Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
13.01.2017 - 20:46
Вопрос:
ГЛАВЕ AДМИНИСТРАЦИИ СОВЕТСКОГО РАЙОНА ОТ ЖИТЕЛЕЙ СОВЕТСКОГО РАЙОНА .Г ЧЕЛЯБИНСК, ПРОЖИВАЮЩИХ ПО УЛ. НЕЙМАНА 1-А ОБРАЩЕНИЕ С 01.01.2О17, объявленного Президентом РФ Путиным В.В. "Годом экологии", Власти города обязанность на удаление и вывоз жидких бытовых отходов полностью возложили на собственников и не собственников жилья. МУП и Администрация города отстранились от выполнения этой функции и "кивают друг на друга". УК "Созвездие" отказалось от обслуживания целого микрорайона 2-х этажных домов, которые не подсоединены к городской канализации, и у всех только сливные ямы. Тарифы очень высокие - 100 руб/ куб. Вызывать машины приходится раз, а то и более в неделю.Если раньше на 1 человека в месяц тариф был около 30 руб.,то сейчас придется платить от 150 руб., а семье из 4-х человек от 600 руб и выше. Это сильно отразится на семейном бюджете, где каждый рубль на учете. Просим помочь нам в решении этого сложного вопроса.
Ответ администрации:

В соответствии с ч.3, ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение для рассмотрения вопроса в пределах компетенции и подготовки ответа направлено в Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска.

13.01.2017 - 13:49
Вопрос:
Почему с начала зимнего периода не чистится дорога от ул.Блюхера до домов 30, 31-А ул. Новосельская вдоль лесного кладбища? В прошлом году почистили 1 раз (!) 19.02.16г. только после обращения в Администрацию Советского района. Почему этот участок дороги не включают в постоянную уборку снега? Машины не могут разъехаться, женщины коляски и санки вынуждены везти с трудом по сугробам.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу очистки от снега и наледи проезжей части проезда (от ул. Блюхера до домов №31, N 31-а по ул. Новосельская) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация района). По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что проезжая часть проезда (от ул. Блюхера до домов № 31, № 31-а по ул. Новосельская) на обслуживании администрации не состоит. 19.01.2017 за счет средств администрации района были проведены работы с применением тяжелой специализированной техники по очистке от снежного наката и наледи проезжей части проезда (от ул. Блюхера до домов № 31, № 31-а по ул. Новосельская). Сотрудником администрации района 20.01.2017 был совершен выезд на место, в результате которого было установлено, что проезжая часть данного проезда находится в удовлетворительном состоянии. 

13.01.2017 - 13:35
Вопрос:
Прошу принять меры над водителем\владельцем автомобиля Mercedes-Benz, совершившему административное правонарушение - парковка на газоне детской площадки напротив дома по ул. Курчатова 14 (1,2 подъезды) 13.07.2017 года.
Ответ администрации:

В соответствии с ч.3, ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение направлено для подготовки ответа в пределах компетенции в Управление благоустройства Администрации города Челябинска.

12.01.2017 - 22:13
Вопрос:
Добрый день. Меня интересует вопрос - почему не убираются дороги возле домов. Так дорога, которая проходит домами по ул. Овчинникова 9а, 11а, 13а, 15а, 7 и школой № 15 (ул. Ширшова 9) просто одна сплошная колея. Её не чистили с начала зимы ни одного раза. Из колеи не каждый внедорожник выберется. А как к дому подъезжать скорой? Сейчас к такому же состоянию подходит участок дороги по ул. Овчинникова дома 6-6Б, 7а. Дорога проходит вдоль школы и детского сада, постоянно много детей, а при движении по такой дороге машина просто неуправляемая, что создает опасность для движения пешеходов. Для пешеходов вообще нет места для прохода. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привести данный участок дороги в надлежащее состояние.
Ответ администрации:

Ваши обращения в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства ( очистка от снега проезжей части проезда от ул. Степана Разина (вдоль домов № 6, № 6-а, № 6-б, № 6-в по ул. Степана Разина, № 7-а, № 7-б, № 9-а, № 9-б, № 11-а, № 13-а, № 15-а по ул. Овчинникова) до жилого дома № 7 по ул. Ширшова; очистка от снега придомовых территорий многоквартирных жилых домов № 6, № 6-а, № 6-б по ул. Степана Разина, № 6, № 6-а, № 6-б, № 7-б, № 9-а, № 9-б, № 11-а, № 13-а, № 15-а по ул. Овчинникова, № 7 по ул. Ширшова) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что проезжая часть проезда от ул. Степана Разина (вдоль домов № 6, № 6-а, № 6-б, № 6-в по ул. Степана Разина, № 7-а, № 7-6, No 9-а, № 9-б, № 11-а, № 13-а, № 15-а по ул. Овчинникова) до жилого дома № 7 по ул. Ширшова на обслуживании администрации района не состоит.

23.01.2017, 29.01.2017 за счет средств администрации района были проведены работы с применением тяжелой специализированной техники по очистке от снежного наката и наледи проезжей части данного проезда. Проведение вышеуказанных работ было затруднено из-за припаркованных вдоль проезда автотранспортных средств, препятствующих проходу тяжелой специализированной техники.

По вопросу очистки от снега придомовых территорий многоквартирных жилых домов № 6, № 6-а, № 6-б по ул. Степана Разина, № 6, № 6-а, № 6-б, № 7-6, № 9-а, № 9-б, № 11-а, № 13-а, № 15-а по ул. Овчинникова, № 7 по ул. Ширшова администрация района сообщает, что содержание придомовых территорий, расположенных на территории Советского района города Челябинска, осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», минимальным перечнем необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, принятыми собственниками помещений в многоквартирном доме решениями о перечне, объемах услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, Правилами благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32, Правилами благоустройства территории Советского района города Челябинска, утвержденных решением Совета депутатов Советского района города Челябинска от 31.08.2016 № 24/4.

Организация работ по содержанию и благоустройству придомовой территории производится собственниками помещений в многоквартирных домах либо юридическими лицами, осуществляющими по договору управление/эксплуатацию многоквартирными домами.

12.01.2017 - 13:07
Вопрос:
Добрый день! Хотелось бы узнать,кто занимается уборкой дорог от снега и наледи в поселке АМЗ,а именно на улицах Ярославская,Горьковская,Днепропетровская,Чарчана. Вышеперечисленные улицы не убирают от снега,очень часто случаются аварии из-за заносов и огромные ледяных глыб.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (очистка от снега проезжей части ул. Ярославская, ул. Горьковская, ул. Днепропетровская, ул. Чарчана) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация района). По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что с января 2017 года в рамках заключенного муниципального контракта с подрядной организацией на выполнение работ по механизированной очистке улично-дорожной сети Советского района города Челябинска от снега м наледи за счет средств администрации района проводятся работы по обслуживанию улично-дорожной сети, в том числе, ул. Ярославская, ул. Горьковская, ул. Днепропетровская, ул. Чарчана.

17.01.2017 за счет средств администрации района Были проведены работы с применением тяжелой специализированной техники по очистке от снежного наката и части ул. Ярославская, ул. Горьковская, ул. Днепропетровская, наледи проезжей ул. Чарчана.

Сотрудником администрации района 19.01,2017 был совершен выезд на место, в результате которого было установлено, что проезжая часть данных улиц находится в удовлетворительном состоянии, Работы по очистке от снега и наледи проезжей части ул. ул. Ярославская, ул. Горьковская, ул. Днепропетровская, ул. Чарчана будут продолжены администрацией района. 

10.01.2017 - 22:35
Вопрос:
Об освещении улицы Контейнерная. Так как Вы не хотите или(и) не желаете вникнуть в поставленный вопрос, то я отправляю вам графическое изображение сути вопроса. http://s016.radikal.ru/i334/1701/af/af9302d5cc23.jpg
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства (обустройство дополнительного наружного освещения ул. Контейнерная) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация района). По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что Ваши обращения - входящее от 23.11.2016 по вопросам благоустройства (в там числе по обустройству дополнительного наружного освещения ул. Контейнерная), входящее от 15.12.2016 по вопросам благоустройства (в том числе по обустройству наружного освещения дворовых территорий жилых многоквартирных домов по ул. Контейнерная) были рассмотрены администрацией района и Вам были даны разъяснения по данным вопросам (письма администрации района от 14.12.2016 № С-1086 «0 Благоустройстве», от 10.01.2017 № С-1086 «О благоустройстве»).

По вопросу обустройства дополнительного наружного освещения ул. Контейнерная администрация района повторно сообщает, что для обеспечения освещения ул. Контейнерная вдоль проезжей части улицы (участок улицы со стороны Троицкого тракта) установлены семь опор линии наружного освещения (шесть опор с одинарным светильником, одна опора с двойным светильником), улица освещена, установка дополнительных опор не планируется. Не освещена придомовая территория многоквартирных жилых домов № 2, 4, 4-а, 6, 8 по ул. Контейнерная. Вопрос ее освещения может Быть решен путем установки светильников на фасады домов. В соответствии со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 491 «06 утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя раскодов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. 

В связи с этим. вопрос обустройства наружного освещения ггридомовой территории многоквартирных жшльтх домов можно решить за счет средств собственников помещений в многоквартирных домов № 2, 4, 4-а, 6, 8 по ул. Контейнерная. В случае согласия на проведение данных работ собственникам вышеуказанных жилых домов, необходимо провести общее собрание собственников помешений в многоквартирных домах е составлением протокола - указать виды работ и источник финансирования и передать в свою управляющую компанию. Дополнительно администрация района сообщает. что в соответствии с пyнктами 120. 121 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32. собственники помещений в многоквартирных домах или лица, осуществляющие но договору управление/ эксплуатацию многоквартирными домам, обеспечивают в темное время суток наружное освещение фасадов, подъездов, строений и адресных таблиц (указателей наименования улицы, номера дома. подъездов. квартир) на домах. Режим работы домовых фонарей должен обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан. 

10.01.2017 - 16:36
Вопрос:
День добрый. Не залита хоккейная коробка за домом по ул. Кузнецова, 37. Звонил общался до Нового года с МБУ "Спортивный город" и с подрядчиком ООО "Паритет" в лице Вадима Николаевича. Каждый день говорят о том что вот вот зальют, в итоге все новогодние праздники дети без катка. На сегодняшний день так же нет понимания, когда будут сделаны оплаченные бюджетом работы. Прошу посодействовать в скорейшей заливке катка, тем более что в послании президента спорт и спортивные сооружения четко обозначены в разряде наиболее приоритетных. С уважением Евгений Соловьев.
Ответ администрации:

По информации Управления по физической культуре, спорту и туризму, хоккейная коробка, расположенная по адресу: Кузнецова, 37, находится в оперативном управлении МБУ "Спортивный город" и включена в план заливки и обслуживания на зимний сезон 2016-2017.

В данный момент хоккейная коробка залита и функционирует в полном объеме. Обслуживание этой коробки (чистка и подливка) проводились 22.01.2017.

09.01.2017 - 15:52
Вопрос:
Прошу Вас СРОЧНО произвести уборку снега по ул. Лесной в пос. Новосинеглазовский. По данной дороге движется не только транспорт, но и пешеходы (т.к. тротуаров нет). Занос автомобиля на узкой заснеженной дороге может привести к трагическим последствиям. Прошу также сообщить - включена ли данная дорога в план по обслуживанию (уборка снега) на 2017г
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (очистка от снега проезжей части ул. Лесная) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее -- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своих полномочий, сообщает, что с января 2017 года в рамках заключенного муниципального контракта с подрядной организацией на выполнение работ по механизированной очистке улично-дорожной сети Советского района города Челябинска от снега и наледи за счет средств администрации района проводятся работы по обслуживанию улично-дорожной сети, в том числе, ул. Лесная.

12.01.2017 за счет средств администрации района были проведены работы с применением тяжелой специализированной техники по очистке от снежного наката и наледи проезжей части ул. Лесная. Сотрудником администрации района 13.01.2017 был совершен выезд на место, в результате которого было установлено, что проезжая часть данной улицы находится в удовлетворительном состоянии. Работы по очистке от снега м наледи проезжей части ул. Лесная будут продолжены администрацией района. 

09.01.2017 - 15:10
Вопрос:
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью! Мы проживаем по ул. Доватора 16б. У нас глобальная проблема! С самого начала зимы, как наступили холода, у нас практически раз в две недели отключают в доме воду! Причиной того, постоянные аварийные ситуации с водопроводом во дворе! Управляющая компания, не может решить вопрос! Приезжают какие-то службы для ремонта! Перекопали весь двор! Но причина, до сих пор не устранена! Постоянно затапливает подвал! Мы живём на первом этаже! От влажности вздулись все полы! В квартирах стоит ужасный запах сырости! Всю зиму живём, как в блокадном Ленинграде! Постоянные потоки воды во дворе! Воду для жильцов привозят бочками! А ведь затопление подвала, ведёт ещё и к подмыванию фундамента здания! Прошу Вас, найти виновников! И разобраться с данной проблемой!!! С уважением к Вам!
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу аварийной ситуации на сетях водоснабжения жилого дома № 16Б по ул. Доватора, рассмотрено администрацией района. По существу вопроса администрация района сообщает, что на еженедельном совещании у заместителя Главы Советского района МУП «ПОВВ» предоставили информацию о завершении необходимых работ по ремонту сетей водоснабжения, ОАО «МЖКО» по качеству выполненных работ претензий не имеет, затопление подвального помещения данного жилого дома по состоянию на 17.01.2017 не происходит. 

28.12.2016 - 23:19
Вопрос:
Здравствуйте.24-25 декабря у нас перед домом Сулимова 98а производили обрезку деревьев.Часть территории перед домом в данный момент завалена ветками и бревнами,так же завален(заблокирован) пожарный проезд.К дому с одной стороны вынуждены пролазить через сугробы.Обращались в свою управляющую компанию МЖКО по адресу Доватора 19а с просьбой убрать ветки и бревна, на что нам ответили отказом.Так же объявления на обрезку деревьев вывешено не было,остались заблокированы два автомобиля.Теперь машинами заставлена пешеходная зона,что создает неудобство при подходе к дому.Просим разобраться в ближайшее время!С уважением,жители дома.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет — приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома №98 А по ул. Сулимова, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее —администрация района). Администрация района сообщает, что в связи с многочисленными просьбами собственников помещений многоквартирных жилых домов № 98 А, № 100 по ул. Сулимова за счет средств депутата Совета депутатов Советского района города Челябинска Лапина В.Г. силами подрядной организации проводились работы по опиловке деревьев на вышеуказанной территории. Работы по вывозу растительного мусора были выполнены 18.01.2017. По состоянию на 20.01.2 17 дворовая территория многоквартирного жилого дома № 98 А по ул. Сулимова находится в удовлетворительном санитарном состоянии. 

Страницы