Перейти к основному содержанию
Администрация Советского района города Челябинска логотип Администрация Советского района города Челябинска
Официальный сайт
454091, Челябинск,
Орджоникидзе, 27а

admsovr[at]cheladmin[dot]ru
(351) 237-26-23
факс 260-05-11
Версия для слабовидящих

Главное меню

  • Администрация
  • Совет депутатов
  • Учреждения и ведомства
  • Общественная приемная Губернатора
  • Бюджет района
  • Новости
  • Информация
  • О районе

Вы здесь

Главная » Администрация » Обращения

Порядок рассмотрения обращений

Опубликовано 27.04.2016 - 14:55

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных и устных обращений граждан; обращений, поступивших в ходе личного приема;  обращений граждан, направленных в форме электронного документа. 

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продляется не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации района, направляется в письменном виде на почтовый адрес, а также на электронный адрес, указанный автором обращения.

 

В администрации Советского района города Челябинска организация работы с обращениями граждан возложена на общий отдел (каб.24, Канцелярия, тел. 237-14-55).

Время работы:

пн-чт с 8.30 до 17.30

пт с 8.30 до 16.15

Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45

ВложениеРазмер
Microsoft Office document icon Форма обращения25 КБ

Администрация

  • Регламенты работы администрации
  • График приема
  • Контактная информация
  • Кадровый резерв
    • Конкурс включения в кадровый резерв администрации Советского района 2019
    • Конкурс включения в кадровый резерв Советского района 2016
  • Нормативно-правовые акты
  • Вакансии
  • Комиссии
  • Обращения
    • Информация о рассмотрении обращений граждан
    • Личный прием
    • Обращения о фактах коррупции
    • Порядок рассмотрения обращений
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах
  • Аукционы
  • Малое и среднее предпринимательство

Форма поиска

Онлайн-приёмная
Реальные дела
Активный житель голосование
Перепись населения 2020

Отключение воды, газа, электроэнергии и тепла
 
 
 
 
 
 
Цифровое телевидение
© Администрация Советского района города Челябинска  
454091, Челябинск, Орджоникидзе, 27а
карта сайта   

 

 

Сетевое издание «sovadm74.ru» (16+). Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-74820 от 21.01.2019 г.
Учредитель:  Администрация Советского района. Главный редактор: Микрюкова Ольга Геннадьевна. sovadm74.ru
Адрес редакции: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 27, корп. а, 8 (351) 237-78-44.
Электронный адрес редакции: admsovr[at]cheladmin[dot]ru  
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: admsovr[at]cheladmin[dot]ru