Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
16.02.2015 - 21:40
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйства, возможно ли сделать перепланировку квартиры таким образом,чтобы из жилой комнаты сделать кухню, а из кухни - ванную комнату? Кроме того интересует вопрос разделения одной квартиры на две при условии, что ранее эти две квартиры были объединены в одну. В каком порядке оформляется такая перепланировка и куда следует обращаться, какие документы необходимы?
Ответ администрации:

Рассмотрев Ваше обращение, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что для решения вопроса Вам необходимо обратиться на имя Заместителя Главы Администрации города Челябинска по вопросам градостроительства Передерия В.С. (пл.Революции, 2) либо на прием к специалисту отдела по контролю за жилищным и гражданским строительством Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска в понедельник и среду с 10-00 до 16-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45) по адресу: г.Челябинск, ул.Орджоникидзе, 27а, каб.16, тел. 206 05 12.

16.02.2015 - 12:32
Вопрос:
Маме пенсионеру принесли пенсию за февраль в прежнем размере. Почему не повысили. Хотя должны были повысить пенсию с 1 февраля.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу повышения размера пенсии по старости Вашей маме рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Согласно информации, полученной от Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Советском районе города Челябинска, невозможно проверить материалы пенсионного дела и представить информацию по конкретному гражданину, в связи с тем, что в обращении не указаны фамилия, имя и отчество пенсионера. Одновременно дано разъяснение, что с 1 февраля 2015 года страховые пенсии всем гражданам проиндексированы на 11,4 процента исходя из роста потребительских цен за 2014 год. Вместе со страховой пенсией на 11,4 процента проиндексирована и фиксированная выплата (аналог бывшего фиксированного базового размера). Индексация произведена на основании постановлений Правительства Российской Федерации от 23.01.2015 № 39 «Об утверждении индекса
роста потребительских цен за 2014 год для установления стоимости одного пенсионного коэффициента с 1 февраля 2015 года» и N 40 «Об утверждении коэффициента индексации с 1 февраля 2015 года размера фиксированной выплаты к стоимости пенсии».

Выплата проиндексированной страховой пенсии по старости пенсионеру, проживающему по адресу, указанному в Вашем обращении, произведена разовым поручением через почтовое отделение в феврале 2015 года. 

13.02.2015 - 21:03
Вопрос:
Здравстуйте,я восстанавливала СНИЛС после утери.В паспорте моё имя написано АлЁна,а в восстановленном СНИЛСе имя написано как АлЕна.По месту работы требуют СНИЛС поменять.Подскажите что делать?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу необходимости обмена страхового номера индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Согласно информации, представленной Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в Советском районе города Челябинска (далее - УПФ РФ в Советском районе), в случае расхождения имени в паспортных данных и в СНИЛСе в соответствии с Федеральным законом от 01.04.1996 № 27 -ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» необходимо оформить обмен СНИЛСа.

С заявлением об обмене СНИЛСа можно обратиться лично или через работодателя в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту его регистрации.

Для оформления обмена необходимо представить следующие документы:
- при личном обращении - СНИЛС (оригинал), паспорт (оригинал, копия);

- при обращении через работодателя - СНИЛС (оригинал), паспорт (копия). 

13.02.2015 - 11:30
Вопрос:
Здравствуйте. Я инвалид 2-й группы не рабочей. Скажите пожалуйста могу ли я взять социальный кредит на улучшение жилищных условий? Какие документы нужно и куда их нужно подавать? В каких пределах я могу взять кредит, если вы располагаете такой информацией.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу предоставления социального кредита для улучшения жилищных условий, администрация Советского района города Челябинска разъясняет следующее.

Администрация Советского района действует на основании положения об администрации района в городе Челябинске, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 02.09.2010 N21б/4б, которым на администрации районов не возложены полномочия по выдаче кредитных средств.

На основании изложенного, удовлетворить Вашу просьбу, к сожалению, не представляется возможным.

12.02.2015 - 15:35
Вопрос:
Здравствуйте!!! Я проживаю и зарегистрирована по этому адресу. Не могу получить свидетельство о праве собственности на эту квартиру – везде получаю отказы, говорят, что Шершневский завод давно передал эти квартиры на баланс администрации города, но я так ни от кого не могу добиться ответа, куда бы я не обращалась везде отказ., подскажите пожалуйста на чьем балансе находиться данная квартира, т.к я даже не могу обратиться в суд и что мне вообще делать? Прошу Вас помочь мне в данном вопросе.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу оказания содействия в оформлении права собственности на квартиру расположенную по адресу: город Челябинск, поселок Федоровка, улица Семеноводческая,  администрация Советского района города Челябинска разъясняет следующее.

Администрация Советского района действует на основании положения об администрации района в городе Челябинске, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 02.09.2010 NQI6/46, которым на администрации районов не возложены полномочия по ведению реестра собственности жилых помещений.

Для получения данной информации Вы можете обратиться в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска, улица Тимирязева, дом Nо 36.

Дополнительно разъясняем, что факты, имеющие юридическое значение и другие обстоятельства, связанные с предоставлением жилых помещений подлежат установлению только в судебном порядке в соответствии с Гражданско-процессуальным кодексом Российской Федерации.

12.02.2015 - 14:07
Вопрос:
Почему невозможно допроситься замены лампочек в подъезде? В течении 4-х недель оставляла два раза заявку, но нет никакой реакции. Уборка подъезда осуществляется только по неоднократной заявке с предупреждением о том, что в случае неисполнения буду обращаться в вышестоящую инстанцию.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу некачественного обслуживания жилого дома № 84а по ул. Елькина рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», силами эксплуатационного участка «Арктур», проведены необходимые ремонтные работы по восстановлению подъездного освещения. Дополнительно администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», санитарная очистка подъезда проводится в соответствии с утвержденным графиком.

Обращений от иных собственников по вышеуказанным вопросам не зафиксировано. 

10.02.2015 - 13:07
Вопрос:
Главе администрации Советского района города Челябинска М.В. Буренкову От инициативной группы жителей домов № 66а, 68а, 70а по ул. Белорецкая, г. Челябинск, Советский район Уважаемый Михаил Васильевич! На протяжении многих лет наш двор не меняет свой облик и не развивается. Имеющаяся на нем детская площадка, построенная более 10 лет назад, представляет собой небезопасный, из-за высокой степени травматизма, спортивный комплекс для подростков и совершенно не отвечает потребностям детей младшего возраста (от 2 до 7 лет). Отсутствие современно оборудованной площадки для малолетних детей, включающей в себя тент над песочницей (грибок), защищающий от прямых солнечных лучей, горки, качели, карусели, размещенные на безопасном мягком покрытии, вынуждает самых маленьких жителей нашего дома уходить на прогулки в другие дворы города, оснащенные подобным инвентарем. Заполненные водой ямы и канавы дорожного покрытия вдоль домов № 66а и 68а, напоминающие после дождя и таяния снега разливы рек, не позволяют безопасно и комфортно передвигаться по дворовой дороге мамам с детскими колясками, престарелым гражданам и инвалидам. Проезд автомашин значительно затрудняется. После этого во дворе такая грязь, что её приходится обходить соседними дворами. В прошлом году застряла автомашина скорой медицинской помощи. Недостаточное количество лавочек для пожилых людей, отсутствие детской площадки делает наш двор неуютным и унылым, не соответствующим облику современного города. Но особую озабоченность вызывают полуразрушенные сараи (которым более 25 лет) во дворе наших домов, а в частности во дворе дома 66а и 68а по ул. Белорецкой. Вот уже как более 12 лет они никем не эксплуатируются, а пару лет назад почти полностью сгорели от неустановленного возгорания. Огонь ещё немного и перекинулся бы на рядом припаркованные автомобили жителей дома и на сам жилой дом. В спешном порядке автомобили были оттащены на безопасное расстояние, а жильцы дома временно покинули свои квартиры для тушения пламени. Благо прибывший расчет противопожарной службы локализовал очаг возгорания. Наличие данных полуразвалившихся построек, не позволяют безопасно гулять с детьми и оставлять автотранспортные средства вблизи них. В данных разрушенных постройках с каждым днём накапливается мусор, который производит зловонный запах, в них живут лица без определенного места жительства (бомжи) вместе со сворой бездомных собак, уже неоднократно нападавших на жителей дома № 66а. Озеленение двора не нуждается в оформлении и реконструкции, имеются посадки в виде деревьев и кустарники. Согласно положениям Федерального закона от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», а также Уставу города Челябинска, вопросы благоустройства и озеленения городской территории относятся к компетенции органов местного самоуправления. С учетом изложенного, просим Вас: 1. Принять меры к организации мероприятий, направленных на обеспечение и повышение комфортности условий проживания граждан и улучшение эстетического состояния территории по адресу: г. Челябинск, двор дома № 66а, ул. Белорецкой, а именно: - по строительству современно оборудованной площадки для детей; - ремонту и поддержанию надлежащего состояния автодорожного покрытия вдоль подъездов дома № 66а и 68а; - облагораживанию придомовой территории по указанному адресу. 2. Снести полуразрушенные сгоревшие кирпичные сараи, во дворе д. 66а, и зачистить данное место от мусора и разрушенных строительных материалов. О результатах и принятых мерах просим сообщить в установленные законом сроки, письменно по адресу: г. Челябинск, ул. Белорецкая, д. 66а, кв. 28, и по адресу электронной почты: rpdrf@mail.ru 10.02.2015 г. С уважением, представитель инициативной группы жителей домов № 66а, 68а, 70а по ул. Белорецкая, г. Челябинск
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома № 66-А по улице Белорецкая рассмотрено администрацией Советского района (далее
- администрация района).

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491« Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения
размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория дома №66-A по ул. Белорецкая является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса о сносе не стационарных объектов собственникам помещений многоквартирного дома №66-A по ул. Белорецкая необходимо
провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в «Многоотраслевое жилищно- коммунальное объединение».

Так же администрация района сообщает, что для решения вопроса оборудования детской площадки Ваш дом может быть включен в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее программа) на последующие годы. Обязательным условием для включения Вашего жилого дома в про грамму является наличие протокола, в котором указываются виды работ и согласие на участие в данной программе, составленного собственниками помещений в многоквартирном доме № 66-А по ул. Белорецкая на общем собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 от общего числа собственников). Далее протокол общедомового собрания направляют в управляющую компанию для подготовки пакета документов (сметной документации и проекта) необходимых для включения дворовой территории в программу.

05.02.2015 - 12:41
Вопрос:
Добрый день. У меня вопрос: когда будет произведен капитальный ремонт дороги по улице Ильменской и прилегающих территорий к дому. Уже сейчас невозможно добраться до дома, дороги убиты полностью, а что будет весной? Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта дорожного полотна улицы Ильменская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 27.02.2015 года в ходе выездной комиссионной проверки представителем администрации района было установлено, что дорожное покрытие улицы Ильменская, действительно, имеет повреждения асфальтобетонного покрытия. В связи с этим ремонт асфальтобетонного полотна вышеуказанной улицы внесён в предварительный перечень улиц подлежащих текущему ремонту и при выделении финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района будет выполнен. 

05.02.2015 - 12:34
Вопрос:
Здравствуйте!Уже задавал здесь вопрос,но прислали отписку и при чём здесь малоимущие граждане,когда я писал как ветеран войны - труженик тыла? Поэтому,повторюсь. Я - ветеран войны,труженник тыла,инвалид 2 группы по общему заболеванию,очень плохое зрение,перенес 2 операции на глазах,мне 88 лет,в апреле уже 89 будет, живу один в частном доме в п.Исаково,дом находится не в моей собственности.Дом - без удобств,вода - на улице,туалет-на улице,баня почти сгнила,дом тоже в плохом состоянии,протекает крыша,печка рушится и плохо топится.В общем, жить в таких условиях и в силу своего возраста нет больше сил. Скажите пожалуйста,куда мне обратиться и какие документы необходимы для получения квартиры? Разве я не имею право встать на очередь на квартиру как ветеран войны - труженик тыла?
Ответ администрации:

Ваше обращение по жилищному вопросу рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет следующее.

Указом Президента России от 7 мая 2008 года «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» установлено право обеспечения жильем за счет средств федерального бюджета ветеранов, нуждающихся в улучшении жилищных условий и состоящих на учете.

Реализация данного права осуществляется в соответствии с нормами статьи 23.2 Федерального закона от 12.01.1995г№ 5-ФЗ «О ветеранах», а также постановлением
Правительства Челябинской области от 27 июля 2006 года №149-п «О предоставлении отдельным категориям ветеранов, инвалидам и семьям, имеющих детей инвалидов нуждающимся в улучшении жилищных условий и вставшим на учет, жилищных субсидий на при обретение жилых помещений в собственность в Челябинской области».

В соответствии с данными правовыми актами для рассмотрения вопроса о возможности постановки Вас на учет нуждающихся в жилом помещении необходимо представить следующие документы:

1) документ, удостоверяющие право на меры социальной поддержки (копии
удостоверения участника ВОВ);

2) правоустанавливающие документы на занимаемое гражданином ранее (если
не прошло пять лет), а так же в настоящее время жилое помещение.

3)справка о зарегистрированных в жилом помещении, копия финансового
лицевого счета;

4) документы, удостоверяющие личность (копии всех страниц паспорта на всех
зарегистрированных) и подтверждающие родство (копия свидетельств о рождении,
заключении брака);

5) копию свидетельства обязательного пенсионного страхования;

6)справки предприятия технической инвентаризации о наличии (отсутствии)
жилья на праве собственности у Вас и членов семьи, в том числе на предыдущие
фамилии (ОГУП Обл. ЦТИ, ул. Сони Кривой, 75 «а»);

При необходимости могут быть запрошены иные документы.

Дополнительно администрация района сообщает, что согласно статье 50 Жилищного кодекса Российской Федерации учетной нормой площади жилого помещения (далее - учетная норма) является минимальный размер площади жилого помещения, исходя из которого определяется уровень обеспеченности граждан общей площадью жилого помещения в целях их принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Учетная норма устанавливается органом местного самоуправления.

Решением Челябинской городской Думы от 25.10.2005 №7/9 на территории муниципального образования «город Челябинск» установлена учетная норма в размере 10 квадратных метров на одного человека.

При этом признаются нуждающимися в жилье, как собственники жилых помещений, так и наниматели жилых помещений при условии обеспеченности их менее учетной нормы. За более подробной информацией Вы можете обратиться в жилищный отдел администрации Советского района города Челябинска по адресу: город Челябинск улица Орджоникидзе, д. 27 «а» каб. 32. 

04.02.2015 - 20:26
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! Мы, жители поселка Некрасова, относим к Вам с уважением и не сомневаемся в том, что Вы примите правильное решение. Вопрос касается о возвращении участкового уполномоченного полиции в помещение по ул. Салтыкова д.10. Нам преимущественному большинству жителей поселка не понятно на каком основании председатель КТОСА госпожа Глотова Л.П. выгнала участковых из этого помещения и мы вынуждены искать их - участковых - в Локомотивном поселке за тридевять земель от нашего поселка. Всю жизнь на Салтыкова, 10 находились и участковый и председатель поселка. Мы может быть и поняли бы позицию Глотовой, если бы помещение не позволяло, а то ведь есть прекрасное большое помещение на поселке, а на нас ей наплевать. Она там проводит гулянки, а люди значит должны по важным делам ходить к участковому в другой поселок, до которого так просто и не доехать!!! Мы к Глотовой не раз обращались за помощью, а она в ответ грубит, не считается с мнением жителей, даже старших улиц, ставит себя превыше других, а заместитель Вера еще хуже ее - хамка еще та! Просим Вас, Михаил Васильевич, вернуть участковых полиции в здание на Салтыкова, 10 и разобраться с Глотовой и ее приближенными.
Ответ администрации:

Администрация Советского района провела проверку информации, предоставленной Вами, о конфликте председателя КТОС «пос. им. Некрасова» Глотовой Л.П. и участковых уполномоченных полиции. На основании сведений, полученных из отдела полиции № 3 УМВД России по городу Челябинску и от Глотовой Л.П. было установлено, что конфликта не было, сохранены нормальные рабочие взаимоотношения.

Дополнительно сообщаем Вам, что администрация Советского района города Челябинска предложила отделу полиции №3 УМВД России по городу Челябинску рассмотреть возможность размещения опорного пункта полиции в помещении КТОС «пос. им. Некрасова» по адресу ул. Салтыкова, 10.

В настоящее время вопрос использования вышеуказанного помещения находится на рассмотрении в отделе полиции №3 УМВД России по городу Челябинску.

Страницы