Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
15.10.2014 - 09:34
Вопрос:
На улице Чапаева бегает много бродячих собак от маленьких до овчарок, в том числе и стаями, пугая жителей. Просьба принять меры. Спасибо
Ответ администрации:

Ваше заявление по поводу отлова бродячих собак по адресу: пос. Смолино, ул. Чапаева рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Сообщаем, что сотрудниками отдела по работе с территорией Смолино администрации Советского района города Челябинска 27.10.2014 г. направлена заявка на отлов собак в МУП «ГорЭкоЦентр». 28.10.2014 г. сотрудниками МУП «ГорЭкоЦентра» по ул. Чапаева был произведен отлов собак

14.10.2014 - 13:08
Вопрос:
Здравствуйте, я учредитель журнала предлагающего молодоженам свадебные услуги. Меня волнует вопрос о размещении журнала в ЗАГСах нашего города. Вопрос такого характера: сам ЗАГС не может сдавать рекламную площадь в аренду, но там размещаются стенды ресторана на законной основе. Мы бы хотели также, как и ресторан взять в долгосрочную аренду у администрации небольшое рекламное место. 30 кв. см. Журнал формата А5. Мы готовы подписать нужные договора и оплатить аренду. Если этот вопрос должен урегулироваться через городскую администрацию, пожалуйста, напишите способы решения вопроса, и к кому обраться по данному поводу. Многие рекламщики толпами стоят у ЗАГСа и раздают рекламу - это мешает и посетителям загса и работникам. Мы понимаем все трудности и не хотим мешать персоналу. Хотим, чтобы все было законно и правильно. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Оксана Рязанова.
Ответ администрации:

На Ваше обращение о разрешении Вам как учредителю журнала размещать печатные издания в отделе ЗАГС, поступившее через интернет- приемную администрации Советского района города Челябинска, сообщаем следующее.

Занимаемое отделом ЗАГС помещение по адресу: г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 28, передано администрации Советского района города Челябинска в безвозмездное пользование для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления.

Учитывая, что разрешение на использование муниципального имущества для размещения печатных изданий рекламного характера не входит в перечень переданных администрации района полномочий, Вам необходимо обратиться к балансодержателю помещения - Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска.

14.10.2014 - 12:53
Вопрос:
Добрый день, Я проживая на территории п.АМЗ и имею собаку. Согласно п.3.2. Правил содержания собак и кошек на территории города Челябинска, утвержденных Решением Челябинской городской Думы от 23.09.1997 № 14/4, выгуливать собак разрешается в малолюдных местах и площадках, определяемых администрацией района. Прошу сообщить месторасположение таких мест на территории п. АМЗ.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт Администрации Советского района по вопросу расположения мест для выгула собак на территории п. АМЗ рассмотрено администрацией Советского района (далее -- администрация района)

Администрация района сообщает, что в связи с уплотненной застройкой на территории п. АМЗ устройство площадок для выгула домашних животных не предусмотрено и определить места для выгула домашних животных не предоставляется возможным.

Дополнительно администрация сообщает, что в городе Челябинске действует нормативный документ «О Правилах содержания собак и кошек на территории города Челябинска» утвержденный Челябинской городской Думой от 23.09.1997 №14/4 (в ред. Решений Челябинской городской Думы второго созыва от 25.02.2003 №24/9, от 28.10.2003 №29/11).

Согласно пункту 2.3. владельцы собак и кошек обязаны не допускать загрязнение собаками и кошками подъездов, лестничных клеток, лифтов, подвалов и других мест общественного пользования в жилых домах, а также дворов, детских площадок, дорожек, тротуаров. Если собака оставила экскременты в этих местах, они должны быть убраны владельцем немедленно. Выгул собак без сопровождения, без поводков и намордников запрещен.

14.10.2014 - 10:33
Вопрос:
Здравствуйте. По ул. Октябрьская д.2 не горят светильники на четырех столбах. В Горсвете, сказали, что сторонняя организация, повредившая кабель при проведении работ отказывается восстанавливать освещение. Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к восстановлению кабеля виновника. Участок и так далеко не светлого поселка погрузился в тьму. Спасибо.
Ответ администрации:

По Вашему обращению о восстановлении нарушенного наружного освещения по адресу улица Октябрьская, д.2 сообщаем.

В настоящее время предприятием 000 «Челябгорсвет» и отделом полиции №3 УМВД России по городу Челябинску ведется расследование по факту повреждения и хищения сети уличного освещения. Сроки окончания расследования не установлены. По окончании данного расследования 000 «Челябгорсвет» будут приняты необходимые меры по восстановлению освещения.

13.10.2014 - 21:34
Вопрос:
Здравствуйте!Мы живем в п. Локомотивном. Проехать по ул. Заслонова стало просто опасно! Дорога в ямах глубиной от 15 см. до 30 см.На прошлой недели мой муж, после проезда по этой дороге, отремонтировал диски колес на 2000 руб. Вчера, 12.10.2014 г. мой сын в 22.10 ехал по этой дороге, дождь залил яму и, машина провалилась в эту яму, которая находится напротив "Шиномонтажа". В результате пробито колесо, загнуты диски, ремонт обошелся в 2.500 руб. В это же время на обочине стояли 2 машины, которые тоже меняли колеса. Сегодня 13.10.в 21.00 стоит машина и меняет колесо.Эта яма образовалась как-раз по ходу движения автомобилей в сторону вокзала, перед переездом.Если ехать со скоростью 20-30 км в час, пробиваешь колесо, а если скорость будет 60? Такая же яма образовалась и за переездом, она увеличивается и скоро не где будет ее объехать.Каждый год у нас в поселке проводился ямочный ремонт. Почему его не было в этом году. Вы ждете аварий со смертельным исходом? Мы платим ежегодно дорожный налог и, хотим, чтоб ямы были заделаны для безопасного проезда!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонта проезжей части ул. Константина Заслонова (в районе железнодорожного переезда) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ежегодно за счет средств администрации района проводятся работы по текущему ремонту проезжей части ул. Константина Заслонова. В осенний период 2014 года администрацией района также планировалосъ проведение вышеуказанных работ, но из-за неблагоприятных погодных условий осуществить их выполнение не представил ось возможным.

Вопрос обеспечения безопасного движения транспорта находится на контроле администрации района и в ближайшее время за счет средств администрации района будут проведены работы по засыпке ям на проезжей части ул. Константина Заслонова несжимаемым грунтом.

13.10.2014 - 10:20
Вопрос:
У нас индивидуальная выгребная яма. До 08.10.2014 года выгреб производили один раз в три месяца. 08.10.2014 произведя выгреб убедились, что яма пустая. 12.10.2014 заглянув в яму обнаружили её полной. Убедительная просьба помочь разобраться с проблемой. Откачивать яму каждые три дня очень дорого. В доме проживаем и эксплуатируем выгребную яму с 2003 года. За одиннадцать лет такое ни разу не случалось. Очень просим помочь разобраться иначе фекалии потекут через верх.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу функционирования выгребной ямы по адресу: г. Челябинск, ул. Профинтерна, д. 102 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По представленной Вами информации на личном приеме, стены рассматриваемого выгреба выполнены из кирпича, что не соответствует материалу водонепроницаемого герметичного вьгреба (септика), что может являться причиной подтопления поверхностными и глубинными водами.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно Правилам благоустройства территории города Челябинска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3, владельцы индивидуальных жилых домов обязаны, обеспечивать содержание отведенной и прилегающей территории за счет своих средств самостоятельно либо путем заключения договоров со специализированными предприятиями, в том числе надлежаще осуществлять эксплуатацию принадлежащих инженерных объектов.

10.10.2014 - 21:33
Вопрос:
Добрый день! Обращаемся к вам за помощью:улица Контейнерная д.6 УК "Созвездие" в нашем доме до сих пор не наступил отопительный сезон,неоднократно обращались в управляющую компанию-вопрос не решается. Надеемся на ваше понимание.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросу некачественного теплоснабжения жилого дома № б по ул. Контейнерной, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 18.11.2014 совместно с представителями Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Челябинска, МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети», 000 УК «Созвездие», 000 «Альфард», 000 «ЮжУралТеплоПрибор» было проведено комиссионное обследование сетей и системы теплоснабжения жилых домов по ул. Контейнерной.

В ходе обследования было установлено, что силами 000 «Альфард» были проведены работы по обследованию разводки внутренней сети теплоснабжения, проведены работы по регулировки системы отопления по вышеуказанному адресу. Все необходимые параметры системы отопления соответствуют нормам и правилам, приборы отопления находятся в рабочем состоянии.

Дополнительно администрация района сообщает, что для осуществления контроля качества предоставляемой услуги от котельной ЖБКиСД администрацией Советского района города Челябинска в адрес МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» направлено письмо с просьбой, производить замеры давления и температуры сетевой воды в подающем и обратном трубопроводах, в групповой бойлерной по ул. Контейнерной. 

 

09.10.2014 - 22:40
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! Обращается к Вам председатель КТОС пос. им. Урицкого. Прошу Вашего содействия в решении следующего вопроса. В конце сентября 2014 г. на перекресток улиц Оренбургская-Курская, со стороны ул. Оренбургская завезли три машины грунта, тем самым перегородили проход жителям, в том числе школьникам, на другие улицы, к пятикубовому коробу для мусора и к водозаборной колонке, расположенной на ул. Курская. Данное место и так было заужено. И при малейших осадках грунт размокает, становится скользким и люди никак не могут пройти через эти кучи. Кто привез данный грунт, не удалось выяснить. Прошу Вас выделить технику для разравнивания этих куч и сделать подсыпку твердым покрытием, для того, чтобы можно было пройти не по грязи.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу складирования грунта на перекрёстке улиц Курская и Оренбургская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в ходе выездной проверки установлен факт складирования грунта на перекрёстке улиц Курская и Оренбургская. После определения метода и средств для производства работ вышеуказанная территория будет приведена в надлежащее состояние. 

09.10.2014 - 18:37
Вопрос:
Здравствуйте!Обращаюсь к вам,в очередной раз,с просьбой!Как всегда в нашем доме по улице Блюхера 85 нет горячей воды!Ближе к 17.00 звонила в диспетчерскую и мне сказали что вода будет после 18.00,что это авария в какой-то из квартир (номера не говорили); а после 18.30,когда вода так и не появилась и пропало отопление,позвонила снова и мне сказали что вообще-то это отключили котельную и вода может только завтра будет!Опять не прошло и месяца,как в нашем доме нет воды...Мы устали так жить!ПРИМИТЕ МЕРЫ!И разберитесь,пожалуйста,с враньём диспетчеров!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия водоснабжения жилого дома № 85 ПО ул. Блюхера, рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», силами эксплуатационного участка 000 «ЖилСпектр-плюс», для улучшения качества водоснабжения были проведены необходимые ремонтные работы.

По состоянию на сегодняшний день, все параметры системы водоснабжения соответствую необходимым нормам. Обращений от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. 

09.10.2014 - 17:10
Вопрос:
Добрый день. На 09 октября частично включено отопление. В одной половине квартиры отопление включено, но батерии чуть теплые, с другой стороны квартиры батареи холодные. Диспетчер ЖЭК ответила что выявлена проблем с котельной и то что тепла в квартире не будет еще пару дней, прошло 9 дней, батерии остаются холодными
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу частичного отсутствия теплоснабжения квартиры жилого дома № 21 по ул. Кузнецова рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 «ТЭСиС» 23.10.2014 года завершены работы по реконструкции котельной поселка АМЗ. В настоящее время параметры котельной соответствуют температурному графику подачи теплоносителя.

В случае несоответствия параметров теплоснабжения в дальнейшем ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» будут приняты меры по оперативному устранению выявленных недостатков. 

Страницы