Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
21.06.2020 - 07:34
Вопрос:
Здравствуйте Владислав Евгеньевич. В нашем доме по адресу улица Мебельная 85а находятся два магазина по продаже разливного пива. Один из которых работает круглосуточно. Возле этих магазинов собираются пьяные толпы. Были и драки. Уже не один раз вызывали полицию к этим магазинам. Скажите есть возможность закрыть эти два магазина? На парковке возле дома 77 по улице Блюхера уже 2 недели стоит заброшенная Газель. Есть возможность её с этой парковки эвакуировать?
Ответ администрации:

Уважаемый Сергей Викторович!

Ваше обращение по вопросам пресечения (закрытия) круглосуточной продажи алкоголя и нарушения общественного порядка по адресу: ул. Мебельная, 85а, парковки брошенного автотранспортного средства по улице Блюхера, д.77, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что вопрос пресечения (закрытия) круглосуточной продажи алкоголя и нарушения общественного порядка по улице Мебельная, 85а, направлен начальнику отдела полиции «Советский», вопрос брошенного автотранспортного средства по улице Блюхера, д.77, направлен начальнику ОГИБДД УМВД России по городу Челябинску.

20.06.2020 - 22:50
Вопрос:
Здравствуйте! Проживаем по адресу Кузнецова дом 8 с 2017 года.Наша проблема заключается в том, что у нас вместо горячей воды- идёт теплая . В семье есть ребенок инвалид 12 лет и чтобы его искупать приходится ещё и дополнительно кипятить воду,плюс открываем только горячую воду ( холодную воду не включаем вообще).звоним в управляющую компанию, ответ один мы приняли вашу заявку,а вода как бежала теплая так и бежит. спасибо!!!
Ответ администрации:

Уважаемая Алина Тимиргалеевна!

На ваше обращение по вопросу ненормированного горячего водоснабжения (далее ГВС) администрация Советского района сообщает следующее.

По информации ООО «Деметра» в настоящее время провести обследование подачи ГВС в точках водоразбора многоквартирного дома не представляется возможным, в связи с плановым отключением котельной для подготовки к новому отопительному сезону. Данное обращение остается на контроле Управляющей компании, после возобновления подачи ГВС будет произведено обследование и при необходимости приняты меры для нормализации параметров.

18.06.2020 - 11:25
Вопрос:
Здравствуйте! На тротуаре около жилого дома по адресу г. Челябинск, ул Елькина, 63 уже месяц лежит сломанная ветка дерева. Неоднократные обращения в управляющую компанию ООО ЖКХ "УЮТ" результатов не дали. Прошу убрать сломанную ветку дерева с тротуара.
Ответ администрации:

Уважаемый Вадим Александрович!
На Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу сломанной ветки на тротуаре многоквартирного жилого дома № 63 по ул. Елькина, рассмотрено администрацией района.
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что силами ООО ЖКХ «УЮТ» выполнены работы по вывозу сломанной ветки с тротуара вышеуказанного многоквартирного дома.
По состоянию на 14.07.2020 года рассматриваемый тротуар находится в удовлетворительном состоянии.

17.06.2020 - 12:01
Вопрос:
Добрый день! Узнала что есть в Челябинске акция для малообеспеченных семей. "ПОМОГИ УЧИТЬСЯ ДОМА ". У меня сын идёт в 9 класс, очень нужен планшет для учёбы. Куда я могу обратиться по этому вопросу.
Ответ администрации:

Уважаемая Наталья Андреевна!

Ваше обращение по вопросу возможности получения планшетного компьютера для обучения в школе в рамках акции «Помоги учиться дома», рассмотрено администрацией Советского района.

По информации, полученной от структурного подразделение МКУ «Центр обеспечения деятельности образовательных организаций города Челябинска» по Советскому району, учащийся 9-а класса МБОУ «СОШ № 105 г. Челябинска» Марковский Данил вовремя выполнял все домашние задания, выходил на необходимые электронные ресурсы (Учи.ру, Якласс, АИС «Сетевой город. Образование». Российская электронная школа) и был аттестован за IV четверть и год по всем предметам учебного плана. Кроме того, 13 апреля 2020 года в образовательной организации проводился опрос родителей (через классных руководителей) о готовности семей к обучению в электронной форме с элементами дистанционных технологий. В рамках опроса, информации об отсутствии доступа к сети Интернет и сложностей с получением и выполнением заданий не поступало.

Ваше обращение поступило 17.06.2020, на этот момент были выставлены четвертные и годовые оценки. Учебный год по календарному учебному графику закончился 31.05.2020.

Факт о том, что Ваша семья является малообеспеченной не подтвержден (отсутствует справка от Советского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска). Дополнительно сообщаем, что при возникновении сложностей с получением и выполнением заданий в электронных ресурсах в новом учебном году, необходимо обратиться через классного руководителя в МКУ «Центр обеспечения деятельности образовательных организаций города Челябинска» по Советскому району.

13.06.2020 - 10:43
Вопрос:
Добрый день! Проживаем в п. Урицкого г. Челябинск. Доводим до вашего сведения, что в нашем поселке отсутсвует асфальтное покрытие, в последствие чего на грунтовых дорогах, по которым ездят автомобили образутся глубокие ямы. Легковым машинам порой невозможно проехать по ним не задев дно автомобиля или бампера. А когда эти ямы наполняются водой после дождя, приходится проезжать на свой страх и риск. Летом в сухую погоду опять же из за отсутствия асфальта стоит невозможная пыль после проезжающих автомобилей. В свою очередь мы, жители данного поселка являемся налогоплательщиками транспортного налога и имеем полное право требовать хороших дорог, но к сожалению на данный момент в нашем поселке их нет! В связи с вышеизложенным прошу вас устранить глубокие ямы на улицах Салтыкова, Курская, Карагандинская, Томинская. Причем устранииь нужно не только путем прохождения грейдера (этого хватает только на один месяц), но и подсыпкой щебня. Также прошу рассмотреть возможность осфальтирования данных улиц. В прошлом 2019 году депутат Калинин обещал отремонтировать улицу Карагандинскую, но на данный момент ничего не сделано. Ответ по существу данной проблемы прошу отправить на электронную почту.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ненадлежащего состояния дорог в пос. Урицкого Советского района г. Челябинска рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрации района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что дороги пос. Урицкого включены в Муниципальный контракт на выполнение работ по грейдированию с частичной отсыпкой щебнем. Работы будут выполнены в летний период 2020 года.

По вопросу организации асфальтобетонного покрытия сообщаем, что при выделены дополнительных целевых финансовых средств на проведение работ данного характера будет рассмотрена возможность устройства асфальтобетонного покрытия дорог в пос. Урицкого.

10.06.2020 - 10:35
Вопрос:
Здравствуйте. У на под окнами квартиры дерево. Оно закрывает практически весь дневной свет и в 4 часа дня мы вынуждены включать свет, чтоб детям было не темно. Управляющая компания отказывается помочь в решении данной проблемы, ссылаясь на то, что они не могут заниматься спилом веток. У старшего ребёнка уже имеются проблемы со зрением. Подскажите, что делать.
Ответ администрации:

Уважаемая Ирина Сергеевна!

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее администрация района) по вопросу санитарной обрезки деревьев на придомовой территории многоквартирного жилого дома № 92 «А» по ул. Свобода, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в адрес управляющей компании был направлен запрос, о необходимости проведения работ по санитарной обрезки. О принятом решении Вам будет сообщено дополнительно.

07.06.2020 - 09:39
Вопрос:
Здравствуйте скажите пожалуйста мусор после субботника так и будет лежать во дворе,или управляющая компания выведет?(мои двор Блюхера 9а)А также примите пожалуйста меры по устранению незаконной стоянки не рабочих автомобилей
Ответ администрации:

Уважаемый Вадим Ренатович!

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросам: вывоза мусора после субботников и эвакуации брошенных автомобилей с придомовой территории дома № 9 «А» по ул. Блюхера, рассмотрено администрацией района.
По вопросу вывоза мусора после субботников администрация района сообщает, что по имеющейся информации АО «МЖКО» была произведена санитарная уборка вышеуказанной придомовой территории многоквартирного дома с привлечением сотрудников управляющей организации. По состоянию на 05.08.2020 года территория находится в удовлетворительном состоянии.
По существу Вашего обращения об эвакуации брошенных автомобилей с придомовой территории дома № 9 «А» по ул. Блюхера администрация района сообщает, что согласно полученной информации УМВД России по г. Челябинску вопрос эвакуации брошенных транспортных средств входит в компетенцию Управления Развития и Благоустройства Городской Среды Города Челябинска, расположенного по адресу: ул. Энтузиастов, д. 26 «Б», в адрес которого было направлено письмо, о необходимости проведения работ по выполнению вышеуказанных работ.

03.06.2020 - 15:39
Вопрос:
У нас имеется мусорный бак вокруг которого образовалось свалка так мусор в праздничные майские дни не вывозился, но помимо этого вокруг бака набито стекла из за которого страшно подходить к баку. Вопрос когда этот мусор и стекла уберут вокруг бака? Живу здесь 20 лет и первый раз такое вижу!!!!!
Ответ администрации:

Уважаемая Татьяна Николаевна!

На Ваше обращение по вопросу образования свалки на контейнерной площадке по сбору твердо коммунальных отходов (далее ТКО) по ул. Зерновая администрация Советского района сообщает следующее.

Согласно Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных Челябинской городской думой от 22 декабря 2015г. №16/32 создание и содержание контейнерных площадок для накопления ТКО, образующихся в многоквартирных домовладениях, осуществляют собственники помещений в многоквартирном доме или организации, обслуживающие жилищный фонд, если собственниками заключен договор на управление/эксплуатацию многоквартирным домом.

02.06.2020 - 13:27
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь к Вам уже от безысходности,так как уже нет сил терпеть бездействие нашей УК «Созвездие»! Мы находимся по адресу ул.Корабельная 6,так вот рядом с нашим домом,а точнее-на углу дома(между нашим 6 и 8) находится колодец,вода из которого течет просто водопадом! И никому нет дела! Вода,очевидно,холодная-так как не идет пар. Чистая. Я лично звонила неоднократно в УК,они принимали вызов,приезжали,выкачивали воду,но не устраняя проблемы уезжали!!! Т.е вода так и продолжала течь с колодца,а бригада просто собиралась и с чувством выполненного долга уезжала. Помимо того,что вода топит подвал соседнего дома,постоянный «звук водопада» просто невыносим! Совершенно наплевательское отношение УК «Созвездие» уже нет сил терпеть! Пожалуйста помогите!!!
Ответ администрации:

Уважаемая Ксения Викторовна!

На Ваше обращение по вопросу излива воды из водяного колодца в сторону дома №28 по ул.Корабельная администрация Советского района города Челябинска сообщает следующее.

По информации МУП «ПОВВ» работы по устранению повреждения в колодце выполнены.

01.06.2020 - 18:51
Вопрос:
В прошлом году мною была направлена жалоба в связи с порчей грунтового покрытия по улице Животноводческой. Был получен ответ 968 от 12.07.2019 о том что при грейдировании недостаток будет исправлен. Недостаток не был устранен, при этом яму на дороге продолжает выкапывать житель, проживающий по адресу животноводческая 12. Прошу устранить недостаток грунтовой дороги и провести разяснительную работу среди жителей о недопустимости совершения действий по порче дороги
Ответ администрации:

Уважаемая Светлана!

На Ваше обращение по вопросу грейдирования дороги по ул. Животноводческой администрация Советского района сообщает следующее.

Улица Животноводческая пос. Дм.Донского включена в муниципальный контракта на 2020 год на грейдирование дорог с грунтовым покрытием с подсыпкой несжимаемым грунтом. При выделении финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района работы будут выполнены.

Страницы