Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
22.03.2015 - 14:53
Вопрос:
Здравствуйте. До каких пор будет твориться беспредел со стороны управляющей компании "Созвездие". Мои родители, пенсионеры, живут по ул. Елькина 86. За февраль 2015 года заплатили за холодную воду 69 рублей 48 копеек (согласно показаний средств индивидуального учёта - счётчика). И при этом, им был предъявлен к оплате счёт за расход воды на общедомовые нужды на сумму 226 рублей 33 копейки. Такое ощущение, что они всем домом ежедневно купаются в бассейне (хотя его в доме нет и никогда не было). Я догадываюсь, что причиной таких начислений является тот факт, что примерно половина квартир в доме сдаётся, в которых прописан один человек, или вообще никто не прописан, а проживают по 3-4 человека. И счётчики расхода воды в этих квартирах не установлены. Так до каких пор добросовестные плательщики за услуги ЖКХ будут оплачивать все расходы управляющих компаний?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу правильности начисления платежей за холодное водоснабжение по показаниям общедомового прибора учета жилого дома № 86 по ул.Елькина, рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, что на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 п.56(1), перерасчет по «нулевым квартирам» (официально пустующим квартирам) производиться МУП «ПОВВ» только на основании протокола, составленного представителем Отдела полиции, участвовавшего в обследовании данных квартир совместно с МУП «ПОВВ». По состоянию на сегодняшний день вышеуказанный документ в МУП «ПОВВ» не передавался.

Дополнительно администрация района сообщает, что по информации МУП «ПОВВ», порядок расчета по общедомовому прибору учета (ОПУ) установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (далее Правила).

Показания ОПУ передаются обслуживающей организацией в форме отчета и вносятся в карточку абонента. Согласно требований п.44 Правил собственники помещений МКД, обязаны оплачивать ресурсоснабжающей организации весь объем, отпущенный МКД по показаниям ОПУ.

 

 

20.03.2015 - 12:57
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь от лица всех жителей нашего дома, особенно от семей с детьми. В нашем дворе ужасные условия для прогулки детей - старые сломаные железные качели и беседка(в которой молодежь распивает пиво и жарит шашлык), нет ни клумб, ни песочницы, на старой баскетбольной площадке устроили туалет для собак, гуляем как по "минному полю". Возле дома гулять невозможно из-за нескончаемого потока машин. Детей просто опасно выпускать во двор. А маленьким детям негде кататься и играть. ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС обратить внимание на наш двор, который находится в центре города и остался, вероятно, последним, которого не коснулась еще программа благоустройства дворовых территорий. А САМОЕ ГЛАВНОЕ - УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ПОСТАВИТЬ В НАШЕМ ДВОРЕ СОВРЕМЕННУЮ ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ! ОЧЕНЬ ОБИДНО ЗА ДЕТЕЙ!!! Благодарим за внимание
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома № 16 по улице Курчатова рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

Администрация района сообщает, что для решения вопроса оборудования детской площадки Ваш домможет быть включен в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее программа) на последующие годы. Обязательным условием для включения Вашего
жилого дома в программу является наличие протокола, в котором указываются виды работ и согласие на участие в данной программе, составленного собственниками помещений в многоквартирном доме № 16 по ул. Курчатова на общем собрании собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 от общего числа собственников). Далее протокол общедомового собрания направляют в управляющую компанию для подготовки пакета документов (сметной документации и проекта), необходимых для включения дворовой территории в программу. 

19.03.2015 - 20:30
Вопрос:
Уважаемые работники администрации, моя мама проживает в Новосинеглазово Ул Лермонтова. Она ветеран ВОВ имеет награды родилась 1926 года рождения. Неужели для женщины ветерана , которой 88 лет нет времени и возможности ни у соц служб , ни у ваших работников обратить внимания!!!!!! Ни разу ! Ни кто ! Не появился на пороге! Она сколько лет стоит в очереди на жилье ее уже вбрасывали из очереди . Лично я приезжала к вам в администрацию разбираться по этому вопросу , тк списки находятся у вас а воз и ныне там!!! Где же ваши заботы о ветеранах или они только на словах???? Наверно надо поведать президенту про заботу о ветеране труженнике тыла в Советском районе Челябинска к юбилею великой победы!!!
Ответ администрации:

Сообщаем, что согласно Уставу Советского района города Челябинска, утвержденного решением Совета депутатов Советского района, от 26.11.2014 № 2/2, полномочия по жилищным вопросам у администрации района отсутствуют. Ваше обращение направлено в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска.

19.03.2015 - 14:30
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! С большим удивлением и возмущением прочитала материал "У Челябинского ТЮЗа отбирают землю, чтобы сделать стоянку". Так может лучше вообще закрыть теперь уже Молодежный театр (Бывший ТЮЗ), если для города более важный объект - СТОЯНКА, чем замечательный театр, известный не только в Челябинской области. Как больно вспоминать, что и в театре Драмы имени Наума Орлова, в котором проработала 30 лет, проблемы по размещению театральных хозяйственных построек так и не были решены . Нет рядом ни складских помещений для декораций и реквизита, материального склада, производственных цехов, гаража и т.д. , все, что необходимо для успешной работы театра, хотя по проекту все это планировалось, но из-за отсутствием финансирования, все не осуществилось. А это так важно! До переезда в новое здание, по адресу: Площадь Революции,6 Челябинский Государственный театр драмы находился в здании ныняшнего Молодежного театра, где мы пользовались всеми благами на территории рядом с театром. Здесь были и гараж, часть цехов, склады, и другие хозпостройки, которые перешли позже ТЮЗу. И территория эта исторически принадлежала этому культурному учреждению. И как можно сейчас эту Федеральную землю с памятником архитектуры вот так пустить в расход? Это что умное решение или чья-то корысть? Рейдерский захват земли в центре города? Театр, где ежедневно бывает свыше 500 зрителей и сотрудников оставить без противопожарного проезда, и других жизненно необходимых театру объектов,, а построить СТОЯНКУ или очередную ТОРГОВУЮ ЛАВКУ? И так, под окнами театра поставили общественный туалет, а уж парковка машин осуществляется только, что не на ступеньках театра. Как там проходят в этой опасной ситуации дети? Верю в то, что мудрое руководство Министерства Культуры, администрации района, города и области не оставят этот вопрос без внимания и заступятся в интересах театра. Вам лично, Михаил Васильевич, отличного здоровья, удачи! Коллективу театра желаю творческих побед и процветания во благо воспитания подрастающего поколения!
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу размещения стоянки у здания ОГБУК «Челябинский государственный драматический «Молодежный театр» (далее - Театр), поступившее в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска, сообщаем следующее.

Здание, занимаемое Театром, указом Президента Российской Федерации от 20.02.1995 № 176 поставлено на государственную охрану как объект культурного наследия федерального значения «Народный дом, 1903 г., арх. Карвовский Р.И.».

Выделение части земельного участка, находящегося в областной собственности и переданного в постоянное (бессрочное) владение Театру, планируется в соответствии с требованиями жилищного законодательства для эксплуатации жилого дома по адресу: г. Челябинск, ул. Воровского, 1. Выдел
земельного участка будет проводиться Министерством имущества и природных ресурсов Челябинской области.

Указанный земельный участок входит в границу территории объекта культурного наследия федерального значения «Народный дом, 1903 г., арх. Карвовский Р.И.».

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» земельные участки в границах территории объектов культурного наследия относятся к землям историко-культурного назначения.

В соответствии со ст. 99 Земельного кодекса Российской Федерации земли историко-культурного назначения используются строго в соответствии с их целевым назначением.

Приказом Министерства культуры Челябинской области от 10.02.2015 № 32 утверждены границы территории объекта культурного наследия федерального значения «Народный дом, 1903 г., арх. Карвовский Р.И.» и правовой режим земель в границах территории.

Ведение хозяйственной деятельности в границах территории объекта культурного наследия должно быть согласовано с региональным органом охраны объектов культурного наследия (Министерство культуры Челябинской области).

В Министерство культуры Челябинской области, администрацию Советского района города Челябинска запросы о согласовании размещения парковки в границах указанного участка не поступали.

Так же сообщаем, что согласно правовому режиму использования земель в границах территории объекта культурного наследия федерального значения «Народный дом, 1903 г., арх. Карвовский Р.И.», размещение автопарковок длительного хранения в границах территории объекта культурного наследия запрещено. 

19.03.2015 - 12:24
Вопрос:
Добрый день! Я задаю вопрос вторично - по поводу благоустройства проулка (в районе ул.Лесная 75 в сторону района коттежного строительства) и ул. Владимирская - после проведения газовых коммуникаций на ул. Лесная. В конце проулка поставили газораспределительную станцию, по проекту пообещали переместить дорогу-проезд в наш район. Прошло 3 месяца 2015 года, сейчас самая грязь, наше самонасыпное покрытие (дресву - скидывались и покупали , строили сами) песпардонно засыпали глиной, поскольку не было самосвалов для вывозки грунта при строительстве газовых коммуникаций по ул. Лесная. Нам попасть в наш сектор пешком невозможно. Да им машина не каждая проедет. Почему нам ухудшили условия проживания, и никто не торопится исправлять ситуацию? Грунт должен осесть - отвечают сотрудники, не могу выяснить какой, организации-подрядчика. Помогите, пожалуйста!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу благоустройства после производства работ по газификации улиц Лесная, Пионерская, Железнодорожная рассмотрено с заказчиком ОАО «Челябинскгоргаз»

Восстановление благоустройства в местах производства земляных работ предусмотрено после завершения строительно-монтажных работ и будет произведено при устойчивых положительных температурах наружного воздуха, в срок до 25.05.2015 года. 

17.03.2015 - 16:13
Вопрос:
Почему в моем доме по адресу Ярославская 2 уже больше чем полтора месяца нет горячей воды! Разберитесь в своем районе пожалуйста, более 100 жителей болеют, на улице вирусы, а тут помыться негде.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 2 по ул.Ярославской рассмотрено администрацией района города.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», по состоянию на сегодняшний день существует необходимость проведения работ капитального характера системы горячего водоснабжения (замена бойлера), так как текущий ремонт не приносит необходимого результата.

Выполнение вышеуказанных работ возможно только после проведения общедомового собрания собственников помещений и принятия решения о необходимости проведения данных работ.

По информации ОАО «МЖКО», 24.03.2015 года было проведено общедомовое собрание собственников по данному вопросу. На сегодняшний день, подписанный собственниками протокол собрания в ОАО «МЖКО» не поступал. 

17.03.2015 - 15:32
Вопрос:
Добрый день! Интересует размер начисляемой пенсии и документы на основании которых производятся вычеты. С Уважением Валерий Михайлович.
Ответ администрации:

Администрация Советского района города Челябинска рассмотрела Ваше обращение о начислении пенсии и получении вычетов.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно информации, полученной от Вас в устной форме посредством телефоннойсвязи 30.03.2015, Вам на личном приеме сотрудниками УправленияПенсионного фонда Российской Федерации в Советском районе города Челябинска разъяснен порядок начисления пенсии и предоставлены документы, на основании которых про изводятся вычеты. 

17.03.2015 - 10:38
Вопрос:
В торговой точке по продаже овощей и фруктов которая размещена в помещении супермаркета СИТНО по улице Ильменской, 2/3. На продаваемые овощи и фрукты отсутствуют ценники на товар, когда был мной задан вопрос почему нет ценников, ответ был на столько простой и вызывающий, что ставит под сомнения существуют ли вообще законы, приказы и каким образом осуществляется контроль за их выполнением. Прошу проверить данную торговую точку с целью указать данному продавцу какие требования предъявляются в Российской Федерации по организации торговли.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу реализации продукции без ценников в помещении супермаркета «Ситно», расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Ильменская, 2-а рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выездом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что указанное Вами замечание подтвердилось. В администрацию района были приглашены руководители магазина «Ситно» с арендатором для проведения разъяснительной беседы о правилах продажи товаров. На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», а так же Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко
оформленных ценников на реализуемую продукцию. С индивидуального предпринимателя Авгонова З.Г. взята объяснительная об исключении повторных нарушений. Со стороны администрации магазина усилен контроль за соблюдением правил торговли арендаторами. 

16.03.2015 - 15:15
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли получить компенсацию в 20000 рублей с материнского капитала?
Ответ администрации:

Администрация Советского района рассмотрела Ваше обращение о получении части денежных средств материнского капитала.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно информации Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Советском районе города Челябинска в настоящее время выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала законодательством не предусмотрены. 

14.03.2015 - 10:06
Вопрос:
Я мать-одиночка двоих несовершеннолетних дочек 13-ти и 2-ух лет. Двор совершенно не благоустроен, похвастаться нечем. Тротуарные дорожки возле подъездов совершенно разбиты лужи и грязь. Ни одной асфальтированной стоянки для автомобилей нет, хотя напротив нашего дома находится отделение "Сбербанка" ,рядом отдел милиции и Администраци поселка,а так же ЖЭК соответственно автомобили по двору и рядом ездят постоянно. детская площадка ,еслиЭТО можно назвать детской площадкой, не оборудованна загрождениями,в ужасном состоянии: одна ржавая горка и ВСЁ. песочница без песка уже лет 7стоит, причём сонцезащитный "грибок" стоит рядом,а не над песочницей. скамеек тоже нет нигде. Наши старики выходят на улицу со стульями. А ведь рядом находятся ЖЭК и Администрация посёлка -соседние дома. Окна в моей квартире выходят на фонтан , который тоже в запущенном состоянии,не функционирует его превратили в помойку. Вот с ребёнком выходим во двор, а пойграть негде, и развлечений нет, приходится идти в другие дворы. Главная моя просьба заключается в том, чтобы нам сделали хороший детский городок или площадку, обязательно с ограждением,потому,что очень много машин ездит по двору и рядом с домом. Если Вам не сложно повлияйте на структуры в чьи обязанности это входит . С уважением Марцениус Ирина Адександровна
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома № 6 по улице Кирова рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что для решения вопроса оборудования детской площадки Ваш дом может быть включен в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее программа) на последующие годы. Обязательным условием для включения Вашего жилого дома в программу является наличие протокола, в котором указываются виды работ и согласие на участие в данной программе, составленного собственниками помещений в многоквартирном доме № 6 по ул. Кирова на общем собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 от общего числа собственников). Далее протокол общедомового собрания направляют в управляющую компанию для подготовки пакета документов (сметной документации и проекта) необходимых для включения дворовой территории в программу . 

Страницы