Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
17.05.2013 - 14:01
Вопрос:
Здравствуйте. Интересует такой вопрос.У нас по адресу Омская 10 между домами с домом Омская 12 перенесли мусорные контейнеры. Перенесли мусорные контейнеры не соглосовав с жильцами дома. Все жильци возмущены и не довольны т.к. жильци дома Омская 10 не довольны. Наша управляющая компания Жилстройсервис - ПЛЮС которая находится по адресу ул.Яблочкина 23. Нарушают все требования санпединстанция. Просьба перенести мусорные баки в другое место. На требования жильцов что-бы не ставили близко к дому мусорные баки к дому Омская 10 работники управляющей компании мастер Марина Ивановна и директор разводили плечами. Все это происходило 16 мая 2013г. Просьба разобратся и применить какие либо меры. С уважением жильци дома Омская10.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу несогласованного с жильцами переноса контейнерной площадки у дома №10 по ул. Омская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация сообщает, что ранее на данной территории регулярно происходил срыв графика санитарной очистки контейнеров из-за парковки, препятствующей подъезду специализированной техники к контейнерной площадке.

В связи с этим комиссией в составе представителей администрации Советского района Муниципального управляющего предприятия «ГорЭкоЦентр», Управляющей компании «Жилстройсервис-ПЛЮС» во избежание подобной ситуации в дальнейшем было принято решение перенести контейнерную площадку к дороге.

16.05.2013 - 13:18
Вопрос:
Добрый день! Хочу узаконить планируемую перепланировка в квартире . Для этого мне нужно разрешение Администрации Советского района.Что мне для этого нужно и куда нужно обратится?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу разъяснения процедуры согласования работ по перепланировке жилого помещения квартиры, рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска.

По существу обращения администрация района сообщает, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ), постановлением Главы города от 05.07.2005 № 691-п «О согласовании проведения переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений на территории города Челябинска», постановлением Администрации города Челябинска № 250-п от 09.11.2012 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Советского района города Челябинска муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» для проведения переустройства или перепланировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо в орган, осуществляющий согласование представляет:

1)    заявление о переустройстве и (или) перепланировке;

2)    правоустанавливающие документы (копии нотариально заверенные);

3)    подготовленный и оформленный в установленном порядке проект;

4)    технический паспорт жилого помещения.

С необходимым пакетом документов Вы можете обратиться на прием в отдел благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, часы приема понедельник с 14:00 - 17:00, среда с 9:00 - 12:00 (ул.Орджоникидзе, 27а, каб. 17, тел. 260 05 12) .

14.05.2013 - 09:50
Вопрос:
Наша компания в 2005г. производила укладку травмобезопасного резинового покрытия на стадионе школы №15. Есть желание поучаствовать в реконструкции стадиона у ДК Колющенко. К кому можно обратиться с этим вопросом? Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу предоставления информации рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время проводится передача сквера и стадиона, расположенных по адресу: г. Челябинск, ул. Доватора, д. 15 (за зданием МАУ дополнительного образования детей «Дворец детского творчества»), на баланс и обслуживание МАУ «Сад Победы».

В связи с вышеуказанным администрация района рекомендует Вам по вопросам сотрудничества обратиться в МАУ «Сад Победы» по адресу: г. Челябинск, ул. Героев Танкограда, д. 75, номер телефона 772-81-91.

08.05.2013 - 12:57
Вопрос:
Здравствуйте! Просим Вас помочь разобраться в нашей проблеме, но лучше бы Вы сами приехали и посмотрели, что твориться во дворе , в центре города, между домами по ул.Свободы, д.80 и ул.Пушкина 69а. На этой территории находятся развалины одноэтажного кирпичного здания(на карте его нет..), которые привлекают к себе постоянное внимание детей разного возраста от 6-ти и старше..(ученики 121 шк. ) В этом здании живут бомжи, наркоманы и т.п. Очень страшно за детей, которые из любопытства и других побуждений все время там лазают.Уже обращались к директору школы № 121-она так же не может с правиться с этой проблемой! Вся территория вокруг этих развалин завалена мусором, превратилась в свалку! Эту территорию никто не убирает-хозяев не найти! Вокруг валяются шприцы, бутылки, мусор, кот. бомжи натащили, жгут костры, бегают крысы.. В общем ПОЛНОЕ АНТИСАНИТАРНОЕ И ПОЖАРООПАСНОЕ состояние двора в ЦЕНТРЕ ГОРОДА!! Пожалуйста, примите меры!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу антисанитарного и пожароопасного состояния разрушенного здания (бывшего детского клуба ЮУЖД), расположенного на прилегающей территории к Вашим жилым домам по адресу: г.Челябинск, ул.Пушкина, д.69-а и ул.Свободы, д.80 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

В ходе рассмотрения установлено, что данное здание находится на балансе Челябинской дистанции гражданских сооружений ОАО «РЖД». В виду чего руководство Челябинской дистанции гражданских сооружений ОАО «РЖД» было официально уведомлено о необходимости в срочном порядке приведения данной территории в надлежащее санитарное состояние.

В настоящее время силами работников Челябинской дистанции гражданских сооружений ОАО «РЖД» осуществлены работы по очистке от бытового мусора периметра разрушенного здания и прилегающей территории.

08.05.2013 - 12:36
Вопрос:
Проживаю по ул. Неймана. д .3, обращаюсь к Вам с вопросом по поводу благоустройства придомовой территории. Вокруг домов ограниченных улицами Неймана, Телеграфная и Авторемонтная, грязища стоит неимоверная. Хотелось, чтобы наша УК «Созвездие» хотя бы отсыпала щебенкой придомовую территорию, об асфальтировании территории перед подъездом мы даже не мечтаем. А то во время дождей и сейчас, наш двор превращается в грязевое месиво. Отчасти это благодаря проведенному ремонту труб водоотведения возле нашего дома, яма была засыпана землей, но не до конца, и в месте проводимых раскопок просела земля. К сожалению, УК игнорирует наши обращения, поэтому приходится обращаться к Вам, прошу разобраться. Хотелось бы что бы наш и соседние дома приняли участие в городской целевой программе «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к двор
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории жилого дома № 3 по ул. Неймана сообщаем, что 000 Управляющая компания «Созвездие» проведены работы по санитарной очистке дворовых территорий домов № 1а, № 2, № 6, № 10, № 10а, № 12 по ул. Авторемонтная, № 1а, № 3, № 12, № 20, № 20а, № 22, № 24, № 24а, № 26, № 2ба, № 30 по ул. Неймана, №2а, № 4, № 6а, № 10а, № 12а по ул. Телеграфная. В настоящее время данная территория находится в удовлетворительном состоянии.

Вопрос благоустройства (подсыпка щебнем, дресвой) дворовой территории дома № 3 по ул.Неймана, можно решить за счёт реализации городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011 - 2015 годы». Для включения Вашего жилого дома в программу благоустройства собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола -указать виды работ и согласие на софинансирование в размере пяти процентов от общей стоимости благоустройства двора. Далее протокол общедомового собрания направляется в Вашу управляющую компанию для включения дворовой  территории в вышеуказанную программу на последующие годы.

 

03.05.2013 - 10:05
Вопрос:
На углу улиц Маршанская и Калининградская установили мусорный бак на расстоянии 7 м от газораспределительной будки. В мусорном баке весной и летом горит мусор, также горэкоцентр не убирает складируемые рядом с баком ветки, которые создают дополнительную пожарную опасность. Пожарные летом весной осенью регулярно тушат пожары в баке и на прелигающей территории. Законно ли установление бака в такой близости от газораспределительной будки, ведь это создаёт дополнительную опасность возникновения пожара.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в Интернет - приёмную администрации Советского района города Челябинска по вопросу законности установки контейнера большой емкости для сбора твердо-бытовых отходов вблизи газораспределительного пункта по ул. Калинина - Маршанская, администрация района сообщает, что, по результатам проведённого ОАО «Челябинскгоргаз»
обследования, контейнер установлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 878 от 20.11.2000 г. «Об утверждении правил охраны газораспределительных сетей» и не находится в охранной зоне данного пункта..

 

02.05.2013 - 12:36
Вопрос:
ДОбрый день, подскажите пожалуйста куда обратиться для урегулирования конфликта с работниками салона "Связной" (Доватора 35) из-за хамского пренебрежительного отношения к жильцам подъезда. Запасной выход выходит у салона рядом с нашим подъездом во двор. Работники выходят на крыльцо, курят - бросают окурки и другой мусор рядом с нашим подъездом, ставят машины и загораживают проход и подъезд жильцов к подъезду. На обращение к ним по уборке загрязненной ими территории и перестановке своих машин только хамят.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу урегулирования конфликта между жильцами дома по адресу: г.Челябинск, ул.Воровского,57 и салона «Связной», расположенного на первом этаже вышеуказанного дома рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что сеть салонов «Интернет - магазинов «Связной», охватывает всю территорию России, в связи с чем головное предприятие с административным корпусом находится в городе Москва. Специалистами отдела экономики и торговли администрации района с торговыми представителями салона «Связной», расположенным по вышеуказанному адресу, проведена беседа о соблюдении правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 №34/3.

Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам, касающихся салонов «Интернет - магазинов «Связной», расположенных на территории России, можно обращаться по телефону «Горячая линия» 8 800 700 5000.

28.04.2013 - 23:49
Вопрос:
Здравствуйте! Я проживаю по улице Н.Ковшовой дом 11. Каждое воскресение в вечернее время в районе 20-00 - 21-00, когда многие начинают принимать ванну или душ, а кто-то и стирать, из крана начинает бежать ржавая вода . Приходиться по нескольку часов ждать когда пойдет нормальная вода. Такое впечатление, что в это время происходит какое-то переключение в системе подачи воды. Если это так, то неужели это нельзя делать в другие дни? Я сам попал в ситуацию, когда я уже весь в мыле, а тут пошла ржавая вода. Дело еще и в другом - как это может сказаться на моем здоровье. По моему мнению есть возможность подхватить какое-нибудь кожное заболевание. Прошу Вас принять меры по исправлению ситуации.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу некачественного горячего водоснабжения жилого дома № 11 по ул. Н. Ковшовой, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», в рамках подготовки к отопительному сезону, силами эксплуатационного участка 000 «ЖЭУ - Сервис», для выявления причин некачественного горячего водоснабжения будет выполнена детальная проверка системы теплоснабжения, а также обследование бойлера вышеуказанного жилого дома.

25.04.2013 - 21:55
Вопрос:
Здравствуйте, уважаемый глава Администрации Советского района. Я проживаю в городе Челябинске, Советский район, улица Орджоникидзе, дом 41. Мы, жильцы, уже 5 лет просим управляющую компанию ООО"Созвездие" заняться благоустройством двора, но не видим перемен. И это не смотря на то, что мы находимся в центре города Челябинска, не далеко от парка имени Пушкина, и буквально напротив телецентра ЧГТРК!!! Но прошёл ещё один год, и городок окончательно пришёл в негодность, и по мнению многих родителей- просто представляет опасность здоровью и жизни нас и наших детей. Что не удивительно, - ему уже 20 лет скоро, и констукции- деревянные.В прошлом году мы уже обращались и к главе Администрации района и к главе Администрации города Челябинска. Нам прислали письмо с обещаниями провести "асфальтирование, озеленение, установка малых архитектурных форм, устройство ограждений, проездов, тратуаров, парковки и благоустройство в 2013 году"…Ответ от 14.08.2012 г. № П-1251. И где же всё это?!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории жилого дома №41 по ул. Орджоникидзе администрация района сообщает, что территория данного жилого дома включена в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы» на 2013 год. Работы по благоустройству дворовой территории запланированы на летнее-осенний период 2013 года.

25.04.2013 - 11:18
Вопрос:
Здравствуйте. Меня зовут Любимов Тарас я проживаю в Сов.районе в поселке Урицкого на улице Межквартальный переулок. В текущее время у моей матери, собственнице приватизированного земельного участка по вышеуказанному адресу возникли прения, спор с нашими соседями. Участок соседей находится по адресу Межквартальный переулок. Расположен соседский участок в глубине квартала на расстоянии 13 метров, и к нему существует проезд шириной 6-8 метров и длинной 13 метров. Суть спора в том что соседи всячески препятствуют мне проходу на свой земельный участок со стороны данного проезда, вдоль которого во всю его длину расположен забор моего участка. Вопрос: - имею ли я законное право проходить к своему забору и проходить на участок? И второй вопрос дополнение, могут ли соседи взять территорию данного проезда в аренду и ограничить мне проход? (без моего согласия) Очень прошу вас ответить мне официально, для общего просмотра.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет - приемную администрации Советского района по вопросу пользования земельным участком, прилегающему к участку по адресу: г.Челябинск, пер.Межквартальный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации
города Челябинска.

 

По существу вопроса администрация района сообщает, что рассмотренный земельный участок является землями общего пользования, оформление которых в собственность или аренду для эксплуатации жилого дома по пер.Межквартальный не предоставляется возможным на уровне администрации района, а так же сведения об оформлении вышеуказанного
земельного участка отсутствуют в администрации Советского района города Челябинска.

 

Дополнительно администрация района сообщает, что данный проезд к жилому дому по пер.Межквартальный является участком земель общего пользования, поэтому он предназначен для подхода (обслуживания) ограждений соседних участков, в том числе и Вашего земельного участка по адресу: г.Челябинск, пер.Межквартальный.

Страницы