Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
21.02.2015 - 20:08
Вопрос:
Здравствуйте! Почему нет освещения на катке и лед не обновляется в парке Колющенко? Уже скоро зима закончится, а фанари так и ни разу не горели, а ямки все больше.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу данного обращения администрация района сообщает, что в зимний период с 15 декабря 2014 года до 20 февраля 2015 года заливку хоккейного корта на стадионе «им. Колющенко» осуществляла детско- юношеская спортивная школа «Локомотив» по футболу.

Ежегодно работы по заливке корта прекращаются после повышения среднесуточной температуры воздуха, данный факт не позволяет осуществлять работы на качественном уровне.

По вопросу освещения сообщаем, что на данном объекте освещение осуществляется в дни спортивно-массовых мероприятий и учебно- тренировочных занятий. 

20.02.2015 - 22:54
Вопрос:
Копия жалобы в Прокуратуру Челябинской области. Жалоба на бездействие сотрудников Челябинскгоргаза. 16 февраля 2015 года сотрудниками Горгаза по причине якобы утечки газа ( с их слов)был отключен газ по нашему стояку в квартирах 1,5,9,13 и 17. До настоящего времени никаких действий сотрудниками Горгаза по устранению причин утечки газа предпринято не было,кроме полного отключения нашего стояка.При этом опасность взрыва газа в нашем доме,в связи с тем,что система продолжает показывать утечку даже при закрытом вентеле,сохраняется постоянно. В результате я,одинокая пенсионерка,регулярно оплачивающая все коммунальные услуги,лишена права готовить еду по независящим от меня причинам,которые в состоянии решить Горгаз,но никаких решительных действий для этого не предпринимает.При этом я продолжаю регулярно оплачивать газ,который отключен. В связи с этим,прошу Вас принять экстренные меры прокурорского реагирования,обязав сотрудников Горгаза срочно устранить утечку в связи с угрозой взрыва бытового газа,что представляет всем жильцам угрозу для жизни и немедленно подключить газоснабжение по нашему стояку.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу некачественного газоснабжения жилого дома № 262 по ул. Российской, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 «Газэнергосервис» по вышеуказанному адресу в период с 16.02.2015 по 24.02.2015 сотрудниками данной организации проводились плановые работы по опрессовке внутридомового газового оборудования. О планируемом отключении и проведении работ жители многоквартирного жилого дома № 262 по ул. Российской были извещены заранее в установленном порядке, в частности силами 000 «Газэнергосервис» расклеены объявления на подъездах жилого дома, а так же посредством СМИ.

В настоящее время жалоб от других собственников по вопросам некачественного газоснабжения жилого дома № 262 по ул. Российской в диспетчерской 000 «Газэнергосервис» не зафиксировано. 

20.02.2015 - 21:38
Вопрос:
Уважаемая администрация, жители дома 6 по ул.Ст.Разина просят решить дольнейшую судьбу одинокой пожилой женещины, проживающей в г.Челябинске по ул.Ст.Разина д.6 . Видимо она психически больна, из ее квартиры и днем и ночью доносятся крики с бранью, слышны стук по трубам и пинки в дверь. Она неоднократно затапливала соседей из квартиры.Неадекватное поведение этой женщины создает угрозу взрыва газа или пожара, т.е. она представляет опасность не только для своей жизни и здоровья, но для жизни и здоровья людей, проживающих по соседству.Жильцы подъезда №1 дома 6 по ул.Ст.Разина просят социальную службу найти возможность, определить эту больную женщину под присмотр специалистов в социальном приюте или доме-интернате. С уважением жильцы подъезда
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу жизнеустройства женщины, проживающей по адресу: ул. Степана Разина, д. 6, сообщает.

По информации Советского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска (далее - Управление), исполняющего функции по опеке и попечительству, специалистом Управления совместно со специалистами Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения по Советскому району города Челябинска» 18.03.2015 осуществлен выезд по адресу: ул. Степана Разина, д. 6, Челябинск.

На момент посещения по данному адресу женщина дверь открывать отказалась. Сообщила, что в помощи она не нуждается, пенсию получает ежемесячно. При необходимости она самостоятельно обратится в Управление. 

19.02.2015 - 23:17
Вопрос:
Скажите пожалуйста когда будут сносить дома в центре города построенные еще до революции к примеру дом по ул. Свободы 88 А и рядом стоящие такие же древние?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации по вопросу признания ветхо-аварийным жилого дома № 88а по ул.Свободы, рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что администрацией района в Администрацию города Челябинска переданы все необходимые документы (справка БТИ, технический паспорт) для рассмотрения вопроса о признании данного жилого дома ветхо-аварийным и непригодным для проживания.

Для получения более полной информации администрация района рекомендует Вам обращаться в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска (пл.Революции, д.2, тел. 263-91-48). 

19.02.2015 - 10:07
Вопрос:
Здравствуйте. Хотела узнать, как можно подействовать на управляющую компанию "Энергия". Дело в том , что в течении января (9 и 24) с чердачного помещения была затопленна моя квартира по ул. Российская 218б. В обоих случаях причиной были свищи на воздухосборнике ГВС. В первый раз была затопленна ванная комната, пострадал натяжной потолок и дверь. С управляющей компанией пришли к договоренности что мы предоставляем финансовые документы о расходах на ремонт, а они компенсируют это коммунальными платежами. Во второй раз горячая вода лилась несколько часов, на тот момент никого не было дома сыну позвонил сосед из кв. 17,что расположена под нами, сын с соседом из rdfhnbhs самостоятельно устранили протечку т.к. не было времени ждать дежурного слесаря (он появился часа через полтора после вызова). В этот раз кроме ванной комнаты пострадали коридор и спальня. на потолке в спальне висел огромный пузырь, а по стенам текла горячая вода. соседи из квартиры помогли собрать воду с пола т.к. топило и их, также сын вызвал специалистов чтоб откачать воду из под натяжного потолка. Примерно через час после этого приехала директор УК и заверила что компенсируют затраты на ремонт. Но в последствии УК стала утверждать что последствия не такие уж и страшные (хотя у меня даже пострадала бытовая техника и электроника) и даже в течении двух недель не выдают акты о причине затопления, пишут все, что угодно, но ни слова о воздухосборнике. За эти две недели они вырезали этот воздухосборник (якобы для экспертизы) и поменяли всю разводку ГВС по чердаку. С нашими претензиями по ущербу не соглашаются, при общении хамят. В связи с этим я наняла адвоката и заключила договор на независимую оценку. Прошу Вас считать моё обращение как заявление, на халатное бездействие УК "Энергия". PS. Вопросами по затоплению занимается мой сын , телефон и эл.адрес его. так же он может при необходимости предоставить фото и видео материал снятый им и соседом из , так же сосед может подтвердить выше изложенное.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неоднократного затопления квартиры жилого дома № 218б по ул. Российской, рассмотрено администрацией
района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ТСЖ «Энергия» факты затопления подтверждает, от проведения необходимых восстановительных работ не отказывается.

По информации ТСЖ «Энергия», 13.01.2015 года и 04.02.2015 года было проведены комиссионные обследование КВ.20 жилого дома № 218б по ул.Российской.

По результатам проверки были составлены акты, дефектные ведомости и локальная смета на проведение необходимых ремонтно-восстановительных работ. По информации ТСЖ «Энергия», собственник от подписи в актах обследования отказался.

Дополнительно администрация района сообщает, что для начала работ собственнику (либо его представителю с доверенностью) необходимо подойти в ТСЖ «Энергия» для согласования сроков данных работ. 

19.02.2015 - 09:16
Вопрос:
Устали вам писать постоянно, вот такой вопрос, имеем ли мы жители поселка жить в промзоне? Ведь мы в 20 метрах от завода Символ-бетон, задыхаемся,,, мало того что все бараки ветхие соцнайма так ещё и днём и ночью гудит завод просим обратить внимание сы тоже люди!!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное 19.02.2015, администрацией Советского района города Челябинска не может быть рассмотрено по существу, ввиду того, что администрацией Советского района города Челябинска в настоящее время подготовлено и отправлено письмо на имя директора 000 «Символ Бетон» Мельника Л.Б. для получения сведений, согласно поставленных Вами вопросов. 

18.02.2015 - 20:31
Вопрос:
Здравствуйте! После проведения работ на теплотрассе напротив дома по адресу Кузнецова 14 на проезжей части уже вторую неделю находится торговый павильон, при этом недействующий. Учитывая тот факт, что рядом находятся отделение Сбербанка и аптека (в самом доме), а так же рядом находится магазин "Проспект", что создаёт определённый трафик как пешеходный, так и автомобильный в час пик, то есть после рабочего времени. Определённо нет закона разрешающего самовольную установку павильонов на проезжей части и тем более что его никак не объехать и крайне затруднительно обойти, особенно пожилым люди или с ограничениями. Прошу разобраться с самовольной установкой на проезжей части. Заранее благодарю. Работник общественной организации.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) о самовольном размещении объекта торговли на проезжей части по ул.Кузнецова, 14 рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что в указанном месте была установлена торговая палатка "Овощи-фрукты" в связи с ремонтными работами, проводимыми на теплотрассе. В Настоящее время торговая палатка пересталвена на место на основании правоустанавливающих документов, выданных Администрацийе города Челябинска.

18.02.2015 - 18:11
Вопрос:
Добрый день. Выражаю благодарность Администпации Советского района за решение вопроса по благоустройству ост. комплекса "Дорожная больница" по ул. Доватора в сторону ул. Воровского. Одновременно обращаюсь с просьбой решить вопрос с благоустройством остановочного комплекса "Дорожная больница" по ул. Блюхера в сторону областной больницы. В своем письме от 26.09.14 г. за № М-196 администрация района писала, в частности "...Дополнительно в ходе проверки было установлено, что остановочному комплексу по ул. Блюхера на остановке трамвая «Доватора» (у дома № 42 по ул. Доватора) также требуется проведение ремонтных работ (ремонт скамеек, восстановление периметра). Людям с ограниченными возможностями обязательно нужна скамейка для ожидания трамвая.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обустройства трамвайной остановки общественного транспорта возле дома № 42 по улице Доватора в сторону посёлка АМЗ, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ранее, в адрес Заместителя Главы Администрации города Челябинска по дорожному хозяйству направлен перечень остановок общественного транспорта расположенных в Советском районе города Челябинска требующих обустройство элементами благоустройства- навесы, урны и скамейки. Данный перечень находится на рассмотрении и контроле Администрации города Челябинска. 

17.02.2015 - 23:24
Вопрос:
Здравствуйте! Всю жизнь живу и работаю в Челябинске. Работаю тренером по шахматам в гимназии района. Я пишу стихи. У меня есть стихотворение "Ветераны", посвященное ветеранам ВОВ. В год юбилея великой Победы я надеюсь, что исполнится моя мечта - написать музыку к этому стихотворению и услышать ее исполнение. Помогите мне пожалуйста найти композитора в Челябинске, который бы мог написать музыку. У вас в управлении культуры района есть информация о композиторах и исполнителях, которые живут в районе и работают в дворцах культуры. Песню бы можно было исполнить на мероприятиях, посвященных Дню Победы. Заранее благодарю. Ветераны Все чаще беспокоят раны С войны вернувшихся солдат, С почетным званьем ветераны Выходят снова на парад. А их все меньше с каждым годом, Редеют как в бою ряды. И сиротеют с их уходом Не только парки и сады. Как неожиданно приливы Возносят память на волне. Воспоминаниями живы – Они всё - там, всё – на войне. Контужено, скрипя зубами, От боли, ран. С постели вдруг Их беспокойными ночами В бой поднимает политрук. Шли в бой без страха и сомнения… Но все осталось позади. Остановить нельзя мгновенья, Как боль, уставшую в груди. Не поддаваясь на химеры, Им убежденья не менять, Полны надежды, светлой веры, И любят Родину, как мать. Пояснение. Обращение мне помогает написать моя знакомая - Надежда Викторовна, ее электронный адрес указан.
Ответ администрации:

Администрация Советского района города Челябинска информирует Вас о том что, студенты факультета композиции Южно- Уральского государственного института искусств им.П.И.Чайковского написали музыку на Ваши стихи и ведут работу по подготовке песни к исполнению на торжественном концерте, посвященном 70-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Дополнительную информацию можно получить у проректора Южно- Уральского государственного института искусств им. П.И.Чайковского Виктора Федоровича Бабюка по тел. 260 55 42. 

17.02.2015 - 18:03
Вопрос:
Добрый день. Я живу на Евтеева 3 и мои благодарные соседи из моего и соседнего дома повадились выбрасывать мусор в арку, мотивируя это тем, что во дворе нет мусорки. И действительно, до ближайшей мусорки порядка 250 м (аж на Российской у общаги РЖД). Начал я с того что пошел к дежурному полиции на Манаковку, где меня послали лесом, статьи, мол, нет. То есть выкидывай, пожалуйста, прямо из окна, дорогой гражданин, свои отходы, нет статьи! Хотя выкидывать мусор непосредственно к отделению милиции, мэрии, администрации города, статья, оказывается есть! Я уже писал вам примерно год назад, но результат пока один - мусорные пакеты в арке на Евтеева 3 то убывают, то вырастают в огромную гору. Может быть вы наконец сможете предложить что-то получше чем дворник УК Созвездие раз в неделю и не полностью уберет мусор? Например - организация нормальной мусорки в нашем дворе с красивыми баками и заборчиком (как возле Энергосбыта подойдет). Конечно, еще лучше - чтобы был принят законопроект, сурово карающий свиней, которые выбрасывают мусор где придется, но об этом (прилагая копию этого письма) я уже написал Губернатору. Надеюсь на лучшее.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния дворовой территории жилого дома № 3 рассмотрено администрацией района.

По существу данного обращения администрация района сообщает, что администрацией района совместно с МУП "ГорЭкоЦентр" инициировано комиссионное обследование квартала, ограниченного улицами Евтеева, Российская, Свободы, в ходе которого 24.02.2015 было выявлено, что установка контейнерной площадки, соответсвующей санитарным нормам, невозможна в данном квартале. 

Дополнительно администрация района сообщает, что по информации УК "Созвездие" уборка придомовой территории проводится регулярно.

Администрацией района направлено письмо в ООО УК "Созвездие" с просьбой усилить контроль над уборкой дворовой территории вышеуказанного дома и поддержания надлежащего санитарного состояния арки, расположенной между жилыми домами №3 и №5 по ул.Евтеева.

Страницы