Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
08.07.2014 - 07:59
Вопрос:
Помогите нам, пожалуйста! Мы жители первого этажа жилого дома по адресу ул. Овчинникова 6- а просим помочь в решении нашей проблемы. Наш подвал около трех недель назад залило фекалиями. Звоним в жек (ООО созвездие)на протяжении трех недель ежедневно: исправно берут заявку, однако ситуация не изменилась - запах фекалий не позволяет нормально проживать в доме - уже в квартирах стоит сильный запах. Сначала нам ответили, что подадут заявку тем, кто промывает, 04.07.2014 сказали, что все промято - сохнет, 06.07.2014 что делали заявку не на тот дом. Мы жители совместно с сантехником ЖЭКа осмотрели подвал и выявили, что "смеси" извините, добавилось - видно на глаз, из подвала ничего не откачивали, трассу тоже, скорее всего не промывали! Спасите нас, лето , вонь, это не допустимо по санитарным нормам. Живут дети, старики- у которых состояние здоровья не позволяет проживать в таком состоянии длительное время. Мы более терпимо к этому относимся, но всему же есть предел! Помогите пожалуйста.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска области по вопросу затопления канализационными стоками подвального помещения жилого дома № 6-А по ул. Овчинникова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что факт затопления канализационными стоками подвального помещения вышеуказанного жилого дома подтвержден 000 УК «Созвездие». 10.07.2014 силами эксплуатационного участка 000 «Алиот» были проведены работы по откачке канализационных стоков из подвального помещения вышеуказанного жилого дома. Также проведены работы по обработке подвального помещения хлор - известковым раствором.

Дополнительно администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» обработка подвального помещения данного дома будет проведена повторно для окончательного устранения остаточных явлений (запаха).

В настоящее время сети водоотведения находятся в рабочем состоянии.

 

07.07.2014 - 13:49
Вопрос:
Около подъезда № 6 после, даже небольшого,дождика образуется огромная лужа, не возможно пройти к подъезду, не работает ливневая канализация.Это продолжается несколько лет,после того,как построили рядом многоэтажку.Прошу отреагировать на нашу проблему.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет-приёмную Администрации города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории, жителей дома № 4 по улице Блюхера, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по вопросу отведения сточных и ливневых вод с поверхности асфальтобетонного покрытия дорожного полотна внутридворового проезда у дома №4 по улице Блюхера администрацией района в адрес управляющей компании ОАО «МЖКО» направлено письмо с просьбой провести проверку и проработать план мероприятий по отводу сточных и ливневых вод с поверхности дорожного полотна указанного дворового проезда.

 

07.07.2014 - 09:47
Вопрос:
Здравствуйте! Предусмотрен ли ремонт дороги на улице Калининградской от пересечения с ул. Кузнецова (светофор!) до дома № 24а? Если предусмотрен, то когда? По нынешнему состоянию улица напоминает директрису БМП или танкодром. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу ремонта дороги по улице Калининградская от пересечения с ул.Кузнецова (светофор) до дома № 24а, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в рамках дополнительного финансирования предусмотрен ремонт вышеуказанного участка дороги. В настоящее время объявлен конкурс на выполнение муниципального контракта по ремонту асфальтного покрытия на территории Советского района города Челябинска. Данные работы будут выполнены в осенний период 2014 года.
 

 

04.07.2014 - 13:40
Вопрос:
Во дворе дома № 21 по ул. Доватора продолжительное время стоит кузов от автомобиля "Жигули". Просим содействовать вывозу этого автохлама. Также просим повлиять на ситуацию с внутридомовой территорией дома по ул. Доватора,21 , примыкающей к служебному входу и к производственному помещениию пекарни, находящейся в подвале. В этом месте постоянно подъезжают грузовые машины для выгрузки- погрузки товара. Земля изъезжена, территория захламлена. Вместо зеленой травы во дворе жилого дома наблюдается очень неприятная картина. Можно хотя бы сделать выравнивание участка и сделать отсыпку места погрузки- выгрузки, не говоря об асфальтировании. И хоть немножко благоустроить прилегающую территорию - это же двор жилого дома, тем более гостевой улицы города.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам вывоза брошенного кузова автомобиля с прилегающей территории к жилому дому № 21 по ул.Доватора и благоустройства данной дворовой территории, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Решением Челябинской городской Думы от 05.09.2013 № 45/1 утвержден Порядок демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска и определен перечень объектов подлежащих демонтажу. На сегодняшний день брошенные автотранспортные средства и их части в данный перечень не включены. В связи с многочисленными обращениями граждан по схожим вопросам и сложившейся ситуации, Челябинская городская Дума готовит пакет изменений в вышеуказанное решение, в том числе в части включения в перечень объектов брошенных автомобилей для принятия мер по демонтажу на законных основаниях. Ваше обращение будет учтено в работе при осуществлении полномочий по демонтажу нестационарных объектов и после внесения изменений в решение Челябинской городской Думы от 05.09.2013 № 45/1 будут приняты меры по демонтажу брошенного кузова автомобиля.

Для осуществления работ по благоустройству дворовой территории жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул.Доватора, д.21 необходимо провести общее собрание собственников помещений указанного многоквартирного жилого дома (не менее 2/3 от общего числа собственников) с составлением протокола, в котором указываются виды работ по благоустройству и согласие на их софинансирование. Указанный протокол необходимо направить в управляющую компанию, осуществляющую обслуживание Вашего многоквартирного дома. 

Со своей стороны администрация района уведомила собственника нежилых помещений, расположенных на первом и подвальных этажах жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул.Доватора, д.21 о фактах указанных в обращении для возможного оказания помощи по существу.

 

03.07.2014 - 15:59
Вопрос:
Добрый день. Просим содействия в решении вопроса: в частном секторе п.АМз на пересечении улиц Калининградская и Маршанская, напротив дома № 21 по ул. Калининградская (Советский район) рядом с установленным мусорным контейнером устроена несанкционированная свалка мусора. Ответственность за свалку никто не несет и мусор со свалки не вывозят. Площадка не обустроена, ограждения нет, уборка мусора не происходит надлежащим образом, убирают контейнер, а свалка продолжает расти. Горы бытового, строительного мусора, ветки деревьев - чего там только нет. Происходит вывоз мусора из контейнера, и все, а т. к. свалка разрастается, то скоро нельзя будет ни пройти, ни проехать.По словам работников «ГорЭкоЦентра», они не отвечают за это,а уборка свалки находится в компетенции районной администрации. Свалка пожароопасная, а рядом дома, Газораспределительная будка, через дорогу городской бор. Летом в жару из-за ароматов исходящих от свалки дышать просто невозможно. Просим обратить внимание на данную ситуацию и каким-то образом повлиять на ее разрешение. И соответственно принять меры: обустроить территорию (сделать ограждение) или переместить контейнер в другое место, подальше от жилых домов. Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу несанкционированной свалки мусора на контейнерной площадке улиц Калининсградская и Маршанская рассмотрено администрацией Советского района.

По существу обращения администрация района сообщает, что 18.07.2014 совместно с МУП "ГорЭкоЦентр" были начаты работы по ликвидации вышеуказанной свалки.

В ближайшее время работы будут продолжены.
 

03.07.2014 - 10:23
Вопрос:
Здравствуйте!С 17.06.2014 было отключение горячей воды по улице Блюхера 85, объявление висело что работы продлятся по 1.07.2014, но сегодня уже 3.07, а воды так и нет!Вчера утром звонила в диспетчерскую и сказали что вода будет вечером, вечером позвонила сказали что отключение до 00.00, а сегодня звоню говорят ожидайте!Сколько уже можно?!Неужели нельзя было за 2 недели выполнить все работы?!У меня грудной ребёнок, сколько мы ещё без воды будем?!Разберитесь пожалуйста!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет- приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу некачественного горячего водоснабжения жилого дома № 85 по ул. Блюхера, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО» в период с 17.06.2014 по 03.07.2014 по вышеуказанному адресу отсутствовало горячее водоснабжение по причине
подготовки (опрессовки) системы теплоснабжения к отопительному периоду 2014-2015 годов. По окончанию работ горячее водоснабжение соответствует всем необходимым нормам и правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ в сфере эксплуатации жилищного фонда.

В настоящее время жалоб от других собственников по вопросу некачественного горячего водоснабжения не зафиксировано.

 

03.07.2014 - 00:05
Вопрос:
уважаемая Администрация Советского района я обращалась к вам по поводу несанкционированной торговли на улице овчинникова я не вижу результатов вашей работы и выездной проверки так как я наблюдаю торговлю какждый день не смотрю на погодные условия и ваши проверки!Я вынуждена вынуждена подать жалобу в выше стоящую организацию о приёме более жёстких мер.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района по вопросу несанкционированной торговли по улице Овчинникова, д. 3 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что на указанный адрес сотрудниками администрации района совместно с сотрудниками отдела полиции №3 УМВД РФ по городу Челябинску еженедельно совершаются выезды с составлением протоколов об административном правонарушении за нарушение пункта 7 статьи 36 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 №34/З, который запрещает торговлю в неустановленных местах на территории города Челябинска.

В адрес отдела полиции №3 УМВД РФ по городу Челябинску направлено письмо о включении в ежедневный план объезда           вышеуказанного участка сотрудниками патрульно-постовой службы для контроля вопроса несанкционированной торговли и принятия мер.

 

02.07.2014 - 17:24
Вопрос:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, кто должен обслуживать и облагораживать (производить обрезку, белить стволы) деревья вдоль дороги улицы Воровского по нечетной стороне, в частности от дома № 59 до дома № 65? У кого на балансе находятся эти многолетние тополя, за которыми никто не следит и не ухаживает?
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений у домов № 59- 65 по улице Воровского, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района). По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что улица Воровского находится на балансе и обслуживании специализированной организации 000 «Челябгорзеленстрой». Администрацией района в адрес руководителя данной организации подготовлено письмо, провести обследование территории у домов № 59- 65 по улице Воровского и при необходимости провести санитарную обрезку зелёных насаждений в осенний период 2014 года.

 

02.07.2014 - 10:36
Вопрос:
Здравствуйте! Мы собрали более 50% голосов для заваривания мусоропровода, передали записи в УК Созвездие. Но в заваривании мусоропровода УК нам отказывает, ссылаясь на то, что подписей должно быть 100% жильцов. Собрать 100% не представляется возможным ввиду того, что в доме 72 квартиры, всех жильцов просто не собрать и многие квартиры просто стоят пустые. Дому 28 лет, мусоропровод устаревший не оборудован системами промывки и прочистки и естественно должным образом не очищается! В доме всегда стоит запах гнили и периодически видно грызунов. Как нам с этим жить?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ограничения пользования мусоропроводом жилого дома №6а по ул. Овчинникова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» мусоропровод в указанном жилом доме находится в удовлетворительном состоянии.

В соответствии с ЖК РФ помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) принадлежат собственникам помещений в многоквартирном жилом доме на праве общей долевой собственности. Соответственно, мусоропровод является общим имуществом всех собственников помещений в многоквартирном жилом доме №6а по ул. Овчинникова.

Дополнительно администрации сообщает, при рассмотрении Вашего обращения была изучена судебная практика по прекращению эксплуатации мусоропровода. На основании изученного материала, можно сделать вывод, что решение по прекращению эксплуатации (консервации) мусоропровода решается на общем собрании собственников помещений при согласии всех собственников помещения. Таким образом, при несогласии даже одного собственника помещения по прекращению эксплуатации мусоропровода это является весомым основанием для его дальнейшей эксплуатации.

 

01.07.2014 - 21:24
Вопрос:
Здравствуйте. На проезжей части ул. Контейнерная между домами №8 и №12 организована несанкционированная свалка порубленных деревьев. В управляющей компании "Созвездие" отказались убирать свалку, ссылаясь на то, что вывоз мусора с этой территории должна организовать администрация Советского района. Прошу содействовать в решении этой проблемы.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства Челябинской области по вопросу несанкционированной свалки мусора (спил деревьев) между домами №8 и №12 ул. Контейнерная, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что в 000 Управляющая компания «Созвездие» направлено письмо о проведении работы по санитарной очистке территории по улице Контейнерной между домами №8 и №12.

 

Страницы