Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Начальник общего отдела администрации района — Балбекова Наталья Анатольевна.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
30.10.2017 - 11:33
Вопрос:
Добрый день . Я проживаю по адресу Овчинникова 17. В первом подъезде нету поручня на площядке. Пожилым людям тяжело подниматься и жителям инвалидам.Уже было много случаев когда падали жители.Примите меры пожалуйста мы не знаем что уже делать с этим.ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ. НАДЕЖДА ТОЛЬКО НА ВАС. ЖЕК как всегда игнорирует какие либо просьбы. Мы очень нуждаемся в вашей помощи.Жду обратной связи.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу отсутствия поручня на лестничной площадке в подъезде № 1 жилого дома № 17 по ул. Овчинникова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации управляющей компании ООО УК «Созвездие», ремонтные работы по установке поручня на лестничной площадке в подъезде № 1 вышеуказанного жилого дома включены в план первоочередных мероприятий и будут выполнены силами эксплуатационного участка ООО «Алиот». Данный вопрос находится на контроле ООО УК «Созвездие» (ул. Российская, 297А. 729-95-15). 

_________________________________________________________________

В дополнение к ответу на Ваше обращение по вопросу отсутствия поручня на лестничной площадке в подъезде № 1 жилого дома № 17 по ул. Овчинникова администрация Советского района города Челябинска сообщает, что работы по установке поручня на лестничной площадке в подъезде № 1 вышеуказанного жилого дома были выполнены 27.11.2017 силами эксплуатационного участка ООО «Алиот». 

29.10.2017 - 20:01
Вопрос:
Здравствуйте.Буквально в 2-х метрах от нашего дома поставлен киоск,в котором торгуют овощами и фруктами,хотя другие аналогичные киоски стоят на аллее,идущей к дому(номер 21 по ул.Воровского)от магазина "Мечта"и никому не мешают.Но продавец не стал ограничиваться киоском,он,как у нас водится,расставил еще вокруг ящики с овощами,кроме этого,подогнал машину и через открытые двери стал торговать картофелем и капустой,тут же стояли ящики с гнилыми плодами.И все это ,повторяю,прямо под окнами.На просьбу навести чистоту и порядок и сдвинуться с тротуара продавец не реагировал.Теперь,когда наступили холода,добавилась еще одна неприятность:продавец сидит в машине и греется,то есть постоянно выхлопные газы идут непосредственно в наши окна.Огромная просьба рассмотреть вопрос о предоставлении предпринимателю другого места для торговли и как-то призвать продавца к порядку.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу антисанитарного содержания территории возле киоска, расположенного по адресу: улице Воровского, 21, размещения возле жилого дома автомобиля с работающим двигателем рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выездом на место.

По существу вопросов администрация района сообщает, что индивидуальный предприниматель, осуществляющий торговую деятельность по вышеуказанному адресу, был приглашен в администрацию района для проведения разъяснительной беседы о необходимости соблюдения Правил благоустройства и предупрежден об ответственности за нарушение в соответствии с законодательством. С предпринимателя взято гарантийное письмо о размещении автомобиля на парковке.

При повторной проверке 10.11.2017 нарушения были устранены. 

27.10.2017 - 18:06
Вопрос:
Здравствуйте! По улице Ярославская 2 подъезд 6 уже 2 недели нет воды, в некоторых квартирах нет горячей воды. Живут пожилые люди. И с мальнькими детьми. Прошу принять меры. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу отсутствия водоснабжения в квартирах жилого дома № 22 по ул.Ярославской, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что отключение водоснабжения в квартирах данного жилого дома производилось в связи с аварийной ситуацией в кв.84. По информации ОАО «МЖКО» силами данной организации 08.11.2017 были проведены необходимые ремонтные работы в кв.84  вышеуказанного жилого дома, после проведения данных работ водоснабжение жилого дома № 2 по ул.Ярославской восстановлено в полном объеме. Руководство ОАО «МЖКО» приносит свои извинения за доставленные неудобства. 

26.10.2017 - 20:29
Вопрос:
Здравствуйте! Ситуация - 16.10.2015 произошло ДТП на участке д.17 ул.Колсанова г.Челябинска - автомобиль попал в выбоину (яму), размерами дл.1,7м х шир.0,7м х гл.0,1м, в результате чего повреждены покрышки с дисками обоих колёс с правой стороны. Административные документы по ДТП оформлены. Прошу разъяснить, какая организация (балансодержатель) отвечает (отвечала на дату ДТП) за состояние дороги на указанном участке? Ответ прошу выслать на указанную эл.почту моего представителя. Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу балансовой принадлежности ул. Колсанова, рассмотрено.

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что за администрацией района в реестре муниципальной собственности не числится имущество в виде объектов улично-дорожной сети, в том числе ул. Калсанова, в связи с чем администрация района рекомендует Вам обратиться в Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска по адресу: г. Челябинск, Комсомольский проспект, 4, тел. 791-19-67. 

26.10.2017 - 10:14
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! Ваш ответ № б-764 от 24.10.2017г. вызвает недоумение. В письме говорится о том, что мое обращение рассмотрено, но ответ дается абсолютно не на мои вопросы. Я обращалась по вопросу отсутствия пешеходных дорожек в районе перехода через ул.Цеховая. Вы мне отвечаете, что подходы к зданию №16в по ул.Доватора с разнах направлений обустроены асфальтированными дорожками. Это очень хорошо. Но я писала о том, что подход к «оборудованному дорожной разметкой и светофорными объектами Т-7» пешеходному переходу со стороны магазина (Доватора, 16-в), т.е. с западной стороны улицы, в виде асфальтированной дорожки отсутствует. Пешеходы с тротуара на проезжую часть в районе перехода идут через газон по протоптанной в земле дорожке. Также Вы пишите о том, что «движение пешеходов через улицу Цеховая со стороны въезда на автомобильную стоянку не предусмотрено и является грубым нарушением правил дорожного движения». А я именно об этом и писала, что дорожная разметка на восточную сторону ул.Цеховая выходит именно на въезд на автомобильную стоянку, причем этот въезд обустроен в виде земляной насыпи, поэтому к переходу примыкает земляная горка и в мокрые либо снежные дни в этом месте очень сложно и опасно двигаться. Предлагаю Вам, Михаил Васильевич, либо иным сотрудникам Администрации, ответственным за содержание пешеходных переходов, выехать на место и лично убедиться в обустройстве перехода. Кроме того, если такое расположение является грубым нарушением правил дорожного движения, то кто тогда дал разрешение на перенос указанного перехода на данное место? Еще год назад переход был размещен метров на 10 в сторону начала улицы Цеховая. Прошу разобраться с этим вопросом и привести пешеходный переход в надлежащее состояние.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу отсутствия подхода к пешеходному переходу через ул. Цеховую со стороны магазина (ул. Доватора,16-в) рассмотрена администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

В ходе выездного рассмотрения установлено, что подход к улице Цеховой со стороны магазина по ул. Доватора, 16-в оборудован пешеходной асфальтобетонной дорожкой. Опрошенные пешеходы на момент осмотра претензий к данной дорожке не высказали.

Информация о разрешении на перенос пешеходного перехода на рассматриваемом участке в администрации района отсутствует. Учитывая, что администрация района не наделена полномочиями в проведении работ по организации и благоустройству пешеходных переходов на улицах города Челябинска, принять решение по приведению указанного объекта в надлежащее санитарное состояние на уровне администрации района не представляется возможным. В связи с чем в адрес Управления дорожного хозяйства города Челябинска было направлено письмо для рассмотрения и принятия мер в рамках своих полномочий.

Согласно информации МБУ «Управление дорожных работ города Челябинска» по состоянию на 20.11.2017 работы по обустройству подходов к пешеходному переходу через ул. Цеховую у ГСК-202 подрядной организацией АО «Южуралмаст» выполнены. 

25.10.2017 - 15:17
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу Вас принять меры по благоустройству и ограждению контейнерной площадки, по адресу г. Челябинск Советский район ул.Деповская д.12 Территория около мусорных контейнеров превратилась в обыкновенную кучу мусора (ветки от деревьев, ТБО), что стало для жителей этих домов настоящим бедствием. Мусор с контейнеров вывозиться, но контейнеров не хватаем и к вечеру уже мусор складывают около контейнеров. Согласно СанПин допускается до 5 контейнеров, на данный момент 4 контейнера, но их не хватает. Просим увеличить количество контейнеров или установите один большой мусорный бак. Так как территория контейнерной площадки не огорожена, на прилегающей территории постоянно образуется стихийная свалка местными жителями. Просим огородить территорию и контейнерные площадки, т.к. невозможно детей водить в садик и школу, при сильным ветре мусор разноситься до ближайших жилых домов. Просим Вас принять меры по ограждению и увеличению количеству мусорных контейнеров. 25.10.2017
Ответ администрации:

Ваши обращения в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу неудовлетворительного состояния контейнерной площадки, расположенной по адресу: ул. Деповская д. 12 (необходимость выполнения работ по обустройству контейнерной площадки и приведению в надлежащее санитарное состояние) рассмотрены администрацией района.

Администрация района сообщает, что организация несанкционированной свалки бытового мусора - результат жизнедеятельности самих граждан близлежащих домов. Не смотря на это, в период проведения осенних субботников в сентябре 2017 года в рамках муниципального контракта на проведение работ па вывозу несанкционированных свалок с территории Советского района города Челябинска силами подрядной организации были проведены работы па вывозу несанкционированной свалки с вышеуказанной территории.

В настоящее время контракт на проведение работ по вывозу несанкционированных свалок с территории Советского района закрыт в связи с выполнением. Данное обращение внесено в предварительный перечень объектов, подлежащих санитарной очистке и при заключении следующего муниципального контракта на проведение работ по вывозу несанкционированных свалок с территории Советского района будет рассмотрено дополнительно.

Также администрация района сообщает, что по информации МУП "ГорЭкоЦентр", обустройство контейнерных площадок в Советском районе города Челябинска, в том числе по адресу: ул. Деповская, д. 12, будут проведены при дополнительном финансировании из бюджета города Челябинска на данный вид работ. Принято решение МУП "ГорЭкоЦентр"  усилить контроль за вывозом ТКО с контейнерной площадки, расположенной по адресу: ул. Деповская, д. 12. 

22.10.2017 - 20:59
Вопрос:
Здравствуйте! Сегодня, 22 октября, около 19:00 ,возвращаясь домой по улице Елькина по тротуару, в темноте не заметила, что из тротуара торчит труба, наполненная водой, и провалилась левой ногой по колено. В результате левая нога сильно распухла а правая нога также повреждена в результате падения. Вопрос: можно ли найти ответственных за это безобразие? И неужели для устранения подобного безобразия требуется 30 дней предварительного рассмотрения? Постараюсь завтра в светлое время суток сфотографировать эту трубу.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу демонтажа металлического основания ранее демонтированной опоры освещения, расположенной на пешеходном тротуаре ул. Елькина, 90, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения сообщаем, что реконструкция ул. Елькина осуществлялась подрядной организацией Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска.

Действуя в рамках своих полномочий, администрацией района направлено письмо на имя Заместителя Главы города по дорожному хозяйству В.Г. Алейникова с просьбой принять необходимые меры реагирования. 

22.10.2017 - 18:06
Вопрос:
В августе 2017 года в нашем доме по гос.программе были заменены наши хорошие лампочки на этажах на датчики движения которые не работают, с августа месяца её от кого не могу добиться чтобы на моем этаже был свет. У кому мне обращаются? Главный энергетик УК Можаева Мария Алексеевна скрывается на телефонные звонки не отвечает, личный приём не ведёт. Уже три месяца мы ходим в темноте. Вопрос зачем было трогать то что работало на то что не работает.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу подъездного освещения жилого дома № 15 по ул. Громова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения, администрация района сообщает, что работы по замене светильников в подъездах жилого многоквартирного дома № 15 по ул. Громова выполнены подрядной организацией ОАО «МЖКО».

В настоящее время подъездное освещение жилого дома № 15 по ул. Громова восстановлено. Иные обращения в администрацию района не поступали. 

21.10.2017 - 11:07
Вопрос:
На территории площади революции в сквере за памятником Ленину из земли торчат металлические столбы примерно по 20 см. Об эти столбы можно ноги сломать. Пожалуйста, уберите их, там дети бегают. Я сама повредила и ногу и обувь.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу нахождения металлических конструкций на газонной части сквера на площади Революции рассмотрено. 

По существу Вашего обращения сообщаем, что при передаче сквера администрации района в безвозмездное пользование Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям Администрации города Челябинска не были переданы указанные металлические конструкции, в связи с чем сведения об их назначении отсутствуют. При определении их функциональности администрацией 
района будет решен вопрос об их сохранении или демонтаже. 

19.10.2017 - 11:43
Вопрос:
Добрый день! Во дворе домов по ул. Крупская,44 и ул.Курчатова,19А есть хоккейная коробка на которой зимой катаются все дети нашего микрорайона. Но каждую зиму ее заливают жильцы с помощью ведер. Жители обращались в УК Созвездие о том ,чтоб зимой ее залили водой,но они открещиваются и отвечают что она к ним не относится. Подскажите пожалуйста на чьем балансе состоит хоккейная коробка, кто должен заливать каток, а так же кто должен производить ремонт. Так она нуждается в косметическом ремонте и ограждении одной стороны рабицей, для того что б дети не повредили близстоящие автомобили.
Ответ администрации:

На Ваше обращение от 19.10.2017 администрация Советского района города Челябинска сообщает, что спортивное сооружение, расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Курчатова, д. 19а., по данным Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (Управление Росреестра) сведения о правообладателе спортивного сооружения отсутствуют. Данное спортивное сооружение не стоит на балансе администрации Советского района города Челябинска и не числится в Муниципальном учреждении «Спортивный город» г. Челябинска.

Учитывая социальную значимость спортивного сооружения, администрацией Советского района направлено письмо в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для рассмотрения и принятия мер в рамках своих полномочий. 

Страницы