Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
31.03.2017 - 18:53
Вопрос:
Здравствуйте, мы являемся жителями советского района переулок Хабаровский,несколько лет назад между двумя домами был установлен новый столб,по стечению времени столб наклонился. С одной стороны провод натянулся, и скоро оторвется от дома, с другой стороны провод лежит на газовой трубе. Обратившись, на протяжении всего времени,ЭнергоСбыт отнекивается от попоавки столба в вертикальное положение. Помогите решить данную проблему, так как это наша безопасность!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района),по вопросу восстановления опоры электропередач, расположенной по переулку Хабаровскому, рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, наружные сети электроснабжения, расположенные по переулку Хабаровскому, находятся на содержании и обслуживании ПО "Челябинские городские электрические сети". По устной информации данной организации, работы по установке подкоса и выпрямлению вышеуказанной опоры электропередач включены в план работ до 31.05.2017. Данный вопрос находится на контроле ПО "Челябинские городские электрические сети". Для уточнения сроков выполнения работ Вам необходимо обратиться в нижеуказанную организацию, расположенную по адресу: ул. III Интернационала, д.114, тел.237-18-10.

31.03.2017 - 17:58
Вопрос:
Я Нажимова Резалия Рамилевна 02.07.1991 года рождения , инвалид 1 группы колясочница. Проживаю по адресу г. Челябинск ул. Доватора 4Б-42. Наша семья состоит из 4 человек у моего отчима есть машина ,которой возит меня по моим нуждам по Челябинску и Челябинской области. Я веду активный образ жизни ,(занимаюсь творчеством ,пением и т.д. ) , связи с тем в нашем микрорайоне сложилась сложная обстановка с парковками, я бы хотела иметь личную парковку в нашем дворе , не далеко от подъезда. Так как я веду активный образ жизни Прошу разъяснить кому мне обратиться с этим вопросом: В какой кабинет, Фамилию сотрудника, Список необходимых документов от меня? Обращалась в Гос. Авто . Инспекцию. 31.03.2017. Нажимова Р.Р.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу выполнения работ по установке знаков 6.4 (место стоянки) и 8.17 (инвалиды) на дворовой территории жилого многоквартирного дома № 4 Б по ул. Доватора рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района). В соответствии со статьями 36, 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном даме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуги выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Дворовая территория дома № 4 Б по ул. Доватара является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Организация парковочных мест на дворовой территории для личного автотранспорта собственников помещений данного дома была осуществлена силами застройщика при благоустройстве дворовой территории жилого дама в соответствии с проектом. В связи с чем вопрос выполнения работ по установке знаков 6.4 (место стоянки) и 8.17 (инвалиды) на дворовой территории жилого многоквартирного дома № 4 Б по ул. Доватора можно решить за счет средств собственников помещений вышеуказанного жилого дома. Для организации работ и исключения конфликтов интересов собственникам помещений жилого многоквартирного дома № 4 Б по ул. Доватора необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания, указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

 

29.03.2017 - 16:02
Вопрос:
От лица всех жителей микрорайона "Заречье" пос Новосинеглазовский, прошу СРОЧНО решить вопрос ремонта дорожного полотна возле ж/д переезда по ул.П.Морозова (возле Нефтепроводного управления).Проезд затрудняют огромные выбоины, глубиной более 10 см, объехать которые невозможно. Данная дорога является ЕДИНСТВЕННОЙ в наш микрорайон, где проживает порядка 2000 человек!
Ответ администрации:

Уважаемый Андрей Валерьевич! 
Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района), по вопросу ремонта дорожного полотна железнодорожного переезда по ул. П.Морозова рассмотрено. По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает: железнодорожные переезды, расположенные в поселке Новосинеглазово, находятся на содержании и обслуживании Южно-Уральской железной дороги филиала ОАО "РЖД". В связи с этим в адрес руководителя вышеуказанной организации направлено письмо о необходимости предоставления информации о перспективе реконструкции данного железнодорожного переезда в границах полосы отвода ОАО "РЖД".

В дополнение к ответу от 18.04.20 17 № П-1 сообщаем, что на запрос Администрации Советского района города Челябинска в Южно-Уральскую Дирекцию инфраструктуры С]АО «РЖД» о состоянии железнодорожных переездов поселка Новосинеглазово и сроках их ремонта получен ответ от 21.04.2017 N ЮУрДИ- 3017 из которого следует, что с целью выполнения работ по содержанию проезжей части дороги в границах железнодорожных переездов (до шлагбаума или при отсутствии шлагбаума на расстоянии 10 метров от ближайшего рельса) в мае 2017 года запланирован ямочный ремонт дорожного покрытия.

Железнодорожные переезды 9 км перегона Смолино - Челябинск Южный, 13 км перегона Синеглазово - Дубровка, переезд «Наливная станция» ст. Синеглазо находятся на балансе Полетаевсхой и Челябинской дистанции пути.

Контроль выполнения данных работ остается за балансосодержателем указанных железнодорожных переездов. 

 

28.03.2017 - 14:57
Вопрос:
Здравствуйте. Утром сделала заявку на уборку у подъезда, чтобы дворник отбил лёд. А в итоге было просто посыпано сверху. Лёд никто не отбивал. Звонила мастеру, он говорит, что дворники ему сказали, что лёд убрали. Вот фото как они убрали - поверх льда посыпано. И всё! И также мастер утверждает, что на наш дом дворник должен приходить раз в неделю. Так ли это?
Ответ администрации:

Уважаемая Елена Викторовна! 
Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (необходимость проведения работ по очистке от наледи) придомовой территории жилого многоквартирного дома № 12 по ул. Яблочкина рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района) с выходом на место. По информации, предоставленной ОАО "МЖКО" в зимний период 2017 года работы по уборке вышеуказанной придомовой территории, а также противогололедные мероприятия с применением песко-соляных и щебёночных смесей проводились в полном объеме согласно графику. В настоящее время, в связи с погодными условиями, дальнейшая уборка территории от снега и наледи не требуется. В ходе обследования установлено, что придомовая территория жилого многоквартирного дома № 12 по ул. Яблочкина находится в удовлетворительном состоянии. 

 

27.03.2017 - 20:49
Вопрос:
Здравствуйте. Волнует состояние дорожного покрытия по улицам 2-ая Базовая и Корабельная. Ежедневно утром и вечером приходится передвигаться по указанным улицам в прямом и обратном направлениях и с каждым днём состояние проезжей части ухудшается все больше, что является прямой угрозой безопасности движения как автомобильного транспорта, так и пешеходов. Просим обратить внимание на проблему и принять меры к устранению сложившейся ситуации. Видеосъемку прилагаю https://youtu.be/H7kVzwY73uw
Ответ администрации:

Уважаемая Дарья Юрьевна! 
Ваше обращение по вопросу текущего ремонта дорожного покрытия улиц Нефтебазовая, Базовая 2я и Корабельная посёлка станция Шершни рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района) с выездом на место. По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что улицы Нефтебазовая, Базовая 2я и Корабельная в границах следования маршрута общественного транспорта находятся на содержании и обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска. Текущий ремонт улиц Нефтебазовая, Базовая 2я и Корабельная посёлка станция Шершни находится на контроле вышеуказанного Управления. 

24.03.2017 - 12:07
Вопрос:
На протяжении полугода обращаемся в "ГорЭкоЦентр" по телефону, с просьбой отлова безхозных собак, которые расплодились и бродят голодные вокруг здания Троицкий тракт, дом 11-л, где мы работаем. Часто собаки ведут себя агрессивно. Пугают людей, не дают войти в здание. Мужики их отгоняют. Хотя есть некоторые женщины, кто заботится о них (подкармливают). В основном они находятся возле кондитерской фабрики Рауповой (рядом с этим домом). Количество собак: около 10 шт. или более. Прошу принять меры (отловить), стерилизовать и депортировать в соответствующие места для содержания (приюты). В противном случае их просто ликвидируют другие люди. А, этого не хотелось бы. Жалко.
Ответ администрации:

Администрация района сообщает, что на территории города Челябинска специализированной организацией, осуществляющей отлов бродячих животных, является МУП "ГорЭкоЦентр". В связи с чем, 30.03.2017 администрацией района была передана просьба в вышеуказанную организацию обследовать территорию, прилегающую к дому № 11Л по Троицкому тракту и при необходимости осуществить отлов безнадзорных животных. В дальнейшем при обнаружении Вами безнадзорных бродячих животных необходимо предоставить информацию в МУП "ГорЭкоЦентр" по номеру телефона: 236-03-00.

23.03.2017 - 11:18
Вопрос:
ЖАЛОБА! Владельцы Круглосуточной Шаурмы на перекрестке ул.Свободы и ул.Плеханова ( около д.151 по ул.Свободы и д.27 по ул.Плеханова)не убирают мусор- вокруг киоска. У моего крыльца, а также на крыльце валяются их салфетки, одноразовые стаканы, бумажные пакеты! На просьбу убирать мусор отвечают, что не обязаны следить за покупателями! Кроме того, около киоска валяются разбитые бутылки из-под водки! Прошу проверить правила торговли и оказания услуг указанным объектом общественного питания, обязать владельцев указанного киоска убирать мусор! Я являюсь нотариусом и каждый рабочий день начинается с уборки мусора и следов жизнедеятельности оставляемых "посетителями" вышеуказанного киоска на моем крыльце.Вход в мое помещение находится сразу же за киоском "Шаурма 24". Хотелось бы жить в чистоте и порядке, но видимо у владельцев этой "Шаурмы" такого и в мыслях нет!!! Прошу не отнеститсь формально к моей жалобе! В противном случае буду обращаться за защитой (кстати и ваших интересов)в вышестоящие инстанции! киоском "Шаурма 24" и служит местом для
Ответ администрации:

Уважаемая Татьяна Михайловна! 
Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу антисанитарного состояния прилегающей территории к киоску по адресу: г. Челябинск, ул. Свободы, 151, рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выходом на место 10.04.2017.  По существу вопроса администрация района сообщает, что Ваша жалоба подтвердилась. Индивидуальный предприниматель, осуществляющий торговую деятельность по указанному адресу, был приглашен в администрацию района для проведения разъяснительной беседы о необходимости соблюдения "Правил благоустройства территории города Челябинска", утвержденных 22.12.2016 Решением Челябинской городской Думы № 16/34. При повторном осмотре 14.04.2017 территория, прилегающая к киоску "Шаурма" по улице Свободы, 151, очищена от мусора и листвы. Установлены урны для сбора мусора внутри помещения и снаружи. Индивидуальному предпринимателю администрацией района предложено усилить контроль за санитарным содержанием прилегающей к объекту территории. 

 

23.03.2017 - 09:11
Вопрос:
Здравствуйте! Примите меры по отлову бродячих собак на территории п. Федоровка. Пройти даже днем невозможно. Огромные собаки ничего не боясь подходят близко даже к взрослым.Стая собак постоянно перемещается во дворе школы, по дворам жилых домов, на остановках общественного транспорта. Собаки ведут себя агрессивно, даже по отношению к взрослым людям. 22.03.2017г собака напала на мужчину вблизи остановки, когда люди выходили из автобуса. Укусила не сильно, он смог отогнать ее. А если бы на его месте оказался ребенок!? Дети боятся гулять во дворах. Мой ребенок выносил мусор, собака вырвала из его рук пакет, он сильно напугался. СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!
Ответ администрации:

Администрация района сообщает, что на территории города Челябинска специализированной организацией, осуществляющей отлов бродячих животных, является МУП "ГорЭкоЦентр". В связи с чем, 27.03.2017 администрацией района была передана просьба в вышеуказанную организацию обследовть территорию пос. Федоровна, в том числе ул. Якорную, и при необходимости осуществить отлов безнадзорных животных. В дальнейшем при обнаружении Вами безнадзорных бродячих животных необходимо предоставить информацию в МУП "ГорЭхоЦентр" по номеру телефона: 236-03-00. 

17.03.2017 - 15:27
Вопрос:
Здравствуйте!я месяц назад писал вам про крышу на Елькина 80,топит квартиры и подъезд.В подъезде на 5 этаже вообще ужас.Ответа я так и не получил.Прошу разобраться и заставить капитально отремонтировать крышу.В прошлом году толку не дало.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу протекания кровли жилого дома № 80 по ул. Елькина, рассмотрено администрацией района. Администрация Советского района повторно сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» в ходе общего осеннего осмотра строительных конструкций и инженерного оборудования жилого многоквартирного дома № 80 по ул. Елькина было выявлено, что требуется капитальный ремонт кровли. В связи с тем, что собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме администрация Советского района рекомендует для решения вопроса капитального ремонта кровли жилого дома № 80 по ул. Елькина принять решение о необходимости выполнения работ по капитальному ремонту кровли на собрании собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

Для разъяснения вопроса о компенсации денежных средств, потраченных на выполнение работ по капитальному ремонту, Вам необходимо обратиться в СНОФ «Региональный оператор капитального ремонта». По информации 000 «Актур», были выполнены работы по очистки крыши жилого дома № 80 по ул. Ельхина от снега для предотвращения затопления квартир данного жилого дома в период таяния, что подтверждено наряд-заданием, направленным в Ваш адрес ранее. Так же во II квартале 2017 года будут выполнены необходимые работы по ремонту поврежденных участков кровли. Данный вопрос находится на контроле 000 «Актур». 

17.03.2017 - 11:56
Вопрос:
Во дворе, который находится в квартале ул.Российской 262, Евтеева 4 почистили дорогу от снега, этот снег никуда не вывезли,я бы разместила фотографии, но сдесь невозможно, кто это безобразие должен убирать, Жэк-созвездие
Ответ администрации:

В настоящее время работы по уборке придомовых территорий вышеухазанных жилых домов от снега и наледи выполнены. Руководство 000 УК «Созвездие» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. 

Страницы