Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
15.08.2014 - 13:03
Вопрос:
Добрый день! Мои дети ходят в садик № 68 по адресу: Толбухина 10а, рядом есть еще один садик № 422, оба эти садика окружают улицы: Калининградская,Таймырская и соответственно Толбухина, дорожное покрытие данных улиц долгое время находится в совершенно нерабочем состоянии. Скажите пожалуйста, когда будет ремонт данных дорог? Вопрос касается безопастности детей!
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу ремонта дорожного покрытия улиц Калининградская, Толбухина и Таймырская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время для удобства и безопасности передвижения автотранспортных средств по улице Калининградская к объектам повышенной социальной значимости (детские дошкольные учреждения) выполнен ямочный ремонт дорожного полотна, капитальный ремонт асфальтобетонного покрытия улицы Калининградская будет проведён в сентябре 2014 года. Текущий ремонт асфальтобетонного полотна улиц Толбухина и Таймырская не вошёл в перечень работ по благоустройству на 2014 год, в связи с чем администрацией района текущий ремонт вышеуказанных улиц будет учитываться при реализации городских и районных программ по благоустройству на 2015 год. 

 

14.08.2014 - 12:18
Вопрос:
День добрый! Живем в частном секторе в Советском районе(п.Калупаевка), около дома положили асфальт, все хорошо...чисто, без ям. Но теперь автомобили ездят очень быстро, дети иногда не успевают быстро реагировать. Положили "лежачие полицейские", не помогают. Подскажите как решить проблему, где взять дорожные знаки, например "внимание дети"?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки знаков дорожного движения в посёлке имени Урицкого, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по вопросу установки знаков в соответствии с нормами и правилами дорожного движения Вам необходимо обратиться в адрес руководителя Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, указать точный адрес для проведения обследования дорожной ситуации и необходимость их установки.

 

13.08.2014 - 23:15
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь от лица всех жителей нашего двора, особенно от семей с детьми. Проживаем мы по адресу: Гайдара 13 и 2-ой Мебельный переулок,4. Так же рядом с нашими домами находится школа №43. Поэтому в нашем дворе очень много деток. Нашим детям негде гулять — площадок детских и спортивных во дворе домов нету. Стоит одна качель, которая плохо вкопана в землю и вот-вот скоро упадет; горка - от которой дети постоянно получают травмы; и песочница, в которой песок "деревянный". К сожалению, больше в нашем дворе ничего нет. У нас очень дружный двор. Своими силами мы часто организовываем деткам праздники, устраиваем разные конкурсы и соревнования, оформили двор цветами и деревьями. (фото прилагаются) Пожалуйста, организуйте демонтаж и вывоз старых разрушенных элементов детских качели, песочницы, горки. И установите в нашем дворе новые детские комплексы для игр на свежем воздухе. Малышам установить во дворе песочницы и завезти в них чистый песок. Для деток дошкольного и младшего школьного возраста установить качели — качественные, новые, безопасные. А также хорошие, устойчивые и безопасные горки, лесенки, скамейки. Это же в ваших силах. А сколько семей будут с благодарностью говорить о вашем добром деле! Надеемся на ваше понимание проблемы и скорое решение её. С уважением, жители домов и улиц Гайдара 13а и 2-ой Мебельный переулок 4
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет -приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства придомовой территории между домом №13а по улице Гайдара и домом № 2 по переулку 2ой Мебельный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что в адрес ОАО Управляющая компания «МЖКО» направлено письмо о проведении комиссионного обследования указанной территории и выполнение необходимых мероприятий по демонтажу и приведению в соответствующее состояние техническим нормам и правилам малых архитектурных форм.

По существу обращения администрация района сообщает, что работы по благоустройству дворовой территории вышеуказанного жилого дома могут быть проведены в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территория многоквартирных домов города Челябинска». Для включения в программу на последующие годы собственникам необходимо провести общедомовое собрание (не менее 2/3 от общего числа собственников) с составлением протокола, в котором указываются виды необходимых работ по благоустройству  И согласие на их софинансирование. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию.

 

12.08.2014 - 10:25
Вопрос:
Добрый день, в нашем подъезде не на одной лестничной площадке не горит не одна лампочка, УК Созвездее обращение игнорирует, заявляет что все работает, у нас маленький ребенок и вечером с коляской подниматься не очень удобно.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу подъездного освещения жилого дома № 53 по пр. Ленина, рассмотрено администрацией района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие» силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак» 19.08.2014 года проведены работы по восстановлению освещения в Вашем подъезде.

Обращений либо замечаний от иных собственников Вашего подъезда по данному вопросу не зафиксировано.

 

11.08.2014 - 21:14
Вопрос:
По вопросу спила опасностоящего дерева во дворе дома по ул. Свободы, д. 155-а повторно) Я опять вынуждена пояснять, что мы не обращались по поводу санитарной обрезки деревьев. Дерево расположено в опасной близости от стен и окон наших квартир, что нарушает требования п.2.4. СанПиН 2.1.2.2645-10, и подлежит тем самым к вырубке (т.е. полному уничтожению). Но во всех инстанциях это наше требование игнорируется. Между тем на это дерево жильцом с 4 этажа соседнего подъезда ежедневно выливаются продукты его жизнедеятельности (моча), т.к. у него в квартире неисправен унитаз и он испражняется в ведро на балконе. Кроме того в светлое время суток мы вынуждены включать свет, т.к. из-за листвы и веток дерева в квартирах очень темно, а так же ветки дерева в сильный ветер ударяют в наши окна и балконы, что может привести к их поломке. В городской администрации должна была быть создана комиссия по выявлению опасных деревьев во дворах, наше дерево как раз из таких, по этому мы приглашаем эту комиссию к нам на проверку т.к. наше дерево не одно такое во дворе. Дополнительно высылаю вам фотографии данного дерева. На основании выше изложенного считаем ответ на наше обращение неудовлетворительным и просим повторно рассмотреть наше обращение, и ответить на вопрос: "Когда будет спилено опасное дерево?"
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу сноса зелёных насаждений на придомовой территории подъезд № 3, дома № 155а по улице Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что действующим законодательством обязанность по содержанию элементов озеленения на прилегающих к многоквартирным домам территориям возложена на обслуживающие данные дома организации, выполняющие работы по содержанию общего имущества и технической эксплуатации жилых домов за счет средств собственников жилья этих домов.

В связи с чем, для выполнения работ по сносу зелёных насаждений на дворовой территории по вышеуказанному адресу, жильцам многоквартирного жилого дома необходимо осуществить сбор подписей собственников жилого многоквартирного дома № 155а по улице Свободы, далее коллективное обращение направляется руководителю УК «Созвездие» для принятия неотложных мер по сносу указанных зелёных насаждений.

 

11.08.2014 - 13:50
Вопрос:
Здравствуйте! Обращаюсь к вам по вопросу уличного освещения в поселке Локомотивный. В 2011 году произвели установку фонарей уличного освещения ровно половины поселка. Остальная половина поселка стоит во мраке. Жители ждали, что скоро и их улицы осветят, но до сих пор ни одного нового фонаря не появилось. Зимой темно когда дети идут в школу и им иногда страшно, к тому же на неосвещенной территории поселка часто залазают во дворы мелкие воришки, в освещенной части поселка такое не происходит. Список улиц которые желательно бы осветить: ул. Школьная, ул. Кропоткина( обе улицы освещены лишь на половину), ул. Путевая, ул. Севанская, пер. Овражный. С уважением жители поселка Локомотивный.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки наружного освещения улиц посёлка Локомотивный, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что работы по строительству дорог и сетей наружного освещения, проводятся в рамках городской целевой программы «Развитие улично-дорожной сети города Челябинска». В связи с тем, что в рамках вышеуказанной программы строительство сети наружного освещения не вошло в перечень объектов строительства на 2014 год, Ваше обращение будет учитываться при формировании плана благоустройства Советского района на последующие годы.

 

08.08.2014 - 00:10
Вопрос:
Я задавал вопрос про стоянку огороженную металлическим забором между кузнецова дом 6 и кузнецова дом 8 законно ли установлено ограждение,а не между домами 2 и 8 между ними как минимум 6 домов.У вас это просто отписки от конкретных вопросов?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу законности устройства ограждения на территории между жилыми домами № 6 и № 8 по ул.Кузнецова, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом
на место.

Как Вам уже сообщалось ранее, в ходе выездного рассмотрения вопроса сотрудниками администрации района установлено, что на территории автопарковки, расположенной между жилыми домами №6а и № 8 по ул.Кузнецова установлено сплошное ограждение из профнастила на металлических столбах.

По существу вопроса, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что Обществу с ограниченной ответственностью «Авангард» распоряжением Главы Администрации города Челябинска запрашиваемый земельный участок предоставлен в аренду для строительства магазина. По сведению представителя 000 «Авангард» установка ограждения по границам отвода не предполагает размещение автостоянки.

 

06.08.2014 - 13:33
Вопрос:
Здравствуйте . Хочу обратить внимание на образовавшиеся провалы в асфальте на въезде с улицы Свободы во дворы между домами 104 и 106 по улице Свободы. Год-полтора назад на этом участке проводились ремонтные работы и асфальтирование, скорее всего, было сделано некачественно, что и привело к нарушениями целостности дорожного покрытия. Помимо автомобилей на этом участке дороги двигаюся и пешеходы, и велосипедисты, и мамочки с колясками. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и устранить дефекты асфальтового покрытия, дабы обезопасить автомобилистов, велосипедистов и пешеходов.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу нарушения целостности асфальтобетонного покрытия между домами №№104 и 106 по улице Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что факт нарушения целостности асфальтобетонного покрытия между домами №104 и №106 по улице Свободы подтвердился. Ваше обращение будет учтено администрацией района при реализации городских и районных программ по благоустройству на 2015 год.

Администрация района благодарит Вас за активное участие в жизни района.

 

06.08.2014 - 13:06
Вопрос:
Здравствуйте. На мой вопрос в интернет- приемную администрации Советского района от 04.07.2014 г., был получен ответ 03.08.14 г., в котором в частности говорится, что для проведения благоустройства дворовой территории дома по адресу Доватора, д.21, необходимо собрать собрание собственников жилого дома и т.д. Но мой вопрос касался только благоустройства небольшой ограниченной территории, примыкающей к служебному входу и входу в подвальное производственное помещение пекарни. Это ограниченное место, находящееся в углу дома, используемое только для нужд коммерческого предприятия и никак не используемое жильцами дома. Жилой подъезд, а он во дворе дома один, находится на значительном удалении от этой территории, на противоположном конце дома. Я думаю, что представители администрации выезжали на место и зафиксировали этот факт Почему же все собственники дома должны решать, как нужно обустраивать территорию, используемую коммерческим предприятием исключительно в своих целях и кто должен поддерживать на этой крайне небольшой территории элементарный порядок (не захламлять мусором). Ведь территория, хоть и небольшая, но все равно относится ко двору жилого дома. И ежедневно наблюдать эту картину жильцам дома крайне неприятно.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории, скопления мусора у пекарни, расположенной по адресу: г. Челябинск, ул. Доватора, д. 21, рассмотрено специалистами отдела торговли и отдела благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства с выездом на место.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 000 «БонРой» арендует помещение по договору с 13.02.2013 года. При участии 000 «БонРай» была проведена отсыпка прилетающей к предприятию территории. В штатном расписании данной организации закреплен дворник, который осуществляет уборку прилетающей к предприятию территорию 000 «БонРай».

С директором 000 «БонРай» проведена разъяснительная беседа о дальнейшем содержании прилегающей к вышеуказанному объекту территории в надлежащем санитарном состоянии.

 

05.08.2014 - 09:24
Вопрос:
Здравствуйте.Я уже писал в 2013 году о этой проблеме и надо отдать должное реагировали быстро , но работы по устранению проблемы были проведены не качественно.Итак проблема:В 2012 году меняли трубу на водоводе по улице Лесная и перекопали асфальтированный перекресток улиц Лесная/Городецкая.В 2013 ,после моего обращения в администрацию этот участок заасфальтировали(асфальт положили на рыхлую глину).В течении месяца вновь образовалась яма.Я опять обратился в онлайн-приёмную.Опять отреагировали , но на этот раз засыпали щебнем.Сейчас опять яма,щебень смыло дождями.Напомню что асфальт на улице Городецкая мы положили за свой счет и буквально за месяц до работ с водоводом.Помогите пожалуйста.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по ремонту дорожного полотна на пересечении улиц Лесная и Городецкая рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Текущий ремонт дорожного полотна на улице Лесная выполнен 15.09.2014

 

Страницы