Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
24.11.2020 - 10:17
Вопрос:
Здравствуйте,по улице геологов 9 нет никакого освещения во дворе.Страшно и небезопасно ходить с детьми в садик, школу. Пожалуйста примите меры
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу освещения дворовой территории многоквартирного жилого дома № 9 по ул. Геологов, рассмотрено  администрацией района.

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или) с перерывами, превышающими  установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория многоквартирного дома № 9 по ул. Геологов, является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса по освещения данной территории собственникам помещений многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников — указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

16.11.2020 - 13:53
Вопрос:
Добрый день! Прошу сообщить когда будут убраны мешающие заграждения в проезде между домами ул. Свободы 92А и 92Б? Благодаря этим препятствиям нарушаются свободы граждан на перемещения к своим местам жительства, а кроме этого вывозу мусора с оборудованной площадки мусоровозами. При возникновении ЧС пожарным, скорым автомобилям будет затруднен проезд. Прошу вас их убрать и тем самым может быть вы спасете чью-то жизнь
Ответ администрации:

Ваше обращение об установке ограничительных столбиков на прилегающей территории благоустроенного сквера по ул. Свободы, 92А, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее – администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что на рассматриваемом земельном участке работы по благоустройству осуществлены согласно проектной документации, разработанной лицензированной организацией. Для упорядочивания движения автотранспорта была предусмотрена установка элементов благоустройства. После установки с целью принятия решения по их сохранению или демонтажу проводилась работа по мониторингу ситуации и встречи с жителями близлежащих домов.

Несмотря на это неоднократно наблюдались факты хищения и порчи вышеуказанных объектов благоустройства, являющихся муниципальным имуществом. Информация о совершении правонарушения с целью определения лиц, совершивших данное преступление, и привлечения их к ответственности передана в правоохранительные органы. Окончательное решение по их сохранению или демонтажу будет принято после окончания следственный работы.

04.11.2020 - 16:29
Вопрос:
Прошу сообщить в чей компетенции уборка дороги и стоянки машин во дворе дома по адресу Цвиллинга, 88 возле первого подъезда. А также сообщить кто должен убирать участок территории между домами Цвиллинга,88 первый, второй подъезд и домом Цвиллинга 88а. Данная территория и стоянка машин не убирается более 1.5 лет. Из офицального ответа УК Созвездие следует, что это не зона ответственности и обслуживания.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившие в администрацию Советского района города Челябинска (далее – администрация района), по вопросу уборки придомовой территории многоквартирного дома № 88 по ул. Цвиллинга и стоянки машин, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что согласно Правил благоустройства территории города Челябинска № 16/32 от 22.12.2015 года (в ред. № 7/6 от 17.03.2020 г.) пункту 71.11.Б – на тротуарах – имеющих непосредственные выходы из подъездов жилых зданий, тротуарах придомовых территорий, въездах во дворы, пешеходных дорожках, расположенных на придомовых территориях, -  организации, осуществляющие управление/ эксплуатацию многоквартирными домами, либо собственники помещений в многоквартирных домах; пункту 71.13 – на территориях парковок автотранспорта – физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, во временном пользовании или собственность которых находится обслуживаемое данной парковкой помещение или здание; при отсутствии собственников или пользователей – организации, отвечающие за уборку и содержание проезжай части; пункту 71.15 – на газонной части, расположенной вдоль многоквартирных домов – на организации осуществляющие управление/ эксплуатацию многоквартирными домами.

Также согласно статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации № 188-ФЗ от 29.12.2004 года (в ред. 27.10.2020 г.) пункту 4 – земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположении многоквартирный дом, определяется в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности; статье 39 – Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Исходя из изложенного, вопрос уборки придомовой территории многоквартирного дома № 88 по ул. Цвиллинга и стоянки машин, относится к компетенции компаний, осуществляющих по договору/ управлению многоквартирными домами.

01.11.2020 - 14:33
Вопрос:
Здравствуйте! Я отправляла письмо о состоянии спортивной площадки во дворе ул.Знаменская, 12.Напомню, что у баскетбольной площадки во многих местах разорвано ограждение (сетка рабица), что является опасным для детей, играющих на ней. Дети играют и до сих пор, так как альтернатив не так много. Про старое асфальтовое покрытие я уже не говорю. Пришел ответ, в котором предлагалось мне лично сделать дизайн новой площадки, составить по этому дизайн-проекту смету, согласовать с жильцами дома - это все реально я должна делать? И в чем смысл, допустим я потрачу деньги, найду дизайнера. Сделаю проект. Посчитаю примерные затраты. Нет абсолютно никакой гарантии, что этот проект и эта смета понравится тем, кто будет принимать решение о благоуствройстве. Аж в 2022 году. Может быть. Смета еще и устареет. Я же просто хотела бы, чтобы разорванную сетку рабицу убрали. Это уже было бы лучше, чем ее наличие с рванными торчащими краями. Неужели чтобы демонтировать потенциально опасное ограждение нужно составлять дизайн-проект и ждать 2022 года? Прошу ответить. Могу сделать фотографии. С уважением, Анастасия Белоносова
Ответ администрации:

Уважаемая Анастасия Ивановна!

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района), по вопросу благоустройства баскетбольной площадки, рассмотрено администрацией и района.

По существу вопроса сообщаем, что ремонт баскетбольной площадки по адресу: г. Челябинск, ул. Знаменская, 12, планируется осуществить в 2021 году в рамках реализации программы «Реальные дела».

В настоящее время решается вопрос о включении указанной площадки в реестр муниципальной собственности.

27.10.2020 - 23:30
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, адрес мвд советского района (утерян паспорт)
Ответ администрации:

По результатам рассмотрения Вашего обращения от 28.10.2020 вх. № 1218 администрация Советского района сообщает следующее.

С заявлением об утере паспорта Вы можете обратиться в Отдел полиции «Советский» УМВД России по городу Челябинску по адресу: г. Челябинск, ул. Монакова, 2.

Для замены утерянного паспорта Вам необходимо обратиться в Отдел полиции по вопросам миграции Отдела полиции «Советский» УМВД России по городу Челябинску по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 586.

25.10.2020 - 14:15
Вопрос:
Жители ул. Минская на участке от ул. Омская до ул. Профинтерна постоянно сталкиваются с трудностями при движении транспорта и пешеходов по улице из-за состояния дорожного полотна. Проси срочно выполнить работы по ремонту дороги. В связи с полным отсутствием полотна, на сегодняшний день мы будем рады просто выровнять дорогу с помощью дорожной техники. Будем благодарны, если на следующий год наш участок будет внесен в план ремонта дорог. Спасибо.
Ответ администрации:

Уважаемая Ольга Ильинична!

Ваше обращение по вопросу ненадлежащего состояния дорожного покрытия по ул. Минская (на участке от улицы Омская до улицы Профинтерна) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что вышеуказанный участок включен в предварительный перечень на выполнение работ по грейдированию с частичной отсыпкой щебнем улиц частного сектора. При выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района работы будут выполнены в 2021 году.

20.10.2020 - 13:47
Вопрос:
Прошу администрацию установить в нашем дворе противопарковочные столбики, полусферы или вазоны, препятствующие парковке на детской площадке. Жители дома обращались к владельцам автомобилей, но те настаивают, что могут парковаться там, где им удобно. Мы обращались к участковому, но он отказался выезжать по такому незначительно у вопросу. Мы неоднократно обращались в Гибдд, но в составлении протокола о правонарушении нам отказывают, т.к. фотография не является основанием для наказания за парковку на детской прощадке. Мы обращались к местному депутату, но по его словам, в этом году средств на благоустройство дворов не было выделено. Мы обращались в управляющую компанию Авилум, но в этом году они отменили все работы по текущему ремонту. Скоро ляжет снег и наша детская площадка превратится в сплошную парковку. Прошу администрацию помочь нам защитить наших детей.
Ответ администрации:

Уважаемая Елена Николаевна!

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу установки ограждения детской площадки многоквартирного дома № 8 по ул. Блюхера, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что в соответствии со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. В связи с этим, организация работ по содержанию и благоустройству придомовой территории, производится собственниками помещений многоквартирного дома или лицами, осуществляющими по договору управление/эксплуатацию многоквартирными домами. Для решения вопроса собственникам помещений многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений (не менеё 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников — указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

15.10.2020 - 23:08
Вопрос:
Прошу отремонтировать асфальтовое покрытие возле домов Доватора 10 и 10А с выходом на ул. Окружную. Ямы по глубине замеров составляют более 20 см. С весны 2020 -го такая ситуация. 89191292636 тел. для связи.
Ответ администрации:

Уважаемая Ирина Александровна!

Ваше обращение по вопросу ремонта внутриквартального проезда к дому № 10 по улице Доватора, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что при выделении дополнительных целевых финансовых средства будет рассмотрена возможность включения в план на выполнение указанных работ на вышеуказанном участке.

12.10.2020 - 13:42
Вопрос:
На протяжении 15 лет не обслуживается дорога по ул. Рессорная. Жители улицы за свой счет пытаются поддерживать состояние, но наступил момент, когда уже и у нас не хватает средств, так как выбоины на дороге превратились в очень большие ямы, которые затопляет в период дождей и дорога становиться не проходимой, а ведь по это дороге идет очень большой поток школьников и жителей к мусоропроводу и на остановку и в магазины. В связи в с чем прошу Вас помочь в решении донной проблемы. Основные ямы расположены на ул. Рессорная д. 15-21. А так же просим Вас сделать на данном участке полноценное уличное освещение. Новые столбы поставили еще четыре года назад а освещение на столбах до сих пор отсуствует.
Ответ администрации:

Уважаемая Светлана Андреевна!

Ваше обращение по вопросу ремонта улицы Рессорная в поселке Локомотивный, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что при выделении дополнительных целевых финансовых средств будет рассмотрена возможность включения в план на выполнение указанных работ на вышеуказанном участке.

Дополнительно сообщаем, что подрядной организацией администрации района будут заасфальтированы подъездные пути к контейнерной площадке по адресу ул. Рессорная, д. 27. Конец формы

05.10.2020 - 21:37
Вопрос:
Вопрос 1 Несколько недель отсутствуют мусорные контейнеры на пересечении ул. Междугородная и ул. Пестеля, образовалась стихийная пожароопасная свалка. Когда вернут контейнеры и приведут в порядок прилегающую площадь? Вопрос 2 Летом проводились работы по очистке от кустарника сквера напротив домов 41, 43, 45 по ул Междугородной, сухой подлесок подрядчики не убрали, частично он лежит на стихийной свалке на площадке для мусорного контейнера и частично вдоль улицы. Какие дальнейшие меры будут предприниматься для благоустройства сквера? Уберут ли спиленный кустарник, который лежит вдоль улицы? Вопрос 3 Ул. Междугородная (от Пестеля до Салтыкова) в ужасном состоянии. Достаточной отсыпки не было проведено. Планируется ли ремонт этой части улицы?
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения по первому вопросу администрация района сообщает, что было сделано перенаправление в Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска для принятия мер в решении данного вопроса.

По второму вопросу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что, за счет сил и средств администрации Советского района были проведены работы по вывозу порубочных материалов. По вопросу санитарной уборки прилегающей территории к ГБУЗ Челябинский областной клинический центр онкологии и ядерной медицины, отделение лучевой терапии за счет средств администрации района не предусмотрёна, так как данная территория предназначена для эксплуатации здания диспансера-2 и здания пристроя и находится в частной собственности. В адрес ГБУЗ Челябинский областной клинический центр онкологии и ядерной медицины была направлена информация, для принятия мер для решения данного вопроса.

По третьему вопросу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что улица Междугородная включена в предварительный перечень улиц частного сектора с грунтовым покрытиём, подлежащих грейдированию и грейдированию с частичной отсыпкой щебнем. При выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района вышеуказанный вид работ будет проведен в 2021 году.

Страницы