Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
10.09.2014 - 15:32
Вопрос:
Добрый день. Живем в новых домах по адресу Рылеева, 2б,в. Рядом строится многоэтажка (застройщик СК "Магистр"). Весь строительный мусор (обрезки монтажной пены, утеплителя, отходы упаковки и пр.) летит на газон и единственный тротуар, ведущий к нашим домам. 3 звонка, с просьбой заставить СК убрать мусор, в Администрацию Советского р-на ситуацию не изменили. Или для Магистра мусор - это нормально? О людях никто не думает... Большая просьба к Администрации повлиять. Ведь это наш с вами город, пусть он будет чистым.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу загрязнения придомовой территории Вашего дома по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, д. 2в, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с руководством строительной организации 000 СК «Магистр», осуществляющего строительство группы многоэтажных домов на прилегающем земельном участке.

В целях решения вопроса по наведению надлежащего санитарного состояния на прилегающей к строительной площадке территории в адрес строительной организации 000 СК «Магистр» направлено официальное письмо. Кроме того, инженерной службе, непосредственно курирующей строительство многоэтажных домов, дано указание осуществлять ежедневный контроль за санитарным состоянием прилегающей территории во время проведения отделочных работ на фасадах строящихся объектов
 

10.09.2014 - 09:54
Вопрос:
Добрый день! Когда все таки будет решен вопрос по ремонту небольшого участка дороги по улице Ильменская? Если вообще такой вопрос стоит?! Уже столько прошло стоительных работ в этом районе, выросли новостройки, дороги за асфальтировали, а именно до этого участка дороги ни кому нет дела. (поворот с ул. Федорова во дворы на улицу Ильменская).
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта асфальтобетонного покрытия улицы Ильменская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что факты, указанные в обращении, подтвердились. В настоящее время муниципальный контракт на производство работ по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия улиц Советского района города Челябинска закрыт в связи с выполнением. Ваше обращение будет учтено администрацией
района при реализации городских и районных программ по благоустройству на 2015 год.

 

10.09.2014 - 09:38
Вопрос:
В посёлке АМЗ на пересечении улиц Калининградской и Маршанской Муп Горэкоцентр установил мусорный бак. Бак не огорожен-мусор вокруг него разлетается на всю округу, вокруг бака уборка не производится- за лето один раз приехал бульдозер и сдвинул весь мусор в кусты.Сейчас там в том числе кучи сухой травы и веток, а в нескольких метрах находится ГРП- стоит только кому-ни будь бросить спичку или окурок, и пожар нам обеспечен. Почему контейнер не огорожен и не осуществляется уборка вокруг него
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет-приёмную Администрации города Челябинска и Управление Роспотребнадзора по Челябинской области по вопросу несанкционированной свалки мусора на пересечении улиц Калининградская и Маршанская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что несанкционированная свалка твёрдых бытовых отходов, мебели, а также спила сухих деревьев на перекрёстке улиц Калининградская и Маршанская организована в нарушение Правил Благоустройства территории города Челябинска. За счёт средств администрации района санитарная очистка данной территорий производилась неоднократно в весенне-летний период 2014 года. Проведение работ по санитарной очистке вышеуказанной территории будет учтено администрацией района при реализации муниципального контракта по уборке несанкционированных свалок мусора в осенний период 2014 года.
 

10.09.2014 - 08:55
Вопрос:
Прошу предоставить перечень многоквартирных домов, попавших в целевую программу по благоустройству дворовых территорий на 2014-2015 год. Интересует попал ли в эту программу двор по улице Челябинской, дома 24, 24а и 22. Прошу разъяснить особенности данной программы. Заранее спасибо
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (включение дворовой территории домов № 22, № 24, № 24-а по ул. Челябинская в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы») рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что дворовая территория домов № 22-а, № 24, № 24-а по ул. Челябинская вошла в расширенный перечень объектов в рамках вышеуказанной городской целевой программы.

Работы по благоустройству будут проведены после выделения бюджетных средств на реализацию данной городской целевой программы.

Дворовая территория домов № 22 по ул. Челябинская не была включена в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы».

Для включения данного жилого дома в программу благоустройства собственникам помещений в многоквартирном доме № 22 по ул. Челябинская необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников)
с составлением протокола - указать виды работ и согласие на участие (софинансирование) в данной программе. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию для включения дворовой
территории в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» на последующие годы.

По информации ОАО "Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение" по состоянию на 02.10.2014 подобного рода протоколов от собственников помещений в многоквартирном доме №22 по ул.Челябинская к ним в организацию не поступало.

 

09.09.2014 - 22:51
Вопрос:
Здравствуйте! Я жительница Советского района города Челябинска, живу в частном секторе Локомотивного поселка,по улице Физкультурной дом 14. Хочу обратиться с вопросом, почему такая жуткая не справедливость! Этим летом ,в июле месяце по улицам частного сектора Локомотивного поселка (Кропоткина, Шарова и др. небольшим улочкам.) прошелся грейдер, который хотя бы выравнял дорожное покрытие, засыпав большие ямы,по этим улицам стало возможно ездить. Вопрос: а почему обошли стороной улицу Физкультурную, чем жители этой улицы провинились? Ездить по ней не возможно, я не говорю уже о том, что не возможно ходить пешком ,тем более с детьми. Убедительная просьба от всех жителей этой небольшой улочки выровнять дорожное покрытие, мы много во не просим, просто пустите грейдер пока еще можно проехать, пока нет слякоти. Жителям улицы Физкультурной очень хочется придти на выборы и сделать достойный выбор, но не знаем получиться ли добраться до избирательного участка, учитывая нашу проблему. Надеемся на понимание и помощь! Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу грейдирования улицы Физкультурная поселка Локомотивный, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что грейдирование улиц с грунтовым покрытием посёлков Советского района города Челябинска проводится в соответствии с утверждёнными списками улиц предоставленных в администрацию района председателями комитетов территориального общественного самоуправления (КТОС). В настоящее время муниципальный контракт по грейдированию улиц с грунтовым покрытием поселков Советского района города Челябинска закрыт, в связи с выполнением. В связи с тем, что грейдирование улицы Физкультурная не вошло в перечень работ по благоустройству, Ваше обращение будет учитываться администрацией района при заключении следующего муниципального контракта.

 

08.09.2014 - 19:33
Вопрос:
Здравствуйте! Мы жители г.Челябинска проживающие в Советском районе по адресу ул.Мебельная д.86,хотим обратиться с убедительной просьбой.Дело в том,что в нашем дворе нет детской площадки.Пожалуйста примите меры.Нашим детям абсолютно негде гулять.Очень просим помогите!!! Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу благоустройства придомовой территории жилого дома № 81 по ул. Блюхера, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По данному вопросу администрация района сообщает, что на основании Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном жилом доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также участвуют в расходах на содержание общего имущества(придомовой территории) соразмерно своей доле. Доля вправе общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения (ЖК РФ). Согласно ЖК РФ капитальный ремонт общего имущества проводится за счет собственника жилищного фонда. Решение вопроса о проведении капитального ремонта общедомового имущества (строительство детской игровой площадки), порядок финансирования работ и других вопросов находится в компетенции собственников помещений и принимается на общем собрании собственников помещений. Протокол данного собрания передается в обслуживающую организацию.

По информации 000 Управляющей компании «Созвездие» по состоянию на сегодняшний день документов по данному вопросу от собственников не поступало.

 

08.09.2014 - 16:05
Вопрос:
Добрый день.Проживаем в посёлке им.Некрасова,по ул. Сулимова проходит ливнёвая канава,по которой вот уже 2 месяца течёт речка горячей воды.Вода бежит из теплотрассы проходящей по ул.Гоголя.(Теплотрасса находится выше уровня улицы,закрыта бетонными плитами и засыпана землёй)Неоднократно по телефону обращались в городские теплосети,заявку приняли, приехали потрогали воду,что действительно бежит горячая вода ,сказали нужно искать утечку и уехали.Звонили ещё ,заявки принимают,но никак не реагируют.Скоро холода и мы боимся,что теплотрасса не выдержит и вместо тихой речки будет горячий фонтан.Убедительная просьба помочь нам в этой ситуации в кротчайшие сроки.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросу аварийной ситуации на системе теплоснабжения по ул.Гоголя, рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации ОАО "Уральская теплосетевая компания XNC@ 24/09/2014 были проведены работы по устранению повреждения на системе теплоснабжения по ул.Гоголя.

 

08.09.2014 - 10:46
Вопрос:
Уважаемая Администрация, хочу обратить Ваше внимание на проблему возле Детского сада ОАО «РЖД» № 155 по улице Овчинникова, д. 7 А. Возле территории детского сада со стороны автостоянки на трубах теплотрассы проживают люди без определенного места жительства, они распивают спиртные напитки, справляют надобности, сквернословят, дерутся, имеют неприятный запах, страшный вид, постоянно пытаются привлечь внимание детей к себе и пристают к прохожим. Просим принять меры по выселению данных асоциальных личностей, а также обеспечить устранение антисанитарных условий.
Ответ администрации:

Для решения вопроса и принятия мер по устранению лиц без определенного места жительства с территории, прилегающей к детскому саду ОАО "РЖД" №155 по ул.Овчинникова, 7а, Ваше обращение направлено в отдел полиции №3 УМВД России по городу Челябинску
 

07.09.2014 - 02:53
Вопрос:
Здравствуйте, сейчас 02:30 ночи 07.09.2014г. Под окнами дома по адресу ул Орджоникидзе 34 идут строительные работы. Задействована строительная техника, работают шумные компрессора а так же прожектора которые светят в наши окна. В следствии чего годовалый ребенок не может уснуть. По какой причине ведутся строительные работы в ночное время. Работы проводит компания ЮУТП. Звонил на телефон деспетчера данной организации где работал автоответчик, бригадир строительной организации сказал что не может ничего сделать. Так же был вызван наряд полиции. После приезда сотрудников полиции в 03:01 ситуация не изменилась, сотрудники полиции уехали. Прошу разобраться с данной ситуацией, а так же сообщить результат. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу нарушения тишины и покоя граждан в ночное время по адресу: г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 34, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» из-за аварийной ситуации на тепловых сетях у дома № 34 по ул. Орджоникидзе для обеспечения бесперебойного горячего водоснабжения близлежащих домов требовалось проведение ремонтных работ. Ремонтные работы тепловых сетей были проведены силами подрядной организации 000 «Южуралтеплоприбор» в течение нескольких дней, в том числе в ночное время 07.09.2014.

Руководство МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» и администрация района приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

 

05.09.2014 - 11:00
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеем ли мы право на принятия участия в подпрограмме «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий». мы в 2011 году взяли ипотеку в сбербанке квартира у нас 29,6 кв метров ипотека будет до 2021г., но мы хотим погасить материнским капиталом. в 2013 г. у нас родился сын сейчас ожидаем второго ребенка скоро должен появится. муж прописан в другом месте.субсидию если нам полагается потратить на улучшение (покупку 2-х комнатной кв). если имеем право, то какие документы нам стоит собрать и куда обратиться.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу признания семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, с целью участия в подпрограмме «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий» рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района разъясняет, что участниками данной подпрограммы могут быть граждане, возраст каждого из супругов не превышает 35 лет, обладающие наличием доходов либо денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер представляемой социальной выплаты.

Для признания гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий целью участия в вышеуказанной подпрограмме представляются в администрацию района по месту регистрации (жительства) следующие документы:

1 )заявление, подписанное обоими супругами;

2)документы, содержащие сведения о составе семьи (постоянной регистрации по одному месту жительства), степени родства и площади занимаемого жилого помещения (справка из Управляющей компании с круглой печатью, датой и исходящим номером, указанием общей площади занимаемого жилья и датой регистрации по данному месту жительства);

З)копия финансового лицевого счета (бухгалтерия управляющей компании по месту регистрации);

4 )копия технического паспорта с поэтажным планом и экспликацией ( если граждане проживают в жилом доме); 5)заявление о не получении молодой семьей ранее социальной выплаты на приобретение жилья за счет бюджетных средств;       

6)паспорта и их копии на всех зарегистрированных (все страницы, включая пустые), копии свидетельства о рождении на супругу, в том числе на несовершеннолетних детей;

7)документы, с прежнего места регистрации (жительства), в то числе справку из управляющей компании и правоустанавливающий документ на ранее занимаемое жилое помещение;

8)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи:

9)справка органов государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (РОСРЕЕСТР по Челябинской области, ул. Елькина, 85) об отсутствии

(наличии) зарегистрированных прав на недвижимое имущество у гражданина- заявителя, членов его семьи и всех зарегистрированных по месту жительства граждан;

10)справка предприятия технической инвентаризации (ОГУП ОБЛ. ЦТИ по Челябинской области, ул. С. Кривой, 75А) об (отсутствии) наличии жилых помещений на праве собственности на всех зарегистрированных по месту жительства граждан.

При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности (в том числе в случае регистрации по новому месту жительства), определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в приемные часы в жилищный отдел администрации Советского района города Челябинска (приемный день - вторник кабинет .M~ 17, с 9-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13 -00).

 

Страницы