факс 260-05-11
Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.
1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.
2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».
3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением.
4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте.
В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.
6. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.
Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.
Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.
Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района (далее - администрация района) по вопросу отсутствия теплоснабжения и ненадлежащего исполнения управляющей компанией (УК) 000 "Диметра" своих обязанностей рассмотрено.
По существу Вашего обращения администрация района сообщает факты нестабильного теплоснабжения и горячего водоснабжения имели место из-за неустойчивого гидравлического и температурного режимов в котельной, тепловых сетях, а так же из-за отключений отдельных участков теплотрасс при повреждениях. После проведения работ по регулировке указанных режимов температурный режим на доме соответствует санитарным нормам.
Об отсутствии теплоснабжения необходимо сообщать диспетчеру управляющей компанией (тел. 729 88 87), диспетчеру теплоснабжающей организации МУП « ЧКТС» (тел . 723 01 87).
В настоящее время работает комиссия представителей от УК ООО "Диметра", МУП «ЧКТС», 000 "ТЭС и С" (организация по обслуживанию котельных), которая рассматривает все отклонения в работе систем теплоснабжения.
Акты замера температуры в квартире являются основанием для перерасчета оплаты при отсутствии услуг теплоснабжения.
При наличии фактов отсутствия услуг па теплоснабжению или их ненадлежащего качества, перерасчет оплаты производится МУП «ЧКТС» (ул. Худякова д. 13, тел. 723 00 81), по личному заявлению собственника (нанимателя) жилого помещения.
По вопросу ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязанностей сообщаем, что согласно жилищному законодательству Вы имеете право обратиться с претензией к управляющей компании с требованием перерасчета неоказанной услуги на основании договора между собственником жилого помещения в многоквартирном доме и УК.
В случае ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязанностей, если были нарушены Ваши законные интересы, нанесен определенный ущерб или вред Вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцхю (ул. Энгельса, 43, тел. 727 78 88).
Ваше обращение, по вопросу отсутствия малых форм на детско площадке на пересечении улиц Хрустальная - Заболотная, рассмотрен администрацией Советского района города Челябинска (далее- администраци района).
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в ходе осмотра указанной Вами детской площадки подтвердился факт отсутстви малых форм ( скамейка, грибок ), в связи с чем, в отдел полиции был направлено письмо с просьбой проведения розыскных работ по фанту данног хищения.
Ваше обращение по вопросу несанкционированного складирования коробок и ящиков на контейнерной площадке, расположенной по адрес ул. Пальмовая, 11 рассмотрено администрацией Советского района город. Челябинска (далее - администрация района) с выездом на место.
В ходе выездной проверки установлено, что силами поряднои организации администрации района твердые коммунальные отходы с территории, прилегающей к контейнерной площадке, расположенной по адресу: ул. Пальмовая, 11, вывезены.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время указанн и контейнерная площадка находится в удовлетворительном санитарном состоянии.
Ваше обращение, по вопросу организации работ по благоустройств детской площадки в поселке Урицхого (пересечение улиц Курская-Карагандинская), рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что за счет средств администрации района были проведении работы по механизированному кошению указанной детской площадки.
Так же, сообщаем, что близи вьшеуказанной детской площадки были выявлены аварийные зеленые насаждения, которые включены в перечень по обрезке зеленых насаждений. Работы будут выполнены в 2018 году.
На Ваше обращение по вопросу низких параметров теплоснабжения многоквартирного жилого дома № 20А по ул. Челябинской администрация Советского района города Челябинска (далее — администрация района) сообщает, что по информации ОАО "МЖКО" для повышения параметров теплоснабжения данного жилого дома силами обслуживающей организации были выполнены работы п регулировке системы отопления.
Так как Вами не был предоставлен доступ в кв. 110 жилого многоквартирного дома № 20А по ул. Челябинской замеры проводились в кв. 127 данного жилого дома, которая расположена выше по стояку. В ходе обследования 18.10.2018 года было выявлено, что температура воздуха в жилой комнате t = 24,0 °С, на кухне t = 24,0 °С. Данные замеры параметров системы отопления соответствуют всем необходимым нормам и правилам, приборы отопления находятся в рабочем состоянии, что подтверждено актом обследования, подписанным собственником кв. 127.
Ваши обращения от 21.08.2018, 07.09.2018, 07.09.2018, направленные в адрес администрации Советского района, получены и рассмотрены. На все обращения подготовлены ответы и в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" направлены посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в обращениях. В целях избежания недоразумений при получении ответов от администрации района рекомендуем проверить папку Спам.
Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния контейнерной площадки расположенной вблизи многоквартирного жилого дома № 7-б по ул. Овчинникова, рассмотрено администрацией района.
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в связи с закрытием городской свалки, в работе МУП "ГорЭкоЦентр" произошли сбои по вывозу твердого бытового мусора (далее — ТБС), вследствие этого на контейнерных площадках произошло скопление мусора. Администрация города Челябинска совместно с районными администрациями побуждает организации ответственные за вывоз ТБП и уборку территорий прилегающей к контейнерным площадкам к исполнению своих обязательств. В настоящее время в город Челябинск для нормализации сложившейся ситуации по вывозу ТБО привлекается дополнительная специальная техника, которая работает в дневное и ночное время суток.
Так же администрация района сообщает, что силами 000 УК «Созвездие» и подрядной организацией МУП «ГорЭкоЦентр» 29 октября 2018 года были организованы и проведены работы по санитарной очистки контнерной площадке по вышеуказанному адресу.
Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния контейнерной площадки расположенной вблизи многоквартирного жилого дома № 69 по ул. Пушкина, рассмотрено администрацией района.
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в связи с закрытием городской свалки, в работе МУП «ГорЭкоЦентр» произошли сбои по вывозу твердого бытового мусора (далее — ТБО), вследствие этого на контейнерных площадках произошло скопление мусора. Администрация города Челябинска совместно с районными администрациями побуждает организации ответственные за вывоз ТБО и уборку территорий прилегающей к контейнерным площадкам к исполнению своих обязательств. В настоящее время в город Челябинск для нормализации сложившейся ситуации по вывозу ТБО привлекается дополнительная специальная техника, которая работает в дневное и ночное время суток.
Так же администрация района сообщает, что силами 000 УК «Созвездие» и подрядной организацией МУП «ГорЭкоЦентр» 18 октября 2018 года были организованы и проведены работы по санитарной очистки контейнерной площадке по вышеуказанному адресу.
Ваше обращение по вопросу грейдирования улицы Силикатная и Первомайская, а также по вопросу организации уличного освещения на данных улицах, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.
По существу Вашего обращения администрация района, действуя рамках своей компетенции, сообщает, что за счет средств администраци района были проведены работы по грейдированию вышеуказанных улиц весенний период 2018 года.
Сообщаем, что улицы Силикатная и Первомайская включены и предварительный перечень улиц частного сектора с грунтовым покрытием, подлежащих грейдированию и грейдированию с частичной отсыпной щебнем. При выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района будет рассмотрена возможность проведения вышеуказанных работ а весенне-летний период 2019 года.
Также сообщаем, что работы по организации уличного освещени находятся в компетенции Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, в чей адрес было направлено письмо с предложением по проведению работ данного характера на вышеуказанных улицах.
Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу ликвидации несанхционированной свалки мусора на земельном участке севернее СНТ "Янтарь" в Советском районе города Челябинска, сообщаем, что администрацией Советского района в начале октября были выполнены работы по ликвидации данной несанкционированной свалки мусора, фотоматериал прилагается.
Сетевое издание: Администрация Советского района города Челябинска (16+). Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-74820 от 21.01.2019 г.
Учредитель: Администрация Советского района. Главный редактор: Микрюкова Ольга Геннадьевна. sovadm74.ru
Адрес редакции: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 27, корп. а, 8 (351) 237-78-44.
Электронный адрес редакции: admsovr[at]cheladmin[dot]ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: admsovr[at]cheladmin[dot]ru