Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
18.05.2016 - 09:12
Вопрос:
Доброе утро! Внучка учится в 1 классе школы № 81 в Тракторозаводском районе. Подскажите к какой школе она будет относиться после переезда в пос. Западный.
Ответ администрации:

В ходе исполнения указанный в обращении вопрос был разъяснен заявителю в рабочем порядке.

17.05.2016 - 17:06
Вопрос:
Когда будет завезен песок в песочницы на детской площадке сквера им.Колющенко по адресу ул.Доватора 15?
Ответ администрации:

В ответ на Ваше обращение по вопросу отсутствия песка в песочнице на детской площадке сквера им.Колющенко сообщаем Вам, что поставка песка на территорию сквера будет осуществлена в срок до 10 июня 2016 года.

17.05.2016 - 09:50
Вопрос:
Добрый день!!! Скажите планируется ли ремонт ул Салтыкова??? если планируется то когда он будет осуществлен???
Ответ администрации:

В соответсвии с ч.3, ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение направлено в Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска для решения вопроса и подготовки ответа

17.05.2016 - 09:50
Вопрос:
Нет горячей воды, висит объявление на подъезде, сломан бойлер не принимается никаких мер в МЖКО не связывают с отделом эксплуатации, в нижней части листа на объявлении приписка от руки Лень менять трубки на бойлере
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу отключения горячей воды в жилом доме № 1 О по улице Станционная сообщаем следующее.

При проведении работ по подготовке к осеннее-зимнему периоду эксплуатации и отопительному сезону 2016-2017 годов установлено, что внутридомовой водоподогреватель (ВВП) по указанному адресу неисправен, дальнейшая эксплуатация невозможна, требуется его замена. 11.05.2016 года ВВП опломбирован и опечатан инспектором Челябинских коммунальных тепловых сетей
(ЧКТС)

Решение проблем и вопросов, изложенных в обращении, входит в обязанности и полномочия Вашей управляющей компании ОАО «МЖКО» (ул. Кыштымская, д. 7, тел. 729 88 73), в соответствии с заключенным договором между УК и собственниками жилых помещений многоквартирного дома.

Выполнение каких-либо работ по благоустройству, ремонту дома и согласованию источников финансирования определяется решением общего собрания собственников жилых помещений с участием представителей УК.

Протокол общего собрания является для УК основанием для производства работ и расходованием денежных средств собираемых на Вашем доме.

После рассмотрения и согласования собственниками жилых помещений сметы на производство работ, УК ОАО «МЖКО» в минимально обоснованные сроки будет произведена замена водоподогревателя. 

16.05.2016 - 14:19
Вопрос:
Прошу организовать выравнивание дороги грейдером по ул Школьной в Локомотивном поселке, а также предусмотреть регулярное проведение данной работы.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу проведения работ по грейдированию дорожного полотна улицы Школьная посёлка Локомотивный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что грейдирование с отсыпкой несжимаемым грунтом дорожного полотна улицы Школьная посёлка Локомотивный учтено администрацией района и при выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района будет рассмотрено дополнительно. 

16.05.2016 - 13:39
Вопрос:
Здравствуйте.Хотела узнать, проводится ли проверка по уборке придомовых территорий? Дело в том, что по обратную сторону дома на улице Мебельная, 37 и 39, рядом с частными домами ужасная антисанитария-мусор и ужасная вонь. Видимо из частных домов и не только выбрасывается весь мусор, хотя рядом недалеко находятся мусорные баки. Хотелось, чтобы обратили на это внимание. Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу несанкционированной свалки мусора у дома №37 по улице Мебельная, рассмотрено администрацией Советского района
города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что несанкционированная свалка твёрдых бытовых отходов и спила зелёных насаждений у дома № 37 по улице Мебельная, систематически организовывается жителями близлежащих домов как частного сектора, так и
жителями многоквартирных жилых домов посёлка Мебельный в нарушение Правил Благоустройства территории города Челябинска. Санитарная очистка данной территории дважды проводилась за счёт средств администрации района в весенний период 2016 года. Проведение работ по ликвидации
несанкционированной свалки твёрдых бытовых отходов и спила зелёных насаждений у дома № 37 по ул. Мебельная будет учтено администрацией района при заключении следующего муниципального контракта по уборке несанкционированных свалок мусора на территории Советского района города Челябинска.
 
16.05.2016 - 12:38
Вопрос:
Добрый день. 1. Прошу засыпать яму у детской площадки по ул. Сулимова, 98 (за домом ул. Сулимова, 98 а). В прошлом году по осени ее уже засыпали, весной 2016 года она появилась вновь (земля видимо проседает). 2. Так же возле этой площадки стоит разобранный автомобиль (осталось одно железо). Прошу вас его вывезти на свалку. 3. Возле дома по ул. Курчатова, 5 в (прям возле платной стоянки) стоит заброшенный автомобиль ОКА. В самой машине сделали свалку (туда скидывают мешки с мусором). Большая просьба его тоже убрать или найти его владельца и чтобы он ее убрал.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории многоквартирных жилых домов 98А по ул. Сулимова рассмотрено администрацией Советского района (далее — администрация района).

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 М 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно п. 71, п.73 Решения Челябинской городской Думы №16/32 от 22.12.2015 «Правила благоустройства территории города Челябинска» территория по 25 метров по периметру от жилого многоквартирного дома в целях благоустройства и поддержания надлежащего санитарного состояния закрепляется для эксплуатации здания. Организацией, осуществляющей содержание дворовой территории, к соответствии с технологическими регламентами работ является ОАО "МЖКО». В связи с чем, информация о провале грунта на дворовой территории вышеуказанного дома передана в ОАО «МЖКО».

Дополнительно администрация Советского района сообщает, что определить владельца разукомплектованного автотранспорта, для побуждения к вывозу разукомплектованного автотранспорта не представляется возможным в связи с отсутствием номеров государственной регистрации автотранспорта. В настоящее время Управлением благоустройства города Челябинска разрабатывается нормативно-правовая база по данному вопросу (определение уполномоченной организации и мест хранения), после утверждения данной нормативно-правовой базы Ваш вопрос будет рассмотрен уполномоченной организацией.

16.05.2016 - 12:33
Вопрос:
Здравствуйте! Проживаю по адресу Цвиллинга 66 уже 5 лет. Меня интересует кто отвечает за ремонт детской площадки находящейся непосредственно во дворе дома 66. На протяжении 5 лет ниразу не ремонтировали детские качели, они всегда сломаны. В нашем доме достаточно много семей с маленькими детьми, и нам бы хотелось гулять с нашими детьми во дворе. Дети бегут к качелям и каруселям, но увы ,мы вынуждены объяснять детям , что они сломаны. Хотелось бы, чтобы этот вопрос был решён как можно быстрее.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории многоквартирного жилого дома № 66 по ул. Цвиллинга, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее -- администрация района) с выездом на место. В соответствии с действующим законодательством обязанность по содержанию прилегающих к многоквартирным домам территориям возложена на обслуживающие данные дома организации, выполняющие работы по содержанию общего имущества и технической эксплуатации жилых домов за счет средств собственников жилья этих домов. На основании вышеизложенного вопрос неудовлетворительного состояния малых архитектурных форм, расположенных на дворовой территории многоквартирного жилого дома М66 по ул. Цвиллинга находится а компетенции 000 УК «Созвездие», расположенного по адресу: ул. Российская, д.297А.

В связи, с чем администрацией района направлено письмо в вышеуказанную организацию с просьбой провести обследавание дворовой территории жилого многоквартирного дома №66 по ул Цвиллинга и выполнить необходимые ремонтные работы малых архитектурных форм форм.

14.05.2016 - 23:19
Вопрос:
Здравствуйте! И снова обращаются к Вам жители дома по улице товарная 5. В очередной раз просим пренять меры по санитарной обрезке деревьев (тополя) находящихся в свободном доступе на улице товарной на против дома номер 5. Так как они угрожают жизни и здоровью граждан проживающих в этом доме, а также прохожим проходящим по этой улице. Очень Вас просим принять меры по обрезке деревьев, а не заниматься отпиской!
Ответ администрации:

Ваше повторное обращение по вопросу санитарной обрезке зелёных насаждений (тополь) у дома № 5 по улице Товарная, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее -- администрация района). Как Вам неоднократно было сообщено ранее, и в том числе с приложением фотоматериала, прилегающая территория дома М 5 по улице Товарная огорожена металлическим забором, границы используемого земельного участка не соответствуют действующему законодательству. Проведение работ по санитарной обрезке зелёных насаждений (тополь) будет возможно при упорядочении границ земельного участка, путём демонтажа сплошного ограждения с воротами и освобождения самовольно занятого участка до линии регулирования застройки улицы Товарная. В случае если указанные нарушения не будут устранены в добровольном порядке, администрация Советского района вынуждена будет инициировать привлечение Вас к административной ответственности, а также освобождение самовольно занятого участка в судебном порядке.

14.05.2016 - 19:58
Вопрос:
Здравствуйте! Во дворе дома по адресу ул. Воровского 23 Б, после ремонтных работ просел грунт и образовалась яма размером 4х4 м глубиной около 100 мм. Уже второй год никто не производит восстановление асфальта. Также имеется уклон дороги прямо к дому, вследствие чего, каждый раз после дождей или таяния снега во дворе образуется настоящее ОЗЕРО!!! Пройти по двору НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ !!! В центре города такое запущенное состояние дворовой дороги просто ПОЗОРНО! Когда и кем будет произведён надлежащий ремонт асфальта??? Также предлагаю выехать на место осмотра сейчас и попробовать пройти по двору, как раз после дождей, размер озера думаю заставит задуматься тех, кто должен отвечать за состояние прилегающей к дому территории.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу некачественного восстановления благоустройства по адресу: ул. Воровского, д.23В после проведения земляных работ по прокладке теплотрассы, силами ОАО «УТСК», рассмотрено администрацией района. В соответствии с действующим законодательством вопрос восстановления нарушенного благоустройства находится в компетенции адрес Управления благоустройства Администрации города Челябинска, расположенного по адресу: ул. Энтузиастов, д.26Б. В связи, с чем администрацией района в адрес Управления благоустройства Администрации города Челябинска, направлено письмо с просьбой, провести проверку фактов, указанных в Вашем обращении

Страницы