Вы здесь

Информация за I квартал 2013г. о рассмотрении обращений граждан в администрации Советского района города Челябинска

 

 

Отчетный период

I.

Всего обращений:

1716

 

Из них:

 

 

Поступило письменных обращений:

650

 

в т.ч. доложено руководителю органа исполнительной власти (органа местного самоуправления)

650

 

рассмотрено с выездом на место

430

 

взято на контроль

646

 

рассмотрено коллегиально

430

 

повторные

4

 

Принято граждан на личном приеме:

1066

 

в т.ч. руководителем органа исполнительной власти (органа местного самоуправления)

33

 

взято на контроль

852

II.

По рассмотренным обращениям:

 

 

вопросы решены положительно

1026

 

меры приняты

553

 

даны разъяснения

715

 

отказано

0

 

Рассмотрено обращений с нарушением срока

0

 

Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты

2

 

Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

0

 

Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

0

 

Находятся на рассмотрении

137

III.

Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:

0

 

в т.ч. по которым доводы заявителей подтвердились

0

IV.

Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:

 

 

ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов власти (органов местного самоуправления)

2

 

недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг

 

нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предприятий

 

непринятие во внимание государственными органами власти (органами местного самоуправления) законных интересов граждан при исполнении своих функций

 

недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг

 

низкая правовая грамотность населения

 

другие