Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Начальник общего отдела администрации района — Балбекова Наталья Анатольевна.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
10.08.2018 - 09:30
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу Вас о следующем: 1) Провести ремонт асфальтобетонного покрытия тротуаров по следующим адресам: - На пересечении ул. Воровского и Свердловского пр., возле пешеходного перехода, около торгового павильона "Аленький цветочек" по ул. Воровского, 21/1; - На пересечении ул. Воровского и ул. Курчатова, возле пешеходного перехода, около административного здания по ул. Курчатова, 19 к1; - Возле жилого дома по ул. Воровского, 63а (около входа в детскую библиотеку №2 им. А.Б. Горской и входа в торгово-строительную компанию "Кросби"). На тротуаре по вышеуказанным адресам появились впадины, в которых скапливается вода после прохождения осадков, а также грязь. 2) Провести ремонт асфальтобетонного покрытия тротуара около строящегося здания по адресу ул. Елькина, 85. 3) Прошу спилить сломанную ветку тополя, которая препятствует проходу по тротуару возле торгового павильона "Аленький цветочек" по ул. Воровского, 21/1. 4) Установить урны на остановке общественного транспорта "ул. Доватора", около жилого дома по адресу ул. Воровского, 55.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта асфальтобетонного покрытия тротуаров Советского района, а также установки урн на остановке общественного транспорта «ул. Доватора» (напротив дома № 55 по ул. Воровского), рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ремонт асфальтобетонного покрытия тротуаров по адресам: ул.Воровского, д. 21/1; ул.Курчатова, д.19 к.1; ул.Воровсхого, д.63а; ул.Елькина 85, а также установка урн на остановке общественного транспорта "ул. Доватора" (напротив дома № 55 по ул. Воровского) находится в компетенции Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, куда было направлено письмо с предложением проведения работ по замене асфальтобетонного покрытия вышеуказанных тротуаров с учетом высотных отметок и установке урн на остановке общественного транспорта «ул. Доватора» (напротив дома № 55 по ул. Воровского).

Также, сообщаем, что аварийное зеленое насаждение по адресу ул.Воровского, д.21/1 внесено в запланированный перечень на выполнение работ по обрезке зеленых насаждений. Работы будут выполнены в осенний период 2018 года. 

09.08.2018 - 01:37
Вопрос:
Здравствуйте. Огромная просьба облагородить детскую площадку во дворе домов 60-62 ул.Пушкина. Во дворе старая полуразвалившаяся деревянная горка и сломанная качель, которые ещё и представляют опасность для детей. Все с советских времён. Нашим детям абсолютно негде играть. нет ни одной лавочки, где можно было посидеть с ребёнком. Пожалуйста, помогите решить нам вопрос с благоустройством двора.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу благоустройства дворовой территории жилых многоквартирных домов № 60, № 60 А № 62 по ул. Пушкина администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, муниципальная программа "Формирование современной городской среды в городе Челябинске" (далее - программа) на 2018 год сформирована. Для включения дворовой территории в программу на последующие годы собственникам помещений в вышеухазанных многоквартирных жилых домах необходимо провести ряд мероприятий и предоставить пакет документов в соответствии с Постановлением Главы города Челябинска от 07.03.2017 № 84-п (в ред. от 27.09.2017 № 412-п) в Совет депутатов Советского района.

Для участия в отборе дворовых территорий МКД участники отбора должны выполнить следующие условия:

1) составить акт обследования дворовой территории многоквартирного дома по форме;

2) подготовить дизайн-проект благоустройства дворовой территории, соответствующий требованиям;

3) подготовить локальный сметный расчет стоимости работ по благоустройству дворовой территории;

4) общим собранием собственников помещений н многоквартирном доме принять решение (в виде протокола общего собрания собственников помещении в каждом многоквартирном доме).

Пакет документов формируется заинтересованным лицом совместно с управляющей компанией. 

08.08.2018 - 16:02
Вопрос:
От жителей г. Челябинск ул. Рессорная 14 Заявление Просим вас предоставить для ознакомления документы по благоустройству дворовых территорий в рамках реализации мероприятий муниципальной программы "Формирование современной городской среды в городе Челябинске на 2018-2022 годы" по адресу г. Челябинск ул. Рессорная, 12, 14, ул. Заслонова, 9 ул. Кропоткина, 1 1) Дизайн проект благоустройства дворовой территории, 2) Сметную документацию на проведение работ, 3) Документ о выборе подрядной организации для проведения работ. Так как работы уже начались, копии данных документов просим подготовить и передать в срок 5 дней старшему дома г. Челябинск ул. Рессорная 14 Витязеву А.Л (val@tdavm.ru 89517776474) Старший дома г. Челябинск ул. Рессорная 14 Витязев А.Л
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу предоставления документации на благоустройство дворовой территории жилых многоквартирных домов № 12,  14 по ул. Рессорная, № 9 по ул. Заслонова, № 1 по ул. Кропотнина администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что главным распорядителем бюджетных средств в рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды в городе Челябинске» (далее - программа) является Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска  (далее -УЖКХ). Заявка на участие в программе с пакетом документов направлена в УЖКХ и в настоящее время находится в данной организации.

Кроме того, администрация района сообщает, что конкурс по выбору подрядной организации для проведения работ по благоустройству данной дворовой территории проводился ООО УК «Созвездие». На основании вышеизложенного для ознакомления с проектно-сметной документацией Вам необходимо обратиться в УЖКХ, с документацией по выбору подрядной организацией в ООО УК «Созвездие». 

08.08.2018 - 15:54
Вопрос:
Прошу разобраться по какой причине нам не дают горячую воду 2 дня. 7/08 сказали что кратковременное отключение по котельной вода горячая к вечеру будет. 8/08 звонили с утра ответили что пришлют слесаря.в 13 часов позвонил в управляющую компанию обещали разобраться я их предупредил что если не подключат воду обращусь к вам.сейчас 15-35 воды до сих пор нет.а у меня дочь инвалид 1 ой группы ей необходима горячая вода.На прошлой недели 2 дня не было ни какой воды также обращались с утра но никаких мер не предпринималось пока не дозвонился до райисполкома после этого только в 16-30 подъехала аварийная служба и начали откачивать воду из входного колодца на другой день с утра просили прислать цистерну с водой так как нечем было смывать в туалете но так воду нам не подвезли.Я желаю знать до каких пор наши доблестные службы будут издеваться над людьми? это письмо я отправлю в горисполком и представителю президента.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу отключения горячего водоснабжения жилого многоквартирного жилого дома  № 63 по ул. Блюхера администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что по информации диспетчерской службы ОАО «МЖКО» 10.08.2018 были выполнены работы по устранению повреждения на инженерных сетях горячего водоснабжения в подвальном помещении данного жилого дома.

В настоящее время водоснабжение жилого многоквартирного дома № 63 по ул. Блюхера полностью восстановлено. Руководство ОАО "МЖКО" приносит извинения за доставленные неудобства. 

07.08.2018 - 23:01
Вопрос:
Здравствуйте! Являюсь жительницей нового микрорайона "Квартал О2". Большой проблемой является отсутствие освещения промежутка дороги от остановки на улице Блюхера до микрорайона в вечернее время. Прошу посодействовать в организации обеспечения освещением промежутка дороги по ул.Дмитрия Неаполитанова от ул.Блюхера до микрорайона "Квартал О2". Заранее благодарна.
06.08.2018 - 15:03
Вопрос:
Добрый день! Просим провести проверку территории водоохранной зоны Шершней со стороны пос. АМЗ за коттеджами (ул. Садовая д. 50) на наличие свалки, которую предположительно незаконно устроили автомашины, вывозящие строительный мусор. Данные машины были замечены несколько раз, им было сделано замечание, чтобы они сюда больше мусор не возили, но сегодня их видели опять. Есть снимок с камеры видеонаблюдения, но к сожалению гос. номер не виден.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу незаконной свалки строительного мусора на территории коттеджной застройки ул. Садовая, 50 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района) с выездом на место.

В ходе выездного рассмотрения установлено наличие небольшого количества строительного мусора на территории частной жилой застройки, ограждение данной территории отсутствует, в связи с чем происходит беспрепятственный заезд автотранспорта на указанную территорию.

Администрация района рекомендует Вам для предотвращения замусоривания территории установить ограждение на земельном участке ул. Садовая, 50. 

06.08.2018 - 13:51
Вопрос:
На каком этапе строительства находится благоустройства Сквера на улице Доватора, 15?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу организации работ по благоустройству территории сквера имени Колющенко по адресу: г. Челябинск, ул. Доватора, 15 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в целях реализации муниципальной программы «Формирование городской среды» разработан проект благоустройства сквера им. Колющенко на территории двух неосвоенных земельных участков со стороны ул. Омской, прошедший процедуру получения экспертной оценки. В установленном порядке проведен аукцион в целях определения подрядной строительной организации. В настоящее время начаты работы по благоустройству в соответствии с разработанной проектной документацией. 

06.08.2018 - 11:35
Вопрос:
Добрый день!На данный момент в центре города по улице Свободы дом 145а,образовалась свалка мусора на контейнерной площадке рядом с баками.Между баками мусор скапливается горой,уборочная машина,опрокидывает баки беспорядочно,в итоге мусор разбросан повсюду.Данные "кучи" лежат с декабря месяца.Ответственных не можем найти.Помогите пожалуйста узнать кто это должен вывезти и когда уже наступит этот час?Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния контейнерных площадок, многоквартирных жилых домов № 145, № 145-а, № 149 по ул. Свободы, № 19, № 21 по ул. Тимирязева, № 218, № 218-б, № 220 по ул. Российская, № 14, № 16 по ул. Плеханова рассмотрено администрацией района с выходом на место.

В соответствии с пунктами 3.7.1, 3.7.4 Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать: установку на обслуживаемой территории сборников для твердых отходов, своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием; организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графина удаления отходов; свободный подъезд и освещение около площадок под установку контейнеров и мусоросборников; содержание в исправном состоянии контейнеров и мусоросборников для отходов без перевыполнения и загрязнения территории. Организации, обслуживающее жилые дома, находящиеся в непосредственной близости к контейнерным площадкам, расположенные по адресу: ул. Свободы, 145-а и ул. Плеханова, д. 16 являются ООО УК «Созвездие», ТСЖ «Погода в доме-2», ТСЖ «Луч».

Дополнительно администрация района сообщает, что организация несанкционироваиной свалки бытового мусора - результат жизнедеятельности самих граждан близлежащих домов. Несмотря на это, за счет средств администрации района выполнены работы по санитарной очистке контейнерной площадки по адресу: ул. Плеханова, д. 16 и прилегающей к ней территории.

Администрацией района было направлено письмо в Управление благоустройства города Челябинска с целью побуждения ТСЖ «Луч» к выполнению работ по санитарной очистке контейнерной площадки по адресу: ул. Свободы, д. 145-а (со стороны ул. Тимирязева). 
 

03.08.2018 - 20:26
Вопрос:
Здравствуйте! Живу в пос.АМЗ. Улица Ярославская, при съезде с ул.Кузнецова до пересечения с ул.Горьковской, просто в ужасающем состоянии: ямы, глубокие ямы, рытвины, бордюров нет, возле магазина ДИКСИ и вокруг постоянно мусор, вокруг мусорки, которая принадлежит дому по ул.Кузнецова,15 и находится с другой стороны магазина, вокруг свалка. Неужели нельзя облагородить эту улицу? Ну мы же в 21 веке живем!!! Ну невозможно смотреть на это убожество, а ездить по такой улице то еще удовольствие.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта асфальтобетонного покрытия по улице Ярославская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что автодорога по улице Ярославская включена в перечень на выполнение работ по ямочному ремонту в 2018 году. 

03.08.2018 - 17:17
Вопрос:
По адресу г.Челябинск ул.Первомайская 3.п Смолино жильцы дома имеют в собственности двух собак, которых регулярно выгуливают без поводка и намордника. Периодически бегают одни без присмотра ,собаки крупных размеров, агрессивные, кидаются на прохожих людей.А так же 02,08,2018 я и мой внук которому 9 лет стали свидетелями как эти две собаки атаковали и пытались загрызть постороннего пса. На замечания и просьбы хозяин собак не реагирует положительно. из дома выйти на улицу даже днем страшно и опасно. Просим принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение по поводу содержания домашних животных собственниками дома З по улице Первомайская в поселке Смолино, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 22 августа текущего года сотрудниками отдела па работе с территорией Смолино администрации района проведена разъяснительная работа с собственниками дома 3 по улице Первомайская по вопросу содержания домашних животных. 

Страницы