Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
14.01.2013 - 12:05
Вопрос:
Прошу принять меры по сложившейся ситуации. На Мебельном поселке плачевное состояние проезжих улиц, т.к. снег не убирался с начала зимы. На ул. Белорецкая, например, образовалась калея глубиной до 30 см, встречные автомашины с трудом разъезжаются, а пешеходы (в т.ч. дети, т.к. дорога ведет в школу № 43) устают оглядываться и отскакивать от авто... В декабре насчитала 3 ДТП по ул. Белорецкой (может и больше было).
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна улиц поселка Мебельный, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в ночь с 16 на 17 января 2013 года были проведены работы по зимней механизированной очистке дорожного полотна ул. Знаменской, ул. Белорецкой, ул. Мебельной.

13.01.2013 - 14:48
Вопрос:
Мы - молодая семья, хотим встать на очередь в Администрацию города Челябинска на участие в программе "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий". Для этого нам нужно распоряжение о признании нас нуждающимся в улучшении жилищных условий. Как нам его получить? Какие для этого нужны документы?
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу обеспечения жильем как молодой семьи, рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что на территории города Челябинска реализуется подпрограмма «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий» городской целевой Программы по реализации национального проекта "Доступное и комфортное жилье - гражданам России" в городе Челябинске на 2011 - 2013 годы", участниками которой могут быть граждане, возраст каждого из супругов не превышает 35 лет, обладающие наличием доходов либо денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер представляемой социальной выплаты.

Для признания гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий целью участия в вышеуказанной подпрограмме представляются в администрацию района по месту регистрации (жительства) следующие документы:

1) заявление, подписанное обоими супругами;

2) документы, содержащие сведения о составе семьи (постоянной регистрации по одному месту жительства), степени родства и площади занимаемого жилого помещения (справка из Управляющей компании с круглой печатью, датой и исходящим номером, указанием общей площади занимаемого жилья и датой регистрации по данному месту жительства);

3) копия финансового лицевого счета (бухгалтерия управляющей компании по месту регистрации);

4) копия технического паспорта с поэтажным планом и экспликацией (если граждане проживают в жилом доме);

5) заявление о не получении молодой семьей ранее социальной выплаты на приобретение жилья за счет бюджетных средств;

6) паспорта и их копии на всех зарегистрированных (все страницы, включая пустые), копии свидетельства о рождении на супругу, в том числе на несовершеннолетних детей;

7) документы, с прежнего места регистрации (жительства), в то числе справку из управляющей компании и правоустанавливающий документ на ранее занимаемое жилое помещение;

         8) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи:

9) справка органов государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (РОСРЕЕСТР по Челябинской области, ул. Елькина, 85) об отсутствии (наличии) зарегистрированных прав на недвижимое имущество у гражданина - заявителя, членов его семьи и всех зарегистрированных по месту жительства граждан;

10) справка предприятия технической инвентаризации (ОГУП ОБЛ ЦТИ по Челябинской области, ул. С. Кривой, 75А) об (отсутствии) наличии жилых помещений на праве собственности на всех зарегистрированных по месту жительства граждан.

При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности (в том числе в случае регистрации по новому месту жительства), определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных
жилых помещений.

Так же в городе Челябинске действует подпрограмма «Предоставление работникам бюджетной сферы социальных выплат на приобретение или строительство жилья», участниками которой могут быть работники бюджетных учреждений финансируемых за счет средств городского либо областного бюджета.

Так как, исходя из содержания Вашего заявления, Вы являетесь работником Челябинской медицинской академии, финансируемой из федерального бюджета, правом на участие в подпрограмме «Предоставление работникам бюджетной сферы социальных выплат на приобретение или строительство жилья», к сожалению не обладаете.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в приемные часы в жилищный отдел администрации Советского района города Челябинска (приемный день – вторник, кабинет № 17, с 9-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00).

 

13.01.2013 - 14:08
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич!Мы проживаем в пос.Смолино,д.10.С начала отопительного сезона батареи всегда как парное молоко,в квартирах 18 только благодаря постоянно включенным эл.обогревателям и газовым плитам.Жильцы нашего подъезда 2 раза писали жалобы в УК"Созвездие".Приходили сантехники,но ничего не изменилось.7 января произошла авария.После устранения аварии стало ещё холоднее.В некоторых квартирах батареи до сих пор холодные.У меня маленький ребёнок постоянно болеет.Прошу помочь разобраться в нашей проблеме.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации Советского района города Челябинска по вопросу перебоев в подаче теплоснабжения, рассмотрено сотрудниками администрации Советского района города Челябинска.

По существу обращения администрация района сообщает, УК «Созвездие» провела ремонт внутридомовых систем отопления дома №10  по улице Фестивальная.

          Дополнительно сообщаем, что специалистами ОАО «Челябкоммунэнерго» проведены работы на внешних сетях по устранению проблем с подачей теплоснабжения.

В настоящее время отопление дома №10 по улице Фестивальная нормализовано.

12.01.2013 - 21:31
Вопрос:
По адресу: г.Челябинск, ул. Евтеева, 1 на крыше дома образовались огромные глыба льда (сосульки) и пласты снега, особенно на сливной трубе. Проходимость людей возле этого дома очень большая, поскольку возле дома идет проходная дорога, и на первых этажах дома расположены продуктовые магазины. Во избежание увечья людей, прошу отреагировать на мое сообщение, очистить крышу дома от сосулек и снега.
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт Администрации Советского района города Челябинска по вопросу очистки крыши от снега и наледи жилого дома по адресу: ул.Евтеева, д.1, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что силами 000 «Адара» 16.01.2013г. были проведены работы по очистке крыши данного жилого дома от снега и наледи, с привлечением специализированной техники.

10.01.2013 - 15:20
Вопрос:
Добрый день! Просьба принять жалобу на УК Созвездие. Адрес: ул. Овчинникова дом 11 кв. 43. Мы проживаем на первом этаже, из подвала на протяжении уже 5 месяцев воняет канализацией, на многочисленные жалобы в УК Созвездие никаких изменений не произошло (звонили раз 5-6), вроде что- то чистили один раз приходили, но толку никакого... По телефону только и говорят мы исправим.., а результата нет. В детской комнате вообще не возможно находиться , дышать не чем... Сама беременна и так токсикоз, ещё усугубляется этими ароматами... Все эти запахи, пары полная интоксикация организма... Помогите, пожалуйста не возможно находиться в квартире.. Заранее спасибо!!!
Ответ администрации:

На Ваше обращение в Интернет-приёмную администрации Советского района города Челябинска о затоплении подвального помещения жилого дома ул. Овчинникова, 11, администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» 24 января 2013 года состоялся комиссионный осмотр подвального помещения вышеуказанного дома, в результате чего выявлены остаточные следы подтопления сточными водами системы водоотведения, на данный момент все сети находятся в удовлетворительном состоянии, протечек не обнаружено, проведена дератизация подвального помещения хлорной известью.

09.01.2013 - 20:24
Вопрос:
Уважаемая администрация Советского района, вся надежда только на вас! Проезжая часть ул. Комсомольской не чистилась от снега с начала осени! Каждый день не по одной автоаварии из за того, что машины не могут разъехаться! А глуибна колеи такая, что легковые автомобили "скребут" днищем. У нас в районе есть спецтехника или нет? за 09 января лично я видел на участке в 200 метров 3 автоаварии. - 1 утром и 2 вечером. Где у нас комунальные службы? Как на них воздействовать??
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения работ по зимней механизированной очистке дорожного полотна улицы Комсомольской, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 14.01.2013 проведены работы по зимней механизированной очистке дорожного полотна ул. Комсомольской.

26.12.2012 - 20:30
Вопрос:
Когда подлежит сносу дом по улице Вишневая 1а, деревянный восьмиквартирный барак с печным отоплением построенный в 1955 году. Последний капитальный ремонт был проведен в 1986 году, во время которого были демонтированы печи в комнатах и проведено водяное отопление от печи в кухне, была заменена электропроводка, покрыли крышу новым шифером. В течении 26-и лет ремонтов не производилось. Поэтому продувает сквозь стены и окна. Рамы окон рассохлись и выпадывают. В настоящее время в квартире №1 засорился дымоход, две недели жильцы этой квартиры сидят в холоде, потому что печь топить нет возможности дым идет в квартиру. В этой квартире проживают одни женщины(в том числе пожилая женщина 80 лет и грудной ребенок 9 месяцев). Что бы истопить печь приходится открыть форточку для выхода угарного дыма. Это равносильно тому что отапливается улица.
Ответ администрации:

Ваше обращение о расселении жилого дома, расположенного по адресу: город Челябинск, станция Шершни, улица Вишневая, дом № 1-а, рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска. По результатам рассмотрения администрация района разъясняет следующее.

Согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №30/9,
решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых помещений непригодными для проживания принимаются путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной
комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

На администрацию района указанным правовым актом возложены полномочия по формированию в Советском районе реестра жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания. В вышеуказанный реестр включаются жилые помещения муниципального жилищного фонда, которые по своему техническому состоянию, в том числе в связи с высоким уровнем износа (более 70%), являются непригодными для проживания, и многоквартирные дома муниципального жилищного фонда города Челябинска, которые по своему техническому состоянию могут быть признаны аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

Сведения о наличии жилищного фонда, являющегося непригодным для проживания в обслуживаемом жилищном фонде в администрацию района предоставляют Управляющие компании ежегодно, до 15 числа месяца, следующего за отчетным годом. Информация о проценте износа жилого дома №4 по Старо-Смолинскому каменному карьеру, в администрацию района управляющей
компанией не передавалась (справка БТИ о проценте износа не представлялась), в связи с этим в реестр жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания по Советскому району на 2013 год, данный жилой дом не включен.

Дополнительно разъясняем, что основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций.

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление,
нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, акт Государственной жилищной инспекции, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома).

18.12.2012 - 14:59
Вопрос:
Прошу принять мою жалобу на некачественное оказание услуг УК Созвездие. Подъезд №5, дома 163 по ул.Свободы - влажная уборка в подъезде не производилась 3 месяца! Сухая уборка, судя по валяющемуся мусору, не чаще 1 раза в неделю. Каждый Новый год вымывем подъезд самостоятельно, чтобы не стыдно было перед гостями. Может УК все-таки сделает нам подарок за наши деньги?
Ответ администрации:

На Ваше обращение по вопросу отсутствия влажной уборки подъезда № 4 жилого дома ул. Свободы, 163, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что направлено письмо в 000 УК «Созвездие» с просьбой организовать влажную уборку данного подъезда.

Для оперативного решения вопросов по обслуживанию жилого дома, Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию 000 «Адара» (ул. Свободы, 155-Б, телефон 729-95-15*1).

16.12.2012 - 21:41
Вопрос:
Здравствуйте! Хотела бы получить консультацию. В палисаднике у моего дома выросло дерево, из - за которого у меня и у моих соседей возникли проблемы, в квартире практически отсутствует дневной свет, ветки достают до стекол. В 2011 году совместно с соседями мы подготовили коллективное письмо в ЖЭК, чтобы дерево спилили, но ЖЭК спилил только те ветки, которые достают до стекол. Дневного света от этого не прибавилось. С каждым годом дерево все больше и больше. Крона его свисает до самой дороги. В 2012 году я обратилась в ЖЭК по телефону с той же просьбой - спилить дерево! На что мне предложили избавиться от него самостоятельно. Я нашла фирму которая мне поможет в этом. У меня вопрос: - 1. Привлекут ли меня к административной ответственности за самовольный спил дерева? 2. И возможно ли сделать это на законных основаниях если да, то какие документы нужны для этого, и как их получить. За ранее благодарю. Шнайдер Анна.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу оформления документов на проведение работ по омолаживающей обрезке зеленых насаждений либо сносу зеленых насаждений в городе Челябинске, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что для получения разрешения на работы по омолаживающей обрезке зеленых насаждений необходимо обратиться в Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска (город Челябинск, ул.Блюхера, д. 10).

Для получения разрешения на работы по сносу зеленых насаждений необходимо подать заявление о сносе зеленых насаждений в Муниципальное унитарное предприятие «Городская техническая инспекция» (город Челябинск, Комсомольский проспект, д. 4). В данной организации выносится решение о состоянии зеленого насаждения. Затем с выданным актом обследования зеленых насаждений граждане либо юридические лица обращаются в Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска (город Челябинск, ул. Блюхера, д. 10) для решения вопроса о порядке возмещения, либо компенсационной высадки и после указанных
процедур выдается разрешение на снос зеленого насаждения.

Дополнительно администрация района сообщает, что за самовольную омолаживающую обрезку либо снос зеленого насаждения предусматриваются меры административной ответственности.

13.12.2012 - 09:58
Вопрос:
Добрый день.Вас беспокоят жильцы дома №10А переулок Дачный поселка Смолино.В доме очень холодно,комнатная температура 15 градусов.От (жэу №5) приходил мастер, посмотрел сказал,что подача у вас хорошая.Нужно менять батареии,но мы уже меняли,разницы в температуре нет.Хотелось бы узнать и почувствовать изменение тепературы в квартирах.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с управляющей компанией 000 УК «Созвездие». По сведению управляющей компании, 19.12.2012 инженерной службой эксплуатационного участка 000 «Альфард» была проведена комиссионная проверка температурного режима в помещении квартиры № пер. Дачный, 10А. В ходе проверки было установлено, что общедомовые стояки системы отопления находятся в рабочем состоянии, однако температура воздуха в квартире составляет 16,50С. По информации 000 «Альфард», обращения в обслуживающую организацию по неудовлетворительному теплоснабжению квартир жилого дома пер. Дачного 10А отсутствуют.

Возможной причиной пониженной температуры воздуха в жилом помещении является самовольное переустройство системы отопления в квартире, а именно демонтаж существующих элементов отопления и замена на регистры длинной 1400мм диаметром 40мм. Данные работы были выполнены самовольно без согласования с управляющей компанией 000 УК «Созвездие». В виду чего, в целях улучшения комфортного проживания и приведения температурного режима в нормативное состояние вышеуказанной управляющей компанией 000 УК «Созвездие», рекомендовано Вам выбрать отопительные приборы и согласовать их установку с эксплуатационным участком 000 «Альфард» для дальнейшей установки силами специализированной организацией имеющей допуск на проведение данного вида работ.

Страницы