Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
18.06.2012 - 21:31
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, Во-первых, включена ли в список целевой городской программы "Развитие улично-дорожной сети города Челябинска" ул. Златоустовская? Во-вторых, на какой срок запланировано (если запланировано!) замена трансформаторов и проводов питающих электроэнергией ул.Златоустовскую? И в-третьих, но не менее важное, планируется ли освещение вышеупомянутой улицы? Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в Интернет-приемную Администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства ул. Златоустовская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что строительство, реконструкция и капитальный ремонт дорог в городе Челябинске производятся в соответствии с утвержденными городскими целевыми программами города Челябинска. В рамках городских целевых программ проведение работ по асфальтированию дорожного полотна ул. Златоустовская в 2012 году не предусмотрено. В связи с чем, при выделении дополнительных финансовых средств на реализацию вышеуказанных программ, Ваше обращение будет учтено.

Кроме того, администрацией района в адрес ОАО «Челябинская электросетевая компания» направлено письмо с просьбой провести обследование технического состояния электролиний и трансформаторной подстанции, обеспечивающей электроснабжение ул. Златоустовской.

Дополнительно администрация района сообщает, что работы по освещению улиц поселка Урицкого проходят согласно графика, так в разные годы освещены ул. Салтыкова, ул. Каменогорская, ул. Карпинского, ул. Плужная, ул. Камышовая,  ул. Пятигорская. К сожалению, в перечень первоочередных объектов по строительству сетей наружного освещения ул. Златоустовская на 2012 год не включена, но при формировании программы на 2013 год данное обращение будет учтено.

 

18.06.2012 - 21:21
Вопрос:
Почему так долго оформляется земля в аренду Товарная д 4,, если рядом есть заброшенные участки земли(Товарная 3), где все заросло и представляет большую пожарную опасность для жителей поселка. Нам из-за старого забора, который никому не мешает, не оформляют ваши бюрократы до конца аренду земли на которой мы уже больше 50 лет живем. Следующее письмо будет в администрацию президента о Вашем чиновничьем равнодушие по оформлению документов на землю в отношении престарелых жителей поселка. Пешеходные дорожки отсутствуют, автобусная остановка не оборудована, мусор и свалка посреди города, на наши просьбы навести порядок только одни отписки! Копию письма направляем губернатору М.В.Юревичу,
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу оформления землеотводных документов по адресу: город Челябинск, ул. Товарная, д. 4 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

В ходе рассмотрения установлено, что на момент подачи первичного заявления Хусаиновой М.Х. и пакета документов 14.02.2011 по вопросу оформления земельного участка по адресу: город Челябинск, ул. Товарная, д. 4 был установлен факт  самовольного захвата земель общего пользования ул. Товарная, что является нарушением федерального законодательства. Согласно ст. 8 решения Челябинской городской Думы от 29.05.2006 № 13/3 «Об утверждении порядка оформления документов о предоставлении земельных участков для эксплуатации, строительства и реконструкции объектов на территории города Челябинска» нарушение требований федерального законодательства является основанием для отказа в приеме документов или оформлении документов, прекращении оформления документов, о чем заявитель был официально предупрежден в письме-решении 28.02.20111 №118.

При рассмотрении проекта распоряжения от 30.11.2011 «О предоставлении Хусаиновой Миле Халиловне в аренду земельного участка из земель населенных пунктов (зона инженерно- транспортной инфраструктуры) для эксплуатации индивидуального жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул. Товарная, д.4» заявителю повторно было разъяснено о необходимости упорядочения границ земельного участка путем освобождения самовольно занятых земель общего пользования ул.Товарная.

До настоящего времени указанное замечание не устранено. В виду чего, рассмотрение Вашего вопроса приостановлено до устранения вышеуказанного замечания.

18.06.2012 - 20:30
Вопрос:
Почему ООО"МЖКО" управ.компания которая обслуживаетГОСУДАРСТВЕННУЮ(!) собственность,тем не менее ни кому не подотчётна!?в частности почему от этой компании не поступают сведения об высвобожденном жилом фонде ни в администрацию района ни города?если это не в вашей компетенции то в чьей тогда?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска рассмотрено специалистами отдела благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, совместно с жилищным отделом.

По результатам рассмотрения сообщаем, что сведения об освободившихся муниципальных жилых помещениях в многоквартирных домах регулярно поступают от управляющих компаний (в том числе ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение») в жилищный отдел администрации Советского района.

18.06.2012 - 20:17
Вопрос:
Здравствуйте,у нас отключили горячую воду 28 мая и по истечении двух недель воду так и не дали,пожалуйста посодействуйте в решении этой проблемы. Воду отключают каждый год на все лето а не на 2 недели как положено.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района г. Челябинска по вопросу обеспечения горячим водоснабжением жилого дома ул. Чехова, 5 в летний период рассмотрено администрацией Советского района г. Челябинска совместно с Челябинским нефтепроводным управлением (ЧНУ).

Ваш дом получает теплоснабжение от ведомственной котельной ЧНУ. Из- за большого физического износа оборудования указанная котельная после окончания отопительного сезона отключается из системы теплоснабжения и выводится в ремонт с целью своевременной подготовки к новому отопительному сезону.

Дополнительно сообщаем, что в 2012 году принято решение о строительстве еще одной муниципальной котельной, после чего котельная ЧНУ будет выведена из системы теплоснабжения поселка. В настоящее время разрабатывается проектно - системная документация на строительство котельной и по изменению системы теплоснабжения п. Новосинеглазовский в целом.

 

18.06.2012 - 20:17
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда в нашем доме по Ст. Разина 6а дадут горячую воду? Отключили ее 04.06.2012г. И еще один вопрос: при работе с трубами наш двор был весь разрыт. Теперь закопали как попало, куски глины, рытвины половину дворика занимают. Кто должен навести порядок? С уважением, Горелов В.Д.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросам горячего водоснабжения и восстановления благоустройства, после проведения ремонта тепловой трассы, по адресу: ул. Степана Разина, 6А администрация Советского района города Челябинска сообщает, что в период с 04.06.2012 по 18.06.2012 проведена подготовка систем теплоснабжения к предстоящему отопительному сезону, 19.06.2012 горячее водоснабжение возобновлено. В июне 2012 года МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» восстановлено благоустройство придомовой территории.

14.06.2012 - 22:02
Вопрос:
Мы проживаем на ул 1 Восточная д.32(частный сектор) .С нами рядом в доме 34 собственница Андреева Н.С. открыла незаконно продуктовый магазин.Нам он приносит массу неудобств мы не можем заехать к себе во двор так как нам преграждают дорогу подъезжающие машины,мы стоим и ждем когда они от едут.Вокруг валяется мусор,с утра до вечера шум ,гремит музыка,пьяные покупатели выясняют отношения. На все наши замечания и просьбы Андреева Н.С. отмахивается от нас и вразумительных ответов не дает.Просим Вас, закрыть магазин.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу открытия продовольственного магазина, расположенного по адресу: г.Челябинск, ул.1-я Восточная, д.34, рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации Советского района города Челябинска с выездом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что факты, изложенные в обращении, подтвердились. По указанному адресу предпринимательскую деятельность осуществляет индивидуальный предприниматель Андреева Наталья Сергеевна, являющаяся собственником земельного участка, на котором расположен магазин. В настоящее время индивидуальный предприниматель осуществляет перевод жилого помещения индивидуального дома в нежилое. С индивидуальным предпринимателем Н.С.Андреевой проведена разъяснительная работа о необходимости закрытия магазина, расположенного по адресу: г.Челябинск, ул.1-я Восточная, д.34, до принятия решения о переводе данного жилого помещения в нежилое в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

04.06.2012 - 01:34
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, в собственности района или города находится земля рядом с домом (Маршанская - 47), и есть ли возможность оформить её в аренду?
Ответ администрации:

Ваше обращение рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска.

По существу обращения администрация района сообщает, что запрашиваемый земельный участок является территорией общего пользования улицы Маршанской, муниципальной собственностью города Челябинска и не предназначен для передачи в аренду для эксплуатации жилого дома №47 по ул. Маршанская.

Согласно Правилам благоустройства территории города Челябинска, утввержденным решением Челябинской городской думы от 24.04.2012 №34/3, дается определение прилегающей территории - как части территории, примыкающей к отведенному участку и дополнительно закрепляемой для благоустройства в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Физические и юридические лица всех организационно-правовых форм обязаны обеспечивать содержание отведенной и прилегающей территории своими силами и средствами либо путем заключения договоров со специализированными организациями.

01.06.2012 - 16:50
Вопрос:
Во дворе дома по ул. Комсомольская 13-а, находится детская площадка, которая находится в “плачевном” состоянии. Территория относится к УК ООО “Созвездие”. Мною неоднократно делались заявки по ремонту детской площадки (заявки делались 18.04.2012 г. номер заявки 1; 24.04.2012 г. номер заявки 1; 04.05.2012г. номер заявки 2; 25.05.2012 г. номер заявки 6). На первые три заявки мастер участка даже не удосужился ответить и занести какую, либо резолюцию в журнал. Песок завезенный в прошлом году в песочницу нельзя откапать даже взрослой лопатой, не говоря уже о детских совочках. На качелях отсутствуют сиденья. Просьба повлиять на решение данного вопроса.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросам завоза песка в песочницу и восстановлению сидений во дворе жилого дома №13а по улице Комсомольская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По вопросам завоза песка в песочницу и восстановлению сидений качелей во дворе жилого дома №13а по ул. Комсомольская администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации управляющей компании 000 УК «Созвездие» указанные в обращении замечания были устранены.

31.05.2012 - 16:12
Вопрос:
1. Просим сообщить планируется ли в нашем доме выведение батарей отопления из стен и когда? 2. В 2011 году был произведен ремонт подъездов и дворовой территории. В подъезде, не прошло и года, штукатурка вместе с краской начала трескаться и отваливаться. Окна как были грязные и не открывающиеся, так и остались такими же после ремонта. Мы, жильцы, насколько смогли их помыли, но все равно они грязные. Во дворе деревья были посажены кое-как, на многих весной листья не распустились, никто за ними не ухаживает. Средства вложены в ремонт немалые, в том числе и жителей. Кто должен контролировать эти работы? Просим оказать содействие.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского  района города Челябинска (далее - администрация района) рассмотрено  администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации обслуживающей организации 000 «Алиот» проведение работ по реконструкции системы отопления в жилом доме №11 а по ул. Ширшова ими не запланировано. Данный вид работ относится к работам капитального характера, для их проведения требуется решение общего собрания собственников помещений в Вашем многоквартирном доме.

Представителями администрации района и обслуживающей организации 000 «Алиот» было совершено комиссионное обследование Вашего подъезда, в ходе которого выявлено отслоение штукатурно-окрасочного слоя на стенах. По информации обслуживающей организации 000 «Алиот», текущий ремонт будет выполнен в четвертом квартале 2012 года.

 

Работы по поливке высаженных деревьев взяты на контроль обслуживающей организацией 000 «Алиот».

 

28.05.2012 - 12:14
Вопрос:
Добрый день! Прошу Вас повлиять на компанию ООО "Союзлифтмонтаж", которая не выполняет свои прямые обязанности по обслуживанию лифтов по адресу г.Челябинск, ул.Теникумовская д.19, на каждую заявку получаю очередные отговорки. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации ООО «Союзлифтмонтаж» в июне 2012 года проведены установленные регламентные работы по техническому обслуживанию, включающие в себя комплекс мероприятий по поддержанию работоспособности лифта в процессе его эксплуатации. В ходе осмотра лифта проведены следующие работы:

1.     Ремонт механического и электрического оборудования.

2.     Отрегулированы зазоры между направляющими рабочими поверхностями башмаков кабины и противовеса, для обеспечения более комфортного перемещения пассажиров.

На 14, 15, 16 этажах собственниками квартир самовольно произведена замена замков в дверях, расположенных на лестничных площадках, что затрудняет доступ при эксплуатации лифта.

Кроме того, для осуществления полного контроля за работой оборудования лифта установлена система диспетчерской связи «Обь» с подключением всех сигналов на компьютер (система сертифицирована). В настоящее время лифт в подъезде № 1 жилого дома ул. Техникумовская, 19 находится в исправном состоянии.

 

Страницы