Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
28.04.2014 - 13:39
Вопрос:
Добрый день! Я прошу помощи. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с детским садом N105 по улице Кузнецова. Путевки в этот садик были распределены в середине января, но дети до сих пор в садик не ходят! Потому что садик не сдан. Зачем же тогда распределяли путевки? Для отчетности по документам? При звонке в 105 школу ничего сказать не могут,в чем именно проблема, когда решится этот вопрос. Неужели за пол года невозможно закончить ремонтные работы? Хотелось бы привлечь внимание к этому детскому саду. Очень надеемся на понимание и помощь.
Ответ администрации:

Администрация Советского района совместно с Управлением образования Советского района Администрации города Челябинска рассмотрели Ваш вопрос по открытию дошкольного отделения при МБОУ СОШ № 105, находящегося по адресу: ул. Кузнецова,7.

Построенное дошкольное отделение при МБОУ СОШ № 105 находится в ведении Управления капитального строительства Администрации города Челябинска и функционирование его временно невозможно из-за выявленной проблемной ситуации, связанной с сетями наружного водоотведения.

В конце марта 2014 года Управлением капитального строительства Администрации Г.Челябинска разработанный проект и составленная смета на замену сетей водоотведения сданы на проверку в Управление госэкспертизы по Челябинской области. При получении положительного заключения экспертизы будет осуществлена процедура аукциона в соответствии с положением Закона Российской Федерации № 44 - ФЗ от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Параллельно Управление капитального строительства готовит документы в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для передачи здания дошкольного отделения в оперативное управление МБОУ СОШ № 105.

Путевки родителям были распределены с целью планирования и выделения бюджетных финансовых средств для дальнейшего функционирования дошкольного отделения в 2014 году.

Управление образования Советского района может оказать содействие в рассмотрении заявлений родителей о кратковременном пребывании детей в дошкольном отделении при МБОУ СОШ № 105 и в исключительном случае о временном переводе в другие дошкольные образовательные учреждея данного микрорайона.

По всем вопросам работы дошкольного отделения можно обратиться к директору МБОУ СОШ № 105 З.А. Ростовой (т.269-18-38).

 

26.04.2014 - 12:47
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, когда у нас появится дворник, когда будут убирать во дворе? Мы живем уже 30 лет в этом районе, никогда такой грязи не было. Нет дворника, в подъездах не убирают. Обращались в управляющую компанию ООО "Созвездие" но они ничего не делают и не слышат. Помогите!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу уборки подъездов и санитарной очистки придомовой территории жилого дома № 11 а по ул. Ширшова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что 000 Управляющая компания «Созвездие» факт нерегулярной уборки подъездов и придомовой территории по вышеуказанному адресу, подтверждает. Данная ситуация сложилась ввиду недобросовестного отношения персонала к своим должностным обязанностям.

По состоянию на сегодняшний день виновные уволены и в штат приняты новые сотрудники. По состоянию на сегодняшний день все необходимые работы по уборке подъездов и санитарной очистки придомовой территории жилого дома №11 а по ул. Ширшова выполняются качественно и согласно графику, что было подтверждено при проведении совместной комиссионной проверке представителями администрации и 000 Управляющей компании «Созвездие».

Дополнительно администрация района сообщает, что 000 Управляющая компания «Созвездие» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Впредь, вопрос уборки подъездов и санитарной очистке территории будет находиться на контроле руководства 000 Управляющая компания «Созвездие».

 

22.04.2014 - 22:56
Вопрос:
Здравствуйте, на Ваше письмо сообщу что уборку в течении месяца (с момента написания письма в он-лайн приёмную прошёл почти месяц) дворник во дворе дома 67 по ул. Блюхера появлялся несколько раз - 6 раз, последний раз 18.04 , при этом ограничивался уборкой ТОЛЬКО мелкого мусора возле дорожек к подъездам, и ВСЁ - кто будет убирать остальную территорию внутри двора и лёд во дворе? Температура подмялась и лёд растаял сам но грязь пыль ВСЯ осталась, кто будет это убирать? В субботу 19.04 жители подъезда вышли на уборку территории возле подъездов - прибрались там где уже сошёл снег - там где он ещё лежит жители будут убираться чуть позднее. Как заставить ОАО МЖКО хотя бы вывезти мусор собранный жителями? ООО МЖКО регулярно выставляет счета на оплату : 1 ) обслуживание и ремонт, уборка двора, подъезда -тариф 12,19; - начислено 748.47; - итого 748,47 2) ВДГО тариф 0.56 ; начислено 34.38 ; итого 34.38 . 3) Вывоз ТБО 1.70 ; начислено 104,38 ; итого 104,38. ИТОГО 887,23. И это только с одной квартиры ежемесячно. Я оплачиваю постоянно ВСЁ квитанции и хочу чтоб была справедливость. Почему у меня в подъезде никто не убирает уже несколько лет , почему никто не убирает двор ( ВЕСЬ ДВОР а не только дорожки к подъездам) , почему никто не ремонтирует подъезд уже несколько лет? почему никто не обслуживает газовые коммуникации и вентиляцию? ПОЧЕМУ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ А ООО МЖКО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ПОЧЕМУ ООО МЖКО НЕ ПРИХОДИТ И НЕ ПРОВЕРЯЕТ СОСТОЯНИЕ ПОДЪЕЗДОВ И ДВОРА? КАК МОЖНО ЕЩЁ НАЙТИ УПРАВУ НА ООО МЖКО? И ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ ЕЩЁ КТО-ТО КРОМЕ МЕНЯ ОДНОГО ДОЛЖЕН ОБРАТИТЬСЯ В ПРИЁМНУЮ ЧТОБЫ ВЫ ЗАДУМАЛИСЬ ОБ ПРОБЛЕМЕ. ЕСЛИ Я ОДИН НАПИСАЛ - ЗНАЧИТ МНЕ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО СОСТОЯНИЕ ДЕЛ, И МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ БЕСПОКОИТ, А ЗНАЧИТ Я БУДУ ПИСАТЬ И НАЙДУ ТЕХ КТО МЕНЯ ПОДДЕРЖИТ. Спасибо за понимание. Написал ещё на e-mail.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного качества услуг, предоставляемых ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что по информации, предоставленной ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение», санитарная очистка подъезда и дворовой территории выполняется в соответствии с установленным графиком. Работы по сбору и вывозу с дворовой территории оставшихся после субботника мешков с мусором проведены силами управляющей компании 08.05.2014.

Также управляющая компания сообщает, что работы по ремонту лестничных клеток жилого дома № 67 по улице Блюхера запланированы на 2015 год в рамках текущего обслуживания жилищного фонда. Для проведения работ по оценке состояния вентиляции дома собственникам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию.

22.04.2014 - 15:21
Вопрос:
Здравствуйте! Недавно стало известно, что владелица кв.в нашем доме (ул.Вольская) умерла. Как известно, ее квартира не приватизирована и наследников у ее нет. Вопрос: кто будет собственником этой квартиры и есть ли возможность эту квартиру купить? В настоящее время эту квартиру нелегально сдают в аренду неизвестно кто и на каком основании. По этому поводу я обращалась к участковому.
Ответ администрации:

На Ваше обращение об установлении собственника квартиры по улице Вольской городе Челябинске администрация Советского района города Челябинска сообщает следующее.

В целях проверки жилого помещения расположенного по адресу: город Челябинск, улица Вольская, и отнесения его к категории освободившихся жилых помещений, администрацией района направлены соответствующие запросы в Управляющую компанию «Созвездие», МУП «Центр по приватизации жилищного фонда», Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска, ОГУП ОБЛ. ЦТИ по Челябинской области, у правление Федеральной службы госу дарственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области, а так же в ЗАГС смерти Администрации города Челябинска.

Дополнительно разъясняем, что согласно в соответствии с «Положением о порядке выявления, учета, выполнения работ по ремонту и предоставлению освободившихся жилых помещений ... », утвержденным решением Челябинской городской Думы от 20.11.2012 № 38/5, в случае если после поступления запрашиваемой информации жилое помещение расположенного по адресу: город Челябинск, улица Вольская, будет являться освободившемся, оно подлежит предоставлению гражданам, нуждающимся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, состоящих на учете в администрации Советского района города Челябинска.

22.04.2014 - 14:29
Вопрос:
Добрый день! По улице Курчатова д.5в (17 этажный многоквартирный жилой дом) на протяжении уже 5 месяцев свободный вход на крышу. Управляющая компания не реагирует на заявки по ремонту данной двери. По мимо простой опасности свободного посещения крыши (дети, нетрезвые граждане, приготовления шашлыка на крыше), существует ведь потенциальная угроза террористического акта. Прошу повлияйте как нибудь на ситуацию!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ограничения доступа посторонних лиц в чердачное помещение жилого дома № 5в по ул. Курчатова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Комфорт-сервис», 30.04.2014 проведены необходимые работы по ограничению доступа в данное помещение (установлен замок). Обращений от иных собственников помещений Вашего дома по вышеуказанному вопросу не зафиксировано.

22.04.2014 - 14:17
Вопрос:
Здравствуйте! Неоднократно обращались в управляющую компанию по вопросу спила дерева, растущего перед окнами нашей квартиры, расположенной на втором этаже. Согласно требований СанПиН, расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м. То дерево, что растет перед нашими окнами своей кроной гораздо более 5 метров. В квартире постоянно сыро и темно, и вдобавок ко всему, ветер, что бушевал в нашем городе 21.04.2014 так раскачивал это дерево (пока еще лишенное листьев), что окна хотелось придержать, чтоб их не выбило ветками. Убедительно прошу принять меры воздействия в отношении управляющей организации, чтобы наконец-то после вмешательства районной администрации, это дерево было спилено. Очень надеюсь, что для решения этого вопроса нам не придется тревожить прокуратуру, жилищную инспекцию и иные контролирующие органы.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу сноса зеленых насаждений, находящихся на дворовой территории жилого дома № 6 по улице Керченской сообщаем, что в адрес ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» направлено письмо о проведении работ по сносу дерева, находящегося менее чем в 5 метрах от вышеуказанного жилого дома в срок до 06.06.2014. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

22.04.2014 - 09:05
Вопрос:
Я плачу по счетчику за холодную воду ежемесячно без задержки,но почему то в квитанции всегда указана задолжность и немалая.По счетчику расходую воды 8-9кубов в месяц на сумму 116-140 рублей,а в колонке общедомовых 336 рублей,как так получается.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу правильности начисления платежей за холодное водоснабжение по показаниям общедомового прибора учета Вашего жилого дома, рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «ПОВВ», порядок расчета по общедомовому прибору учета (ОПУ) установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (далее Правила).

Показания ОПУ передаются обслуживающей организацией в форме отчета и вносятся в карточку абонента. Согласно требований п.44 Правил собственники помещений МКД, обязаны оплачивать ресурсоснабжающей организации весь объем, отпущенный МКД по показания ОПУ.

 

 

 

 

21.04.2014 - 15:29
Вопрос:
Доброго времени суток. Во дворе перед домом имеет небольшая парковка на 10 машиномест. Естественно, этого недостаточно для многоквартирного дома.В связи с этим у меня возник вопрос, что необходимо для узаконивания установки парковочного барьера? Заранее спасибо!
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу установки парковочного барьера на дворовой территории дома № 6 по улице Телевизионной сообщаем, что в соответствии с действующими Правилами благоустройства территории города Челябинска самовольное возведение и установка блоков и иных ограждений территорий, препятствующих проезду специального транспорта запрещено.

Также администрация района сообщает, что собственникам жилых помещений данного жилого дома необходимо обратиться в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям Администрации города Челябинска с заявлением о формировании земельного участка с придомовой территорией в общую долевую собственность собственников многоквартирного жилого дома № 6 по улице Телевизионной, в установленном законом порядке.

После оформления земельного участка с придомовой территорией в общую долевую собственность по решению общего собрания собственников жилого дома № 6 по улице Телевизионной, будет возможно принятие решения по установке ограждения для дальнейшей разработки и согласования проектной документации.

21.04.2014 - 14:20
Вопрос:
Здравствуйте. Вопрос относительно детской площадки. Во дворе дома по ул. Яблочкина 19 она отсутсвует совсем! Около соседних домов 17, 19а имеются лишь остатки площадки. Детям совершенно негде играть!!!! Очень тоскливо смотреть как на одной единственной горке пытается играть 15 детей. При этом в наших дворах деток очень много!!!! Таким образом, можно ли благоустроить указанные дворы детскими площадками?
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния детской площадки, оборудованной на дворовой территории жилых домов №17 и №19 по улице Яблочкина сообщаем, что работы по ремонту имеющихся малых архитектурных форм, а также установке новых могут быть проведены силами ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» при условии предоставления собственниками протокола общедомового собрания с перечнем необходимых работ по благоустройству и указанием источника их финансирования.

Также данный вопрос может быть решен в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска». Для этого собственникам жилья необходимо провести общедомовое собрание (не менее 2/3 от общего числе собственников) с составлением протокола, в котором указывается перечень необходимых работ и согласие на их софинансирование.

21.04.2014 - 11:11
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой навести порядок на территории, прилегающей к бывшему ЧВВТКУ (танковому училищу). По всей видимости эта территория не принадлежит ни к одному ЖЭУ ,поэтому некому навести здесь порядок. Территория ужасно замусорена,полная антисанитария. Весной это может привести к вспышке кишечных инфекций- так как здесь гуляет много детей, домашних животных. На территории училища часто происходят пожары, живут бомжи и происходят противоправные действия. Жители близлежащих домов очень обеспокоены этим положением.Просим принять срочные меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу территории расформированного танкового института рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, утверждённых Решением Челябинской городской Думы от 02.09.2010 года № 16/46 «Об утверждении положения об администрации района в городе Челябинске» сообщает, что в настоящее время администрация района не располагает сведениями о собственнике и дальнейшей перспективе развития территории расформированного танкового института. В связи с этим администрацией района подготовлено соответствующее письмо на имя руководителя Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (РОСРЕЕСТР). При получении соответствующей информации администрацией района будет выдано уведомление о восстановлении нарушенного благоустройства и санитарного состояния данной территории.

Дополнительно администрация района сообщает, что начальнику ОП № 3 УМВД по городу Челябинску направлено обращение провести профилактические мероприятия с целью перемещения асоциальных элементов в специальные учреждения для лиц без определённого места жительства, а также в весенне-летний период усилить контроль по охране общественного порядка и предотвращению совершения правонарушений на территории расформированного танкового института.

 

Страницы