Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
24.04.2013 - 00:44
Вопрос:
Здравствуйте. Этой весной у нас наблюдается нашествие клещей. В минувшие выходные сняли с себя и домашних животных 4, в понедельник - 1 и сегодня еще одного - причем, в доме. У нас на участке и сзади него, куда мы выходим, травы нет. Но по соседству (с обеих сторон) расположены 2 заброшенных участка. Они и раньше были нашей "головной болью" - из-за того, что один из них 5 лет назад стоял с травой выше человеческого роста, сгорел наш дом. Каждое лето гоняем наркоманов - на обоих участках (да и в некоторых других местах поселка) растет конопля. Собирай, не хочу. Дважды даже обращались в Госнаркоконтроль. Теперь еще клещи... Что делать? Обратите внимание на наше обращение. До свидания
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу выкоса травы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска. По существу обращения сообщаем Вам, что собственникам участков, указанных в Вашем обращении, было предписано провести работы по выкосу травы.

            Вопрос исполнения взят под контроль сотрудниками отдела по работе с территорией Смолино администрации Советского района города Челябинска.

 

22.04.2013 - 21:17
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу Вас разъяснить, законно ли производятся во дворе между домами по Ст Разина 6А и 6Б работы по огораживанию территории и закрытию проходов к домам. Неделю назад активистка дома по ул. Ст. Разина, которая решила провозгласить себя "старшей по дому" пыталась провести собрание жильцов (собственников), я присутствовал на этом собрании. Кроме меня собралось максимально 15 человек, квартир в нашем доме 80. Эта дама объявила, что так как рядом с нашим домом находится миграционная служба и каждое утро в нашем дворе присутствует очень много представителей ближнего зарубежья разных национальностей, то она и еще 2-3 дамы не желают, чтобы эти люди сидели на наших лавочках. поэтому необходимо постваить вокруг домов забор и закрыть все калитки на замок. Через несколько дней в нашем дворе закипела работа по установке заборов, причем почти никто из жителей даже не появился на собрании. Подписи они собирали уже 20.04.2013г.(через неделю) когда работа вовсю кипела
Ответ администрации:

На.Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу законности ограждения дворовой территории жилых домов №6А и №6Б по ул. Ст.Разина, администрация района сообщает, что по информации Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска и управляющей компанией 000 «Созвездие» земельный участок и прилегающая территория жилого дома №6А по ул. Степана Разина были сформированы в установленном законом порядке, ограждение установлено в границах отведенного в общую долевую собственность земельного участка собственникам жилых помещений. Заявки на оформление земельного участка в собственность собственниками жилых помещений жилого дома №6Б по ул. Овчинникова не поступало.

22.04.2013 - 12:57
Вопрос:
Здравствуйте! В прошлом году осенью в п. Федоровка по ул. Якорная производилась замена труб. Рабочие яму видимо закопали плохо, т.к. сейчас весной там образовались ямы, земля проваливается. Сейчас открылся сезон садоводчества, у меня находится сад "Рассвет" в п. Федоровка и это единственная дорога ведущая к нему. 21.04.2013 я ехала и думала провалится сейчас под моей машиной земля или нет, или, застрянет в этих колдобинах. На это "дороге" можно повредить автомобиль. Прошу повлиять на сложившуюся ситуацию, и помочь в решении данного вопроса. Примите меры пожалуйста и отремонтируйте единственную дорогу для подъезда в сад "Рассвет". Очень надеюсь на содействие!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу восстановления нарушенного дорожного покрытия при проведении земляных работ по ул. Якорная администрация района сообщает, что, по информации МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения», работы по устранению провалов на дороге будут выполнены в срок до 31 июля 2013 года.

Дополнительно сообщаем, что данный вопрос находится на контроле в администрации Советского района города Челябинска.

21.04.2013 - 23:17
Вопрос:
Здравствуйте! Мы проживаем по адресу ул. свободы д100 3-ий подъезд, и вот уже 2 недели как у нас при входе в подъезд на ступени зияет огромная дыра, как раз в половину ступеньки. Лично я обращалась в УК Созвездие с данной проблемой 19 апреля на что мне ответили, Вы не первая кто нам об этом сообщает и сегодня же все будет устранено. Как обычно все осталось на прежнем этапе, но вдобавок еще из дыры торчал прутья арматуры. У меня маленький ребенок и я просто опасаюсь за его жизнь, так как в такую дыру он может провалиться полностью. Тогда у меня возникает вопрос почему когда приносят квитанции то представители УК хотят чтобы оплату не задерживали, а свои обязательства перед жильцами выполнять не торопятся, ведь статья обслуживание и ремонт в квитанции составляет 64,8% от общей суммы. Второй год на улице напротив второго подъезда зияет дыра прямо возле труб, я обращалась в Вашу приемную осенью 2012года тогда дыру засыпали щебнем, а весной все вернулось, дыра на месте.У меня имеется фото.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ремонта входной группы подъезда №3 жилого дома №100 по ул. Свободы администрация района сообщает, что эксплуатационным участком 000 «Алиот» 06.05.2013 были выполнены работы по ремонту входной группы по вышеуказанному адресу .

18.04.2013 - 11:28
Вопрос:
Добрый день! Я хочу обратиться к Вам по следующему вопросу. У нас возле домов 8А и 6А по ул. Корабельной организовалась несанкционированная свалка. Приемущественно мусор состоит из упаковочных материалов из под продуктового товара, а значит мусор складируют близлежащие магазины и ларьки. И иногда с частного сектора привозят большие мешки с мусором. По словам директора нашего ЖКХ ООО "Альфард", земля на которой организовалась свалка принадлежит Администрации советского района. Вывести людей на субботник чтобы убрать этот свалку не получится, потому что жители мусор выбрасывают всегда в баки. Баки у нас вывозятся свевременно. Да и мусора слишком много, там у нас уже настоящая свалка. Просим вас помочь с нашей проблемой. Если нужно я привезу Вам фото. А так же такое же письмо я написала Давыдову С.В. и приложила фотографии.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную Администрации города Челябинска по вопросу санитарного состояния прилегающей территории к жилым домам №6А и №8A по ул. Корабельная рассмотрено администрацией Советского района с выездом на место. В ходе проверки были выявлены нарушения правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 №34/3. Руководству расположенного в жилом доме №8 по ул. Корабельная магазина и нестационарных торговых объектов, расположенных в районе жилого дома №6а по ул. Корабельная, выданы предписания об устранении выявленных нарушений. Данный вопрос находится на контроле администрации района.

 

18.04.2013 - 01:29
Вопрос:
Месяц мы жили без нормалного ГВС, сегодня, наконец, ремонтировали бойлер в подвале Пушкина, 70 (своего бойлера у нас нет, получаем обе воды через Пушкина, 70). Ложусь поздно и решила принять душ ок 12 ночи. Дождалась горячей воды из горячего крана (долеко до соседн дома, остывает), намылилась - из холодного крана тоже пошла горячая вода! Не могут отличить трубопроводы ГВС и ХВС? Зимой чистят снег механизмами - переломали бордюр возле дома, торчит арматура, бегают дети. В прошлом году жители срезали торчащую арматурину у подъезда 2.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района по вопросу холодного водоснабжения жилого дома № 70а по ул. Пушкина рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие» 24 апреля 2013 года было проведено обследование бойлера, в результате которого был выявлен засор фильтра холодного водоснабжения.

25 апреля 2013 года силами эксплуатационного участка «Альнитак» были выполнены работы по устранению вышеуказанной неисправности, холодное водоснабжение восстановлено.

15.04.2013 - 15:59
Вопрос:
Здравствуйте! Сегодня получил по почте " Приложение к решению конференции комитета территориального общественного самоуправления пос. им. Урицкого от 22 марта 2013 г. " Я проживаю на ул Межквартальный переулок, пос.им Урицкого. В данном документе говорится о санитарном состоянии и благоустройстве поселка. Конкретно меня заинтересовал пункт о сохранности сточных канав на дорогах улиц. Потому что на ул. Межквартальный переулок, где я проживаю такой канавы уже нет. Пожалуйста отремонтируйте дорогу на улице Межквартальный переулок, и сделайте сточную канаву. Так как земля дороги улицы является собственностью города я не могу своевольно ее ремонтировать. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с пунктом 101 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 «Об утверждении правил благоустройства города Челябинска», собственники жилых домов на территориях индивидуальной застройки обязаны обустроить и содержать ливневые канализации, очищать канавы, трубы для стока воды на прилегающей территории для обеспечения отвода талых вод в весенний период.

13.04.2013 - 20:54
Вопрос:
Здравствуйте. Осенью 2012 года водоканал проводил работы возле дома по адресу Воровского 83. После их раскопок провалилась дорога, тем самым образовалась яма , в которую каждый день проваливаются автомобили жильцов. Пострадали уже 2 авто(сломаны бампера). Но самое главное, что яма блокирует подъезд к дому скорой помощи и других служб. Просьба, как можно быстрее разобраться с этой ситуацией пока не пострадали люди.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приёмную администрации Советского района города Челябинска по вопросу восстановления провала на дороге вблизи дома № 83 по ул. Воровского администрация района сообщает, что вблизи вышеуказанного жилого дома проводились аварийные ремонтные работы на системе водоснабжения, ордер на земляные работы открыт до 15.05.2013. В связи с чем, информация о необходимости провести работы по устранению провала была направлена МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» в отдел благоустройства.

11.04.2013 - 20:40
Вопрос:
Здравствуйте! Жители дома №303 по улице Российской, просят Вас решить вопрос с мусорной свалкой возле нашего дома. Рядом с домом, расположена огороженная контейнерная площадка, и это неплохо. Но перед площадкой, возле проезжей части, стоит огромный бак, куда сваливают мусор все, начиная от жителей ближайших домов и владельцев торговых точек, и заканчивая неизвестно откуда приезжающими людьми на машинах, вываливающих горы строительного мусора в этот контейнер. До огороженной площадки никто не доходит. В результате к концу дня вдоль улицы Российской, в центре города - недалеко от, так называемого, памятника стрелочнику ( пересечение Российской и Свободы ) и магазина "Пятый океан", образуется огромная мусорная свалка. Сейчас мусор завалил даже пешеходную тропинку. Ветер развевает мусор по окрестностям, чаще всего вдоль нашего дома 303. После того как растаял снег, тротуар вдоль дома похож на тропу на городской свалке. Асфальт давно высох, но прибираться там никто не торопится. Пожалуйста, уберите этот негабаритный мусорный бак из центра города и от нашего дома подальше!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу санитарного содержания прилегающей территории контейнера большой емкости (5м3), расположенного вблизи жилого дома №303 по ул. Российская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

По существу обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Городской экологический центр» 10.04.2013 и 11.04.2013 был сорван график вывоза твердых бытовых отходов из контейнера большой емкости (5м3) из-за парковки автотранспорта около контейнерной площадки.
12.04.2013 был произведен дополнительный вывоз твердых бытовых отходов, 13.04.2013 была произведена санитарная очистка прилегающей территории специализированной техникой.

Дополнительно сообщаем, что ранее на данной территории наблюдалась несанкционированная свалка мусора, во избежание подобной ситуации МУП «Городской экологический центр» был установлен контейнер большой емкости (5м3). Месторасположение контейнера было выбрано и согласовано соответствующей комиссией. График вывоза твердых бытовых отходов осуществляется ежедневно, уборка контейнерной площадки осуществляется в радиусе 5 метров от контейнерной площадки после каждой выгрузки твердых бытовых отходов из контейнеров. МУП «Городской экологический центр» предписано производить своевременную уборку данной территории. По состоянию на 22.04.2013 площадка по вышеуказанному адресу находится в удовлетворительном состоянии.

11.04.2013 - 09:10
Вопрос:
Здравствуйте. Вами было рассмотрено обращение по некачественному обслуживанию УК "Созвездие" дома по адресу ул. Неймана, 3, в период с 01.04 по 08.04 должна была быть произведена откачка воды из подвального помещения, к сожалению откачка была произведена в неполном объеме и за прошедший период количество воды вернулось к исходному.Прошу разобраться
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приёмную Администрации города Челябинска рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска. По существу поставленных вопросов сообщаем:

1.     По информации 000 УК «Созвездие» силами обслуживающего участка ОАО «Альфард» 26.04.2013 были выполнены работы по откачке воды  из подвального помещения жилого дома по ул. Неймана д.3 Работы по  обработке подвального помещения раствором хлорной извести будут выполнены после полного просыхания подвального помещения.

2. По вопросу восстановления благоустройства после земляных работ администрация района сообщает, что ордер на земляные работы открыт до  1.06.2013 года. По информации МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» работы по восстановлению нарушенного покрытия будут выполнены после окончания ремонтных работ.

Страницы