Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
20.11.2014 - 14:15
Вопрос:
Добрый день.Мне от родителей достался дом в пос.Урицкого по ул.Златоустовская,по договору дарения от 1992г.а правоустонавливающих документов на землю нет.Подскажите к кому и когда можно подойти для оформления документов на землю,и какие нужно иметь с собой документы!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу оформления документов на земельный участок по адресу: г. Челябинск, ул. Златоустовская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно действующему «Порядку оформления документов о предоставлении земельных участков для эксплуатации, строительства, проектирования и реконструкции объектов на территории города Челябинска, утвержденному решением Челябинской городской Думы от 29.05.200б № 13/3 и Приказу Министерства экономического
развития Российской Федерации от 13.09.2011 N2 475 «Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок», гражданин обращается в администрацию района города Челябинска с заявлением и следующим пакетом документов (в оригиналах и копиях) в том числе:

  1. правоустанавливающие документы на домостроение;
  2. технический паспорт на индивидуальный жилой дом;
  3. паспорт гражданина;
  4. схема размещения земельного участка (откорректированная геодезическая съемка в М 1 :500);
  5. выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
  6. кадастровый паспорт земельного участка, в случае если не осуществлен государственный кадастровый учет и сведения в государственном кадастре недвижимости, то выписка об отсутствии сведений.

С указанным пакетом документов (оригиналы и копии) Вы можете обратиться на прием в отдел благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, часы приема понедельник с 14:00 - 17:00, среда с 9:00 - 12:00 (ул. Орджоникидзе, 27а, каб. 16, тел. 260 05 12). 

20.11.2014 - 13:51
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы знать: Кто? Когда? и на каком основании закрыл проезд по улице Чапаева (п.Смолино),в районе отеля "Березка"? Жители п.Смолино ездят в свои дома по территории СНТ "Меридиан",дороги в котором не имеют асфальтового покрытия и отсыпаются щебнем за счет средств садоводов.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу перекрытого проезда по улице Чапаева поселка Смолино рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что проезд по улице Чапаева был перекрыт шлагбаумом во избежание использования данной дороги в качестве объезда стационарного поста ДПС «Троицкий». В настоящее время в связи с тем, что на территории ликвидированного поста ДПС «Троицкий» надзор за безопасностью дорожного движения, а также ввозимых на территорию города Челябинска запрещённых и опасных грузов осуществляют передвижные мобильные группы Дорожно-патрульной службы ГИБДД города Челябинска, демонтаж шлагбаума по улице Чапаева посёлка Смолино считается нецелесообразным, установленные бетонные блоки предотвращают передвижение автотранспорта в объезд установленного шлагбаума. 

19.11.2014 - 21:29
Вопрос:
Жалоба по работе коммунальных служб: На углу домов по адресу ул.Курчатова дом 8 и 8б на протяжении уже четырех месяцев из люка водоснабжения давит вода. В теплый период это не особо давало о себе знать. Но стоило наступить холодам, как вокруг люка начал образовываться каток, высота ледяного нароста на данный момент достигла уже 30см. А над самим люком стоит вода. Автомобили застревают и без помощи посторонних выехать не могут. Пешеходы от этого тоже страдают. Если и так будет продолжаться, то к концу зимы во двор можно будет заехать только на "тракторе". В управляющую компанию "Созвездие" обращался, они сообщили, что это ведомство МУП ПОВВ. Обратился в МУП ПОВВ через два дня вода перестала сочиться, а через три снова началось затопление дороги. Последнее устранение протечки воды было 17-18 ноября, но сегодня вода пошла снова. До каких пор это будет продолжаться? Прошу Вас принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросу аварийной ситуации на сетях водоснабжения на придомовой территории жилых домов №№ 8, 8-Б по ул. Курчатова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Производственного объединения водоснабжения и водоотведения» 18.12.2014 года проведены необходимые ремонтные работы по устранению повреждения на данном водоводе. 

19.11.2014 - 12:41
Вопрос:
Здравствуйте Уважаемая Администрация!!! Я и моя семья проживаю по адресу г.Челябинск ул. Курчатова 14, у меня двое маленьких детей, и сейчас возникает такая ситуация что нам приходится обращаться в службу дезинфекции квартиры от насекомых, так как от соседей сверху лезут жуки, которые просто независимо от моей ежедневной уборки появляются снова. К нам на подоконники неоднократно падали пакетики с непонятным веществом зеленого цвета, я предполагаю что это какой то наркотик, по этому обращалась к участковому, но думаю что реакции никакой не было, они не раз нас затапливали, там живут не русские, снимают квартиру, я считаю что у них полная антисанитария, даже нет мебели и постелей, муж к ним заходил когда они нас топили,с хозяйкой квартиры мы не можем встретиться так как нам не дают её телефон и она там не появляется. Скажите куда обратиться, нам ведь приходится делать дезинфекцию за свои деньги но и это не дает нам гарантию что всё это не повторится, если очаг распространения этих насекомых у соседей. Решила начать с обращения к вам, но буду обращаться и в другие организации, так очень тяжело жить в таких условиях с грудными детьми. Должна же быть какая то управа на таких соседей. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет- приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу асоциального поведения граждан, проживающих в жилом доме №14 по ул.Курчатова рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса сообщаем, что администрацией района направлены письма в Отдел полиции № 3 и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области с просьбой о проведении проверки фактов, указанных в Вашем обращении.

Дополнительно администрация района рекомендует Вам для защиты своих прав обратиться в судебные органы. 

19.11.2014 - 12:09
Вопрос:
Доброго дня, хотел обратиться, о проблеме она уже давно. Проблема в том что, с поселка Н-Синеглазово, ужасно ходят, маршрутки 53 и 53А. После 9:00 невозможно уехать, они ходят раз в час, а если возвращаться с города в поселок после 20:00, то они почти не ходят, если есть, то они переполненные, на остановке стоишь по часу и более. Сейчас зимнее время, холодно, прошу принять меры. Если положения не исправится, будем писать дальше.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу графика движения маршрутного автотранспорта в посёлке Новосинеглазово рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что по информации, предоставленной Управлением транспорта Администрации города Челябинска, график движения автотранспорта маршрута №35 (53а) составляет 10 минут. Руководителю 000 «Гранд» (маршрут № 35) поручено усилить контроль по бесперебойной работе маршрутного автотранспорта при перевозке жителей посёлка Новосинеглазово в зимнее время года.

В ближайшее время изменений в графике пассажирских перевозок, количества единиц техники и маршрутов движения в посёлке Новосинеглазово не запланировано. 

19.11.2014 - 12:06
Вопрос:
28 октября 2014г, я обратился в диспетчерскую отдела благоустройства и ЖКХ на предмет отсутствия уборки территории от снега и наледи у юго-восточного угла нашего МКД № 130 по ул.Кирова, где собственником нежилого помещения установлена металлическая конструкция входной группы, оранжевого цвета, под которой находится мусор, припорошенный снегом. После чего я неоднократно обращался в вышеуказанную диспетчерскую по вопросу неубирания территории с недворовой стороны нашего МКД. На сегодняшний день ни УК "созвездие", ни администрация Советского района не соизволили подойти и хотя бы составить Акт (зафиксировать нарушение, для Главы администрации г.Челябинска), а убирать территорию вообще никто не собирается до сих пор !! Предлагаю организовать комиссию для фиксирования нарушения (прошу обязательно меня проинформировать о выходе комиссии на место), для дальнейшего разбирательства с УК "Созвездие" по ответственному лицу за уборку вышеуказанной территории.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния входной группы нежилого помещения расположенного в жилом доме № 130 по улице Кирова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу обращения и в пределах своей компетенции администрация района сообщает, что 11.12.2014 администрацией района было инициировано комиссионное обследование с Вашим участием в ходе, которого было выявлено, что территория, прилегающая к вышеуказанной входной группе находиться в удовлетворительном санитарном состоянии. В дальнейшем работы по санитарной очистке вышеуказанной территории и будут производиться Агентством недвижимости «Империя». 

17.11.2014 - 23:17
Вопрос:
Уважаемая администрация Советского района,прошу вас озадачить отдел социальной защиты Советского района г.Челябинска судьбой женщины,живущей на конечной остановке городского транспорта в пгт.Новосинеглазово (и это сейчас,когда температура воздуха опускается ниже 15 градусов Цельсия).Она на БОМЖ,у нее есть родственники,проживающие в этом же поселке,но она им не нужна и я прошу социальную службу найти возможность,чтобы определить ее в социальный приют или дом-интернат.
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрация Советского района города Челябинска сообщает.

Гражданка, о которой идет речь в Вашем обращении, в настоящее время помещена в лечебное учреждение, где проходит курс лечения. После окончания лечения будет помещена в Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социально-трудовой реабилитации».

17.11.2014 - 20:22
Вопрос:
Прошу обратить внимание на свалку спиленных деревьев возле детского сада на ул. Шаумяна 73а, которая находится на проезжей части и мешает движению автомобилей. Деревья лежат на дороге около месяца! Спил деревьев - инициатива детского сада, разговор с заведующей садика (около 2-х недель назад) ни к чему не привел. надеюсь, в вашей компетенции повлиять на ситуацию.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу очистки прилетающей территории к детскому саду № 15 по улице Шаумяна дом  73а после проведения санитарной обрезки зелёных насаждений рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в осенний период, за счет средств Управления образования Советского района города Челябинска проведены работы по санитарной обрезке и вывозу спила зеленых насаждений с территории детского сада № 15 по улице Шаумяна дом №73а. В настоящее время вышеуказанная территория, прилегающая к детскому саду, приведена в надлежащее санитарное состояние. 

16.11.2014 - 23:29
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу предоставить мне в аренду участок земли для строительства индивидуального жилого дома площадью 10-15 соток в границах поселка Новосинеглазово. (согласно законуN 171-ФЗ "от 23.06.2014 г.).
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу предоставления земельного участка для строительства индивидуального жилого дома, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно действующему «Порядку оформления документов о предоставлении земельных участков для эксплуатации, строительства, проектирования и реконструкции объектов на территории города Челябинска, утвержденному решением Челябинской городской Думы от 29.05.2006 № 13/3, гражданин обращается на имя Главы Администрации города Челябинска с заявлением и следующим пакетом документов (в копиях), в том числе для физических лиц:

  1. анкета застройщика;
  2. паспорт гражданина;
  3. схема размещения земельного участка;
  4. характеристика предложений по строительству.

Заявление и необходимый пакет документов подается в канцелярию Администрации города Челябинска (пл. Революции, д.). 

16.11.2014 - 22:01
Вопрос:
В течение какого временного периода должны восстановить отопление в 2 комнатах двухкомнатной квартиры по адресу г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д.55-а, если на данный момент(16.11.2014г., 22.00ч.) отопления нет дольше, чем разрешено по закону? На момент подачи заявки 15.11.2014г. в 21 ч.21 мин. в аварийную службу УК «Созвездие» (тел. 239-46-46) батареи были ледяные.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия отопления в жилом доме №55а по ул. Цвиллинга рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 «Созвездие» причиной отсутствия отопления послужило нарушение в системе отопления в одном из нежилых помещений, расположенных в Вашем жилом доме.

По состоянию на сегодняшний день отопление восстановлено в полном объеме, параметры соответствуют всем необходимым нормам и правилам.
Иных обращений от собственников вышеуказанного жилого дома по данному вопросу не зафиксировано.
 

Страницы