Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
13.03.2015 - 13:15
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу дать разъяснения в отношении павильона расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Овчинникова, между домами № 13-13а. Письмом от 04.02.15г., направленным в мой адрес, было указано что деятельность осуществляется без регистрации ИП или ООО. Но деятельность данного павильона до сих пор осуществляется, хочется знать на основании чего???? А также если на данный земельный участок заключенный договор аренды. Установка временного нестационарного объекта без заключения договора аренды земельного участка для размещения (установки) и эксплуатации такого объекта является самовольной и подлежит демонтажу владельцем объекта своими силами либо за свой счет в 2-недельный срок со дня выдачи предписания о демонтаже.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу размещения и осуществления торговой деятельности временным нестационарным объектом по ул. Овчинникова, 13-13а рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям Администрации города Челябинска направлено обращение о выдаче уведомления на демонтаж указанного торгового объекта. 

12.03.2015 - 16:34
Вопрос:
здравствуйте! жильцы дома 74 по ул. Свободы 74 (часть находится со стороны пушкина(пушкина 65), просят принудительно демонтировать незаконно размещенную рекламную конструкцию магазина "Рембыт техника". при монтаже рекламы нарушены требования закона относительно отсутствия согласия собственников жилья, несоблюдение пожарных норм, а также строительных требований. собственником квартиры 10.02.2015 подготовлена претензия, однако ответ на претензию до настоящего времени не поступил. на крыше входной группы скапливается мусор, возвышающаяся часть конструкции полностью перекрывает окна. просим разобраться. ответ направить на адрес электронной почты. спасибо!
Ответ администрации:

Администрация Советского района города      Челябинска рассмотрела Ваше обращение о демонтаже рекламной конструкции магазина «RВT.ru», расположенного в многоквартирном доме по адресу: г. Челябинск, ул. Пушкина, 65.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно информации Управления наружной рекламы и информации Администрации города Челябинска конструкция на фасаде вышеуказанного многоквартирного дома не содержит сведений рекламного характера. Согласно пункту 5 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» на вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера, действие данного закона не распространяется.

Конструкция на фасаде Вашего дома подпадает под определение вывески. Согласно пункту 17 Положения о порядке распространения наружной рекламы и информации в городе Челябинске, утвержденного решением Челябинской городской Думы от 10.12.2013 № 46/27, вывески относятся к информационному оформлению предприятий, организаций и индивидуальных предпринимателей и предназначены для доведения до сведения потребителей информации о наименовании изготовителя (исполнителя, продавца), месте его нахождения (адресе) и режиме его работы в целях защиты прав потребителей. Для размещения вывески получение разрешительных документов не требуется.

В случае если Вы считаете, что Ваши права нарушены, администрация района рекомендует обратиться в судебные органы. 

12.03.2015 - 14:01
Вопрос:
Добрый день! Являюсь автором серии детских книг "Тургояк.Долина Сказок" (три книги:сказки, стихи, рассказы). Материально осиливаю изготовление макетов - не могу потянуть типографию детских книг (многодетная мама). Могу ли я обратиться за материальной поддержкой (пусть частичной) для печатания книг? Писать продолжаю.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу оказания материальной помощи администрация Советского района города Челябинска сообщает.

В соответствии с муниципальной программой «Социальная поддержка населения города Челябинска на 2015 - 2018 годы», утвержденной распоряжением Администрации города Челябинска от 19.11.2014 № 7875 адресная помощь оказывается гражданам, имеющим доход ниже прожиточного минимума или оказавшимся в трудной жизненной ситуации при предоставлении документов, подтверждающих статус малообеспеченной семьи или трудную жизненную ситуацию.

 

Малообеспеченной семьей является семья со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума по Челябинской области, размер которого с 01.03.2015 года составляет 7944,0 рублей в расчете на душу населения.

Под трудной жизненной ситуацией подразумевается ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно (неспособность или ограничение способности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, смертью кормильца; сиротство; безнадзорность; безработица; отсутствие определенного места жительства; жестокое обращение в семье).

Ваше обращение рассмотрено на заседании Комиссии по оказанию адресной социальной помощи населению района при Советском управлении социальной защиты населения Администрации города Челябинска (протокол № 12 от 06.04.2015 г.), принято решение отказать Вам в выделении материальной помощи из-за отсутствия документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию и документов, подтверждающих доход семьи. 

12.03.2015 - 10:40
Вопрос:
Здравствуйте! Мы продаём комнату в 24 комнатной квартире ( общежитие), по адресу Доватора 7, квартира 7, комната 10. Некоторые комнаты находятся в собственност у муниципалетета, нужно ли брать какое то разрещение на продажу в администрации советского района?
Ответ администрации:

Ваше обращение от 12.03.2015 администрацией Советского района города Челябинска рассмотрено. По результатам рассмотрения, сообщаем, что в соответствии с пунктом 6 статьи 42 Жилищного кодекса Российской Федерации при продаже комнаты в коммунальной квартире остальные собственники комнат в данной коммунальной квартире имеют преимущественное право покупки отчуждаемой комнаты в порядке и на условиях, которые установлены Гражданским кодексом Российской Федерации. Порядок и условия реализации данного права установлены статьей 250 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьей 250 Гражданского кодекса Российской Федерации, собственник комнаты в коммунальной квартире при её продаже должен сначала известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий, на которых продает ее. Если остальные участники долевой собственности откажутся от покупки или не приобретут продаваемую долю в праве собственности на недвижимое имущество в течение месяца, продавец вправе продать свою долю любому лицу.

Также продавец может собрать письменные отказы своих соседей (сособственников) от покупки комнаты, которые должны быть оформлены надлежащим образом, то в таком случае соблюдение месячного срока не обязательно.

Порядок предоставления документов на государственную регистрацию о соблюдении преимущественного права покупки установлен пунктом 1 статьи 24 Федерального закона от 21.07.1997r. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», в соответствии с которым при продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу к заявлению о государственной регистрации прилагаются документы, подтверждающие, что продавец доли известил в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю с указанием цены и других условий, на которых продает ее.

Дополнительно сообщаем, что администрация Советского района города Челябинска не является собственником недвижимого имущества, расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Доватора, дом 7, квартира 7. Реестр муниципальной собственности ведется Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска.

11.03.2015 - 21:21
Вопрос:
Моя мама,Кравченко Анна Сергеевна, инвалид,ветеран труда,проживает по адресу: ул. 1-Окружная д.3 кв.69 На первом этаже дома,вернее в его цокальном этаже, вот уже 4 месяца ежедневно проводятся ремонтные работы отбойными молотками, сотрясение стен идёт в течение дня такое, что находясь в квартире не слышно собеседника. В доме живут пенсионеры, инвалиды, дети. От постоянного шума и гула постоянно поднимается давление, люди вынуждены уходить из дома и на другую площадь,глотать ежедневно таблетки. Хозяева магазина " Морское дно" на просьбы жителей прекратить шум не реагируют. Просим помочь нам в этом вопросе.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проводимых строительных работ в помещении магазина «Морское дно» по адресу: г. Челябинск, ул. Окружная 1-я, д.З рассмотрено специалистами администрации Советского района города Челябинска с неоднократным выездом на место.

В ходе двух выездных комиссий в марте установить факт проведения строительных работ по перепланировке в данном помещении не представилось возможным, в виду того, что нежилое помещение было закрыто. Согласно информации на установленной рекламе данное помещение сдается в аренду.

По сведению инженерной службы управляющей компании 000 «Уют-сервис» заявления от граждан, проживающих по адресу: г. Челябинск, ул. Окружная 1-я, д.З по нарушению режима проживания не поступали. В ходе общения по телефону с представителем собственника рассматриваемого помещения получено устное подтверждение того, что, действительно, в феврале, начале марта 2015 в данном помещении проводились работы по перекладке сетей электропроводки. В настоящее время никакие ремонтные работы не ведутся.

Собственник данного нежилого помещения уведомлен о недопустимости в дальнейшем проведении шумовых работ в неустановленное нормативное время. 

11.03.2015 - 13:53
Вопрос:
Здраствуйте, в этом году планирую строительство одноэтажного индивидуального жилого дома на своём земельном участке, участок в собственности (имеется "зелёнка"), подскажите как оформить разрешение на строительство и куда необходимо обратиться. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу оформления разрешения на строительство индивидуального жилого дома рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Согласно Уставу Советского района города Челябинска, принятие решения по существу поставленного Вами вопроса не входит в полномочия администрации района. Подготовка документов о разрешении на строительство осуществляется в установленном порядке Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (ул. Воровского, д. 2). 

10.03.2015 - 22:12
Вопрос:
Здравствуйте! Уважаемая администрация Советского района! Беспокоят Вас жители Локомотивного поселка, а в частности жители, которые проживают на маленькой улочке "Физкультурная" (дом 14,13, и выше).Обращаемся мы к Вам со своей проблемой: Наша небольшая улица "Физкультурная" очень темная, ни одного фонаря. Я работаю на железной дороге, по роду службы (в связи со скользящим графиком)возвращаюсь домой в 21-00 ч. Выхожу из транспорта на конечной остановке, на улице "Ударная", а дальше пешком добираюсь к своему дому в кромешной темноте. Хотя идти к своему дому № 14 не далеко, но всё же страху натерпеться приходится много! Иду с фонариком, освещая себе дорогу самостоятельно. Очень страшно! А вот когда еще на встречу из темноты кто-то выходит и не знаешь чего от встречного прохожего ждать?????!!!!А у нас дети -подростки, которые так же бывает задерживаются, боимся за них ужастно! Большая просьба установить хотя бы два фонаря на улице "Физкультурной", один из них на пересечении улицы Физкультурная с Кропоткиной, а второй на пересечении ул.Физкультурная с Еманжелинской. Таким образом Вам будут благодарны и жители улиц Крапоткина,Еманжелинская,Физкультурная! Всего лишь два фонаря! Если всё таки в бюджете района нет средств на освещение маленькой улочки "Физкультурная",то я могу подсказать выход. На равноценной улицы Паравозной-нашего посёлка,практически через каждые 10 метров установлены большие и мощные фонари, моё предложение-снять два фонаря и установить на ул.Физкультурной, а жители ул.Паравозная, даже и не заметят этого, т.к. их улица и без двух фонарей будет очень светлой. Все мы Надеемся ,что нашу просьбу Вы не оставите без внимания!!! Огромное Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу строительства сети наружного освещения улицы Физкультурная поселка Локомотивный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что работы по строительству дорог и сетей наружного освещения проводятся в рамках городской целевой программы «Развитие улично-дорожной сети города Челябинска». В связи с тем, что в рамках вышеуказанной программы строительство сети наружного освещения улицы Физкультурная не вошло в перечень объектов строительства на 2015 год, Ваше обращение будет учитываться при формировании плана благоустройства Советского района на последующие годы.

10.03.2015 - 16:42
Вопрос:
Здравствуйте,в нашем доме горячая вода ниже нормативов,можно сказать холодная,в диспетчерской ЖКХ говорят что мы проживающие в этом доме должны финансировать устранение неполадок,неправильно установленного котла.Куда обращаться что бы сделать перерасчет воды горячей на холодную,так как если температура в кране горячей воды ниже 60 градусов,то она считается холодной и плата за неё должна взыматься,как за холодную?
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу перерасчета за оплату горячей воды, сообщаем.

Перерасчетом за отсутствие услуг теплоснабжения, в т.ч. подогрев воды в системе горячего водоснабжения, занимается Ваша управляющая компания ОАО «МЖКО» (оформление актов, подтверждающих отсутствие услуги) и муниципальное унитарное предприятие «Челябинские коммунальные тепловые сети: (единый оператор по сбору платежей за услуги теплоснабжения).

В настоящее время, акты на отсутствие услуги по горячему водоснабжению УК ОАО «МЖКО», переданы в МУП «ЧКТС» для принятия решения о перерасчете. 

05.03.2015 - 17:50
Вопрос:
Добрый день. Просьба рассмотреть вопрос о переносе одного светофора по Уфимскому тракту(ул. Блюхера), в районе з-да АМЗ. Светофор, который расположен по направлению в центр города желательно перенести до пересечения с ул. Новоэлеваторной. Очень неудобный выезд со ст. Шершни, особенно при повороте налево. Тем более в связи с открытием гипермаркета "Лента", это стало еще более актуальным. Спасибо, надеюсь на скорое рассмотрение данного вопроса.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу переноса действующего светофорного объекта от разворотного кольца общественного транспорта посёлка АМЗ на пересечение улиц Блюхера и Новоэлеваторная рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по сообщению представителей ОГИБДД Управления МВД России по городу Челябинску и Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска рассматриваемый участок улицы Блюхера имеет шесть полос для движения автотранспортных средств, с повышенной интенсивностью движения. Светофорный объект, установленный в непосредственной близости (70 метров) от пересечения улиц Блюхера и Новоэлеваторная обеспечивает безопасный и беспрепятственный выезд городского пассажирского электротранспорта с разворотного кольца общественного транспорта посёлка АМЗ. В связи с вышеизложенным перенос светофорного объекта на перекрёсток улиц Блюхера и Новоэлеваторная создаст значительные затруднения для движения пассажирского электротранспорта, в том числе и возникновению аварийных ситуаций. 

04.03.2015 - 11:23
Вопрос:
Добрый день! Проживаю в районе ЖД Вокзала рядом с заводом им.Колющенко (сайт http://www.chsdm.ru/). За последние 2-3 года выбросы данного предприятия выросли до невероятных масштабов. Автомобили за ночь покрываются рыжей коркой выбросов из труб. В безветренную погоду просто невозможно дышать. Вонь стоит неимоверная практически каждый день. Налицо полнейшая безответственность руководителя данного предприятия и контролирующих органов, которые умалчивают о катастрофической ситуации. Кто ответственен за данные нарушения? Почему бездействие контролирующих органов приводит к таким ситуациям, когда проживающие рядом с опасным предприятием люди должны расплачиваться своим здоровьем, а экология при этом только становится хуже? Где очистные сооружения? Где контроль за их использованием?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу «неблагоприятных погодных условий» в городе Челябинске, связанных с повышенными выбросами промышленных предприятий, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Согласно Уставу Советского района города Челябинска принятие решения по существу поставленного Вами вопроса не входит в полномочия администрации района. В виду чего, по существу указанного Вами вопроса направленно письмо в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзора) по Челябинской области для рассмотрения в рамках своих полномочий. 

Страницы