Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
02.07.2013 - 10:45
Вопрос:
Огромная просьба обязать ООО "ШИНИНВЕСТ" привести в порядок участок вдоль забора по улице Фёдорова и Доватора 1б. На сегоднящний день просто опасно и невозможно пройти по сооружённому навесу, доски все качаются и к тому же где-то посередине пути имеется яма, которая подмывается дождевыми потоками - не известно какой глубины, закрыта досками. Тропинка вся заросла лопухами и приходится выйдя из под навеса осматривать одежду не нацепилась ли на тебя колючка, а потом уж выходить в цивилизованный мир.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу наведения порядка и ремонта пешеходного
тротуара от ул. Доватора вдоль строительной площадки рассмотрено
администрацией Советского района совместно со службой заказчика строительства
Обществом с ограниченной ответственностью «Шикинвест» (далее
000 «Шининвест»).

По сведению руководства ООО «Шининвест» строительные работы по
ремонту настила пешеходного тротуара в целях безопасного передвижения людей
и наведению надлежащего санитарного порядка будут проведены в срок до
29.07.2013.

 

01.07.2013 - 14:00
Вопрос:
Добрый день! Вынуждена обратиться в Администрацию района, так как не вижу другого выхода из ситуации. Проживаю: пгт Федоровка, ул.Механизаторов, неоднократно обращалась в единую диспетчерскую службу и управляющую компанию по поводу отсутствия напора ХВС, с ноября 2012 года мной было сделано 4 заявки, последняя № 510336 от 24.06.2013г., заявки снимают без устранения неполадок, В МУП "ПОВВ" и ООО "Водмет" отвечают, что наш дом ими не обслуживается и заявки не принимают. Прошу не оставлять без внимания мою просьбу и оказать помощь в разрешении моей проблемы. Спасибо.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города
Челябинска сообщаем следующее.

19.07.2013г. Компанией «Водмет» была проведена ревизия вентиля в дом.
После проведенных работ давление воды в доме улучшилось, для
нормализации водоснабжения необходима промывка или замена ввода. Ввод на
дом на балансе МУП «ПОВВ» не состоит.

 

28.06.2013 - 16:36
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу принять заявку на уборку мусора рядом с контейнерной площадкой, расположенной между домами Доватора 1 и Луганская 7, это улица Осавиахима. Обрезали деревья, рядом с площадкой образовалась свалка из веток, и стали подбрасывать мусор тоже. Сейчас жара, видимо что-то есть под ветками, потому что запах пошел, мухи, в общем, полная антисанитария. Обращалась в МУП ГорЭкоЦентр - сказали что ветки, листву и т.п. должна вывозить УК, направили в МЖКО. Обратилась в МЖКО - сказали что территория не их, поэтому они увозить мусор не будут, направили в администрацию Советского района. Гора мусора расет, запах все сильнее. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского
района города Челябинска по вопросу благоустройства (несанкционированная
свалка мусора у контейнерной площадки по ул. Осавиахима) рассмотрено
администрацией Советского района города Челябинска (далее — администрация
района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что
05.07.2013 в ходе выездной проверки подтвердился факт
несанкционированного складирования веток, бытового и строительного мусора
на прилегающей территории к контейнерной площадке, у дома № 2 по
ул.Осавиахима. В связи с чем, за счет средств администрации района были
проведены работы по ликвидации несанкционированной свалки по
вышеуказанному адресу.

Кроме того администрация района выражает Вам благодарность за
активное участие в жизни и благоустройстве территории района.

 

28.06.2013 - 14:00
Вопрос:
В доме отключена горячая вода с 03 июня 2013г.Сегодня 28 июня 2013г ГВС не восстановлено. Однако ЧКЭ не готово подавать горячую воду, ссылаясь на аварийное состояние тепловых сетей и на отсутствие финансовых средств на их ремонт. Вопрос КОГДА В ДОМЕ БУДЕТ ГОРЯЧАЯ ВОДА ???? Деньги жильцами дома оплачены.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт Советского района города Челябинска № 5-1170 от 01.07.2013 по вопросу горячего водоснабжения в жилом доме по адресу: ул. 8 Марта, 12а рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По результатам рассмотрения администрация района сообщает следующее.

Плановые сроки отключения горячего водоснабжения (с 03.06.2013-17.06.2013) нарушены предприятием ОАО «Челябкоммунэнерго» по причине выявленных многочисленных повреждений на магистральных и разводящих тепловых сетях при проведении гидравлических испытаний, связанных с подготовкой к  отопительному сезону 2013-2014 г.г.

В последующий период предприятием ОАО «Челябкоммунэнерго» проводились работы по поиску и устранению повреждений на тепловых сетях; проведение повторных гидравлических испытаний. Горячее водоснабжение в доме восстановлено 24.07.2013.

28.06.2013 - 12:27
Вопрос:
1. Когда в поселке Исаково появится водоснабжение? 2. Почему не ремонтируются колонки в частном секторе (много лет), вода имеется только возле двухэтажек?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросам проведения системы централизованного водоснабжения и ремонта водонапорных колонок в посёлке Исаково рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу обращения сообщаем Вам, что сотрудниками администрации района был отправлен запрос в МУП "Производственное объединение водоснабжения и водоотведения" с просьбой предоставить разъяснения и рассмотреть возможность про ведения в посёлок системы централизованного водоснабжения, а так же про извести ремонт водонапорных колонок.

О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.


Сообщаем дополнительно, что водоразборные колонки в п. Исаково имеются по ул. Дорожная, в количестве 2 штук, которые на данный момент находятся в технически исправном и рабочем состоянии.

Дополнительно установить водоразборные колонки по улицам: Калинина, Новая — в поселке Исаково, в настоящее время, не предоставляется возможным из-за отсутствия водопроводных сетей. Проектирование и строительство водопроводных сетей с установкой на них водоразборных колонок, по вышеуказанным улицам, в ближайшее время не планируется из-за отсутствия дополнительных финансовых средств.

20.06.2013 - 17:11
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можем ли мы заключить договор аренды земельного участка под личное подсобное хозяйство, площадью 200-250 м2, который находится на территории прилегающей к нашему земельному участку, сроком на 49 лет, либо на другой срок, либо оформить данный участок в собственность? В настоящее время на этом земельном участке организованна несанкционированная свалка, которая растет с каждым днем! Совсем неприятно жить по соседству со свалкой.
Ответ администрации:

По существу вопроса о ликвидации несанкционированной свалки по адресу: г. Челябинск, ул. Бульдозерная, д. 7, администрация района сообщает, что вывоз мусора с данной территории включен в районную программу по ликвидации несанкционированных свалок со сроком выполнения в III квартале 2013 года.

Ваше обращение по вопросу оформления землеотводных документов на дополнительный земельный участок· площадью 200-250 кв.м. по адресу: г.Челябинск, ул. Бульдозерная, д.7, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что на территории города Челябинска земельные отношения регулируются положениями норм Земельного кодекса Российской Федерации № 136 - ФЗ от 25.10.2001 (далее - ЗК РФ) и «Порядком оформления документов о предоставлении участков для эксплуатации, строительства, проектирования и
реконструкции объектов на территории города Челябинска», утвержденным решением Челябинской городской Думы третьего созыва от 29.05.2006 № 13/3 (далее - Порядок).

В соответствии со ст. 36 ЗК РФ, исключительное право на приватизацию земельных участков или приобретение права аренды земельных участков имеют граждане и юридические лица - собственники зданий, строений, сооружений в порядке и на условиях, которые установлены ЗК РФ, федеральными законами.

В свою очередь, согласно пункту 47 Порядка в администрацию района подается заявление гражданина, заинтересованного в предоставлении земельного участка в границах ранее отведенного земельного участка для эксплуатации объектов индивидуального жилищного строительства. Порядком не определен механизм предоставления свободных от застройки земельных участков, для целей, не связанных со строительством.

Ввиду того, что в настоящее время действующим законодательством не предусмотрен порядок предоставления дополнительных земельных участков, принять решение по существу Вашего вопроса на уровне администрации Советского района города Челябинска не представляется возможным.

19.06.2013 - 20:34
Вопрос:
Здравствуйте! Я живу на втором этаже, под моими окнами расположен магазин (тур агенство). Их козырек расположен близко к нашим окнам, не убирается, копится природный мусор. Мусор гниет, воняет, пожароопасно сейчас летом. Внешний вид с моего окна не приятен. Освещение козырька осуществляется прожекторами вверх, соответственно светят в окна. На мою просьбу убрать хотя бы мусор, говорят что это не их мусор и не их территория. Магазин тур агенство арендует, и с хозяином связывать не желает. И не передает информацию. Ночью просто страшно открыть окно, только форточка, потому что залезть не сложно. Разрешение на постройку этого крыльца ни у кого не брали. Прошу проверить данное помещение по входной группе.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу правомерности установки крыши входной группы нежилого помещения, расположенного на первом этаже многоквартирного дома по адресу: г. Челябинск, ул. 3-го Интернационала, 130, занимаемого туристическим агентством, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что в ходе обследования 05.07.2013 территория, прилегающая к объекту, включая крышу входной группы, находилась в удовлетворительном санитарном состоянии. С арендодателем данного помещения проведена разъяснительная беседа о соблюдении Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 и усилении контроля за санитарным содержанием прилегающей территории и входной группы.

Дополнительно администрация района сообщает, что решением Челябинской городской Думы от 25.10.2011 № 28/11 утверждены Правила содержания, ремонта и реставрации фасадов зданий и сооружений на территории города Челябинска. Согласно данным Правилам все действия по изменению фасада здания, в том числе обустройству входной группы вышеуказанного помещения, согласованы арендодателем с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска.

17.06.2013 - 22:03
Вопрос:
Горячую воду отключили в нашем доме 13.06.3013г. Сегодня 17.06.2013г. подключения горячей воды в нашем доме нет. Однако сегодня с утра принесли квитанции МУП "ЧКТС" об оплате за горячее водоснабжение, сумма обозначена за полный месяц (у нас в квартире нет счетчика). Когда будет подключена в нашем доме горячая вода и когда будет произведен перерасчет за фактически не предоставленные услуги?
Ответ администрации:

На Ваше обращение в адрес администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения и проведения пересчета за неоказанные услуги, администрация района сообщает, что в связи с подготовкой к отопительному сезону 2013-2014 годов энергопоставляющая организация совместно с управляющими компаниями проводят плановые отключения систем теплоснабжения с целью проведения испытаний и выполнения подготовительных работ к следующему отопительному сезону. Жилой дом №26A по ул. Степана Разина попал в третий этап отключений, который был проведён с 03.06.2013 по 17.06.2013, в виду аварийной ситуации на системе теплоснабжения, на вышеуказанный жилом доме горячее водоснабжение было восстановлено 18.06.2013 в полном объёме.

По вопросу перерасчёта, администрация района сообщает, что энергопоставляющей организацией МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» за не предоставленные услуги горячего водоснабжения, будет выполнен перерасчёт. Информацию о сроках проведения перерасчёта Вы можете получить в энергопоставляющей организации по адресу ул. Худякова  д. 13, тел. 245-30-46

17.06.2013 - 16:04
Вопрос:
На каком основании в парке им. Пушкина висят предупредительная табличка, на которой показано, что в парке нельзя кататься на велосипеде? Как это будет контролироваться? Под это предупреждение попадают все велосипедисты, в том числе и дети, которые только учатся кататься со своими родителями?
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение администрация Советского района города Челябинска сообщает следующее:

1) Запрет на катание на велосипедах на территории МАУ «Городской сад им. А.С. Пушкина» связан с необходимостью обеспечения безопасности посетителей парка. В связи с многочисленными жалобами граждан на велосипедистов, не желающих ограничивать скорость своего передвижения на территории парка, создающих существенную угрозу безопасности жизни и здоровья граждан и доставляющих массу неудобств пешим прохожим, администрация МАУ «Городской сад им. А.С. Пушкина» пришлось пойти на крайние меры и установить данный запрет, в связи с этим, были размещены предупредительные таблички.

Кроме того, пешеходные дорожки на территории парка, не имеют достаточной ширины, для использования одновременно и пешеходами и велосипедистами.

Также сообщаем, что на территории парка оборудована специальная площадка для
катания на велосипедах.

2) Безопасность посетителей парка обеспечивается сотрудниками службы контроля МАУ «Городской сад им. А.С. Пушкина», осуществляющими ежедневное патрулирование на территории парка.

3) Администрация МАУ «Городской сад им. А.С. Пушкина» не возражает против катания детей на детских велосипедах, при условии, что за детьми будет осуществлен надлежащий присмотр со стороны родителей, поскольку в данном случае, в силу своего возраста ребенок не способен развить большую скорость и причинить вред другим посетителям парка.

17.06.2013 - 15:36
Вопрос:
Здравствуйте.В нашем доме 15 лет не было ремонта подьездов и отопительной системы на чердаке и в подьездах.В феврале 2012 года во 2 подъезде лопнули батареи на всех 4 этажах,затопило весь подъезд кипятком.С тех пор отопление в подъезде небыло,в квартирах тоже отопление слабое,всю зиму мерзнем.Наша управляющая компания никаких мер не принимает.Может вы нам поможете?
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приёмную администрации Советского района города Челябинска по вопросу восстановления нарушенной системы отопления в подъезде жилого дома №6 по ул. Контейнерная, администрация района сообщает, что было направлено письмо в 000 УК «Созвездие» с просьбой восстановить систему отопления в подъезде вышеуказанного жилого дома.

Страницы