Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
14.03.2017 - 08:23
Вопрос:
Добрый день. В жилом доме по адресу: ул. Овчинникова, 17 начиная с февраля месяца каждые выходные и праздничные дни в утренние часы (до 10)отсутствует горячая вода (вода есть, но холодная в обоих кранах). На многочисленные обращения в аварийную службу и в ЖЭК никакой информации не получено. Объявлений с предупреждением о каких-то работах не было. Складывается впечатление, что в целях экономии собственных средств УК умышленно отключает горячую воду в утренние часы. Т.к. жильцы дома не предупреждены, то окрывают кран с горячей водой, водомер работает, а вода идет холодная. Если горячая вода в нашем доме и дальше будет по часам, прошу пересмотреть тариф на оплату этой услуги. На сегодняшний день 14.03.2017 г. в 6-20 горячей воды снова не было
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», в связи с выходом из строя циркуляционного насоса горячего водоснабжения обслуживающей организацией 000 «Алиот» 22.02.2017 года были произведены работы по замене циркуляционного насоса. По результатам работы данного насоса было установлено, что его нагрузки не хватает для обеспечения надлежащих параметров горячего водоснабжения. В связи с этим 31.03.2017 года, силами 000 «Алиот» были произведены работы по установке нового циркуляционного насоса с соответствующими расчетными нагрузками. В настоящее время параметры горячего водоснабжения в жилом доме № 17 по ул. Овчинникова соответствуют нормам. Руководство ООО УК «Созвездие» приносит свои извинения за доставленные неудобства. 

13.03.2017 - 11:44
Вопрос:
День добрый!! помогите решить вопрос, из года в год в п. Локомотивный очень плохо чистят дороги, сейчас начинается распутица. снег тает , а за ночь опять все замерзает, легковым машинам очень сложно проехать, особенно плачевное состояние по улице Физкультурной,34, около базы ОАО "ЭЛЕКТРОМАШ" дороги вообще не чистятся. талая вода ни куда не уходит . легковые машины просто тонут там.
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что с января 2017 года в рамках заключенного муниципального контракта с подрядной организацией на выполнение работ по механизированной очистке улично-дорожной сети Советского района города Челябинска от снега и наледи за счет средств администрации района проводятся работы по обслуживанию улично-дорожной сети, в том числе, поселка Локомотивный (ул. Бригадная, ул. Паровозная, ул. Рессорная, ул. Карабанона, ул. Локомотивная, ул. Путевая, ул. Кропоткина).

С 01.01.2017 маршрут следования общественного транспорта автобус № 12 (автодорога от жид тоннеля - ул. Лазо - ул. Самовольная - ул. Парк Б -ул. К. Заслонова - ул. Ударная - ул. Физкультурная (на участке от ул. Ударная до остановки общественного транспорта «пос. Локомотивный») находится на обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска.

Территории, прилегающие к нежилым зданиям, расположенным по адресам: г. Челябинск, ул. Физкультурная, д. 34, д. 38, являются парковками для автотранспорта. В соответствии с п. 58, п. 59, п. Б0, п. 65, п. 71, п. 73 решения Челябинской городской Думы Х 16132 от 22.12.2015 «06 утверждении Правил благоустройства территории города Челябинска» (далее — Правила) физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели должны соблюдать чистоту, поддерживать порядок и принимать меры для сохранения объектов благоустройства на всей территории города, а именно в границах закрепленной территории в соответствии с Правилами.

При осуществлении мероприятий по содержанию и благоустройству территории размер прилегающей территории определяется от границ отведенной территории исходя из следующих параметров — 25 метров по периметру на жилых территориях и территориях общего пользования.

12.03.2017 - 10:28
Вопрос:
Довожу до Вашего сведения, что колодец напротив дома Блюхера 81, в районе 10-20 метров от остановки общественного транспорта пос.Мебельный, о котором я сообщал в Обращении от 23.10.2016 - 21:01, все еще не закрыт! По какой причине работа привидению колодца в надлежащее состояние все еще не сделана и почему нет контроля с вашей стороны? С момента обращения прошло уже более 4 месяцев! Прошу разобраться и наказать виновных. Ответ о принятых мерах прошу направить мне на адрес электронной почты указанный в обращении.
Ответ администрации:

По вопросу ненадлежащего состояния смотрового холодна наружных инженерных сетей (отсутствует крышка люка), расположенного вблизи остановки общественного транспорта пос. Мебельный (в южном направлении), рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что сотрудниками администрации района была осуществлена проверка фактов, изложенных в Вашем обращении, в ходе проверни было выявлено, что указанный Вами колодец, находится на территории Центрального района г.Челябинска. В связи с чем, для решения данного вопроса, администрация района рекомендует Вам обратиться в администрацию Центрального района г.Челябинска, расположенную по адресу: ул.Коммуны, д.89, тел.263-41-23.

11.03.2017 - 13:59
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, до какого состояния будет доведена междвороая территория по адр. ул. Воровского,17в - ул. Елькина 88б - школа-интернат N12 - гимназия N80. На настоящий момент она изуродована перманентными инженерными манипуляциями, которые продолжаются 2й год, ограничивая условия норм проживания. Жителями готовится заявление в прокуратуру.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу восстановления нарушенного благоустройства на внутриквартальной территории от ул. Воровского, 17-в до ул. Елькина, 88-б рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно со службой застройщика 000 ПКФ «Символ». По сведению руководства 000 ПКФ "Символ", согласно оформленному договору, все действия по Созданию новых электрических сетей на рассматриваемом участке, включая восстановление нарушенного благоустройства, возлагается на Челябинские городские электрические сети филиала ОАО «МРСК Урала» -«Челябэнерго». Согласно устной информации подрядной организации 000 «Росинвестпроект», осуществляющей прокладку новых электрических сетей в Вашем микрорайоне, работы по восстановлению нарушенного благоустройства начнутся с наступлением стабильного теплого температурного режима и согласно гарантийным обязательствам должны быть завершены до 01.07.2017. 

10.03.2017 - 14:14
Вопрос:
Добрый день! Прошу пояснить, какая организация отвечает за уборку дороги по Садовому переулку (пос. АМЗ), от пересечения с улицей Трактовой 21А непосредственно возле домов 48,52, 54 и т.д. На сайте информации нет. Просим провести очистку данного участка дороги от растаявшего снега.
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что проезжая часть пер. Садовый на обслуживании администрации района не состоит. Возможность проведения работ по очистке от снега проезжей части пер. Садовый (от ул. Трактоная до дома № 54 по пер. Садовый) будет рассмотрено администраций района при проведении работ по благоустройству территории Советского района города Челябинска. 

09.03.2017 - 12:33
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите куда мне обратиться и какие документы нужны ,чтобы переоформить землю, категория:земли населённых пунктов-для ведения садоводства в категория :земли населённых пунктов-для ИЖС( СНТ "Жилищник" находится в Советском р-не)
Ответ администрации:

По существу вопроса, руководствуясь Законом Челябинской области от 18.12.2014 № 97-ЗО «О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов У местного значения внутригородских районов» администрации районов не наделены полномочиями рассмотрения вопросов по изменению назначения категории использования земельного участка. В виду чего, для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в Главное управление архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (ул.Воровского, 2). 

08.03.2017 - 18:19
Вопрос:
На Ваш исходящий № Р-59 от 07.03.2017 Сообщаю что На выездном рассмотрении 20.02 2017 Мне никакая проектная документация дороги по ул. Ключевой не была представлена Та "филькина грамота" на которой проведены две полоски соединяющие дома построенные СК Феникс-гран по адресу Ключевая 14 и Пугачева 61 и не отображены ни реально находящиеся на проезжей части Тепловые камеры, объекты газопровода, и даже изгиб улицы ни профили дороги. Вашему инженеру в первую очередь нужно было обратить на это внимание, а не поддерживать произвол и издевательство над жителями частного сектора. Рекомендация госпожи Багаутдиновой Л.И. устройства "мокрого колодца" для сбора талой и ливневой воды у себя во дворе, потому что строителям захотелось построить дорогу без проекта - ВЫСШИЙ пилотаж протекционизма или коррупции. Лучше ознакомиться с руководящими документами по проектированию улиц и дорог городов. Строители уже изменили рельеф местности теперь нет естественных уклонов по которым ранее уходила вода от моего и соседних домов. Ваша рекомендация по моему обращению в ск Феникс-гран по поводу отвода поверностных вод с территории моего домовладения является еще одним подтверждением Вашей ангажированности и защиты только интересов бизнесменов. Потребуйте от строительной компании проект дороги со всеми присущими проекту элементами, который будет утвержден в Архитектуре города и пройдет все экспертизы, тогда не придется строить "мокрые колодцы". По поводу первой части Вашего письма, во вверенном Вам районе тысячи нарушителей статей 25 и 26 земельного кодекса некоторые даже прирезали себе переулок в поселке Новосинеглазово. Прошу принять немедленные меры по наведению порядка и установлению законности также сносу всех палисадников и разгораживанию захваченных территорий. Ведь бездействие так-же является видом правонарушения.
Ответ администрации:

По существу обращения сообщаем. Как Вам было разъяснено ранее строительная компания 000 СК "Феникс-Гран" работы по проектированию и строительству дорожного полотна участка дороги, от недавно введенного в зхсплуатацию дама № 61 по ул. Пугачева до дома № 14 по ул. Ключевой планировала осуществить за счет собственных средств. 20.02.17 на выездном заседании при участии сотрудников инженерной и юридической служб строительной кампании Вам было разъяснено, что поверхностная вода с дорожного полотна на территорию Вашего дома поступать не будет. Вам было предложено обсудить вопрос о проведении дополнительных работ по отводу поверхностных вод с территории непосредственно Вашего индивидуального дома с инженерной службой строительной компании 000 СК "Феникс-Гран" (письмо администрации района от 07.03.2017 № Р-59).

По информации строительной компании никаких запросов и заявлений с Вашей стороны в их адрес не поступало. В соответствии с ч.1 ст. 8 Федерального Закона от 02.05.2006 года№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Вопрос по проектированию улично-дорожной сети входит в компетенцию Управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (ул. Воровского, 2 тел. 8(351 )263 30 08).

По вопросу законности занимаемых территорий собственниками индивидуально-жилого сектора в поселке Новосинеглазово Вы можете обратиться в Управление Росреестра по Челябинской области (ул. Елькина, 85 тел. 8(351)210 15 15). Если у Вас имеются сведения о самовольном захвате территорий собственниками индивидуально-жилых строений, либо предприятиями или организациями любых форм собственности, предлагаем обратиться в Комитет по управлению имуществом и земельными отношениями города Челябинс ул. Тимирязева, 36 тел. 8(351)247 97 81) для принятия решения в рамках осуществления ими муниципального земельного контроля. 

07.03.2017 - 08:41
Вопрос:
Здравствуйте , подскажите пожалуйста по дороге на работу есть участок затопленный водой , уровень высокий, почти заливает на капот , по адресу товарный двор 14 в сторону железнодорожного переезда , машины проезжают еле как , даже не проезжают а плывут , куда обратится , чтобы решить этот вопрос ??
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения, администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что улица Товарный двор является проездом коммерческим предприятиям и организациям, расположенным на данной улице.

На вышеуказанной улице отсутствует застройка как многоквартирных жилых домов, так и сектор жилой индивидуальной застройки. В связи с чем, для решения вопроса подтопления проезжей части в районе дома N 14 по улице Товарный двор вы можете обратиться в Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска. 

06.03.2017 - 16:46
Вопрос:
Прошу Вас осуществить очистку проезжей части по улице Полетаевская от дома № 1 до улицы Гоголя
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения, администрация района сообщает, что в результате перепада дневного и ночного температурного режима действительно наблюдается образование наледи и калейности на дорожном покрытии улицы Полетаевская.

Данное обращение учтено администрацией района и при выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района будет выполнено. 

05.03.2017 - 23:51
Вопрос:
Осенью 2016 года, после неоднократных вмешательств со стороны Государственной жилищной инспекции, в нашем доме по ул.Телевизионной 6 был произведён ремонт кровли силами ООО УК "Созвездие". Но с первыми лучами весеннего солнца с УТРОЕННОЙ силой с крыши в квартиру потекла вода во всех комнатах, вдоль ливневой трубы на площадке подъезда с 5 по 1 этаж, затекая во все электрощитки, создавая тем самым угрозу воспламенения. Наша МНОГОДЕТНАЯ семья из-за постоянных протечек потолка вот уже ТРИ года живёт без света на кухне и в одной из комнат. К одной действующей розетке подсоединена вся техника! В подъезде не делался ремонт более 15 лет!!! Это превышает все нормы!!! У меня на руках все заверенные Администрацией района жалобы и ваши ответы на них по этому поводу, начиная с 2008 года!!! До каких пор будет продолжаться этот беспредел со стороны ООО УК "Созвездие" и попустительстве с вашей стороны??? Неужели все эти старые и новые письма-жалобы (кстати, снабженные красноречивыми фотографиями) нужно отправлять Президенту на рассмотрение?
Ответ администрации:

По информации 000 УК «Созвездие» в ходе общего осеннего осмотра строительных конструкций и инженерного оборудования жилого многоквартирного дома № 6 по ул. Телевизионная было выявлено, что требуется капитальный ремонт кровли, о чем ранее обслуживающая организация 000 "Алиот" уведомила Совет данного многоквартирного дома.

Принимаемые меры обслуживающей организацией 000 «Алиот» по текущему ремонту кровельного покрытия должного результата не приносят. В связи с тем, что собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме администрация Советского w района рекомендует для решения вопроса капитального ремонта кровли жилого дома № 6 по ул. Телевизионная принять решение о необходимости выполнения работ по капитальному ремонту кровли на собрании собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/З голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственником - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

Для разъяснения вопроса о компенсации денежных средств, потраченных на выполнение работ по капитальному ремонту, Вам необходимо обратиться в СНОФ «Региональный оператор капитального ремонта». Также во II квартале 2017 года будут выполнены необходимые работы по ремонту поврежденных участков кровли. Данный вопрос находится на контроле 000 «Алиот».

Страницы