Студентов-медиков привлекли к работе в колл-центре Министерства здравоохранения Челябинской области

В регионе работает круглосуточная горячая линия для граждан по вопросам коронавируса и ограничительных мероприятий – 8 800 201 41 88.
Студентов-медиков привлекли к работе в колл-центре Министерства здравоохранения Челябинской области, а сегодняшнего дня их выведут на горячую линию в челябинскую мэрию.
Многие из тех, кто звонит на горячую линию очень обеспокоены ситуацией и им нужна не только консультативная помощь, но и психологическая поддержка. Фото предоставлено пресс-службой челябинского отделения Российских студенческих отрядов
Будущие врачи не только консультируют позвонивших, но и по необходимости оказывают психологическую помощь тем, кому тяжело справляться с эмоциями из-за обстановки, вызванной коронавирусной пандемией.
На «горячих телефонах» регионального минздрава в частности работают бойцы штаба студенческих отрядов Южно-Уральского государственного медицинского университета. Они разъясняют населению вопросы распространения и профилактики коронавирусной инфекции. Включили молодых людей в работу еще 22 марта и основная их задача регистрация в едином реестре вернувшихся из-за границы граждан.
Студенты-медики объясняют тем, кто вернулся в регион из заграничной поездки, как правильно уйти на самоизоляцию и как их будут тестировать на коронавирус.
«Каждый день поступает большое количество звонков, касающихся коронавируса, — говорит Наташа Лизунова, командир студенческого педагогического отряда «Адреналин». — Жители области очень обеспокоены, мы стараемся, насколько это возможно, помочь им. Также к нам поступают звонки, связанные с качеством оказания медицинской помощи. Наша задача проконсультировать жителей по данному вопросу, либо принять от них обращение, которое будет рассмотрено минздравом».
С понедельника, 6 апреля студенты медуниверситета начнут работать и в колл-центре управления здравоохранения челябинской мэрии.