Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
18.10.2012 - 08:35
Вопрос:
Добрый день! В поселке Новосинеглазово, ул.8-Марта 10,12,12а,14,14а, ул.Павлика Морозова,23 вторую неделю горячая вода идет как "парное молоко". Обратившись в обслуживающую организацию "Жилстандарт" по тел. 2-80-00-71 мы получили ответ: "нет нужных параметров от котельной ОАО "Трубодеталь" и данный вопрос не решается, т.к. они не могут повлиять на ОАО "Трубодеталь". Просим Вас разобраться в данной ситуации.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу законности сноса зеленых насаждений у жилого дома № 60 по ул. Пушкина при устройстве парковки, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 13.11.2012 представителями администрации района была проведена проверка законности сноса зеленых насаждений у жилого дома № 60 по ул. Пушкина при устройстве парковки. Согласно представленным документам нежилое помещение на первом этаже жилого дома № 60 по ул. Пушкина предназначено для размещения непродовольственного магазина.

В соответствии с архитектурно-планировочным проектом у данного магазина предусмотрено устройство парковки на три машино-места, со сносом зеленых насаждений, в количестве одного дерева (разрешение на снос зеленых насаждений Управления экологии и природопользования Администрации города Челябинска № 000794/323).

Так же администрация района сообщает, что проведение подобного рода работ не требует согласования с жителями близлежащих домов.

15.10.2012 - 18:22
Вопрос:
В связи с городской программой "Тротуары" прошу рассмотреть заявку о восстановлении (ремонте) тротуаров: 1) от перекрестка ул.Красная и ул.Воровского (в продолжение улицы Красная) вдоль домов: справа № 15Г (ул.Воровского), 15А (ул.Воровского), слева № 13 и 13А (ул.Воровского), " 15Б (ул.Воровского), № 84Г (ул.Елькина), № 17Г (Воровского). 2) от дома № 17Г по ул.Воровского в сторону ул.Елькина, мимо МДОУ № 339 (Елькина, 86Б), и жилого дома № 86А (ул.Елькина).
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу формирования перечня городской целевой программы по ремонту и строительству тротуаров в городе Челябинске, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что указанные предложения учтены и будут включены в план работ по благоустройству территории Советского района.

11.10.2012 - 14:57
Вопрос:
Прошу Вас разобраться в сложной ситуации! Я владелица садового участка № 309 в СНТ «Локомотив-2» Морикова Н.А. На моем участке размещена опора электрических сетей, которая перенаправляет электричество на четыре соседних участка. Данная опора находится в аварийном состоянии, о чем было неоднократно сообщено руководству товарищества, а именно председателю Людмиле. На протяжении всего лета приходили электрики и озвучивали суммы, которые мы должны заплатить за замену данного столба (от 4000 руб.). Я регулярно оплачиваю все взносы, налоги, сборы, которые выставляет мне руководство товарищества и задолженности перед СНТ «Локомотив-2» не имею. Свое последнее посещение правления я вспоминаю как в кошмарном сне. Председатель высказала, что менять она ничего не планирует, устав показывать мне отказалась, что за 4000 руб. я должна сама нанимать организацию по установке и если я напишу жалобу и СНТ «Локомотив-2» оштрафуют, то всю сумму штрафа она распишет на садоводов-огородников и что она и бог, и царь, и попадья в юбке!!! На моем участке постоянно находятся дети и мне страшно даже подумать, что может произойти с аварийной опорой.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительной работы председателя садоводческого некоммерческого товарищества (далее - СНТ) «Локомотив-2» рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что на основании Федерального закона «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» № бб-ФЗ от 15.04.1998 ст. 20 п.1 «Органами управления садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединением являются общее собрание его членов, правление такого объединения, председатель его правления. Общее собрание членов садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения является высшим органом управления такого объединения».

Ст. 21 п.1 данного закона гласит: «К исключительной компетенции общего собрания членов садоводческого, огороднического и дачного некоммерческого объединения (собрания уполномоченных) относится и вопрос избрания председателя правления и досрочное прекращение его полномочий».

Согласно действующего законодательства, каждый член садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения вправе обжаловать в суд решение общего собрания (собрания уполномоченных), решение правления таким СНТ, в случае нарушения прав и законных интересов членов СНТ.

Так как, органы местного самоуправления и их структурные подразделения не вправе вмешиваться в административно-хозяйственную деятельность юридических лиц, осуществлять проверку законности деятельности председателя правления СНТ, то инициативная группа, состоящая из членов СНТ вправе самостоятельно обратиться в правоохранительные органы для осуществления такой проверки. Поскольку проведение аудиторской проверки сопряжено со значительными финансовыми затратами, то решение о проведении проверки может быть принято на общем собрании членов СНТ «Локомотив-2».

10.10.2012 - 21:18
Вопрос:
Здравствуйте, вынуждены обратиться к вам повторно с просьбой о ремонте крыльца по адресу: г. Челябинск, ул. Овчинникова, 11а, 2-й подъезд. В письме от 06.09.12 № X-1250 (http://envaeva.narod.ru/xrol-pismo2.jpg) указано, что ремонт крыльца будет выполнен до 30.09.12. На сегодня 10.10.12 крыльцо не было отремонтировано, находится в прежнем состоянии и уже 3-й год подряд. В связи с приближением заморозков и предстоящей гололедицей на крыльце, просим отремонтировать крыльцо в самое ближайшее время во избежание травм людей. Собственник квартиры № 25 и жильцы.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу ремонта крыльца подъезда №2 жилого дома ул. Овчинникова, 11A, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что обслуживающей организацией 000 «Алиот» данные работы были выполнены 24.10.2012г.

08.10.2012 - 20:19
Вопрос:
Здравствуйте! Вот уже неделю в нашем дворе, напротив второго подъезда зияет большая дыра в дорожном покрытии и там можно рассмотреть все коммуникации, так как все это находится как раз возле канализационного люка, люди уже начали сами заделывать данную яму, принесли бордюрный блок ,но это не помогает. Очень бы хотелось чтоб поскорей заделали данную брешь, чтобы можно было не только проехать, но и пройти нормально не опасаясь. Заранее спасибо!
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу проведения ремонта асфальтового покрытия внутридворого проезда по адресу: ул. Свободы, д.100, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации управляющей компании 000 УК «Созвездие», данные работы будут выполнены силами МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» в срок до 01.11.2012.

08.10.2012 - 18:43
Вопрос:
Здравствуйте, обращаюсь к вам по следующему вопросу: с 5 октября отключили горячую воду (в кране бежит либо холодная либо чуть теплая) на обращение в ЖЭКе посоветовали побольше спускать воду, в итоге много воды уходит , а горячей вода не становиться, предпринимать что либо не торопятся, в итоге сегодня 08.10.2012 воды горячей нет, а отопление есть, кто будет перерасчитывать за не потребленную горячую воду и будет ли она?
Ответ администрации:

На Ваш вопрос, направленный на сайт администрации Советского района г. Челябинска об отсутствии горячего водоснабжения по адресу: ул. Челябинская, 8-34 сообщаем, что произведена комиссионная проверка системы отопления и горячего водоснабжения дома. На момент проверки, температура горячей воды составила 50 градусов, что соответствует санитарной норме. Перебои горячего водоснабжения были связаны с запуском системы отопления дома.

08.10.2012 - 09:18
Вопрос:
Добрый день! Когда будет включено отопление по ул.Елькина в доме 92 "В" ? Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу сроков подключения к центральной системе отопления жилого дома № 92в по ул. Елькина, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация
района) совместно с обслуживающей организацией 000 ЖСК «Вперед».

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с распоряжением Главы Администрации города Челябинска от 02.10.2012 № 5359 «О начале отопительного периода 2012 - 2013 годов в городе Челябинске» отопительный период на территории города Челябинска начат с 04.10.2012. По информации 000 ЖСК «Вперед» жилой дома № 92в по ул. Елькина был подключен к центральной системе отопления 04.10.2012. До 11.10.2012 был сделан перезапуск внутридомовой системы отопления по отдельным стоякам. По состоянию на 18.10.2012 заявлений об отсутствии отопления в квартирах от жильцов Вашего дома не поступало.

06.10.2012 - 15:05
Вопрос:
На улице Подгорной каждый день внезапно и без предупреждения отключают электроэнергию на 20-30 мин., а с19-00 5.10.12 уже на сутки и похоже будет двое, очень любят отключать на праздничные дни. По слухам, ответственным за электроснабжение нашей улицы (в прошлом это была деревня Ухановка) является Новосинеглазовский силикатный завод. Доколе прекратится это безобразие? Я считаю это вредительством: портятся продукты и бытовая техника, в частности- компьютер. Спросить напрямую об этом инженера- энергетика завода не удалась: не пустила охрана, предложили созвониться по внутреннему телефону. Позвонили: мужской голос в грубой форме отказался разговаривать. Кроме того, техническое состояние ЛЭП в критическом состоянии- деревянные столбы сгнили, провода повисли до земли.Я работник скорой помощи и ответственно отношусь к оказанию медицинских услуг населению (здоровье- превыше всего), почему-же электроснабженцам можно относится к своей работе халатно?! Что? возвращаемся в каменный век?!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам частых аварийных отключений электроснабжения жилого дома ул. Подгорная, 50, а также неудовлетворительного технического состояния электролинии и опор линии электропередачи к данному жилому дому, администрация района сообщает, что по информации ОАО «Челябинская электросетевая компания» для улучшения качества электроснабжения данного жилого дома в четвёртом квартале 2012 года силами подрядной организации 000 «Энерго-эксплуатация» будут проведены работы по реконструкции воздушной линии электропередач по улице Подгорная.

04.10.2012 - 16:55
Вопрос:
Добрый день! Огромная просьба включить наш двор по адресу ул.Днепропетровская 13 в городскую целевую Программу "Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов г. Челябинска на 2011 - 2015 годы".
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу благоустройства дворовой территории жилого дома по адресу: ул. Днепропетровская, д.13 администрация Советского района города Челябинска сообщает, что для включения данной дворовой территории в городскую целевую про грамму "Капитальный ремонт и благоустройство дворовых территорий на 2011-2015 гг" необходимо провести общее собрание собственников жилых помещений в многоквартирном жилом доме (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола - указать виды работ и согласие на софинансирование в размере пяти процентов от общей стоимости благоустройства двора. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию для включения дворовой территории на 2013 год в программу благоустройства.

04.10.2012 - 12:11
Вопрос:
1. С 28.05.2012г. отсутствует подача горячей воды. При обращении в управляющую компанию Новосинеглазова был получен ответ о том ,чтобы мы направляли своё недовольство в администрацию. С 01.10.12 наступил отопительный сезон, а у нас даже горячей воды нет. В чём причина, когда решат вопрос с подачей горячей воды и законно ли данное? 2. Летом этого года обращались с просьбой провести ремонт в подъезде №4(отсутствуют рамы на окнах, стёкла и т.п) и произвести кровельные работы т.к в подъезде №4 сильная течь крыши. Прошу принять меры по моему заявлению.
Ответ администрации:

На Ваш вопрос, направленный на сайт администрации Советского района г. Челябинска об отсутствии горячего водоснабжения по адресу: ул. Чехова, 3-65 сообщаем, что произведена комиссионная проверка системы отопления и горячего водоснабжения дома. На момент проверки, температура горячей воды составила 51 градус, что соответствует санитарной норме.

Решение о ремонте подъездов, кровли, благоустройстве придомовой территории принимается на общем собрании собственников жилых помещений дома с участием Вашей управляющей компании ОАО «МЖКО».

Перечень необходимых работ оформляется протоколом общего собрания собственников жилых помещений дома.

На основании вышеизложенного, Вам необходимо обратиться непосредственно в управляющую компанию ОАО «МЖКО» (ул. Кыштымская,7).

Страницы