Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
30.06.2016 - 22:19
Вопрос:
Ранее было отправлено письмо в УВД с просьбой освободить теплотрассу, проходящую вдоль детского сада #153 ОАО РЖД по Овчинникова 7а от лиц без определенного места проживания. Вопрос о пребывании данных лиц возле дет.сада силами полиции решен. Проводятся рейды, проживания в этом месте больше нет. Вопрос открытым остается в части уборки территории теплотрассы, на которой остались вещи прежних жильцов. А это еще представляет угрозу здоровья детей, т.к. там мягко говоря свалка из продуктов питания, матрасы, тряпки и прочий скарб. Прошу организовать уборку всего перечисленного. Надеюсь просьба не останется без внимания.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района), по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния территории, прилегающей к теплотрассе, расположенной вдоль Детского сада № 153 (ул. Овчинникова, д.7а), рассмотрено администрацией и района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с действующим законодательством, вдоль трасс прокладки тепловых сетей устанавливаются охранные зоны в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 3 метра с каждой стороны теплотрассы. Эксплуатационные организации тепловых сетей обязаны за свой счет содержать охранные зоны в надлежащем состоянии. Вышеуказанные сети теплоснабжения находятся на содержании и обслуживании ОАО «УТСК» Челябинские тепловые сети. 
В связи с этим, вопрос проведения работ по санитарной очистке охранной зоны теплотрассы, расположенной вдоль Детского сада № 153 (ул. Овчинникова, д.7а), находится в компетенции ОАО «УТСК» Челябинские тепловые сети (ул. Энгельса, д.3, 268-06-59). Дополнительно администрация района сообщает, что в адрес данной организации направлено письмо с просьбой провести работы по санитарной очистке охранной зоны теплотрассы, расположенной вдоль Детского сада № 153 (ул. Овчинникова, д.7а).

30.06.2016 - 14:08
Вопрос:
Добрый день! Просим произвести Сан.обрезку кустов по ул.Ударная при выезде из двора дома ул.Рессорная 18. Так как создаётся аварийная ситуация, из-за густых зеленых насаждений не видно проезжей части, что угрожает в первую очередь жизни и здоровью детей и пенсионеров, а так же водителей"27.06.2016 из-за этих кустов чуть не попала в ДТП,а если бы попала то вина полностью была бы моя, так как я выезжала со двора!!! Выплачивал бы мне компенсацию кто за ремонт машины???"! В УК "Созвездие" неоднократно обращалась, но до сих пор меры не приняты. С уважением, жильцы двора.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обеспечени треугольника видимости на пересечении ул.Ударная - ул.Рессорная рассмотрены администрацией Советского района (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что работы по обрезке поросли на вышеуказанном перекрестке выполнены за счет средств администрации района.

30.06.2016 - 08:44
Вопрос:
Добрый день. Прошу Вас принять меры в отношении управляющей компании ТСЖ Луч 145а находящейся по адресу ул.Свободы 145 а. Проблема в уборке пред домовой территории. Территория заросла травой, навалены ветки,при порывах ветра с деревьев падают ветки на припаркованные автомобили, пешеходную зону и проезд.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам неудовлетворительного состояния территории прилегающей к жилому дому №145А по ул. Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее – администрация района).

Администрация района сообщает, что факт нерегулярной уборки территории прилегающей к вышеуказанному жилому дому подтвердился. По информации
ТСЖ «Луч-145А» территория вышеуказанного жилого дома не имеет кадастрового паспорта с точными границами прилегающей территории, в связи, с чем
ТСЖ «Луч-145А» не производит работы по санитарной очистке придомовой территории вышеуказанного жилого дома.

В случае не выполнения ТСЖ «Луч-145А» обязательств собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать иной способ управления многоквартирным домом (статья 161 «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ):

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (собственники помещений в многоквартир6ном доме вправе переизбрать председателя ТСЖ);
  3. управление управляющей организацией.

Дополнительно администрация района сообщает, что в адрес Управления благоустройства Администрации города Челябинска направлено письмо с просьбой провести обследование дворовой территории жилого многоквартирного дома №145А по ул. Свободы и при выявлении нарушений Решения Челябинской городской Думы № 16/32 от 22.12.2016 «Правила благоустройства территории города Челябинска» привлечь ТСЖ «Луч-145А» к административной ответственности.

Вопрос строительства гаражей на прилегающей территории многоквартирного жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул.Плеханова, д.16 был
рассмотрен на комиссии при администрации района с участием специалистов Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска и руководства Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска. В ходе рассмотрения установлено, что на снос зеленых насаждений в зоне строительства гаражей оформлено разрешение Управления экологии и природопользования Администрации города Челябинска
от 20.10.2015. Строительство гаражей осуществлено на основании договора уступки права и обязанностей от 25.03.2013, дополнительного соглашения к договору краткосрочной аренды земли г.Челябинска от 03.06.2014. Право собственности на возведенные гаражи зарегистрировано в Управлении Росреестра.

По сведению собственников гаражей, в настоящее время в ООО УК «Созвездие» передана информация о намерениях осуществить ремонт существующих малых архитектурных форм (качели, песочница), установить новые скамьи, покрасить ограждение, перенесенное на новое место. Со стороны детской площадки есть намерение покрасить стены гаражей с мотивами детских мультфильмов. По существу планируемых работ собственникам гаражей разъяснено о необходимости встретиться с Советами домов № 16 по ул.Плеханова и № 149 по ул.Свободы и довести до жителей намеченные планы работ по благоустройству территории.

 

29.06.2016 - 10:02
Вопрос:
здравствуйте. Михаил Васильевич и Владислав Евгеньевич,обращаюсь к Вам от имени всех жителей улицы Хрустальная. Ежегодно, с 2009 года по 2016 год,мы обращаемся в администрацию района (пишем письма,с подписями жителей) по вопросу ремонта- укладка твердого покрытия улицы Хрустальная. Улица вся разбита,ямы. В 2013 году не дождавшись ваших обещаний жители ,за свои средства, отремонтировали улицу засыпали большие ямы,квитанции сохранились. На сегодняшний день улица снова вся разбита. Кроме того в 2015 году когда чистили ручей вся эта грязная жижа из машин вытекала на дорогу,водители ждали чтобы в машинах как можно меньше было этой грязной воды. Присутствующие представители администрации,Петров Е.А. и Штрек К.В.,пообещали что осенью 2015 года на Хрустальной сделают ремонт.И вновь только одни обещания.В 2016 году жители снова написали письмо и снова отписка без конкретной даты. В 2016 году будут выделены деньги на благоустройство района.Жители улицы Хрустальная надеяться, что в этом году вы всё таки выполните свои обещания. Под этим обращением подписываются все жители улицы Хрустальная
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного покрытия улицы Хрустальная посёлка имени Урицкого, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее —администрация района). По существу Вашего обращения, администрация района сообщает, что в настоящее время подготовлена проектно-сметная документация на проведение работ по грейдированию с отсыпкой несжимаемым грунтом улиц с грунтовым покрытием на территории Советского района города Челябинска, и в том числе улицы Хрустальная. После определения подрядной организации работы по грейдированию с отсыпкой несжимаемым грунтом вышеуказанной улицы будут выполнены. 

28.06.2016 - 23:50
Вопрос:
здравствуйте.27.06.2016,позвонили из МУП ПОВВ,и сказали,что в обязательном порядке,мы обязаны поменять счётчик на холодную воду,Хотя у нас в квитанции есть графа,в которой указан срок гос.поверке.26.06.2017.Правомерны ли требования МУП ПОВВ?Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее администрация района) пo вопросу правомерности требований o замене приборов учета холодного водоснабжения в жилом доме № 14 по ул.Локомотивная, рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» в настоящее время в г. Челябинске появилось много организаций, осуществляющих поверку индивидуальных приборов учета воды без демонтажа счетчика, которые проводят агрессивную рекламу своих услуг (расклейка объявлений на подъездах МКД, рас кладка извещений в почтовые ящики, звонки на домашний телефон) и извещают собственников жилых помещений в многоквартирных домах об окончании сроков поверки приборов учета воды, тем самым требуя проведения внеочередной поверки приборов учета холодного водоснабжения либо замены их на новые. Данные организации не являются представителями МУП «ПОВВ». В Вашем случае, требование о замене индивидуального прибора учета холодного водоснабжения выдвигали представители вышеуказанных организаций. Данное требование считается незаконным, так как вся информация о проведении регламентных работ содержится в паспорте на водосчетчик. Дополнительная информация о сроках поверки приборов учета холодного и горячего водоснабжения отображена в квитанции МУП «ПОВВ». В связи со сложившейся ситуацией МУП «ПОВВ» постоянно предупреждает граждан v данных случаях путем размещения соответствующей информации на сайте МУП «ПОВВ», а также в квитанциях МУП «ПОВВ». 
 

28.06.2016 - 22:28
Вопрос:
Добрый день! Пишу обращение от лица жителей п.Локомотивный. Летом прошлого 2015 года был произведен ямочный ремонт дорог нашего поселка. С ноября 2015г. дороги пришли в еще худшее состояние. Это говорит о некачественном ремонте дорог. По ул. Сергея Лазо, Парк-Б и Заслонова не возможно проехать на машине. Особенно в районе Парка Б обе стороны дороги в ямах и большая вспучинось дорожного покрытия.Просим принять неотложные меры по ремонту дороги в июле 2016г. В случае игнорирования Нашего обращения жалоба будет направлена в Администрацию Губернатора и Прокуратуру г.Челябинска. Деньги на ремонт дорог выделяются в полном объеме, а до наших дорог никому дела нет.
Ответ администрации:

Ваши обращения по вопросу неудовлетворительного состояния асфальтобетонного покрытия улиц посёлка Локомотивный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района). По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, в связи с тем, что ответственность по содержанию и обслуживанию улиц города Челябинска с маршрутом следования общественного транспорта возложена на Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, администрацией района в адрес вышеуказанного Управления ранее было направлена письмо, провести обследование состояния асфальтобетонного полотна по маршруту следования общественного транспорта и устранить выявленные недостатки. 

28.06.2016 - 15:59
Вопрос:
В этом году, как и в прошедшем, все районы города получат от областного бюджета деньги на благоустройство. http://mega-u.ru/node/45382 Убедительно прошу Вас в этом случае выделить деньги на строительство тротуара с западной стороны улицы Блюхера от ул. Кузнецова в сторону остановки общественного транспорта «Энергетический колледж». http://s019.radikal.ru/i640/1606/be/f391871b74ce.jpg http://s010.radikal.ru/i313/1606/69/aabe95e83a23.jpg http://s011.radikal.ru/i315/1606/84/60155882e544.jpg Очень жаль, что в нашем городе постоянно ущемляются интересы пешеходов! Убедительно прошу Вас построить здесь тротуар для пешеходов!
Ответ администрации:

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу выделения денежных средств на строительство тротуара, расположенного с западной стороны ул. Блюхера, от ул. Кузнецова в сторону остановки общественного транспорта "Энергетический колледж», администрация Советского района города Челябинска сообщает, что указанный земельный участок, прилегающий к дороге ул. Блюхера расположен в границах Центрального района города Челябинска. Для рассмотрения Вашего вопроса по существу рекомендуем Вам обратиться в администрацию Центрального района города Челябинска (г. Челябинск, ул. Коммуны, 89, http:www.centradm.ru). 
 

28.06.2016 - 13:51
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу вас принять меры по устранению безобразия которое происходит на пересечение дорог ул.Салтыкова и ул.Шаумяна, проехать просто невозможно, создается аварийная ситуация и все это безобразие творится, как минимум год и никому до этого нет дела. Прошу вас не заниматься отписками , а навести порядок. За ранее вам благодарен
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния асфальтобетонного покрытия на перекрёстке улиц Салтыкова и Шаумяна рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее-администрация района). По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции? сообщает, что в настоящее время подрядной организацией ЗАО "Южуралмост" проведены работы по текущему ремонту асфальтобетонного полотна на перекрёстке улиц Салтыкова и Шаумяна. 

27.06.2016 - 15:03
Вопрос:
Я проживаю в г. Челябинск, по улице Днепропетровская, дом 2, (3 этаж 5-ти этажного здания). Уже пять лет с крыши нашего дома (дырявая кровля) течет вода. Если раньше топило только пятые этажи, то теперь вода добралась и до нас. А именно в дождь по всему подъеду с пятого этажа течет вода, доходя до входа в сам подъезд. В мою квартиру попадает так же вода, топит прихожую. У соседей сверху дела обстоят еще хуже! У кого-то разбухла дверь, что нельзя выйти/войти в квартиру, у кого-то вода затопила всю прихожую и испортила материалы отделки квартиры. Неоднократно нами были вызваны сотрудники управляющей компании с жалобой на протечку крыши. Никаких мер, кроме очередных актов осмотров квартир сотрудниками УК не было предпринято. Так же, мы вызывали телевиденье, но отклика от МЖКО так же не услышали, в ответ они лишь разводят руки, грубят и отвечают, что это наши проблемы. Управляющая компания ссылается на то, что денег для ремонта кровли нет, но зачем тогда мы сдаем на обслуживание и текущий ремонт жилья?! Наше имущество находится в ужасном состоянии, в подъезде плесень и постоянная сырость. У соседей, из квартиры 54 5 этаж, просто кошмар дома. Пенсионеры, проживающие в квартирах на 4-ом и 5-ом этаже, уже без сил бороться с отказами управляющей компанией. Топит не только наше имущество, но и проводку дома, что может привести к серьезным последствиям в виде пожара. Просим принять меры и помочь нам в разрешении нашей беды и посодействовать в бездействии управляющей компании ОАО МЖКО, которые находятся по адресу: 454008, г. Челябинск, ул. Кыштымская, д. 7
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу проведения работ по текущему ремонту кровли над 4 подъездом жилого дома №2 по ул. Днепропетровской рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения, администрация района сообщает, что по информации 000 "МЖКО" 30.06.2016 года, силами данной организации, выполнены работы по текущему ремонту кровли (в местах нарушения целостности кровельного покрытия) над 4 подъездом вышеуказанного жилого дома. Иных обращений по данному вопросу в администрации района не зафиксировано. 

27.06.2016 - 08:55
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на мусорную зону, "организованную" между домов 303 и 299 по ул.Российcкой: уже длительное время мы наблюдаем свалку мусора прямо на земле, мусорка разрастается по улице, разносится ветром. Большая железная "ванна" для чего-то вынесена на обочину дороги, а поставленные недавно три новеньких мусорных бака часто забиты - очевидно, их не хватает. Стыдно за такое состояние дворов и улиц, за лик города, а ведь это его самый центр. Прикрепила бы фото, не вижу возможности. Было бы здорово если б вместе с налаженной уборкой мусорных зон разместили таблички с телефонами ответственных, а то складывается ощущение что никто не заинтересован в чистоте и порядке в городе. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу санитарного состояния контейнерной площадки расположенной по адресу: ул. Российская, д.303 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу данного вопроса администрация района сообщает, что действительно ранее наблюдалось складирование мусора на территории, прилегающей к контейнерной площадке. В соответствии с дополнительным соглашением №1 от 01.06.2016 к договору №14-05/2016/УК от 01.05.2016 на оказание услуг по вывозу отходов между ООО «Чистый город» и ООО УК «ЖК Юбилейное» содержание контейнерной площадки возлагается на ООО УК «ЖК Юбилейное». На основании вышеизложенного ООО УК «ЖК Юбилейное» были выполнены работы по санитарной очистке территории прилегающей к контейнерной площадке, расположенной по адресу: ул. Российская, д. 303.

20.07.2016 в ходе комиссионного обследования администрацией района совместно с ООО «Чистый город» было установлено, что вышеуказанная контейнерная площадка находится в удовлетворительном санитарном состоянии. Принято решение ООО УК «ЖК Юбилейное» усилить контроль за санитарным состоянием контейнерной площадки расположенной по адресу: ул. Российская, д.303.

Страницы