Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
30.10.2014 - 22:28
Вопрос:
Здравствуйте! Хотели бы задать вопрос? Почему не хотят снести двухэтажные дома,построенные в 1950 году по улице Яблочкина 18, 20, 24 (считается центр города) и построить новые, так как мешает телефонная станция и там не выгодно строить дома? Мы живём в доме Яблочкина 20 в крайне аварийном состоянии, дома только покрасили, но стены внутри и полы все гнилые, круглый год плесень на стенах и потолке, полы гниют, жуткий запах, пол провалился до земли, в сезон дождей по полом скапливается вода, летают блохи, комары. Наши дома не кому не нужны? Помогите нам, пожалуйста!!! Управляющие компании отказываются делать ремонт, так как говорят , что бы мы добивались признания домов ветхо-аварийными. Дома на против по Яблочкина уже 10 лет назад снесли и построели новые, так как там выгодное место, далеко от телефонной станции, хотя наши дома были построены раньше домов, снесённых 10 лет назад по Яблочкина 23,25. Помогите, пожалуйста, напишите нам, почему наши дома не признают аварийными, всё дело в престиже земли? Можно посмотреть фото, мы делали летом ремонт и опять плесень на стенах. Спасибо за ранее!
Ответ администрации:

Ваше обращение о признании аварийными и подлежащими сносу жилых домов, расположенных по адресу: город Челябинск, улица Яблочкина, 18,20,24 рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет следующее.

Согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №30/9, решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции принимаются только в отношении муниципального жилищного фонда путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной комиссии опризнании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

Дополнительно разъясняем, что основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций. 

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление, нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, акт Государственной жилищной инспекции, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома). 

 

30.10.2014 - 22:23
Вопрос:
Здравствуйте! Хотели бы задать вопрос? Почему не хотят снести двухэтажные дома,построенные в 1950 году по улице Яблочкина 18, 20, 24 (считается центр города) и построить новые, так как мешает телефонная станция и там не выгодно строить дома? Мы живём в доме Яблочкина 20 в крайне аварийном состоянии, дома только покрасили, но стены внутри и полы все гнилые, круглый год плесень на стенах и потолке, полы гниют, жуткий запах, пол провалился до земли, в сезон дождей по полом скапливается вода, летают блохи, комары. Наши дома не кому не нужны? Помогите нам, пожалуйста!!! Управляющие компании отказываются делать ремонт, так как говорят , что бы мы добивались признания домов ветхо-аварийными. Дома на против по Яблочкина уже 10 лет назад снесли и построели новые, так как там выгодное место, далеко от телефонной станции, хотя наши дома были построены раньше домов, снесённых 10 лет назад по Яблочкина 23,25. Помогите, пожалуйста, напишите нам, почему наши дома не признают аварийными, всё дело в престиже земли? Можно посмотреть фото, мы делали летом ремонт и опять плесень на стенах. Спасибо за ранее!
Ответ администрации:

Ваше обращение о признании аварийными и подлежащими сносу жилых домов, расположенных по адресу: город Челябинск, улица Яблочкина, 18, 20, 24 рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет следующее.

Согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №ЗО/9, решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, принимаются только в отношении муниципального жилищного фонда путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

Дополнительно разъясняем, что основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление, нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, акт Государственной жилищной инспекции, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома). 

30.10.2014 - 18:40
Вопрос:
В поселке Федоровка на ул.Семеноводческая 18а на протяжении многих лет нет отопления в 4 квартирах. У нас угловая квартира 16 она еще и последняя отопления не доходит маленькие параметры хоть и новая котельная .Когда же мы будем топится??????? И ни какого перерасчета нам не делают. Кто поможетв нашей проблеме??? Куда еще нужно обратиться?
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска сообщаем следующее.

10 октября 2014 г. 000 «ЖипСтандарт», организацией обслуживающей ваш дом, установлен циркуляционный насос на тепловом вводе для улучшения циркуляции теплоносителя в квартирах.

При комиссионном обследовании квартир дома № 18-А по улице Семеноводческая представителями обслуживающей организации и специалистами администрации района 13 октября 2014г. установлено, что
температурный режим в ваших квартирах соответствует нормам. Жалоб на некачественное отопление с вашей стороны нет. 

29.10.2014 - 17:24
Вопрос:
Добрый день.в нашем поселке запустили новую котельную а отопления по нашему адресу так и нет. в жкх заявки подаются каждый день. подскажите какие принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение № 0-1911 от 30.10.2014, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска, совместно с обслуживающей организацией 000 «Жил стандарт».

По результатам рассмотрения сообщаем, что причиной недостаточного отопления в Вашей квартире является произведенное Вами изменение системы отопления в квартире без необходимых согласований и с отклонениями от проекта системы отопления дома.

Вам необходимо до 08.12.2014 года выполнить работы в соответствии с предписанием, выданным главным инженером 000 «Жил стандарт». 

29.10.2014 - 12:06
Вопрос:
Уважаемые сотрудники Администрации ! Ответьте пожалуйста, пос. Смолино Советского района - это ЗАБРОШЕННЫЙ субъект Советского района ? Мы уже много лет проживаем в этом поселке. Из года в год одна и та же картина. Наступила очередная зима, т.е. снег, сугробы, гололед. Все, начались катаклизмы - чистится только одна улица - (пер. Дачный), да и то через раз. Да еще небольшую часть дороги, чистят гостиницы "Смолино" и "Березка" (в своих пределах). А остальной поселок зимой невыездной!!!!!!!!!!!! Приходится за свои деньги нанимать трактор, брать в руки лопаты и выполнять вашу работу. А мы в штате у вас не состоим. Наши дома стоят между улицей Чапаева и улицей Восход, а такое впечатление, что находятся где-то на луне, вне зоны досигаемости. А то что сейчас страшный гололед - это вообще классно! У нас можно хоккейную коробку делать, даже заливать не надо. Моя мама, ей 90 лет, упала с последствиями. Я делаю съемки, собираю справки и буду подавать в суд. Еще, очень плохо обстоят дела и с освещением улиц. Опять же немного горят фонари на пер. Дачном и местами на Чапаева. С остановки вечером идешь в кромешной мгле. Маленько окна домов спасают. Всего вам доброго ! Так держать !
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу благоустройства п. Смолино рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Сообщаем Вам, что уборка от снега территории между улицей Чапаева и улицей Восход взята под контроль сотрудниками отдела по работе с территорией Смолино администрации Советского района города Челябинска.

Вопрос освещения п. Смолино находится на рассмотрении, сотрудниками администрации был отправлен дополнительный письменный запрос в 000 «Челябгорсвет».

Все вопросы взяты на контроль сотрудниками отдела по работе с территорией Смолино администрации Советского района города Челябинска. 

29.10.2014 - 10:29
Вопрос:
Рядом с домом Ярославская д.16 расположен палисадник с деревьями, в ходе каких-то строительных работ эта территория была раскопана вплоть до пешеходной и проезжей части въезда в дом. Также после этих работ и шквалистого ветра остались поломанные и вырванные с корнями деревья. Деревья висят на проезжей и пешеходной частью. Опасно ездить и ходить. Да и вообще территория около дома бесхозная и как после бомбежки. Просьба разобраться и устранить непорядок возле дома.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу благоустройства территории прилегающей к дому № 16 по улице Ярославская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в квартале улиц Ярославская, Чарчана, Толбухина строительной организацией 000 СК «НИКС», проводится строительство жилого комплекса «Ярославский». В рамках данного строительства проводятся работы по прокладке коммуникаций жизнеобеспечения. Благоустройство территории прилегающей к дому № 16 по улице Ярославская (в связи с зимним периодом) будет восстановлено по временной схеме. В рамках строительства вышеуказанного жилого комплекса предусмотрено комплексное восстановление нарушенного благоустройства.

Дополнительно администрация района сообщает, что совместно с подрядной организацией осуществлён осмотр прилегающей территории дома № 16 по улице Ярославская и определены объёмы проведения работ. Вывоз поваленных в результате штормовых погодных условий зелёных насаждений будет выполнен до 15.12.2014 года. 

28.10.2014 - 10:02
Вопрос:
Здравствуйте!!!!!!!! Обращаюсь в интернет приемную по данному вопросу в третий раз-по вопросу проведения ремонта в подъезд № 4,дома 94,по улице Свободы. Вы писали,что рассмотрели мой вопрос.ООО Управляющая компания Созвездие-так и не приступила к ремонту,ни во втором квартале....ни в августе.Ступени разбиты-стены исписаны,кое где нет половины перил.... Счета же приходят регулярно.Спасибо,если примите меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонта в подъезде № 4 жилого дома № 94 по ул. Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие», запланированные ремонтные работы не были проведены во II квартале 2014 года в связи
с большим объемом работ.

В настоящее время в 000 Управляющая Компания «Созвездие» направлено письмо для уточнения сроков проведения работ по вышеуказанному адресу.

28.10.2014 - 09:37
Вопрос:
В нашем доме несколько лет не убираются подъезды. Последний месяц-полтора не убирается дворовая территория.Был дворник,очень добросовестный,исчез. Вопрос-Кто получает зарплату за уборку подъездов и двора?Может быть уполномоченный,который указан в квитанции? Кто его уполномочил и на что?Изменится ли ситуация? Все эти вопросы ,к сожалению,задать управляющей компании мы не всегда может-либо не берут трубку,либо отвечают по хамски.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу неудовлетворительного качества услуг по уборке дворовой территории и 4 подъезда многоквартирного жилого дома №6 по улице Телевизионной, предоставляемых 000 Управляющая компания «Созвездие», рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая компания «Созвездие. уборка дворовой территории про изводиться регулярно.

Так же администрация района сообщает, что факт нерегулярной уборки 4 подъезда многоквартирного жилого дома № 6 по ул. Телевизионная подтвержден 000 Управляюшая компания «Созвездие».
По информации вышеуказанной управляющей компании нерегулярная уборка подъезда связана с нехваткой штатной единицы (уборщицы). В связи, с чем будет произведен перерасчет начислений за не предоставленную услугу.

Руководство 000 Управляющая компания «Созвездие» приносит свои извинения за предоставленные неудобства. 

28.10.2014 - 09:30
Вопрос:
Прошу разобраться в возмутительной ситуации со стороны обслуживающей организации "Созвездие" жкх"Алиот"В помещении детского клуба до сих порне дали отопление.Возмущены все...родители и работники клуба.начиная с 21октября работники жкх обещают разобраться и "кормят завтраками"приходиться извиняться перед клиентами клуба и сотрудниками,работают на полную мощность обогреватели,тем самым оплата за эл.энергию растет с каждой минутой.Просим срочно разобраться с ситуацией.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия теплоснабжения в жилом доме № 104 по ул. Свободы, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Алиот», 31.10.2014 были проведены работы по регулировке системы отопления.

По состоянию на сегодняшний день теплоснабжение восстановлено в полном объеме, температура воздуха в помещениях соответствует всем необходимым нормам и правилам, приборы отопления находятся в рабочем состоянии.

В настоящее время жалоб от других собственников по вопросу некачественного теплоснабжения в диспетчерской 000 УК «Созвездие» не зафиксировано. 

27.10.2014 - 15:41
Вопрос:
Добрый день. Нечетная сторона ул. Воровского - сплошной лед уже неделю. Неужели нельзя посыпать хотя бы песком.Во дворах ни одного дворника. Спросите в управлении здравоохранения: каков прирост травматизма? Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу очистки от снега и наледи пешеходного тротуара улицы Воровского у домов №№15- 21, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что крайне неблагоприятные погодные условия и значительные колебания среднесуточного температурного режима действительно привели к образованию снежного наката и наледи на пешеходном тротуаре нечётной стороны улицы Воровского у домов №№15- 21. В настоящее время, 14.11.2014 года за счёт средств администрации района, а также организациями, расположенными на первых этажах зданий по улице Воровског,о проведены мероприятия по удалению снежного наката и наледи, а также посыпка песчано-соляной смесью вышеуказанного пешеходного тротуара.

В дальнейшем работы по благоустройству будут продолжены администрацией района.

Страницы