Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
18.04.2014 - 20:26
Вопрос:
Когда у вас будет возможность улучшить дороги в пос.Исаково,а конкретнее на улице Трактовой?В дождливую погоду люди просто отрезаны от мира!!!Чтобы дойти до остановки или до магазина нужно одевать на обувь мусорные пакеты.За много лет положили асфальт только на одной улице,и освещение провели там же,а остальные как должны жить???
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска, рассмотрено.

Сообщаем, что 21, 22 и 23 апреля 2014 года была проведена отсыпка, грейдирование проезжей части по улице Трактовая.

18.04.2014 - 18:47
Вопрос:
Добрый вечер!!!! Проживаю по улице свободы 94. Придомовая территория-вспаханое поле. Участки перед подъездами никак не ограждены,бывало даже,что приезжающие пообедать в кафе "Минутка" ставили машины...Можно хоть бордюры какие поставить-куда по этому поводу обращаться? И еще,спасибо вам большое за то ,что вмешались этой зимой и помогли найти управу на дворника-лентяя компании СОЗВЕЗДИЕ и детскую поликлинику распологающуюся в 96 доме-мусор пару месяцев накапливался в арке между домами-строительный бытовой. СПАСИБО!!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ограничения возможности парковки автотранспорта на территории газонов жилого дома № 94 по улице Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что данный вопрос может быть решен путем установки ограждения. Работы по установке ограждения могут быть проведены силами 000 Управляющая компания «Созвездие», на балансе которого находится дом № 94 по улице Свободы.

Для этого собственникам необходимо провести общедомовое собрание (не менее 2/3 от общего числа собственников) с составлением протокола, в котором указываются перечень необходимых услуг, и источник их финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

18.04.2014 - 15:49
Вопрос:
1. Планируется ли ремонт дороги к подъездам №№ 1 - 4 нашего дома и участка возле этих подъездов. Ремонт возле подъездов №№ 5 - 8 был неоднократно, а нас все время "забывали". Прошло уже около 25 лет со дня ее строительства, от дороги уже ничего не осталось даже гравия. Детская площадка отсутствует, остались только "каркасы", а скат ржавой горки висит на пол метра от земли и кончается на проезжей части дороги. Жители подъездов №№ 5-8 подписывать заявление о ремонте отказываются, т.к. с их стороны все нормально и детский городок у них есть. 2. Планируется ли ремонт дороги (хотя бы "ямочный") между домами по ул. Челябинская 20а и 20б. Проехать невозможно, поэтому большинство машин едут по тротуару возле дома 20б, это очень опасно, там играют дети
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу ремонта внутридворового проезда и детской площадки жилого дома № 7 по улице Ключевой, а также ремонту дороги между домами № 20а и № 20б по улице Челябинской сообщаем, что данные работы могут быть проведены силами ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение». Для этого собственникам необходимо предоставить в управляющую компанию протокол общедомового собрания (не менее 2/3 от общего числа собственников жилья), в котором указываются виды необходимых работ и источник их финансирования.

17.04.2014 - 15:45
Вопрос:
В поселке Новосинеглазовский такая ситуация: огромное количество высохших деревьев, неубранных территорий, после того, как растаял снег. Интересует сторона, соответственно, где я живу. На субботник никто не выходит, а собственными силами убрать всё это достаточно трудно. Просим рассмотреть данное обращение. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в адрес администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства территории поселка Новосинеглазовский рассмотрено администрацией совместно с предприятием 000 «Жилстандарт».

В соответствии с распоряжением главы администрации Советского района города Челябинска от 01.04.2014 № 297 «О проведении санитарной очистки и организации работ по благоустройству Советского района города Челябинска» проводится комплекс мероприятий по благоустройству и наведению порядка на территории поселка с привлечением коллективов предприятий, организаций, учреждений, школьных трудовых отрядов, а также жителей поселка в период с 01.04.2014 по 16.06.2014.

В объеме выделенных средств администрацией Советского района в летний период будут проводиться работы по подбору и вывозу мусора, кошению травы и обрезки поросли деревьев с обочин улиц.

Внутриквартальные и внутридомовые территории очищаются от мусора управляющей компанией ОАО «МЖКО» (подрядная организация 000 «Жил Стандарт»).

Аварийные деревья, расположенные вдоль Вашего дома включены в план работ по санитарной обрезке зеленых насаждений на 2014 год.

Предлагаем Вам принять активное участие в санитарной очистке прилегающей к Вашему дому территории.
15.04.2014 - 12:23
Вопрос:
Добрый день! Скажите пож-ста - есть у Вас возможность премировать или наградить УК Созвездие и 4-й участок "Алиот" за самый грязный и ужасный двор в Челябинске и в Советском районе в частности? С прошлой осени пишу вам, в администраци. города и в саму УК Созвездие по вопросу НЕ уборки территории. Снего сошел, вся грязь вновь вылезла наружу. Никто не убирает мусор во дворе нашего дома как минимум с августа прошлого года. Весь двор устелен пакетами, стеклом, тряпками и прочим мусором. Ужаснее двора я просто не видел. Почему ВООБЩЕ (т.е. абсолютно) не производится уборка двора? КТО это должен делать? Входит ли уборка территории двора в оплату - содержание и обслуживание или вывоз мусора? Пожалуйста, наведите в этом вопросе порядок. Не шлите пустые отписки, что у нас все убирается по графику. НЕ УБИРАЕТСЯ! Не верите - проверьте.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращения на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния дворовой территории сообщаем, что в адрес 000 Управляющая компания «Созвездие» направлено письмо о проведении санитарной очистки дворовой территории вышеуказанного жилого дома в срок до 26.05.2014. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

15.04.2014 - 10:35
Вопрос:
ул.Крупская,30,32,34.Мусор!Не убирается годами!
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу санитарного состояния придомовой территории домов №№ 30,32,34 по улице Крупская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что несанкционированная свалка твёрдых бытовых отходов и спила сухих деревьев у домов №№ 30,32,34 по улице Крупской, организована жителями многоквартирных жилых домов данного квартала, в нарушение Правил Благоустройства территории города Челябинска. 12 и 13 мая 2014 года за счёт средств администрации района проведены работы по восстановлению надлежащего санитарного состояния вышеуказанной территории.

15.04.2014 - 10:33
Вопрос:
Здравствуйте!Примите меры,я проживаю по адресу Кузнецова 14,у нас второй год как весна,дожди,так с потолка ручей текёт,обращались в жек,грубят,приходят только через 2 недели,объясняя это тем что им не до нас.Звоню в управляющую компанию ОАО говорят собирайте собрание,деньги и ремонтируйте кровлю за свой счет,вы же собственники.Для чего я тогда плачу за квартиру и т.д.Почему я должна производить ремонт кровли за свой счет??????????Примите меры пожалуйста.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения капитального ремонта кровли жилого дома № 14 по ул. Кузнецова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», текущий ремонт кровли осуществляется согласно утвержденному плану. Последний текущий ремонт производился в 2013 году.

По состоянию на сегодняшний день существует необходимость проведения работ капитального характера, так как текущий ремонт не приносит необходимого результата, протекания кровли происходят систематически.

ОАО «МЖКО» подтверждает свою готовность провести необходимые работы своими силами. Однако, решение вопроса о проведении капитального ремонта общедомового имущества (кровли), порядок финансирования работ и других вопросов находится в компетенции собственников помещений и принимается на общем собрании собственников помещений.

По состоянию на данный момент, по информации ОАО «МЖКО», никаких документов, подтверждающих согласие собственников на проведение капитального ремонта кровли, в обслуживающую организацию не поступало.

14.04.2014 - 19:01
Вопрос:
На данный момент все частные дома в посёлке Мебельном не подключены к высокоскоростному интернету. Сейчас все жители имеют интернет по технологии ADSL от ОАО Ростелеком. ЗАО Интерсвязь, отказывается от подключения ссылаясь на то, что это не целесообразно, выставляют запредельные цифры за подключение. Деваться нам некуда, ОАО Ростелеком монополизировал рынок подключения частного сектора. Может ли администрация района повлиять на интернет-провайдеров, помочь им на административном уровне? В свою очередь я направил письмо в федеральную антимонопольную службу с просьбой о проверке данных компаний в сговоре и разделе территорий.
Ответ администрации:

Дополнительно к ранее направленному в Ваш адрес ответу администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает.

По информации, полученной от Челябинского филиала ОАО «Ростелеком», инвестиционным планом данной компании на 2014 год подключение частных домов поселка Мебельный к высокоскоростному Интернету не предусмотрено. Для создания технической возможности подключения высокоскоростных тарифных планов и организации доступа к услугам связи новым абонентам требуется строительство волоконно-оптической линии связи, распределительной сети, установка дополнительного оборудования.

В качестве альтернативного варианта для доступа в сеть Интернет жители частных домов поселка Мебельный имеют возможность воспользоваться мобильным доступом по технологии 3G+ ЗАО «РТ-Мобайл» (с 01 апреля 2014 года услуги подвижной радиотелефонной связи под брендом «Ростелеком» оказывает выделенная в результате реорганизации дочерняя компания ЗАО «PT-Мобайл»). Для получения подробной информации необходимо обратиться в любой центр продаж и обслуживания ОАО «Ростелеком».

По информации, полученной от 000 «Интерсвязь», для подключения домов частного сектора поселка Мебельный к высокоскоростному Интернету необходимо оформить коллективную заявку на подключение предельно минимального количества домов - 15 домов. После рассмотрения данной заявки 000 «Интерсвязь» назначается техническое обследование, по результатам которого рассчитывается сметная стоимость подключения каждого дома частного сектора.

 

11.04.2014 - 11:14
Вопрос:
Здравствуйте!!!! Наш двор по улице Свободы 94 имеет плачевный вид-нет детских площадок,кругом месиво из грязи. Дороги перед подъездои из за постоянно приезжающих машин в обеденный перерыв к кафе Минутка-перекопаны перепаханы. Скажите-будет ли детская современная площадка для малышей и нормальные дороги??? Наш двор в двух шагах от администрации.... Спасибо.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовых проездов и оборудования детской площадки на дворовой территории жилого дома №94 по улице Свободы сообщаем, что территория вышеуказанного многоквартирного жилого дома вошла в расширенный перечень объектов в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска».

Работы по благоустройству будут проведены после выделения бюджетных средств на реализацию вышеуказанной программы.

11.04.2014 - 11:08
Вопрос:
Добрый день!!! Проживаю по улице Свободы 94 дом.Состояние нашего 4 подъезда с каждым годом все хуже-сыплются ступени,со стен облезает штукатурка, надписи...давно не было ремонта. С чего начать и какие действия предпринимать жильцам,чтобы нам сделала ремонт управляющая компания Созвездие-к которой мы относимся? Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонта в подъезде № 4 жилого дома № 94 по ул. Свободы, рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие» ремонтные работы в подъезде № 4 жилого дома № 94 по ул. Свободы будут проведены во II квартале 2014 года.

Страницы