Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
03.10.2012 - 17:10
Вопрос:
Добрый день ! Проживаем по адресу Российская 277, на днях дали отопление, но не во всех комнатах батареи греют. Одна комната отапливается, другая - нет. Причина - необходимо открыть стояк по стороне, на которой находится комната. Во всём подъезде, у жильцов, чьи квартиры находятся по этому стояку, нет отопления, все мерзнут (и это повторяется не первый год, когда начинается отопительный сезон). На звонок в УК "Созвездие" по вопросу, когда же придет слесарь и сделает всё необходимое, женщина, явно чем-то рассерженная, ответила, что у них только 1 слесарь, который занят сварочными работами, придти в ближайшие дни не сможет, и если нам так сильно холодно - то мы должны сами взять необходимые инструменты и проделать все необходимые работы. У всех жильцов, кто вкурсе разговора с этой "милой" женщиной, наблюдалось повышение давления. Прошу решить вопрос с отоплением в нашем доме, и с хамством в данном учреждении, которое обязано выполнять свои работы в полном объеме ! Спасибо.
Ответ администрации:

 Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу некачественного теплоснабжения жилого дома № 277 по ул. Российская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района) совместно с обслуживающей организацией 000 «Адара».

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с распоряжением Главы Администрации города Челябинска от 02.10.2012 N 5359 «О начале отопительного периода 2012 - 2013 годов в городе Челябинске» отопительный период на территории города Челябинска начат с 04.10.2012. По информации 000 «Адара» жилой дома № 277 по ул. Российская был подключен к центральной системе отопления 04.10.2012. До 11.10.2012 был сделан перезапуск внутридомовой системы отопления по отдельным стоякам. По состоянию на 26.10.2012 заявлений об отсутствии отопления в квартирах от жильцов Вашего дома не поступало.

По факту некорректного обращения к жителям администрацией района рекомендовано руководству 000 «Адара» провести разъяснительную работу со своими сотрудниками о недопустимости подобного поведения в дальнейшем.

 

03.10.2012 - 09:49
Вопрос:
Добрый день, мне необходимо для приватизации получить архивную справку о регистрации, раньше я жила по адресу Красный переулок дом 21, где мне найти жэк, который сможет выдать такую справку?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу местонахождения жилищно-эксплуатационной компании, обслуживающей жилой дом по адресу: город Челябинск, ул. Красный переулок, д.21 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что не обладает данной информацией.

По вопросу предоставления справки о регистрации по предыдущему месту жительства по адресу: город Челябинск, ул. Красный переулок, д.21 Вы можете обратиться в УФМС России в Советском района города Челябинска (ул. Цвиллинга, 58-Б, тел. 239-09-96, 239-09-85).

01.10.2012 - 16:30
Вопрос:
Здравствуйте! Проживаю по улице Блюхера дом 8 кв.1, справо от моих окон нежилое помещение, пандус этого помещения и перила расположены прям по краю окна (По прямой опущенной по правому краю окна вниз), соответственно все проходящие люди, а так же люди которые ждут своих жен, детей и т.п. стоят курят опершись на перила и смотрят ко мне в окно. Из-за этого приходиться постояно закрывать шторы, форточку. Сидим в темноте и нюхаем дым сигарет. Так же трубу слива воды с крыши вывел прям под окно. После края окна вправо идет стена комнаты длиной метр., соответственно пандус проходит по стене уже не принадлежащей ему собственности. Имееться информация что помещение не введено в эксплуатацию , а комерческая деятельность ведеться несколько лет. Помогите разобраться в ситуации и принять меры по переносу пандуса "входной группы".
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обустройства входной группы в помещении бывшей квартиры № 53 по адресу: город Челябинск, ул. Блюхера, д. 8 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что решением Челябинской городской Думы от 25.10.2011 № 28/11 утверждены Правила содержания, ремонта и реставрации фасадов зданий и сооружений на территории города Челябинска. Согласно указанным Правилам приема фасадов после ремонта, про ведения работ по изменению фасадов производится приемочной комиссией Администрации города Челябинска.

Кроме того, по сведению Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска собственником рассматриваемого помещения бывшей квартиры № 53 по ул. Блюхера подано заявление на получение акта Комиссии о соответствии про изведенного переустройства и (или) перепланировки помещения подготовленному и оформленному в установленном порядке проекту переустройства и (или) перепланировки. В связи с чем, свои претензии по внешнему виду и конструктивному решению данной входной группы Вы можете высказать в письменном виде в адрес Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (город Челябинск, ул. Воровского, д.2).

28.09.2012 - 16:26
Вопрос:
Добрый день! На включение в кадровый резерв для замещения вакантных должностей как можно подать документы? Заранее благодарю за ответ.
Ответ администрации:

Администрация Советского района города Челябинска в ответ на Ваше обращение сообщает следующее: в соответствии с решением Челябинской городской Думы от 21.10.2008 № 36/17 «Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы органов местного самоуправления» зачислению в кадровый в резерв
предшествует конкурс. Следите за официальной информацией, размещенной на сайтах администрации Советского района и (или) Администрации города о начале проведения конкурса на включение в кадровый резерв Администрации района (города) на замещение вакантных руководящих должностей муниципальной службы.

Вы также можете обратиться в общий отдел администрации Советского района (каб. 24 б, Орджоникидзе ул., 27 а) для представления сведений о себе, как соискателе и внесения данных по вашей кандидатуре в информационную базу администрации района.

26.09.2012 - 15:14
Вопрос:
Здравствуйте,мы проживаем по ул.Техникумовской д.15 в 2-х этажном доме.Дом в ветхом состоянии ремонтируют только фасад дома а внутри дома в квартире потолок протекает с крыши ,все потолочные перекрытия гнилые стены сыпяться .Лет 5 назад нам показывали проект застройки нашего квартала(промежуток между ул.Шаумяна и ул.Сулимова) снесли один дом рядом с нашим и построили монолитный 16-ти этажный финский дом ,нам говорили седующий дом снесут наш,но на этом стройка закончилась.Можно узнать планируется ли снос нашего дома по ул.Техникумовская д.15 в ближайшее время.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение о сроках сноса жилого дома по адресу: город Челябинск, ул. Техникумовская, д. 15 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно со службой застройщика многоэтажного жилого дома № 19 по ул. Техникумовская 000 «Уралметаллургремонт-4» (далее по тексту - 000 «УМР-4»).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по сведению 000 «УМР-4» согласно разработанному проекту реконструкции квартала улиц Доватора-Шаумяна-Сулимова-Омская Ваш дом по адресу: город Челябинск, ул. Техникумовская, д. 15 подлежит сносу, однако сроки сноса указанного дома застройщиком 000 «УМР-4» до настоящего времени не определены.

24.09.2012 - 14:48
Вопрос:
Доброго дня, в поселке Новосинеглазово 23 сентября 2012 года в около восьми вечера выключили свет, простите но сейчас 14:20 дня 24 сентября 2012 года и света нет, как мне объяснили всему вина "Челябинская электросетевая компания" им не когда или лень оторвать свою задницу в выходной день и устранить повреждения, поехали только утром. Еще о горячей воде, оказывается зачем горячая вода, решает обслуживающая организация ООО «Водмет», нам днем и поздно вечером, ее тупа нет или еле, еле теплая ,за что мы платим, звонил обслуживающая организация ООО «Водмет», тел. 280-11-91.Там просто не берут трубку, прошу решить эту проблему.Сейчас не воды не света,мы живем в каменном веке?
Ответ администрации:

На Ваше обращение об электроснабжении и водоснабжении жилого дома ул. Громова, 11 администрация Советского района города Челябинска сообщает, что отключения ГВС на данном жилом доме происходили по причинам:

04.09.2012 - плановое отключение горячего водоснабжения, связанное с проведением ремонтных работ на котельной «Новая», работы проводило ОАО «Челябкомунэнерго»;

                 С 05.09.2012 по 10.09.2012 плановое отключение горячего водоснабжения, связанное с остановкой котельной по распоряжению поставщика газа, «НОВАТЕК», работы проводило ОАО «Челябкомунэнерго»;

23.09.2012 - аварийное отключение ХГВС связано с повреждением на
водоводе, работы проводило 000 «Водмет» МУП ПОВВ;

С 24.09.2012 по 25.09.2012 - аварийное отключение ХГВС связано с повреждением на водоводе Д160, работы проводило 000 «Водмет» МУП ПОВВ.

После окончания работ горячее водоснабжение было восстановлено в полном объеме.

19.09.2012 - 13:05
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь к Вам повторно по вопросу неудовлетворительного состояния подъездного пути к СНТ Кооператор, который располагается на берегу Шершневского водохранилища в Советском районе. Ранее, за номером Щ-777 от 01.06.2012г. мне поступал ответ: "... за счет средств районного бюджета в летний период 2012 года будут проведены работы по грейдированию подъездного пути к СНТ Кооператор". Однако никаких работ не проводилось и "летний период" уже закончился. В связи с неблагоприятными погодными условиями, многочисленными дождями проехать к сад стало невозможно: колейность, ямы, выбоины. Прошу повторно вернуться к данной проблеме и выполнить грейдирование дороги к СНТ Кооператор.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу грейдирования подъездного пути к СНТ «Кооператор» рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в связи с большим объемом работ по грейдированию поселковых дорог с грунтовым покрытием, работы по грейдированию дорожного покрытия подъездного пути к СНТ «Кооператор» будут выполнены в 4 квартале 2012 года.

Дополнительно администрация района сообщает, что в соответствии с решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 «Об утверждении Правил благоустройства территории города Челябинска» глава IV пункт 40, 44 подпункт 11 за садоводческими объединениями закрепляется
территория в целях благоустройства, от границ в размере 25 метров по периметру. В эту территорию входят и подъездные пути к СНТ.

13.09.2012 - 10:08
Вопрос:
Здравствуйте! В поселке Локомотивный много бродячих собак. Никто не занимается их отловом. Есть опасность для детей когда они идут в школу или гуляют, были случаи когда собаки кидались на детей. Помогите в решение этой проблемы.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу многочисленных бродячих собак в пос. Локомотивный по ул. Деповская, Школьная, Паровозная, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрацией района в адрес Муниципального унитарного предприятия "Городской экологический центр" направлена заявка на отлов бродячих собак по вышеуказанным адресам.

12.09.2012 - 15:28
Вопрос:
Здравствуйте! Обращаю Ваше внимание на перекрёсток улиц Профинтерна и Карпинского. Вода из водопроводного колодца вытекает на проезжую часть уже два месяца, на месте колодца провал асфальтного покрытия, движение интенсивное, необходим дорожный знак "Пешеходный переход", и знак "Ограничение скорости". Прошу Администрацию отреагировать.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросам провала оголовка колодца и нарушения асфальтобетонного покрытия на проезжей части и установки дорожных знаков "Пешеходный переход" и "Ограничение скорости" на пересечении улиц Профинтерна и Карпинского, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Управлением дорожного хозяйства Администрации города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска подрядной организацией в кратчайшие сроки будут проведены работы по устранению провала и восстановлению дорожного покрытия на пересечении улиц Профинтерна и Карпинского, данный вопрос находится на контроле администрации района.

Так же, признан нецелесообразным в настоящее время монтаж дорожных знаков "Пешеходный переход" и "Ограничение скорости" на пересечении улиц Профинтерна и Карпинского.

Необходимость установки дорожных знаков "Пешеходный переход" на пересечении улиц Профинтерна и Карпинского отсутствует, так как в непосредственной близости (пересечение улиц Профинтерна и Лагерная) размещен нерегулируемый пешеходный переход, обустроенный соответствующими знаками.

11.09.2012 - 22:54
Вопрос:
Здравствуйте! Я живу на поселке АМЗ и у нас этим летом идет несоблюдение распоряжения губернатора области о том, что горячая вода не должна отключаться сроком более чем на 2 недели. В мае 2012 года как обычно отключили горячую воду на 2 недели. Потом еще летом отключали два раза на 3-4 дня. И вот недавно повесили объявление что не будет горячей воды в течении трех дней с 27 по 29 авгутса. Воду отключили и ее нет уже больше двух недель! И это четвертый раз за лето. По неофициальной информации слесарей из ЖЭКа до конца сентября воду не подключат. У меня грудной ребенок дома и очень проблематично его купать при отсутствии горячей воды. Более того на подъезде размещено объявление, что завтра 12 сентября в доме не будет электричества с 8 до 17 ввиду плановых работ. Получается что даже нагреть воду будет невозможно, т.к. в доме электроплиты. Прошу помочь, а именно: 1. максимально ускорить подключение горячей воды; 2. не отключать электричество в период отсутствия горячей воды.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу горячего водоснабжения жилого дома ул. Н. Ковшовой, 11 администрация района сообщает, что в период с 27.08.2012 по 15.09.2012 между тепловыми камерами ТК 12 и ТК 12-1 ОАО "Челябкоммунэнерго" проводился капитальный ремонт тепловой трассы. Работы окончены 15.09.2012, после окончания работ горячее водоснабжение восстановлено в прежнем объеме.

Учитывая, что жилой дом ул. Н. Ковшовой, 2 оборудован электроплитами, администрацией района направлено письмо в адрес ОАО "Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение" с просьбой на производить плановый ремонт системы электроснабжения жилого дома в период отключения горячего водоснабжения.

Страницы