Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
01.02.2013 - 16:31
Вопрос:
Прошу выдать дублика договора социального найма жилого помещения от 03 июля 2012 г. № 555 в связи с утерей оригинала.
Ответ администрации:

На Ваше обращение от 04.02.2013 о выдаче дубликата договора социального найма на жилое помещение от 03.07.2012 № 555, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что для получения данного договора Вам необходимо подойти в жилищный отдел администрации района по адресу: город Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 27 «а>, каб. 32.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

30.01.2013 - 21:59
Вопрос:
26 января в поселке ст.Шершни на сутки было отключено отопление по неизвестной причине, после чего в доме 21 по улице Пономарева лопнули трубы и сейчас три квартиры этого дома остались без отопления. Мы обращались в УК "Созвездие" за помощью, но нам отказали ввиду того, что УК Созвездие от обслуживания данного дома ранее отказалась. Получается, что этот дом не обслуживает никто. Кто должен ликвидировать последствия аварии и восстановит отопление?
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу аварийного состояния отопления дома №21 по улице Понамарёва, администрация района сообщает, согласно приказа Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям от 18.08.2011 № 837 Ваш дом снят с обслуживания 000 УК «Созвездие» в том числе и объекты инженерной инфраструктуры о чём вышеуказанной управляющей компанией было сообщено жителям посредствам объявлений. Поскольку жителями не проведено общедомовое собрание по выбору управляющей компании, то на сегодняшний момент дом находится в непосредственном управлении и бремя по обслуживанию дома несут собственники помещений, в связи с чем работы по устранению неисправного теплоснабжения жилого дома по ул. Понамарёва 21 должны производится за счёт собственников вышеуказанного дома.

Дополнительно сообщаем, что для выбора управляющей компании собственникам помещений необходимо провести общедомовое собрание, которое должно быть закреплено протоколом общего собрания, после чего с выбранной Вами управляющей компании заключить договор на обслуживание дома.

28.01.2013 - 09:32
Вопрос:
Здравствуйте.Когда наконец-то в посёлке появится грейдер?От подъездных ж/д путей ЛПДС"Челябинск" (ул. Лермонтова ) ледяная корка до перекрёстка (ул. Советская) ,после коммунальной аварии 01.01.2013 г.,местами достигает 30 см. Коммунальщики прошлись трактором,выровняли и успокоились.Водители с ужасом ждут оттепели.Кстати сказать это единственная дорога из Заречья. Практически на всех улицах колея такая что днищем машины задеваешь.Я лично видел как парень топориком прорубал просеку на перекрестке для поворота налево. Вы пишете что ответ будет дан в течение 30 календарных дней,но хотелось бы пораньше и не на бумаге,а в виде грейдера.СПАСИБО.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна улиц поселка Новосинеглазовский, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время сформирован график по зимней механизированной очистке  улично-дорожной сети Советского района. В соответствии с данным графиком  работы по очистке дорожного полотна улиц поселка Новосинеглазовский, в том числе и по ул.Лермонтова будут проведены до 06.02.2013.

21.01.2013 - 15:47
Вопрос:
На проезжей части по улице Громова (пгт. Новосинеглазовский) образовалась колея, дорога не разу не чистилась. Прошу отреагировать на сообщение, и произвести чистку дороги. Ездить по данной дороге не безопасно, заносит на встречную полосу, а проезд к магазину (находящемуся по адресу - ул. Челябинская, 18) вообще невозможен.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна улицы Громова в поселке Новосинеглазовский, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время сформирован график по зимней механизированной очистке улично-дорожной сети Советского района. В соответствии с данным графиком работы по очистке проезжей части ул. Громова будут проведены до 04.02.2013.

20.01.2013 - 22:54
Вопрос:
Мы жители дома по Чарчана крайне возмущены с самовольным заселением комнаты на 2 этаже Коркинами за которую они не платят ни за воду, ни за электроэнергию и отопление.
Ответ администрации:

 Ваше обращение о самовольном заселении комнаты на 2 этаже жилого дома № 20, по улице Чарчана рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска.

По результатам рассмотрения администрация района сообщает, что для разъяснения сложившейся ситуации Вам необходимо подойти в жилищный отдел, кабинет № 32, телефон: 237-39-56. При себе необходимо иметь паспорт.

 

18.01.2013 - 08:32
Вопрос:
Добрый день. Прошу обратить внимание на бездействие и принять меры в отношении служб отвечающих за уборку снега по ул. Техникумовская. За весь снегоочистительный период 2012-2013гг., я не могу вспомнить, чтоб там производилась очистка проезжей части от снега. В настоящий момент глубина колеи препятствует нормальному проезду, по указанной улице, по всей протяжённости. Чтобы добраться домой, мне приходится заезжать с соседних улиц.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна улицы Техникумовской, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время сформирован график по зимней механизированной очистке улично-дорожной сети Советского района. В соответствии с данным графиком работы по очистке проезжей части ул.Техникумовской будут проведены до 04.02.2013.

16.01.2013 - 10:16
Вопрос:
Добрый день! Я обращалась к Вам получила и ответ от 13.08.2012г по вопросу ливневой канализации и обустройства съезда с улицы Рылеева на улицу Красных Зорь. Вы сообщили, что по данному вопросу направлено письмо в Управление дорожного хозяйства и проведение работ по ремонту покрытия будет учтен при формировании городской целевой программы на 2013год. Включены ли данные работы на 2013 год? С уважением.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросам отсутствия системы ливневой канализации по ул.Рылеева и ремонта асфальтового покрытия съезда с ул.Рылеева на ул.Красных Зорь, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что строительство ливневой канализации по ул.Рылеева в 2013 году не предусмотрено.

Дополнительно администрация района сообщает, что в настоящее время повторно в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо о необходимости включения в план работ на 2013 год, работы по ремонту асфальтового покрытия съездов с ул.Рылеева на улицы частного сектора, в том числе и на ул.Красных Зорь.

15.01.2013 - 19:48
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу принять мою жалобу на некачественное оказание услуг МЖКО по адресу Курчатова 1. Уборка в подъезде не производится месяцами! Уборщица приходит только после многочисленных жалоб жильцов в жек - уберет валяющийся мусор и вымоет лифт и на этом уборка закончена. Над проходом на первый этаж-над электрощитовой - настоящая мусорка в полметра высотой. Ремонт не делался уже лет 10 -стены изрисованы, перила поломаны. Лифт ломается раз в неделю. Мы понимаем, что некоторые наши соседи, мягко говоря, грязнули, но от этого страдают остальные жильцы. И при этом мы платим по 500-600 р в месяц за уборку и ремонт. Пожалуйста окажите влияние МЖКО , чтобы за наши деньги они осуществляли свои услуги качественно.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу некачественного обслуживании жилого дома № 1 по ул. Курчатова, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» работы по уборке подъездов, дворовой территории жилого дома № 1 по ул. Курчатова проводятся работниками обслуживающей организации 000 «Жилищник» регулярно, в соответствии с графиком. Жалоб от жителей на качество данных работ в организацию не поступало.

Также по информации ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» работы по ремонту подъездов жилого дома № 1 по ул. Курчатова в планы на 2013 год не включены. Администрацией района направлено письмо в ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение» с просьбой включить ремонт подъездов Вашего дома в план работ на 2014 год.

 

15.01.2013 - 19:38
Вопрос:
В соответствии с п.34 Правил благоустройства территории г. Челябинска, утвержденных решение Челябинской городской думы от 24.02.2012г. № 34/3, физические и юридические лица всех организационно-правовых форм, индивидуальные предприниматели обязаны обеспечить содержание отведенной и прилегающей территории и объектов благоустройства. Мероприятия по уборке в зимний период включают в себя очистку крыш зданий от снега и наледи, а также прилегающей территории от снега и наледи до асфальта. Прилегающая территория нашего дома (Курчатова 1) не очищается никаким образом, в связи с этим передвигаться в любую сторону от дома становится проблематичным: жильцы обязаны идти, или утопая «по-колено» в снегу или скользя по льду с угрозой падения. Наша управляющая компания никаких работ в связи с этим не проводит. Прошу Вашего содействия в вышеописанном вопросе.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Администрацию Советского района города Челябинска по вопросу очистки тротуаров и дворовых проездов жилого дома по адресу: ул.Курчатова, д.1 от снега администрация района сообщает, что ранее действительно наблюдались факты несвоевременного проведения снегоуборочных работ по указанному адресу. В настоящее время силами управляющей компании ОАО «МЖКО» была произведена уборка дворовой территории, дворовые проезды по данному адресу были очищены от снега и наледи.

15.01.2013 - 14:23
Вопрос:
Не возможно проехать по улице Шарова (п. Локомотивный) образовалась огромная колея, дороги вообще от снега не убирают. А на ж/д вокзале скоро сугробы выше человечевкого роста будут. Примите меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросам проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна ул.Шарова в поселке Локомотивный и вывоза складированного снега по ул.Степана Разина, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что неоднократно проводились работы по зимней механизированной очистке дорожного полотна улиц поселка Локомотивный, в том числе и по ул.Шарова. В настоящее время из-за обильных снегопадов действительно наблюдаются случаи несвоевременной очистки улично-дорожной сети Советского района, в том числе и территории пос. Локомотивный. В связи с чем, в ближайшее время вновь будут проведены работы по зимней механизированной очистке улиц поселка Локомотивный.

По вопросу вывоза складированного снега по ул.Степана Разина администрация района сообщает, что действительно наблюдаются факты складирования снега на обочинах проезжей части при проведении работ по зимней очистке улично-дорожной сети города Челябинска. Данные факты происходят из-за обильных снегопадов и несвоевременной очистке улично-дорожной сети города Челябинска.

В настоящее время силами ООО «Карабашское ДРСУ» проведены работы по вывозу складированного снега с вышеуказанной улицы.

Страницы