Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
17.06.2014 - 11:12
Вопрос:
Добрый день! Скажите пожалуйста когда будет произведен ремонт дорожного покрытия во дворе дома по адресу Кузнецова, 37. Три или четыре года назад был снят верхний слой асфальта для укладки нового, но она так и не была произведена, и за это время покрытие окончательно разрушилось. В прошлом году производился ремонт дороги к новому пристрою к Кузнецова, 37Б и была надежда что сделают дорогу во дворе, но почему то сделали только в объезд Кузнецова, 35. Обращение и Фотографии двора продублировал на почту admsovr%40cheladmin.ru С
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу благоустройства дворовой территории дома № 37 по улице Кузнецова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что по информации предоставленной депутатом Челябинской Городской думы С.К. Григорьевым в рамках финансовых средств, выделяемых депутатам на реализацию наказов избирателей по адресу Кузнецова дом № 37 поселка АМЗ, на дворовой территории будут проведены работы по установке малых архитектурных форм для детей младшего и среднего возраста. В рамках данной программы работы по ремонту асфальтобетонного покрытия не запланированы.

Дополнительно администрация района сообщает, что дворовая территория жилого многоквартирного дома № 37 по ул. Кузнецова, не включена в программу по благоустройству дворов и дворовых территорий многоквартирных жилых домов на 2014 год. Для проведения работ по ремонту дворового проезда в соответствии с «Жилищным кодексом Российской Федерации», собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола - указать виды работ и источники финансирования. Далее протокол общедомового собрания передается в управляющую компанию.

По информации, полученной от руководства ОАО «МЖКО», в настоящее время вышеуказанных документов (протокол общего собрания) в управляющей компании не зарегистрировано.

 

11.06.2014 - 22:36
Вопрос:
Очень нужен ямочный ремонт по улице Калининградской от улицы Кузнецова. Не дорога, а сплошные, глубокие ямы. Пожалуйста, обратите внимание!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу проведения ремонта ул. Калининградская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с распоряжением Главы Администрации города Челябинска от 08.04.2013 № 1944 Управлению дорожного хозяйства Администрации города Челябинска предоставлен в безвозмездное срочное пользование земельный участок из земель населенных пунктов (зона инженерной и транспортной инфраструктур, земли общего пользования) площадью 3,3868 га для капитального ремонта улицы Калининградская в Советском и Центральных районах города Челябинска.

В настоящее время в связи с поступлением большого количества обращений граждан в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо с просьбой рассмотреть вопрос о проведении работ по капитальному либо текущему ремонту улицы Калининградская в 2014 году.

 

11.06.2014 - 20:17
Вопрос:
Горячая вода в нашем доме была отключена 27-го мая утром, тогда как должна быть отключена 28-го. У всех соседей в округе отключили воду 28-го вечером. Сегодня, 11-го июня горячую воду, как положено, подали всем, кроме нас. Управляющая компания пожимает плечами, говорит, что все задвижки открыты. В администрации сказали, что срок устранения аварии стоит до 17-00 час. 12.06.2014. Аварии никакой нет!!!! На все выходные и праздничные дни мы вез горячей воды!!!! Что за халатность? Куда обратиться ещё? Что делать???
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения квартиры жилого дома № 10б по ул. Ст. Разина, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Жилкоммастер», 10.0б.2014 года в системе водоснабжения данного жилого дома произошла аварийная ситуация. Силами 000 УК «Жилкоммастер» были проведены необходимые работы по выявлению причины аварийной ситуации и ее устранению.

По состоянию на 30.0б.2014 года инженерное оборудование данного жилого дома находится в удовлетворительном состоянии. Следов утечек либо других неисправностей не обнаружено. Параметры горячего водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам.

 

11.06.2014 - 14:06
Вопрос:
В рамках реализации основной задачи партии "Единая Россия" - повышения качества жизни простых граждан РФ, до наступления отопительного сезона 2014-15 г.г., прошу построить новую газовую котельную для отопления жилых многоквартирных домов по ул. Контейнерная.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу строительства котельной для нужд жилого фонда по ул. Контейнерной, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что строительство блочной котельной для теплоснабжения вышеуказанного жилого фонда в отопительный период 2014-2015 годов не рассматривался.

Дополнительно сообщаем, что согласно полученному уведомлению от ОАО «РЖДстрой» по окончанию отопительного периода 2013-2014 годов для бесперебойного и качественного теплоснабжения тепловой энергией жилого
фонда по ул. Контейнерной в отопительный период 2014-2015 годов, котельная
завода железобетонных конструкций и строительных деталей остановлена до
окончания модернизации и капитального ремонта.

 

10.06.2014 - 20:30
Вопрос:
Обращаюсь к Вам от имени индивидуальных предпринимателей, добросовестных налогоплательщиков, с просьбой разобраться с несанкционированной торговлей по ул. Овчинникова н участке между магазином "Пятерочка" (перекресток ул.С.Разина и ул.Овчинникова) и жилыми домами. Мы обращались Ровд Советского р-на.Участковый инспектор провел беседу с торгующими,сказал,что принимать какие-либо другие меры не в его компетенции.А торговля продолжается и по сей день. Убедительно просим Вас приять действенные меры по прекращению несанкционированной торговли по указанному адресу.
Ответ администрации:

Ваше обращение на Сайт администрации Советского района по вопросу несанкционированной торговли по улице Овчинникова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что на указанный адрес сотрудниками администрации района совместно с сотрудниками отдела полиции №3 УМВД РФ по городу Челябинску еженедельно совершаются выезды с составлением протоколов об административном правонарушении за нарушение пункта 7 статьи 36 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 №34/3, который запрещает торговлю в неустановленных местах на территории города Челябинска.

Данная территория находится на постоянном контроле в отделе торговли администрации района и отделе полиции № 3 УМВД РФ по городу Челябинску.

 

 

10.06.2014 - 17:54
Вопрос:
Вашим ответом на мой вопрос, заданный 08.05.2014 - 15:13 совершенно не удовлетворена (даже возмущена!!!) По моему обращению на место выезжал проверяющий, которым было установлено, что сливная яма оборудована на ОБЩЕГОРОДСКИХ(!!!) землях. Пользователям сливной ямы было предложено прекратить пользоваться ею. НО!!! Никто и не думал выполнять предписание - канализацией продолжают пользоваться!!! Чтобы прекратить пользоваться сливной ямой, мало закрыть её крышкой и сверху из использованных шин сделать подобие газончиков - ЯМУ НАДЛЕЖИТ ЗАСЫПАТЬ!!! Из этого следует, что действия проверяющих всего лишь отписка!!! Надеюсь, что начатое будет доведено до конца.
Ответ администрации:

Ваше обращение о наличии оборудованного выгреба перед домом (фасад) по улице Низкой, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что факты, указанные в обращении, подтвердились. 21.05.2014 сотрудником администрации района при выезде на место установлено, что на земельном участке по вышеуказанному адресу на землях общего пользования хранится грузовой автомобиль, выгружен строительный материал (песок, щебень), а также оборудована выступающая часть конструкции (выгреба).

При беседе собственнику дома даны разъяснения требований действующего законодательства

строительства сооружения и предложено в срок до 30.05.2014 (по просьбе собственника) привести прилегающую территорию в соответствие с «Правилам и благоустройства территории города Челябинска», утвержденными решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 и провести демонтаж оборудованного выгреба (при необходимости).

При повторном выезде на место 04.06.2014 установлено, что верхняя часть сооружения ( выгреба) демонтирована, оформлена клумба, строительный материал убран, благоустройство земельного участка, прилегающего к дому по улице Низкой, восстановлено.

Дополнительно сообщаем, что демонтаж верхней части выгреба не исключает его дальнейшую эксплуатацию со стороны собственника вышеуказанного дома.

Ответственность за указанную постройку несет сам застройщик.
Администрация Советского района города Челябинска повторно разъясняет Вам, если своими действиями собственник дома по улице Низкой ущемляет Ваши законные интересы и наносит определенный ущерб или вред, Вы вправе обратиться в суд.

 

10.06.2014 - 13:28
Вопрос:
посоветуйте куда обратиться по поводу постоянных протечек кровли из-за засора ливневой канализации уже 4 года течет с потолка в квартире и подьезде после дождей неоднократные обращения в жэк управлящюю компанию мжко не возымели успеха каждый год крышу лотают но очередной дождь и опять сейчас жду постановления из суда о возмещении ущерба а дальше что сделаю очередной ремонт и опять до первых дождей неделю назад сделали ремонт в подьезде сегодня протопило до седьмого этажа дом девятиэтажный у меня у ребенка астма и каждый ремонт нам обходится очень дорого
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу подтопления квартиры жилого дома № 5 по ул. Громова, рассмотрено администрацией района.

Сообщаем, что по информации ОАО «МЖКО», 17.07.2014 представителями000 «Жил-Стандарт» было проведено обследование Вашей квартиры. В ходе обследования квартиры были зафиксированы разводы на потолке и стенах, связанные с засором ливневой канализации в 2011 г, новых следов протекания на момент обследования не обнаружено. Так же было проведено обследование кровли вышеуказанного жилого дома, в результате были обнаружены многочисленные трещины.

По результатам обследования комиссией был сделан вывод о включении жилого дома № 5 по ул. Громова в текущий ремонт кровли на III квартал 2014 года.

 

 

09.06.2014 - 18:03
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите пожалуйства, в каком из отделов администрации, я могу получить информацию о юр. лицах, которым принадлежат или на которых возложены обязанности по обслуживанию водосточных или канализационных люков, расположенных на проезжей части пересечения ул. Профинтерна и ул. Салтыкова (напротив АЗС "Лукойл")? Также прошу указать форму официального запроса о получении указанной информации, с целью получения официального ответа. Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу открытого смотрового колодца, расположенного на пересечении улиц Профинтерна и Салтыкова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что указанный смотровой колодец в приложенной схеме находится на содержании и обслуживании ОАО «Уральская теплосетевая компания» (г. Челябинск, ул. III Интернационала, 111-A).

Дополнительно сообщаем, что указанный смотровой колодец был закрыт силами вышеуказанной организацией.

 

08.06.2014 - 21:10
Вопрос:
8.06.2014 с 10.00 отключили горячее и холодное водоснабжение по адресу Блюхера 85, заранее не оповестив жильцов. До сих пор воды так и нет (время 21.00). В диспетчерской по номеру 729-88-87 отвечают не охотно, грубят (особенно диспетчер по имени Людмила). Только сейчас добились ответа,что что-то с насосом и сегодня они его делать не собираются! У меня грудной ребёнок и нет возможности даже из дома выйти купить воды и вымыть ребёнка, так как муж в командировке. В диспетчерской дали ещё один номер 263-21-21, по которому просто не отвечают! Просим разобраться с такой халатностью!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в жилом доме № 85 по ул. Блюхера, рассмотрено администрацией района.

По информации ОАО «МЖКО» 08.06.2014 года произошла аварийная ситуация в системе водоснабжения данного жилого дома. Силами эксплуатационного участка 000 «ЖилСпектр-плюс», были проведены работы по замене инженерных коммуникаций системы холодного и горячего водоснабжения.

По состоянию на сегодняшний день давление и температура горячего и холодного водоснабжения соответствует всем необходимым нормам и правилам.
Повторных обращений от собственников помещений по вопросу горячего и холодного водоснабжения не зафиксировано.

 

04.06.2014 - 14:32
Вопрос:
Добрый день. Я проживаю в доме №7 по ул. Луганской. Напротив нашего дома имеется тропинка, которая на карте фигурирует как ул.Осоавиахима. Никакого дорожного покрытия там нет, дорога лишь частично присыпана крупным щебнем, но при любой непогоде мы вынуждены идти по грязи. На этой же улице установлены мусорные баки, и есть 2 полуразрушенных строения в которых живут БОМЖи. Мало того что они часто ходят там в нетрезвом виде, иногда даже приставая к людям, так еще и постоянно выкидывают мусор из баков по всей округе. В итоге единственная дорога от нашего дома на остановку общественного транспорта - по грязи и через свалку. Просим исправить эту ситуацию - организовать уборку территории (этот мусор не убирали, как минимум, с осени 2013 года), а так же решить вопрос с полуразрушенными зданиями - либо разрушить полностью, либо огородить.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу наведения порядка и обустройства пешеходной дорожки вдоль ул. Осоавиахима, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

В ходе выездной проверки прилегающей территории ул. Осоавиахима установлено, что пешеходный тротуар вдоль ул. Осоавиахима (сектор индивидуальной жилой застройки) не предусмотрен и не оборудован.

Администрация района обратилась в Строительную компанию «Жилстрой-9» с просьбой о выполнении работ по устройству пешеходного тротуара вдоль ул.Осоавиахима.

Несанкционированная свалка твёрдых бытовых отходов и спила сухих деревьев по улице Осоавиахима, организована жителями близлежащих домов, как частного сектора, так и жителями многоквартирных жилых домов данного сектора застройки в нарушение Правил Благоустройства территории города Челябинска. За счет средств администрации района 13.05.2014, а так же 24.06.2014 проведены работы по санитарной очистке данной улицы. В настоящее время ул. Осоавиахима находится в удовлетворительном санитарном состоянии.

Дополнительно администрация района сообщает, что информация о правовой принадлежности указанных Вами строений в администрации района отсутствует. В соответствии с Конституцией Российской Федерации ни кто не может быть лишён права собственности, кроме как в судебном порядке. В связи с чем разрешение данного вопроса возможно в порядке судебного производства.

 

Страницы