Сотрудники Отдела по вопросам миграции ОП «Советский» разъясняют порядок проверки паспортных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг

В связи с участившимися обращениями по вопросу непрохождения проверки паспортных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг Сотрудники Отдела по вопросам миграции ОП «Советский» разъясняют следующее:

Подтверждение паспортных данных при регистрации на портале Госуслуг может занимать от нескольких минут до нескольких дней. Перед тем как отправить данные, проверьте, чтобы они строго соответствовали документам. Часто пользователи неверно указывают место рождения, в профиле букву «е» вместо «ё», «и» вместо «й», если обнаружили несоответствие, отредактируйте данные.

Если паспорт получен недавно, скорее всего, данные МВД России еще не синхронизировались с порталом Госуслуг. Данная процедура может занимать от двух до четырнадцати дней.

Возможно, паспорт недействительный. Проверьте данные на сайте МВД России. Если по результатам проверки будет установлено, что информация о статусе Вашего паспорта является недостоверной, нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и опишите подробно Вашу проблему. По результатам рассмотрения сообщения на указанную Вами электронную почту будет направлен ответ.

Если проблему не решил ни один из пунктов выше и (или) если при проверке паспорта на Портале госуслуг прошло больше 5 дней, напишите в службу поддержки или позвоните по номеру телефона 779-76-89