Перейти к основному содержанию
Администрация Советского района города Челябинска логотип Администрация Советского района города Челябинска
Официальный сайт
454091, Челябинск,
Орджоникидзе, 27а

admsovr[at]cheladmin[dot]ru
(351) 237-26-23
факс 260-05-11

Главное меню

  • Новости
  • Администрация
  • О районе
  • Общественная приемная Губернатора
  • Структурные подразделения и службы
  • Информация
  • Мероприятия
  • Совет депутатов
  • 100-летие образования Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодежи

Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Начальник общего отдела администрации района — Балбекова Наталья Анатольевна.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
26.02.2018 - 16:00
Вопрос:
Добрый день! По Ул Миньярская, на против домов номер 27/28/29, перемерз родник (из за малого покрова снега в этом году), из за чего образовалась пробка и родник потек не по руслу, а на улицу, проезжую и пешеходную часть., тем самым подтопляя Рядом стоящие дома. Силами жителей отвести родник не удаётся, так как он наростает горой, покрывается льдом. Рядом на земле и под землёй находятся трубы газопровода. Проход и проезд ограничен. Гараж одного из жителей за ночь обледенел, заполнившими водой, у другого откатные Ворота покрывшись водой за ночь порализовало и полтора дня потребовалось, чтобы их открыть. Просим помощи в решении данного вопроса, так как скоро начнётся активное таяние и вся вода с большим напором пойдёт на улицу и участки, а не к озеру, конт тел для связи +79123068866, Ульяна Евгеньевна.
Ответ администрации:

Ваши обращения по вопросу подтопления жилых индивидуальных домов № 27, 28 и 29 по улице Миньярская посёлка АМЗ рассмотрены администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Ваших обращений администрация района сообщает, что 16. 03.2018 года за счёт средств администрации района, в присутствии Вашего супруга, проведены работы по предотвращению подтопления вышеуказанных жилых индивидуальных домов посёлка АМЗ. С применением специализированной техники оборудована водоотводная канава вдоль домов №  27, 28 и 29 по улице Миньярская. 

14.02.2018 - 17:03
Вопрос:
День добрый!Наша квартира находится на первом этаже,сегодня 14 02 2018г в 6 часов утра у нас в квартире засорилась канализация и вода не уходила ни в унитазе,ни в ванной.Я позвонила в по телефону729-95-15, доб 6,который указан на сайте как аварийная служба.Рассказала суть проблемы,попросила приехать по возможности побыстрее,все таки первый этаж и скоро все четыре этажа проснуться и начнут пользоваться водой,один раз мы пережили серьезный потоп и имеем представление!Диспетчер сказала "ждите".В 7-15 никакой "АВАРИЙНОЙ ПОМОЩИ"оказано не было!Я еще раз набрала диспетчера,чтоб узнать -выехала машина нам на помощь или нет?на что получила ответ что никто и не приедет!и не собирался!а приехать теперь должны из ЖЭКа,в 8-00!вызов она передала туда.Кто мне обьяснит-в праве ли был сделан отказ?кто контролирует работу аварийной службы?почему проигнорировали вызов-потому что смена заканчивалась?В 8-00 я начала дозвон в ЖЭК по этому же телефону,только доб 5.Дозвонилась примерно в 8-45!И объяснив всю ситуацию,получила ответ-НЕЕЕТ КОНЕЧНО!НИКТО К ВАМ СЕЙЧАС И НЕ СОБИРАЕТСЯ!А когда?спросила я?не знаю,ответили,может через час и может и нет.Это как возможно?Разве ситуация не аварийная?Приче от нас до ЖЭКа на ул Ударной ехать 10 минут!Часов в 10!!!!!!Муж набрал еще раз ЖЭК,все таки надеясь на помощь!И услышел вообще невразумительный ответ---никто ничего никому не передавал,никто не в курсе,никто никуда и не поехал!Вот сейчас будет совещание,а потом все и решится!Вот такая аварийная помощь!Как бороться с этим произволом?Кто в ответе за причиненный ущерб?Кому предъявлять претензии?Если мы во время не оплатим оказанные нам "услуги кампанией Созвездие,то нам в срочном порядке начисляются пени.А как их наказывать за не выполнение их работы?За наглое равнодушие и игнор?В итоге рабочие приехали часов в 11,одним тыком в нужный колодец вытащили мусор и уехали!ВСЕ!!!Вся работа,только и всего!А могли приехать и в 5 например?а могла приехать и в 7 утра аварийная служба,куда я обратилась сразу,и которая так не хотела выполнять свою работу! Еще вопрос-когда звонишь по этому номеру телефона 729-95-15,сказано что звонки записываются,зачем?если всем наплевать на свою работу?и никто никого и ничего не боится!Прошу разобраться в данной ситуации.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее  - администрация района), по вопросу технической неисправности сетей водоотведения в квартире  № 40 многоквартирного жилого дома № 6 по ул. Контейнерная, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ООО УК «Созвездие» в ходе внутреннего расследования выявлено, что 14.20.2018 в 06.05 поступила заявка с адреса: ул. Контейнерная, д.6, кв.40 по вопросу технической неисправности сетей водоотведения. На момент поступления заявки аварийная бригада устраняла аварийную ситуацию на другом адресе. В связи с чем заявка была передана в обслуживающую организацию ООО «Альфард». 14.02.2018 в 10:30 обслуживающей организацией были выполнены ремонтные работы системы водоотведения.

С сотрудниками аварийной службы проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных ситуаций. Сотрудники повторно ознакомлены с должностными инструкциями и правилами речевого этикета.

Руководство ООО УК «Созвездие» приносит извинения за доставленные неудобства. 

14.02.2018 - 14:00
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу помочь в установлении светильников на козырьках подъезда дом № 15 по Улице Овчинникова. Во всех дворах есть свет, у нас кромешная тьма. Маленьким детям и пожилым людям трудно передвигаться не видя что под ногами. На неоднократные звонки в УК Созвездие. категоричный отказ. Прошу оказать содействие в установлении фонарей.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия надподъездного освещения жилого дома № 15 по ул. Овчинникова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что по информации ООО «Алиот» работы по восстановлению наружного освещения подъезда № 1 данного жилого дома выполнены 06.03 .2018. 

 

13.02.2018 - 21:32
Вопрос:
Добрый день! У меня не вопрос, а жалоба на бездействие управляющей компании! С ноября 2017 года по сей день ни разу не мыли полы в подъезде, в котором я проживаю (второй подъезд). На сегодня в подъезде грязно, как на улице. Оплату коммунальных услуг в размере 750 руб. в месяц я осуществляю регулярно, так за что же я плачу, если даже уборщица к нам не ходит! Жалобы старшей по дому в адрес руководства управляющей компании никакого результата не дали. Четвертый месяц!! нет уборки в подъезде, это возмутительно! В канун выборов в президенты страны мы сидим в грязи. Я вам заявляю, что если в ближайшее время не помоют полы в нашем подъезде, то жалобы будут направлены не только в адрес уважаемой Администрации, но и в Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию, Прокуратуру и пр.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу уборки подъездов многоквартирного жилого дома № 2 по ул. Степана Разина администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что по информации ООО УК «Созвездие» в связи с непредоставлением услуг по уборке подъездов данного жилого дома будет произведен перерасчет по статье «Уборка мест общего пользования», который будет отражен в квитанциях за март 2018 года. С 25.02.2018 уборка лестничных клеток производится штатными сотрудниками обслуживающей организации ООО «Алиот» согласно установленной периодичности.

Руководство ООО УК «Созвездие» приносит свои извинения за доставленные неудобства. 

13.02.2018 - 14:33
Вопрос:
Здравствуйте,я проживаю по адресу г.Челябинск ул.Комсомольская дом 13-а,кв.3. В нашем доме на протяжении много лет живут крысы,боремся с ними как можем!!! Даже заварили мусорные баки,которые были на каждом этаже!!! На что коммунальные службы разводят руками,приедут по травят и все!!! Здесь опять начался всплеск крыс,грызут все на своём пути пол,стены у кого то уже бегают прям по квартире!!!! Выскакивают через канализационные трубы!!!Спать ночью невозможно!!! Приходят из ЖЭКа и заставляют пожилых людей травить и лезть в подвал самостоятельно! Полный беспредел творится.Нас обслуживает ООО Ук.Созвездие участок номер 4,находящийся по адресу ул.Свободы 88-а,неоднократно обращались к ним за помощью. Писали жалобы,предложение по решению этого вопроса и все безуспешно!!! Просим Вас рассмотреть этот вопрос как можно быстрее и найти возможные пути решения! Применить меры в отношении ООО Ук.Созвездия ул.Свободы 88-а!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу дератизации подвала многоквартирного жилого дома № 13 А  по ул. Комсомольская, администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что по информации ООО УК «Созвездие» 24.02.2018 проведена дератизация подвальных помещений и мусоропровода от насекомых и крыс. В соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома обслуживающей организацией ООО "Алиот" выполнены работы по завариванию мусоропровода в подъезде № 2 многоквартирного жилого дама № 13А по ул. Комсомольская. Повторная дератизация проведена 26.02.2018.

Руководство ООО УК «Созвездие» приносит свои извинения за доставленные неудобства. 

11.02.2018 - 21:40
Вопрос:
Здравствуйте! Проживаем в г.Челябинск по ул. Доватора 7А, убедительно просим Вас принять меры по факту затопления квартир 3,4,7.В конце сентября 2017г.на стене начало образовываться мокрое пятно, мы обратились в МЖКО по ул. Доватора 19а.В итоге нам выписали акт о предписании затопления, и до сегодняшнего дня так и не устранили причину. Плесень на стенах продолжает расти, и с потолка периодически капает вода. Документы на руки не выдают, от сырости завелись тараканы,звоним в МЖКО, трубку телефона не берут. Дети постоянно болеют... Просим срочно оказать помощь!!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района), по вопросу затопления квартир № 3, 4, 7 многоквартирного жилого дома № 7A по ул. Доватора в связи с технической неисправностью сетей водоотведения, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО "МЖКО" затопление вышеуказанных квартир происходило из-за повреждения на сетях водоотведения в квартире № 28. Для предотвращения затопления обслуживающей организацией были выполнены ремонтные работы системы водоотведения. В настоящее время затопления квартир № 3, 4, 7 многоквартирного жилого дома № 7А по ул. Доватора не происходит.

Руководство ОАО "МЖКО" приносит извинения за доставленные неудобства. 

09.02.2018 - 14:37
Вопрос:
Здравствуйте, вот такие сообщения мы неоднократно отправляли в УК "Созвездие":"Здравствуйте, мы жильцы 8ого подъезда по улице Степана Разина хотим узнать за что мы платим? Подъезд не убирается уже полгода(уборщица просто не доходит до нашего подъезда), постоянные перепады воды(то кипяток,то тонкая струйка, что не помыться),вентиляции два года проверяете, а ничего не делаете (то подрядчик сменился, то завтра перезвонят),а теперь еще и вонь стоит канализационная (уже неделю), аж глаза ест, когда идешь по подъезду и все несет в квартиры! Сколько это будет продолжаться? " Но ответа не было никакого и изменений нет абсолютно, как не убирали, так и не убирают, как не чистили вентиляцию, так и не чистят,а неделю не могут проверить канализацию, дышать нечем!Видимо руководство УК "Созвездия" ждут, пока старики и дети начнут задыхаться от угарного газа, ведь в письменном виде они заявки не принимают!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросам уборки подъездов, неисправности системы водоотведения многоквартирного жилого дома № 2 по ул. Степана Разина, администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что по информации ООО УК «Созвездие» в связи с непредоставлением услуг по уборке подъездов данного жилого дома будет произведен перерасчет по статье «Уборка мест общего пользования», который будет отражен в квитанциях  за март 2018 года. С 25.02.2018 уборка лестничных клеток производится штатными сотрудниками обслуживающей организации ООО «Алиот» согласно установленной периодичности.

Кроме того, обслуживающей организацией ООО «Алиот» регулярно выполняются работы по устранению засоров на инженерных сетях водоотведения в подвальном помещении жилого многоквартирного дома № 2 по ул. Степана Разина. Причиной частых засоров канализации является использование собственниками помещений данного многоквартирного дома системы водоотведения не по назначению (сбрасывание твердых коммунальных отходов, тряпок и т.д.) 

05.02.2018 - 13:28
Вопрос:
Добрый день, уже 24(Двадцать четыре) года я и моя семья стоим в очереди вы Вашей администрации на получение жилья (субсидии). До настоящего времени информации о продвижении об очереди и дате возможного выделения жилья или жилищной субсидии у нас нет. С января 2018 года моему ребенку Мардановой Юлии Ражаповне, проживающей с нами по вышеуказанному адресу, была установлена первая группа инвалидности по зрению. Я работаю санитаркой в больнице, где получаю заработную плату 13 тыс.руб.. Учитывая, что моя дочь на основании закона "Об инвалидах" имеет право на предоставление жилой площади, а также принятие Постановления Правительства Челябинской области от 14.08.2014г. №386-П, предоставляющего нам право на приобретение жилья экономического класса, прошу СРОЧНО принять меры по решению вопроса о предоставлении нам жилищной субсидии для приобретения жилья. Одновременно мной направлено аналогичное обращение для рассмотрения в администрацию Президента РФ в г.Москву.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение от 05.02.2018 г. вх. № 62 по вопросу приобретения жилья экономического класса сообщаем.

В соответствии с Постановлением Правительства Челябинской области от 14.08.2014 № 386-П «О Положении по установлению категорий граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса, порядка формирования списков таких граждан и сводного по Челябинской области реестра таких граждан в рамках реализации программы « Жилье для российской семьи» в Челябинской области»; постановлением Администрации города Челябинска от 23.03.2015 г. № 55-П «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Включение в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса в рамках программы "Жилье для российской семьи", для включения в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса в рамках программы "Жилье для российской семьи" Вам необходимо обратиться в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска по адресу: ул. Тимирязева, 36, г. Челябинск, либо в Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска по адресу: ул. Труда, 164 и предоставить следующие документы, подтверждающие право на приобретение жилья экономического класса:

1) заявление о включении в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса в рамках программы, и согласие на обработку и предоставление персональных данных по установленным формам;

2) документы, удостоверяющие личность гражданина и членов его семьи;

3) документы, подтверждающие родственные отношения гражданина х лиц, указанных им в качестве членов его семьи;

4) справку о регистрации по месту жительства и составе семьи, выданную жилищно-эксплуатационным органом, а в его отсутствие - соответствующим органом местного самоуправления, не ранее чем за десять календарных дней до дня подачи заявления;

5) документы, подтверждающие принадлежность заявителя к категориям граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса в рамках программы «Жилье для российской семьи»:

а} для лиц, имеющих обеспеченность общей площадью жилых помещений в расчете на гражданина и каждого совместно проживающего с гражданином члена его семьи, не превышающего максимального размера, установленного Положением по установлению категорий граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса, порядка формирования списка таких граждан и сводного по Челябинской области реестра таких граждан в рамках реализации программы «Жилье для российской семьи» в Челябинской области, утвержденным постановлением Правительства Челябинской области от 14.08.2014 № 386-п, в случае, если доходы гражданина и указанных членов его семьи и стоимость имущества, находящегося в собственности гражданина и (или) таких членов его семьи и подлежащего налогообложению, не превышают максимального уровня, установленного вышеназванным Положением:

- документ органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у заявителя и членов его семьи;

- документ, выданный областным государственным унитарным предприятием «Областной центр технической инвентаризации» по Челябинской области, о наличии (отсутствии) жилого помещения в собственности заявителя и членов его семьи, рожденных до 1998 года, на территории Челябинской области;

- документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи;

- документы из налоговых органов, органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, указывающих правовые основания владения заявителем и членами его семьи подлежащим налогообложению движимым и недвижимым имуществом на праве собственности, подтверждающие в ряде случаев сведения о стоимости указанного имущества;

- заключение (отчет) независимого оценщика о рыночной стоимости недвижимого имущества или доли в праве собственности на недвижимое имущество (жилой дом, квартира, дача, садовый участок в садоводческих товариществах (кооперативах), земельный участок, нежилое помещение), находящихся в собственности заявителя и совместно проживающих с заявителем членов его семьи.

Более подробно ознакомиться с информацией Вы можете на официальном сайте Администрации города Челябинска в сети Интернет:

http: www.cheladmin.ru. либо в электронной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг»

 

 

05.02.2018 - 11:06
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу Вас рассмотреть вопрос об оснащении двора по ул. Яблочкина дом 3 фонарями. В настоящий момент фонари установлены только на доме. При этом у хоккейной коробки, игровых площадках, такое освещение отсутствует.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу обустройства уличного освещения на дворовой территории жилого многоквартирного дома № 3 по ул. Яблочкина рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что по информации ООО «Бетотек-сервис», надподъездное освещение вышеуказанного жилого дома находится в технически исправном состоянии. Для решения вопроса о дополнительном освещении дворовой территории собственникам помещений многоквартирного дома № 3 по ул. Яблочкина необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

01.02.2018 - 18:53
Вопрос:
Здравствуйте. Я Макляк Сергей Сергеевич проживающий по адресу: 454092 г. Челябинск ул. Яблочкина д.17 кв.13 Обращаюсь к вам от своего имени, и по поручению жильцов, проживающих в 1-ом подъезде вышеназванного дома. 15 января 2018г. в нашем подъезде в квартире .№6 на 2-ом этаже произошел пожар. В результате этого пожара пострадали многие жильцы этого подъезда и сам подъезд. Все стены, потолки, лестничные марши в подъезде покрыты черной копотью. Жильцы подъезда самостоятельно, как могли убрали выбитые стекла и помыли полы. ЖЭК вставил стекла и на этом успокоился. Сегодня 1-ое февраля, а ремонт в подъезде никто не делает, запах гари стоит до сих пор. В подъезде требуется сделать косметический ремонт. Я прошу вас принять соответствующие меры к организациям, которые должны произвести ремонт в подъезде после пожара. Ответ прошу переслать на электронную почту: maklyak@list.ru
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу ремонта 2 подъезда дома № 17 по ул. Яблчкина, рассмотрено администрацией района. Администрация Советского района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО» ремонтные работы после пожара во 2 подъезде многоквартирного жилого дома № 17 по ул. Яблочкина выполнены в полном объеме. Руководство ОАО «МЖКО» приносит свои извинения за доставленные неудобства. 

Страницы

  • « первая
  • ‹ предыдущая
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • следующая ›
  • последняя »

Форма поиска

Анонс мероприятий

28 апреля - 10:30
Легкоатлетическая эстафета Советского района города Челябинска на приз Героя Советского Союза Ибрагима Газизуллина

Легкоатлетическая эстафета Советского района города Челябинска на приз Героя Советского Союза Ибрагима Газизуллина

28.04.2018 - 10:30

Приглашаем всех желающих на легкоатлетическую эстафету Советского района города Челябинска на приз Героя Советского Союза Ибрагима Газизуллина, посвященную 73-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. 

В эстафете примут участие команды коллективов предприятий Советского района, учреждений высшего и среднего профессионального образования, общеобразовательных школ, детско-юношеских спортивных школ, детских дошкольных учреждений. На параде состоится чествование ветеранов спорта.

Эстафета состоится 28 апреля 2018 года в 10.30 на стадионе им. Колющенко (ул. Доватора, 15).

Все мероприятия
RSS
 
Онлайн-приёмная

© Администрация Советского района города Челябинска
454091, Челябинск, Орджоникидзе, 27а
карта сайта