Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
05.08.2014 - 07:49
Вопрос:
здравствуйте, могли бы вы разместить информацию о избирательных районах, и адресах многоквартирных домов которые входят в данные районы и графические карты, если возможно фио кандидатов
Ответ администрации:

В соответствии с Вашим обращением на сайт администрации Советского района города Челябинска от 05.08.2014 сообщаем, что информация о избирательных округах, их составе и сведения о выдвинутых и зарегистрированных кандидатах в депутаты Совета депутатов Советского района размещены на сайте администрации района (www.sovadm74.ru ) в подразделе «Избирательная комиссия» раздела «Структурные подразделения и службы».
 

04.08.2014 - 12:16
Вопрос:
Уважаемая Администрация.Рядом с моим участком и непосредственно с моим домом проходит ливневая канава по которой стекает вся вода поселка.труба через дорогу ул.Кузнечной полностью забита и в следствии этого вода скапливается в канаве и заливает подвал дома.Сырость и угроза промерзания фундамента.Помогите решить эту проблему.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу подтопления жилого индивидуального дома № 26 по улице Кузнечная посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 08.08.2014 года за счёт средств администрации района, с применением специализированной техники, проведены комплексные мероприятия по предотвращению случаев подтопления жилых домов индивидуальной застройки посёлка имени Урицкого в частности домов по улице Кузнечная. Обустроена канава для стока ливневых и паводковых вод, очищены оголовки перепускных труб. В соответствии с подпунктами 5; 7, пункта 101 Правил благоустройства территории города Челябинска, утверждённого Решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3, собственникам домов индивидуальной жилой застройки посёлка имени Урицкого необходимо проводить мероприятия по очистке от травы, ила и бытового мусора сточные канавы на прилегающих территориях, а также очищать установленные перепускные трубы, для предотвращения подтопления ливневыми и паводковыми водами придомовых территорий.

 

04.08.2014 - 10:55
Вопрос:
Добрый день! Мы проживаем в п.Смолино, с каждым дождем или грозой, в любые не погодные условия у нас выключают свет. Не говорю что это делают специально, но тем не менее фак есть факт. Каждый раз что то делают, а толку никакого. Почему люди, которые исправно платят за электричество периодически страдают из за его отсутствия! Обращаюсь с просьбой проверить и устранить причину отключения света. Наверное нужно заменить провода на более новые и хорошие, чтобы при ветре они не коротили и не замыкали между собой. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросу систематического отключения электроснабжения жилого дома № 2 администрацией района.
 

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «Челябинская электросетевая компания» кратковременное отключение электроэнергии было связано с профилактическими работами на сетях электроснабжения. Мероприятия, предусматривающие отключение электроэнергии более допустимого времени (согласно Правил устройства электроустановок) данной организацией не проводились. Линии электропередач находятся в рабочем состоянии.
 

В настоящее время в диспетчерскую ОАО «Челябинская электросетевая компания» обращений жителей п. Смолино о нарушении параметров электроснабжения не поступало.
 

 

03.08.2014 - 23:11
Вопрос:
Доброго времени суток! У нас во дворе по адресу ул. Свободы 155б каждое утро примерно в 7 утра плюс минус час гуляет собака крупной породы без присмотра, ведет себя агрессивно лает и кидается на прохожих. Очень просим принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную Администрации города Челябинска по вопросу нахождения бродячих животных на дворовой территории дома №155-б по ул. Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее -- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что на территории города Челябинска специализированным подразделением организации МУП «Горэкоцент» осуществляется отлов бездомных и бродячих животных. Данная организация сообщает, что в период с 06.08.2014 года по 26.08.20]4 года неоднократно проводились выездные проверки дворовой территории дома №155-б по улице Свободы. Бездомные и бродячие животные на дворовой территории вышеуказанного адреса не обнаружены.

В дальнейшем, в случае выявления бездомных бродячих животных представляющих непосредственную опасность жителям данного квартала, администрация района рекомендует Вам сделать заявку в Горэкоцентр по телефону: 261 98 49
 

 

01.08.2014 - 13:42
Вопрос:
Добрый день! Просим вас разобраться со сложившейся ситуацией с ремонтом в 3 подъезде дома №10 по ул. Тимирязева. Управляющая компания ООО"Созвездие" отказывается делать ремонт подъезда, ссылаясь на задолженности по квартплате двоих квартиросъемщиков. Жильцы подъезда платить за ремонт в порядке софинансирования согласны, подписи были собраны. Ремонт был обещан, но в конце июля УК объявила, что из-за должников ремонта не будет. В УК "Созвездие" есть юр. отдел, деятельность которого оплачивается из наших карманов! Почему они не занимаются должниками? Ведь заниматься этой проблемой - компетенция не соседей. УК должна осуществлять косметический ремонт каждые три года, а капитальный каждые 6 лет. Капитального ремонта не было никогда. А косметический был в 1999 году, 15 лет назад!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонта в подъезде № 3 жилого дома № 10 по ул. Тимирязева рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие» 24.05.2014 составлен протокол общедомового собрания собственников Вашего дома, на основании которого были проведены работы по замене бойлера, а также капитальные работы в подъезде № 2 (в том числе замена оконных блоков) жилого дома № 10 по ул. Тимирязева.

По информации 000 Управляющей компании «Созвездие», для проведения капитального ремонта подъезда № 3, собственникам Вашего дома необходимо предоставить протокол общедомового собрания по данному вопросу.



 

 

31.07.2014 - 15:35
Вопрос:
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуйста,с проблемой горячей воды. По ул.Корабельная д.6 с 14.07.2014 отключена горячая вода, должный были включить 28.07.2014. До сих пор гор.воды нет, по телефону вечные нелепые отговорки, а сегодня предложили самим залезть в колодец и посмотреть где и как его затопило. Диспетчера по телефону грубят и чуть ли не посылают куда по-дальше.И вообще, наш дом как изгой общества - стекла в подъезде перебиты, лифт периодически не работает (особенно в выходные), подъезд вообще не убирается. За что мы платим деньги - не понятно!!! По моей личной заявке, которую я делала в декабре 2013 года (заварить змеевик гор. воды в ванной, стоит хомут) никто ничего не предпринимает. Каждую неделю звоню: ответ - ждите, вам позвонят. А если прорвет трубу? Буду надеяться, что всё-таки кто-то чем-то занимается и разбирается!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в жилом доме №6 по ул. Корабельной, рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», по состоянию на сегодняшний день параметры холодного и горячего водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам.

По вопросу уборки подъездов Вашего жилого дома администрация района сообщает, что 000 Управляющая компания «Созвездие» факт нерегулярной уборки подъездов жилого дома по вышеуказанному адресу подтверждает. Данная ситуация сложилась ввиду нехватки обслуживающего
персонала. На сегодняшний день все необходимые работы по уборке подъездов жилого дома №6 по ул. Корабельной выполняются качественно и согласно графику. Дополнительно администрация района сообщает, что 000 Управляющая компания «Созвездие» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Альфард», в срок до 15.09.2014 года проведены необходимые работы по остеклению подъездов Вашего дома. Замечаний к качеству выполненных работ от собственников не зафиксировано.

 

 

 

31.07.2014 - 13:21
Вопрос:
В нашем подъезде протекает крыша.На лестничных клетках лужи. В верхних квартирах облазят потолок и стены. Стены намокли до такой степени, что "коротит" электропроводку. ЖЕУ ремонтировать крышу отказывается. Ссылается на то, что нет денег. Попросили показать куда потратили деньги и выяснили, что деньги списаны на работы которые не проводились. Как повлиять на ЖЕУ. Нас обслуживает ООО "ЖЕУ Сервис"
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонтных работ кровли над квартирой жилого дома № 14 по ул. Кузнецова рассмотрено администрацией района. 

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», на основании предписания, выданного Государственной жилищной инспекцией Челябинской области, необходимые ремонтные работы будут проведены в срок до 30.09.2014 года.

Ваш вопрос находится на контроле руководства ОАО «МЖКО».

 

31.07.2014 - 10:02
Вопрос:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста убрать бетонный блок с тротуара около дома по ул. Ширшова 11Б со стороны первого подъезда у продуктового магазина. Тротуар шириной чуть больше 1 м., и с коляской приходиться объезжать по газону и через высокий бортик, а сейчас идут дожди и вместо газона грязь. Через это место ходят очень много молодых мам с колясками в магазин и в поликлинику, и мягко говоря это ужасно не удобно. "Созвездие" убирать отказывается , потому что это не их территория (не дворовая). Можно было бы прикрепить фото, но у Вас нет такой функции. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу бетонного блока установленного на тротуаре у дома № 11 б по улице Ширшова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что факт нахождения бетонного блока установленного на тротуаре у дома № 11 б по улице Ширшова подтвердился. Для обеспечения беспрепятственного передвижения пешеходов по пешеходному тротуару данный блок перемещён

25.08.2014 года за счёт средств администрации района.
 

 

31.07.2014 - 09:10
Вопрос:
Я ищу женщину 1929 г.р.,уроженку г.Можга,Удмуртия,её данные,данные мужа,после регистрации их брака в 1950 году,в ЗАГСе г.Челябинска. История мой матери схожа,со слов очевидцев,с историей упомянутой женщины, Можга,Удмуртия,а также год моего рождения, с годом рождения её сына,а также другие данные истории. Прошу вас помочь мне в получении указанных данных. Спасибо.
Ответ администрации:

На Ваше обращение, поступившее в интернет-приёмную администрации Советского района г. Челябинска сообщаем.

Отделом ЗАГС администрации Советского района г. Челябинска в адрес отдела ЗАГС г. Краснокаменска Читинской области Забайкальского края направлена справка формы № 27 о заключении брака №1100.

Для получения справки Вам необходимо обратиться в указанный отдел ЗАГС, при себе иметь паспорт и документы, подтверждающие факт родственных отношений. Согласно ст. 333.26 Налогового кодекса РФ от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ за выдачу справки о государственной регистрации актов гражданского состояния взимается государственная пошлина в размере 100 рублей.

 

30.07.2014 - 20:26
Вопрос:
Здравствуйте! Помогите нам, пожалуйста! Мы проживаем в коммунальной квартире (общежитие) по адресу Доватора, 17. У нас уже третью неделю нет воды в кухне, где стоят стиральные машины жильцов. Как только отключили воду, мы обратились в ЖКХ (ООО "Жилищник"), там приняли заявку, проверили и оказалось что воду нам отключил магазин,"ГАЗ детали машин", который находится на первом этаже нашего дома. Аргументировали они это тем, что мы их топим. Слесарь проверил и оказалось что у них в магазине установлена ванна, где они промывают масляные запчасти, отчего в стояке образовалась масляная пробка. Проблему устранили. Но директор магазина наотрез отказался включать нам воду. Почему - нам так и не объяснили. Сотрудники ЖКХ не могут ничего поделать. А мы до сих пор без воды.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет- приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения жилого дома № 17 по ул. Доватора рассмотрено администрацией района.

По информации ОАО «МЖКО», силами эксплуатационного участка 000 «Жилищник» было проведено комиссионное обследование системы водоснабжения Вашего жилого дома, а также необходимые ремонтные работы по устранению, выявленных в ходе обследования, замечаний.

По состоянию на сегодняшний день инженерные коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии. Параметры горячего и холодного водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам.
 

 

Страницы