Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
12.01.2015 - 11:31
Вопрос:
Добрый день. Данным обращением в Интернет приемную я сообщаю Вам о том, что в настоящее время существует реальная опасность взрыва газа в поселке Урицкого по улице Межквартальный переулок Советского района города Челябинска, связанного с неправильной эксплуатацией газораспределительной системы. В связи с этим существует угроза жизни людей поживающих вблизи расположенных домах. В целях своевременного предотвращения трагедии прошу Вашего содействия, в любой форме от Вас зависящей, для завершения работ по устранению нарушений охранной зоны газораспределительных сетей стороной ОАО «Челябинскгоргаз». В связи с тем что, имеет место необоснованное затягивание производства работ со стороны ОАО «Челябинскгоргаз» (Не правомерный возврат заявки на технологическое присоединение от 18.12.2015г., поданной в рамках и вместе с другими документами для устранения нарушения и газификации от ОАО «Челябинскгоргаз» и другое). Во вновь построенном доме по переулку Межквартальному имеет место нарушение охранной зоны газопровода. О чем сообщает ОАО «Челябинскгоргаз» в письме от 05.12.2014 № ВФ/04/10/6450 . Строительство дома было завершено в 2014г (ввод в эксплуатацию 29 ноября 2014г., кадастровый номер 74:36:0404026:145). При осуществлении строительства Любимова Н.У. воспользовалась законом « о газоснабжении в РФ». В соблюдении его положений владельцы земельных участков при их хозяйственном использовании не могут строить, какие бы то ни было здания, строения, сооружения в пределах установленных минимальных расстояний до объектов системы газоснабжения без согласования с организацией - собственником системы газоснабжения или уполномоченной ею организацией. Собственник. информировала ОАО «Челябинскгоргаз» (собственник газораспределительной системы) о ведении строительных работ в охраняемой зоне в августе 2013года, о чем имеются отметки уполномоченных сотрудников службы технического надзора – обходчиков (при условии исполнения ими служебных обязанностей). Далее между собственником и ОАО «Челябинскгоргаз» было согласованно решение об устранении нарушения охранной зоны газопровода – рабочая документация «Газоснабжение жилого дома №10/2 по пер. Межквартальному в Советском районе г. Челябинска» 1Н/2014/10-ГСН от 21.07.2014г. В настоящее время (акт приемки законченных работ от 20.11.2014г.) Любимовой Н.У. согласованное решение об устранении нарушении охранной зоны газопровода выполнено в полном объеме. В том числе собственнику. 18.12.2014г были переданы в ОАО «Челябинскгоргаз» все необходимые документы и заявления для осуществления врезок, необходимых для устранения нарушений охранной зоны газопровода. Примечание. Данное обращение имеет значение исключительно в вопросах безопасности жизнедеятельности и коммунальных вопросах. Подготовлено по итогам сотрудничества с ОАО «Челябинскгоргаз» в вопросах об устранении нарушении охранной зоны газораспределительных сетей, газификации дома по пер. Межквартальному г. Челябинска. Прошу Вас сообщить мне в случае, если Ваше содействие по каким-то причинам невозможно и находится ли решение вопросов безопасности людей в компетенции Администрации Губернатора Челябинской области?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет- приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам эксплуатации и выноса существующего газопровода с земельного участка частного жилого дома пер. Межквартальный рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «Челябинскгоргаз» сотрудниками данной организации раз в квартал проводится обход и осмотр наружных газораспределительных сетей по утвержденному графику. На момент последнего осмотра наружного газопровода утечек и повреждений газопровода в п. Урицкого сотрудниками ОАО «Челябинскгоргаз» не выявлено.

Повторно администрация района сообщает, что согласно полученному ответу от ОАО «Челябинскгоргаз» собственнику земельного участка были подготовлены и выданы технические условия на вынос существующего газопровода с земельного участка. В технических условиях было указано на необходимость получения разрешения на ввод в эксплуатацию и заключения с собственником существующего газопровода (ОАО «Челябинскгоргаз») договора мены, по которому произвести обмен газопровода, принадлежащего Обществу, расположенного на земельном участке заявителя, на вновь построенный заявителем газопровод.

Право собственности на вновь построенный газопровод за счет собственных средств с соблюдением закона и иных правовых актов приобретается этим лицом (статья 218 ГК РФ).

Газопровод, построенный в результате освобождения земельного участка, сооружен заявителем за счет собственных средств, относится к категории недвижимого имущества, соответственно, заключение договора мены с ОАО «Челябинскгоргаз» может быть осуществлено после государственной регистрации права заявителя на вновь построенный газопровод.

После заключения договора мены и оформления права собственности на газопровод, перешедший в собственность заявителя в результате совершения сделки, собственник имеет право распоряжаться принадлежащим ему имуществом по собственному усмотрению, в том числе осуществить демонтаж газопровода, выведенного из системы газоснабжения.

Что касается обременений земельного участка, то наличие на территории земельного участка газораспределительных сетей влечет ограничение (обременения) в его использовании. В связи с наличием указанных ограничений (обременений) собственникам земельных участков запрещается осуществлять действия, перечень которых приведен в пункте 14 Правил охраны газораспределительных сетей, утвержденных постановлением Правительства РФ № 878 от 20.11.2000, а также в статье 90 Земельного кодекса РФ.

Действуя в рамках своей компетенции администрация района повторно сообщает, что вмешиваться в правовые отношения между физическим (собственник земельного участка) и юридическим (ОАО «Челябинскгоргаз» ) лицами, а так же проводить проверку на предмет правильности выдачи технических условий администрация Советского района города Челябинска не имеет права.

Дополнительно администрация района разъясняет Вам, если своими действиями ОАО «Челябинскгоргаз» ущемляет Ваши законные интересы и наносит определенный ущерб или вред, Вы вправе обратиться в судебные органы. 

12.01.2015 - 11:25
Вопрос:
Здравствуйте, прошу вас помогите так как наше МЖКО в п.Новосинеглазово не хочет работать у нас в доме в ноябре установили счетчик на отопление и после этого дома стало холодно и горячей воды нет .Батареи чуть-чуть теплые а вода горячая вообще холодная.Сколько не обращаемся в МЖКО заявку принимают и на этом все заканчивается.Прошу помочь так-как на улице морозы и хочется надеятся что вы сможете навести порядок в нашем МЖКО. Заранее благодарю.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу горячего водоснабжения рассмотрено администрацией совместно с обслуживающей организацией 000 «МЖКО».

Отклонения в теплоснабжении дома имели место в период регулировки гидравлического и температурного режимов на котельной и тепловых сетях.

При обследовании, проведенном 20.01.2015г. установлено, что тепловой режим соблюдается. Температура воздуха в квартире +26С, температура горячей воды +38С.

27.12.2014 - 13:08
Вопрос:
Здравствуйте,хотелось бы узнать когда по улице нефтебазовая д7а будет вывозится мусор?Его не вывозят уже 2 недели,вы говорили что делаете график на вывоз мусора,я вам подскажу 2 раза в неделю так как людей много,из за того что вы не вывозите мусор у нас развелись огромные собаки,которые не дают прохода,можно еще с собаками решить вопрос.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района по вопросу санитарного состояния контейнерной площадки придомовой территории многоквартирного жилого дома №7а  по ул. Нефтебазовая рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что по информации МУП «ГорЭкоЦентр» вывоз ТБО с вышеуказанной контейнерной площадки производиться согласно утвержденному графику (через день).

Так же администрация района сообщает, что на территории города Челябинска специализированной организацией, осуществляющей отлов животных, является МУП «ГорЭкоЦентр», в случае обнаружения Вами бездомных бродячих животных необходимо предоставить информацию в МУП «ГорЭкоЦентр» по номеру телефона: 776-94-93. 

26.12.2014 - 10:54
Вопрос:
Проживаю в доме по Ул. Блюхера 51, очень беспокоит содрогание дома, ощущение что живем в сейсмической зоне. Вибрация от проезжей дороги не дает покоя и не возможно заснуть . Проблема в качестве дорожного покрытия и скорости проезжавших машин в вечернее и ночное время. Помогите решить нашу беду. Надо сказать когда был пешеходный переход и светофор от областной онкологической поликлиники к областной больнице, такого поттрясывания не было. Спасибо за ранее
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу вибрации жилого дома № 51 по улице Блюхера от проезжающих автотранспортных средств рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в связи с многократно увеличившимся автотранспортным потоком, а также для предотвращения превышения скоростного режима и удобства жителей города Челябинска при пересечении улицы Блюхера и улицы Рылеева на перекрёстке улиц Блюхера и Рылеева установлены светофорные объекты. Дополнительно администрация района сообщает, что улица Блюхера является магистральной улицей движения Московского (трасса М 5) и Троицкого (трасса М 36) направлений следования транзитных и междугородных автотранспортных средств. В связи со стеснённостью застройки жилых кварталов города Челябинска изменение существующей схемы движения автотранспорта вышеуказанных направлений в настоящее время не представляется возможным. 

24.12.2014 - 11:28
Вопрос:
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с надеждой "пролить свет" на 3-й подъезд дома 19А по ул.Курчатова. В нашем подъезде нет света по этажам с августа месяца 2014г. Возле лифта и у подъездной двери свет есть (обычные лампы). На этажах установлены какие то специфичные лампы.Примерно в октябре свет сделали, но не надолго, подержался он около 2-х недель. В подъезде темно и страшно. Многочисленные обращения по телефону в УК Созвездие (Арктур)не дают результата. Там отвечают, что то с подрядчиком проблемы, то с лампами и т.д. и т.п.Однако за обслуживание и ремонт начисления не пересчитываются и оплачиваются мной регулярно. Прошу принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия подъездного освещения в жилом доме № 19а по ул. Курчатова рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, что администрацией района в адрес 000 Управляющая Компания «Созвездие» направлен запрос о проведении проверки и разъяснению факта, указанного в Вашем обращении.

О результатах Вам будет сообщено дополнительно. 

24.12.2014 - 09:50
Вопрос:
Скажите, планируется ли снос дома по ул. Днепровская, 19. Если да,то когда? Не Жить,не существовать в этом доме действительно не возможно, и пойти не куда. Пожалуйста расселите жителей этого дома. Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение по жилищному вопросу, рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет.

Согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №30/9, решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых помещений непригодными для проживания принимаются путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

На администрацию района указанным правовым актом возложены полномочия по формированию в Советском районе реестра жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания. В вышеуказанный
реестр включаются жилые помещения муниципального жилищного фонда, которые по своему техническому состоянию, в том числе в связи с высоким уровнем износа (более 70%), являются непригодными для проживания, и многоквартирные дома муниципального жилищного фонда города Челябинска, которые по своему техническому состоянию могут быть признаны аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

Сведения о наличии жилищного фонда, являющегося непригодным для проживания в обслуживаемом жилищном фонде, в администрацию района предоставляют Управляющие компании ежегодно, до 15 числа месяца, следующего за отчетным годом.

Информация о про центе износа жилого дома 19 по улице Днепровская Советского района города Челябинска в администрацию района управляющей компанией не передавалась (справка ОБЛ.ЦТИ о проценте износа не представлялась ), в связи с этим в реестр жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания по Советскому району на 2014 год, данный жилой дом не включен.

Дополнительно разъясняем, что основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций.

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление,нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, акт Государственной жилищной инспекции, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома). 

24.12.2014 - 01:05
Вопрос:
Скажите пожалуйста, когда будет приняты изменения в закон о тишине, как в подмосковье? Соседи проживающие ниже этажом не дают нам спокойно жить в нашей квартире, шум постоянно в ночное время, вызывали много раз наряд, участкового, шумные соседи сказали что полиция над нами смеется, так как у них есть связи в полиции. Проживает парень 17 лет и его мама которая постоянно отсутствует. Продолжается шум много лет, уже привлекались к административной ответственности, но продолжают шуметь.
Ответ администрации:

Ваше обращение от 24.12.2014 администрацией Советского района города Челябинска рассмотрено. По результатам рассмотрения, сообщаем следующее:

Нарушение тишины ночью является административным правонарушением и влечет соответствующее наказание. Так, согласно ст. 13 Закона Челябинской области от 27.05.2010 №584-ЗО "Об административных правонарушениях в Челябинской области": «совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину в рабочие дни в период времени с 22 до б часов, а в выходные (субботу и воскресенье) и нерабочие праздничные дни - с 23 до 8 часов, выразившихся в:

использовании телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих устройств, а таюке устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли (киосках, павильонах, лотках), повлекшем нарушение покоя граждан и тишины;

действиях, сопровождающихся звуками (игре на музыкальных инструментах, крике, свисте, пении и др.), повлекших нарушение покоя граждан и тишины; непринятии мер по отключению звуковой охранной сигнализации автомобилей, а также действиях, совершаемых в процессе эксплуатации транспортных средств, повлекших нарушение покоя граждан и тишины;

использовании пиротехнических средств, повлекшем нарушение покоя граждан и тишины;

проведении ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшем нарушение покоя граждан и тишины, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до ста тысяч рублей», за исключением действий юридических лиц и граждан при праздновании Нового года (ч. 2 ст. 2 Закона Челябинской области от 29.04.2004 N2227-ЗО "О соблюдении общественного порядка на территории. Челябинской области").

В соответствии со ст. 28. Закона Челябинской области от 27.05.2010 N2584-ЗО "Об административных правонарушениях в Челябинской области" составлять протокол о совершении административного правонарушения, предусмотренного настоящим Законом, в том числе о нарушении статей 13 и 14 (указанного Закона) вправе должностные лица органов внутренних дел.

Информируем вас, что так же вы имеете право обратиться в судебные органы о взыскании компенсации морального вреда, причиненного вам нарушителем и при систематическом нарушении ваших прав - о выселении такого соседа (ст. 151, 293 Гражданского кодекса Российской Федерации; ч.1 ст. 91 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 02.07.2009 №14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации»),

Таким образом, мерами воздействия на соседей, производящих шум в ночное время может быть: привлечение их к административной ответственности, требование о взыскании компенсации морального вреда и о выселении. 

24.12.2014 - 00:09
Вопрос:
Двое суток нет холодной воды.Вопрос как ходить в туалет смывая горячей водой. Предлагаю сделать в администрации подобный эксперимент .
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрацию Советского района по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в жилом доме №21 по ул.Трактовой рассмотрено администрацией района.

По информации ОАО «МЖКО», силами эксплуатационного участка 000 «ЖЭУ -Сервис» было проведено комиссионное обследование системы водоснабжения Вашего жилого дома, а также необходимые ремонтные работы по устранению, выявленных в ходе обследования, замечаний.

По состоянию на сегодняшний день инженерные коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии. Параметры холодного водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам. 

23.12.2014 - 21:14
Вопрос:
21 декабря 2014 года я отправил на сайт администрации со своей электронной почты информацию о том, что в р-не АМЗ между 371 военным продовольственным складом и хладокомбинатом появилась свалка строительного мусора с ноября 2014 года. Фотографии свалки я вам отправил. Летом этого года в этом месте шла вырубка деревьев. Прошу разобраться на сколько законна новая свалка мусора на этой территории.
Ответ администрации:

В ответ на Ваши обращения от 22 и 24.12.2014 года по вопросу несанкционированного складирования строительного мусора между продовольственным складом МВД РФ и территорией «Хладторг» № 2 по улице Блюхера дом № 97б рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время администрацией района проводится работа по выявлению организаций, нарушивших «Правила благоустройства на территории города Челябинска», утвержденных Решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3, а также по их дальнейшему привлечению к вывозу строительного мусора и выполнению планировочных работ с применением специализированной техники. 

23.12.2014 - 13:56
Вопрос:
Поставьте на вид руководству п\о 91 ул. Российская, 222 о нечищенных ступенях при входе в почтовое отделение. Они ссылаются, что дворинки УК Адара плохо работают,но ведь в штате почты должен быть дворник, невозможно людям зайти на почту. Прокуратуру пригласить?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу очистки от снежного наката и наледи ступеней входной группы почтового отделения № 91 по улице Российская дом № 222, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 30.12.2014 года за счёт средств администрации района ступени входной группы почтового отделения № 91 по улице Российская дом 222 очищены от снежного наката и наледи. Руководителю вышеуказанного почтового отделения № 91 «Почта России» дано указание о надлежащей и своевременной очистке и содержанию (В зимний период) прилегающей к почтовому отделению территории, а при отсутствии соответствующей штатной единицы заключить договор на санитарную очистку данной территории со сторонней организацией. 

Страницы