Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
21.06.2012 - 14:09
Вопрос:
Когда будет горячая вода в моей квартире: По информации, полученной в МУП «ЧКТС» жилой дом, где я проживаю со своим малолетним ребенком и матерью-инвалидом, расположенный по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 53-98, подключен после проведения опрессовки к горячему водоснабжению согласно графику работ (04.06.2012-18.06.2012), однако, по состоянию на 20.06.2012 горячая вода в кране моей квартиры отсутствует. Прошу принять меры по моему заявлению
Ответ администрации:

На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу горячего водоснабжения жилого дома ул. Цвиллинга, 53 администрация района сообщает, что с 04.06.2012 по 18.06.2012 включительно осуществлялось плановое отключение горячего водоснабжения для подготовки систем теплоснабжения к отопительному периоду. Несвоевременная подача горячей воды связана с подтоплением тепловой трассы из-за повреждения на водоводе, которое было устранено МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения». С 21.06.2012 горячее водоснабжение возобновлено.

21.06.2012 - 11:14
Вопрос:
Здравствуйте! Я живу в поселке Локомотивный и у нас перед думскими выборами сделали уличное освещение ровно на половине улиц, другая половина находится в кромашной тьме и зимой в этой половине совершалось очень много краж. Хотелось бы узнать будут ли продолжать освещать улицы в поселке Локомотивный?
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в Интернет-приемную Администрации Советского района города Челябинска по вопросу освещения поселка Локомотивный, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с производственно-техническим отделом 000 «Челябгорсвет».

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что работы по освещению улиц поселка Локомотивный проходят согласно графика, так в разные годы освещены ул. Бригадная, ул. Заслонова, ул.Ударная. В 2011 году выполнен монтаж сетей наружного освещения следующих улиц:

- ул. Шарова;

- ул. Паровозная;

- ул. Карабанова;

- ул. Деповская;

- ул. Тепловозная;

- ул. 30 лет Октября;

- ул. Ударная;

- ул. Локомотивная;

- въезд в пос. Локомотивный от Троицкого тракта до ул. Шарова.

По информации, полученной от производственно-технического отдела 000 «Челябгорсвет» в 2012 году работ по капитальному ремонту и монтажу сетей наружного освещения в поселке Локомотивный не предусмотрено, но в дальнейшем работы по освещению вышеуказанного поселка будут продолжаться.

21.06.2012 - 08:42
Вопрос:
Претензия в счет продуктового магазина ООО "Успех" ул.Свободы 163 (цоколь).Данная торговая точка занимается розничной торговлей продуктов питания и алкогольной продукции,в том числе пиво на разлив. График работы до 23-00 часов. В теплое время года во дворе собирается громадное количество молодых людей с алкоголем купленным в этом магазине, которые веселятся почти до утра. Алкоголь именно из этого магазина- не первый год наблюдаю. Не далеко находится магазин "Молния Экспресс" и все жители нашего и соседних дворов продукты берут как минимум в ней или в других магазинах. Так как магазин ООО "Успех" не уделяет внимания своим продуктам питания:почти всегда всё просрочено,испорчено,продавца нет и т.д. Вывод-акцент на торговлю спиртным! Что получают жители двора:все лавочки и столики для пенсионеров или мам с детьми заняты! масса стеклотары, которая валяется на дороге, где играют дети, либо толпой заходят БОМЖИ и уносят, мимо магазина проходить стало небезопасно.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу работы магазина, расположенного по адресу: г.Челябинск, ул.Свободы, 163, рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что в магазине по указанному адресу предпринимательскую деятельность осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «Успех» (далее 000 «Успех» ). На основании распоряжения главы администрации района от 18.01.2012 № 27 ООО «Успех»  отказано в продлении лицензии на розничную продажу алкогольной продукции на объекте, расположенном по вышеуказанному адресу. Ранее по факту торговли в указанном магазине алкогольной продукцией сотрудниками отдела полиции № 3 Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Челябинску составлен протокол об административном правонарушении № 3211 от 16.02.2012 по статье 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе.

Кроме того, администрацией района дано письменное поручение о необходимости контроля за соблюдением 000 «Успех» лицензионных требований и охраны общественного порядка на дворовой территории участковыми уполномоченными отдела полиции NQ3 УМВД РФ по городу Челябинску.

21.06.2012 - 00:00
Вопрос:
Добрый день! В чьей компетенции вопрос по наведению порядка в сфере работы обслуживающих организаций в сфере ЖКХ? Вопрос следующий: Согласно утвержденного графика плановых отключений горячего водоснабжения, теплоснабжающие организации выполнили свои обязательства по подключению тепла в полном объеме. Тепло подано, но в доме нет горячей воды. В аварийной службе пояснили, что РЭУ (которое занимается обслуживанием домов) не подготовлено к опрессовке и подача горячей воды откладывается на неопределенный срок. Ситуация повторяется из года в год, и на сайте администрации города в прошлом году я уже писал обращение по факту деятельности данной организации. Когда, и главное в чьей компетенции, будет наведен порядок в сервисе по предоставлению услуг гражданам (за которые они и платят денежные средства)? Нет сомнений что ситуация по халатной подготовке дома к плановой опрессовке повторится в следующем году.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в онлайн-приемную по вопросу горячего водоснабжения жилого дома ул. Телевизионная, 6А администрация Советского района города Челябинска сообщает, что с 04.06.2012 по 18.06.2012 включительно осуществлялось плановое отключение горячего водоснабжения для подготовки систем теплоснабжения к отопительному периоду. По информации ОАО «Ремонтно-эксплуатационное управление», в связи с большим объемом работ ремонт тепловой трассы был закончен 29.06.2012. С 29.06.2012 подача теплоносителя возобновлена, но в связи с подтоплением тепловой трассы из-за повреждения на водоводе снижены параметры горячей воды.

В  настоящее время МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» осуществляется капитальный ремонт водовода, после окончания ремонта параметры горячей воды будут восстановлены в соответствии с Правилами предоставления коммунальных  услуг гражданам (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №307).

20.06.2012 - 17:46
Вопрос:
Здравствуйте! Почему еще не сделали детскую площадку во дворе дома на Елькина 63а, Живем в этом доме с 2006 года каждый год просим нашу управляющую компанию "Создездие" хотя бы песок детям привезите, ни песка, ни площадки, ни лавочек, ни урн возле подъездов! Зато стоит мусорка, которая от ветра ничем не защищена, и в случае ветреной погоды весь мусор оказывается прямо возле подъездов нашего дома. Надеемся что наше обращение не останется без внимания!
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение, направленное в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории жилого дома №63а по ул. Елькина администрация района сообщает, что для включения Вашего жилого дома в программу благоустройства собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола - указать виды работ и согласие на софинансирование в размере пяти процентов от общей стоимости благоустройства двора. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию для включения дворовой территории на 2013 год в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы».

20.06.2012 - 14:21
Вопрос:
Добрый день! В нашем доме по адресу Телевизионная ,6 за последние 20 лет в подъездах уборка производилась пару раз, дворников мы видели очень давно, горячую воду отключают на 2-3 месяца в летний перид.Три недели назад во дворе забил фонтан.Меры были приняты не сразу, а только когда уже залит был весь двор.Сейчас на месте фонтана кучи земли,ямы огороженны ленточкой. Что -нибудь когда-нибудь изменится? Завидуем жильцам других домов,где давно есть гор.вода,чистота и порядок. Наш дом особенный?
Ответ администрации:

На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам условий проживания в жилом доме ул. Телевизионная, 6 администрация района сообщает следующее:

1.    По информации эксплуатационного участка ООО «Алиот» уборка подъездов данного жилого дома производится согласно графика: 3 раза в неделю сухая уборка; 1 раз в месяц влажная уборка. Дворовая территория убирается каждый день.

2.    С 04.06.2012 по 18.06.2012 включительно осуществлялось плановое отключение горячего водоснабжения для подготовки систем теплоснабжения к отопительному периоду. По информации ОАО «Ремонтно-эксплуатационное управление», в связи с большим объемом работ, ремонт тепловой трассы был закончен 29.06.2012. С 29.06.2012 подача теплоносителя возобновлена, но в связи с подтоплением тепловой трассы из-за повреждения на водоводе снижены параметры горячей воды. В настоящее время МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» осуществляется капитальный ремонт водовода (по улице Орджоникидзе), после окончания ремонта параметры горячей воды будут восстановлены в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307).

                3.         В июне 2012 года МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» был выполнен ремонт водовода по адресу: ул. Телевизионная,6. В настоящее время произведена обратная засыпка, полное благоустройство будет восстановлено до 18.07.2012.

20.06.2012 - 14:08
Вопрос:
Здравствуйте Уважаемая администрация Советского района! У меня жалоба на состояние песка на пляже Советского р-на, который находтся на п.АМЗ. Песок бы завезен ужасный по составу, в нём скорее всекого в основном белая глина. Песок от дождей очень сильно спресовался, и сейчас он как асфальт по плотности. До сих пор даже дожди не разбили гусенечные разводы после тракторного распределения песка по пляжу. На волейбольной площадке на пляже конечто же не возможно играть. Хотелось бы нормальный мягкий песок, всё-таки пляж Совесткого района, а не глиняный асфальт. Почему привезли некачественный песок??? Кто за это ответственный???
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в Интернет-приемную Администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния пляжа в поселке АМЗ, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с индивидуальным предпринимателем Роговым С.Н.

По существу данного обращения администрацией района ИП Рогову С. Н. выдано предписание о необходимости в кратчайшие сроки провести работы по завозу качественного песка и приведению территории данного пляжа в надлежащее состояние. Данный вопрос находится на контроле администрации района.

20.06.2012 - 14:00
Вопрос:
Здравствуте! Хочу узнать когда во дворе по ул.Обская, 2 п.АМЗ, будет ремонт дороги? Дом один из самых первых 9-ти этажек на п.АМЗ, а дорога во дворе ни разу за эти годы не была отремонтирована. Имеются очень глубокие ямы на въезде и выезде со двора. Убедительная просьба рассмотреть этот вопрос с последующим ремонтом дороги.
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу восстановления дорожного полотна возле жилого дома №2 по ул. Обская, администрация района сообщает, что данный двор вошел в предварительный перечень программы благоустройства дворов, в рамках данной программы среди запланированных работ предусмотрено асфальтирование проездов с устройством тротуара. Вышеуказанные мероприятия будут проводиться по мере финансирования программы.

20.06.2012 - 13:54
Вопрос:
Здравствуйте! Меня интересует когда наконец-то будет по ул.Днепропетровская и ул.Ярославская(отрезок улицы проходящей мимо магазина Пятерочка и ВАГиК) на п.АМЗ дорожное асфальтное покрытие??? По этим улицам за день проходить очень большой поток машин, а так же пешеходов, это 2 основные улицы по которым можно попасть с центральной ул.Кузницова в левую часть п.АМЗ. Но по ним невозможно ни то что проехать, но и пройти, особенно в темное время суток опасно, потому-что это ямы бесконечные и очень большие! За последние десятилетия ремонт этих дорог не производился. Ваш ответ что на 2012 и 2013 годы не запланирован ремонт этих дорог меня не устроит.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного полотна по улицам Днепропетровская и Ярославская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в 2012 году в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2013 годы» запланирован ремонт дорожного полотна ул. Днепропетровская (от ул. Кузнецова до ул. Горьковская). Работы планируется выполнить в летне-осенний период 2012 года.

Дополнительно администрация района сообщает, что в настоящее время рассматривается вопрос о проведении работ по текущему ремонту дорожного полотна ул. Ярославская.

 

 

20.06.2012 - 11:24
Вопрос:
Постройте пожалуйста детсую площадку во дворе по ул.Блюхера, 7а!! ведь детям негде гулять и играть!!!!
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение, направленное в оналйн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории жилого дома N27a по ул. Блюхера администрация района сообщает, что для включения Вашего жилого дома в программу благоустройства собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола - указать виды работ и согласие на софинансирование в размере пяти процентов от общей стоимости благоустройства двора. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию для включения дворовой территории на 2013 год в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы».

Страницы