Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
22.02.2013 - 14:54
Вопрос:
Не понимаю! Почему после таких снегопадов на улицах частного сектора ни когда даже трактор не отправите для расчистки хотя бы дороги,это как истолковать мы что вродеб и не существуем скорая помощь не может проехать а пешком так и ноги сломать можно
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу очистки от снега улиц 1-я Восточная, 2-я Восточная, 3-я Восточная, 4-я Восточная, 5-я Восточная рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что из- за обильных снегопадов действительно наблюдаются случаи несвоевременной очистки улично-дорожной сети Советского района, в том числе и территории поселка АМЗ.

Но в связи с большим количеством обращений жителей за счет средств администрации района в 2013 году выделялся грейдер для проведения работ по очистке от снега улиц частного сектора поселка АМЗ, в том числе, улиц l-я Восточная, 2-я Восточная, 3-я Восточная, 4-я Восточная, 5-я Восточная.

Также администрация района сообщает, что данные улицы включены в план, в случае необходимости проведение работ по очистке от снега будет продолжено.

19.02.2013 - 08:49
Вопрос:
Прошу Вас обратить внимание на дороги и тратуары п.Новосинеглазово. В связи с таянием снега на дорогах и тратуарах образовалась большая наледь. Прошу Вас посыпать щебнем или песком дороги и тратуары, принадлежащие муниципалитету.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района, о зимней очистке дорог и тротуаров поселка Новосинеглазовский администрация Советского города Челябинска сообщает следующее.

В зимний период 2012-2013 г.г. очистка дорог от снега и наледи в поселке Новосинеглазовский неоднократно производилась за счет средств администрации Советского района. Содержание улицы Челябинская производится силами МУП «ДРСУ». Внутриквартальные и внутридомовые территории очищает от снега и наледи предприятие 000 «Жил-Стандарт».

В настоящее время в соответствии с Правилами благоустройства территории города Челябинска (утвержденных Решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3) ведется разработка карт - схем по закреплению территорий и оформлению договоров о санитарном содержании с предприятиями, организациями, учреждениями и предпринимателями с расширением границ уборки и зон ответственности. При разработке карт - схем будет предусмотрена уборка тротуаров общего пользования.

16.02.2013 - 00:16
Вопрос:
Здравствуйте! В результате чрезвычайного происшествия, случившегося 15 февраля 2013 года в г. Челябинске вылетели стекла в подъезде № 1 дома № 277 по ул. Российской, в котором расположена квартира № 15, принадлежащая мне на праве собственности. Прошу в кратчайшие сроки осуществить все необходимые работы по остеклению и восстановлению теплового контура вышеуказанного подъезда. О результатах выполнения соответствующих работ прошу сообщить мне по телефону,почтой, электронной почтой.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу проведения остекления в подъезде №1 жилого дома по адресу: ул. Российская, д.277, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации управляющей компании 000 УК «Созвездие» в связи с большим объемом работ по остеклению, а также нехваткой строительного материала данные работы будут проведены в срок до 06.03.2013.

15.02.2013 - 14:52
Вопрос:
Здравствуйте. Хочу оставить заявку на остекление и ремонт рам в подъезде, выпавших в результате падения метеорита. 2-й подъезд.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу проведения остекления в подъезде №2 жилого дома по адресу: ул. Пушкина, д.73, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что управляющей компанией 000 УК «Созвездие» заключен договор с подрядной организацией на изготовление и монтаж оконных рам. В настоящее время финансовая документация находится на рассмотрении и утверждении в Администрации города Челябинска. После получения положительного заключения данные виды работ будут выполнены.  

 

14.02.2013 - 10:15
Вопрос:
Добрый день! Хотя дни наши недобрые уже недели три. Ибо они начинаются и заканчиваются ужасным запахом фекалий из подвала. Зловонный аромат настолько сильный, что щиплет от него в глазах. Он уже и в квартиры проникает. Диспетчеру участка, в аварийную звоним через день. Реакции ноль. Хотелось бы напомнить, что мы исправно перечисляем за ремонт и обслуживание около шестисот рублей в месяц. Услуг не получаем и на копейку. Добросовестно работает только дворник. Все остальные просьбы просто игнорируются. Вот и сейчас. Мою супругу и так мучает токсикоз, а тут еще и смрад из подвала. Это невыносимо. Это похоже на пытки, на издевательство. Я бы подал иск в суд и пожаловался на то, что бездействие управляющей компании наносит вред здоровью моей жены. Из подвала вонь, там водятся крысы, сырость в подъезде такая, что окна запотевают. Почему управляющая компания в течение трех недель не может это устранить? До каких пор коммунальщики будут так относиться к людям, на деньки которых они и живут? Как скоро проблемы будет устранена? И будут ли наказаны те, кто виноват?
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу неисправной системы водоотведения в подвальном помещении жилого дома N 47-Б по улице Цвиллинга и проведения дератизации, администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» подтопление канализационными водами подвального помещения жилого дома № 47Б по улице Цвиллинга происходило по причине засора городского коллектора. 27.02.2013 МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» произвели работы по прочистке коллектора. 04.03.2013 обслуживающей организацией 000 «Альнитак» выполнены работы по обработке подвального помещения хлорсодержащей известью.

13.02.2013 - 17:01
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич, здравствуйте! Просим разобраться в нашем вопросе как можно оперативней. 8.02.2013 с прилегающей территории ювелирного магазина "Алмаз", ул. Тимирязева,33 была проведена уборка и вывоз снега с прилегающей территории за счет средств собственника (вывезено 6 КАМАЗов снега, стоимость работ составила 14 000 рублей). 13.02.2013 г. сотрудниками ЖЭКа был произведен сброс снега с крыши. Снег сбросили на очищенную территорию у магазина "Алмаз". Посетителям магазина данная ситуация доставляет большие неудобства. В подтверждение своей жалобы можем предоставить фотографии.
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу уборки снега с пешеходного тротуара после очистки от снега и наледи крыши жилого дома по адресу: ул. Тимирязева, д.ЗЗ, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что данные работы были проведены силами управляющей компании 000 УК «Созвездие». На момент выездной проверки, проведенной специалистом отдела благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства администрации Советского района, пешеходный тротуар был очищен от снега и наледи.

12.02.2013 - 11:34
Вопрос:
Здравствуйте, проживаем в п.Исаково и интересует 3 вопроса: 1. Летом 2012г. были заменены столбы линии электропередач в поселке, кроме улицы Морозова, на нашей улице не больше 15 домов, столбы были установлены приблизительно около 70 лет назад, не меньше, за все это время сделали только подпорку бетонную (которая уже на данный момент обкрошилась) и подвезали проволокой деревянный столб. Столбы еле стоят, то и гляди скоро упадут на дома. 2. Напряжение в домах в среднем 150-156 вольт, жить так невозможно, вечером придя домой сделать ничего нельзя, телевизор выключается, насос не работает, большинство электрических приборов не работает, не хватает напряжения, днем еще более менее. 3. За всю зиму не больше 2 раз чистили дороги, наша улица центральная, но от перекрестка ул.Новая до Троицкого тракта, невозможно заехать. Метровые горы снега, снег чуть подтаял, потом подмерз, нельзя ни проехать, ни пройти, приходится заезжать с другой стороны поселка. На этом участке вообще плохо чистят его, так поверхностно, сверху подобрали и все, в результате чего и образовалась огромная калья.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации Советского района города Челябинска по вопросам уборки снега и состоянии электрических сетей в посёлке Исаково, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу обращения администрация района сообщает, что замена столбов линий электропередач спланирована ПО «Челябинские городские ленинские электрические сети» до конца 2013 года.

Так же указанной организацией в марте 2013 года будет проведена повторная проверка напряжения в электросети.

Дополнительно сообщаем Вам, что 14 февраля 2013 года в посёлке Исаково была осуществлена повторная очистка дорог от снега.

11.02.2013 - 19:57
Вопрос:
Здравствуйте! Когда будет снесён барак по ул. Привокзальная 43 ? Снесли контейнерную площадку и уборную, когда же расселят жильцов?
Ответ администрации:

Ваше обращение о расселении жилого дома, расположенного по адресу: город Челябинск, улица Привокзальная, дом № 43, рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет следующее.

Согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.№30/9, решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых помещений непригодными для проживания принимаются путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной
комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

На администрацию района указанным правовым актом возложены полномочия по формированию в Советском районе реестра жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания. В вышеуказанный реестр включаются жилые помещения муниципального жилищного фонда, которые по своему техническому состоянию, в том числе в связи с высоким уровнем износа (более 70%), являются непригодными для проживания, и многоквартирные дома муниципального жилищного фонда города Челябинска, которые по своему техническому состоянию могут быть признаны аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

Сведения о наличии жилищного фонда, являющегося непригодным для проживания в обслуживаемом жилищном фонде в администрацию района предоставляют Управляющие компании ежегодно, до 15 числа месяца, следующего за отчетным годом. Информация о проценте износа жилого дома №43 по улице Привокзальной в администрацию района управляющей компанией не передавалась (справка БТИ о проценте износа не представлялась), в связи с этим в реестр жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания по Советскому району на 2013 год, данный жилой дом не включен.

            Дополнительно разъясняем, что основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций.

            Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление, нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, акт Государственной жилищной инспекции, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома).

09.02.2013 - 21:46
Вопрос:
Михаил Васильевич здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на не достойное поведение заместителя директора стадиона в пос. АМЗ Истомина Вячеслава. Не однократно наблюдалось, что на рабочем месте находился в нетрезвом состоянии, переодически в разговоре замечена не нормативная лексика. Вокруг дети приходящие покататься на коньках. Прошу провести профилактическую беседу. Есть еще один вопрос, очень интересующий, так как занимаюсь, любительским хоккеем. По адресу ул.Кузнецова 37 находиться хоккейная коробка, почему нельзя организовать заливку льда в ней? Копию письма отправляю Давыдову С.В. и Иванову Е.В.
Ответ администрации:

На ваше обращение, поступившее в Интернет- приёмную Советского района города Челябинска, администрация района сообщает, что Истомин Вячеслав Анатольевич занимает должность кладовщика стадиона ДЮСШ «Челябинец», По вопросу недостойного поведения Истомина Вячеслава Анатольевича была проведена беседа заместителем главы администрации
района Астаховой Е.В с директором стадиона ДЮСШ «Челябинец» Истоминым Валерием Анатольевичем. Также доводим до Вашего сведения, что хоккейная коробка, расположенная по адресу: г. Челябинск, ул. Кузнецова, д.37, находится в ведении муниципального казённого учреждения «Спортивный город» и функционирует с 10 января 2013 года.

05.02.2013 - 09:18
Вопрос:
Добрый день! Хотелось бы узнать, когда во дворе ул. Цвиллинга, 53, уберут-таки снег, проехать не возможно, за период с 01.11.12 по 05.02.13 ни разу, не убрали снег!!!, ужасная колея, а ведь денежки, мы, в управляющую компанию ООО "Альнитак", оно же "Созвездие", платим регулярно по 600 рублей в месяц!!! в доме 100 квартир, в год получается не мало 720 000,00 т.р., интересно куда они тратятся??? Что нельзя выпустить трактор, один раз в месяц, тем более, что он есть в наличии!!! Только не надо передавать это сообщение по принадлежности в УК "Созвездие", т.к. внятные разъяснения там до сих пор не дали, и ни когда не дадут!!!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приемную Администрации города Челябинска по вопросу очистки дворовых проездов жилого дома по адресу: ул. Цвиллинга, д.53 от снега администрация Советского района города Челябинска сообщает, что в связи с большим объемом работ по очистке территорий ранее действительно наблюдались факты несвоевременного проведения снеугоуборочных работ по указанному адресу. В настоящее время силами управляющей компании ООО УК «Созвездие» была произведена уборка дворовой территории, дворовые проезды по данному адресу были очищены от снега и наледи.

Страницы