Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
10.05.2016 - 13:41
Вопрос:
Здравствуйте! Во дворе дома по ул.Воровского, 17-Б владельцем а/м Тойота "Камри" черного цвета, незаконно установлен для личных нужд парковочный барьер, что в течение длительного времени существенно ущемляет права окружающих граждан и возможности работы экстренных и специальных служб. Прошу организовать официальный демонтаж описанной конструкции и применить предусмотренные законодательством меры к лицу, ее установившему. В связи с ярко выраженным неуважением Константина к обществу и грубым нарушением законных прав граждан, имею намерения осуществить публикацию в СМИ (например 74.ru и т.п.) о качестве работы органов власти и управления по контролю исполнения российского законодательства и профилактике его нарушений, использовав подходящий информационный повод (предвыборную кампанию, либо иной). С уважением, гражданин РФ.
Ответ администрации:

В соответсвии с ч.3 ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение направлено в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для решения вопроса и подготовки ответа

09.05.2016 - 15:23
Вопрос:
Здравствуйте. Михаил Васильевич, прошу Вашего содействия в решении следующих вопросов: 1) улица Камышовая напротив дома №42 у проезжей части дороги осенью 2015 года делали санитарную обрезку тополя,ветки падали вниз на пустырь,подрядчики эти ветки не вывезли о чём сообщала в отдел благоустройства района,просим вывести ветки; 2)по личному обращению хозяйки дома №60 ул. Камышовая в апреле 2016 года была прочищена сточная канава напротив её дома вдоль дороги и весь этот мусор складировали на дорожку напротив дома №52,люди вынуждены выходить на проезжую часть дороги Просим вывести этот мусор. 3)на перекрёстке улиц Камышовая и Карпинского, на остановочной площадке, складировали строительные отходы, со слов жителей выяснила, что это привезли из дома №47(построен большой новый дом). Прошу обязать владельца вывести этот мусор; 4)на ул. Хрустальная, на месте бывшего дома №5, из ручья вытекает вода и заливается данная территория. Соседние участки и дома стоят в воде. Просим принять меры - по возможности засыпать это место.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросам неудовлетворительного санитарного состояния улицы Камышовая посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу поставленных Вами вопросов администрация района сообщает, что в период проведения весенних субботников остатки спила зелёных насаждений у дома № 42 и мусор у дома № 52 вывезены за счёт средств депутатского корпуса Советского района. Складированный строительный мусор на перекрёстке улиц Камышовая и Карпинского
планомерно вывозится собственником прилегающего земельного участка по мере проведения строительных работ, остановка общественного транспорта находится в надлежащем санитарном состоянии. По вопросу отсыпки земельного участка № 5 по улице Хрустальная администрация района сообщает, что проведение любых видов работ на территории частного владения за счёт средств администрации района не представляется возможным в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

08.05.2016 - 23:18
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите можно ли ещё прописываться в саду. Если да, тогда могу ли я прописать своего брата, год назад отказали, потому-что посчитали брата не достаточно близким родственником.
Ответ администрации:

Ваше  обращение по вопросу регистрации в садовом доме рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Постановлением Конституционного Суда Российской Федерации от 14.04.2008 № 7-П было снято ограничение прав граждан, касающееся регистрации по месту жительства в пригодном для постоянного проживания жилом строении, расположенном на садовом земельном участке, который относится к землям населенных пунктов.

Если у Вас оформлено право собственности на жилое строение в СНТ, расположенном на территории Советского района, с вопросом о регистрации в нем Вы можете обратиться в отел УФМС России по Челябинской области в Советском районе города Челябинска (ул. Цвиллинга, д. 58б). 

 

08.05.2016 - 23:07
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как перевести садовый дом в частный.
Ответ администрации:

Ваше  обращение по вопросу перевода садового дома в частный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что  перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение осуществляется в соответствии с главой 3 Жилищного кодекса Российской Федерации, Положением о порядке и условиях перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на территории города Челябинска, утвержденным решением  Челябинской городской Думы от 28.06.2011 № 25/28, согласно административному регламенту предоставления данной муниципальной услуги, утвержденному постановлением Администрации города Челябинска от 20.12.2012 № 276-п (далее – регламент).

Для осуществления данных работ Вам необходимо обратиться в Главное управление архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (ул. Воровского, 2) с пакетом документов, указанным в п. 15 Регламента.

Администрация района дополнительно сообщает, что для признания садового дома жилым и пригодным для постоянного проживания Вам необходимо обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения объекта.

08.05.2016 - 11:57
Вопрос:
Здравствуйте! Я Нечеухина Л.М. - пенсионерка (61 год), проживающая в поселке Новосинеглазово. С мая месяца 2016г. отменили льготный автобус № 14 - единственный автобус, которым пользовались пенсионеры по льготной социальной карте и добирались до садов. Не зная об этом я положила 450 руб. на социальную карту, чтобы дешевле обходился проезд на автобусе. Как можно вернуть деньги, потраченные на социальную карту и на каком основании отменили льготный автобус № 14?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу отмены льготного пассажирского маршрута № 14 в посёлке Новосинеглазово рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что по сведению Управления транспорта Администрации города Челябинска, с 19.05.2016 пассажирский маршрут № 14 в поселке Новосинеглазово восстановлен со всеми имеющимися ранее
льготами. 

07.05.2016 - 23:52
Вопрос:
Напротив дома по ул.плеханова 31 расположена школа. Рядом с гаражом находящимся на территории школы за забором между проезжей частью и тротуаром над парковкой нависают кроны старых больших деревьев со слабой корневой системой. Перед началом и после окончания школьных занятий на указанном участке производится посадка и высадка детей, учащихся в указанной школе. По причине старости и слабости деревьев возможно обрушение с человеческими жертвами особенно в непогоду. Вопрос-может их кто нибудь спилит ДО несчастья, чем потом выяснять кто виноват?
Ответ администрации:

Ваши обращения по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений у социально-значимого объекта, средней образовательной школы № 121 по улице Плеханова дом № 20 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Ваших обращений администрация района сообщает, что данное обращение внесено в предварительный перечень улиц по санитарной обрезке зелёных насаждений на территории Советского района города Челябинска и при заключении следующего муниципального контракта будет рассмотрено дополнительно. 

07.05.2016 - 21:31
Вопрос:
Здравствуйте На днях была в соцзащите советского района (ул.Цвиллинга 63 ) хамское отношение к посетителям , особенно к пенсионерам . Начиная с вахтера и заканчивая сотрудниками ( хамят ,разговаривают грубо ). Вывеска не совпадает с графиком рабочего дня (открываются на 30 минут позже) надо или вывеску поменять или приходить вовремя .Сотрудники должны понимать где они работают и вести себя достойно , вежливо разговаривать с посетителями даже если их фамилию называют неправильно ( была свидетелем : бабушка неправильно назвала фамилию и сотрудница говорит здесь таких нет ! У бабули талон и она уже развернулась уходить ,но прочитав еще раз называет фамилию и эта же сотрудница говорит , что это она . Бабушка в шоке, а сотрудница грубо отвечает : читать надо правильно). Прошу вас отреагировать на мое обращение ,ведь у бабушек и дедушек нет интернета ,чтоб они могли написать претензию .
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неуважительного отношения к посетителям сотрудниками Советского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска (далее - Управление) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Согласно информации, представленной Управлением, в целях исключения возможности возникновения подобного некорректного поведения в адрес граждан, обратившихся за предоставлением государственных и муниципальных услуг, с сотрудниками Управления проведена разъяснительная работа по соблюдению общепринятых норм делового общения, а также положений Кодекса этики и служебного поведения муниципальных служащих Администрации города Челябинска, утвержденного распоряжением Администрации города Челябинска от 28.02.2011 №1030. Также на начальников отделов Управления возложен дополнительный контроль за деятельностью сотрудников, осуществляющих прием граждан. 

06.05.2016 - 19:05
Вопрос:
Добрый день! Прошу посодействовать в вывозе мусорных мешков около мусорных баков по адресу ул. ильменская,2
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет – приемную администрации Советского района города Челябинска (далее – администрация района) по вопросу необходимости выполнения работ по санитарной очистке территории, прилегающей к контейнерной площадке расположенной по адресу: ул. Ильменская, д.2, рассмотрено администрацией района.

Администрация района сообщает, действительно в период проведения городских субботников наблюдалось складирование мусора на территории прилегающей к вышеуказанной контейнерной площадки. В настоящее время силами МУП «ГорЭкоЦентр» выполнены работы вывозу мусора с контейнерной площадки расположенной по адресу: ул. Ильменская, д.2.

06.05.2016 - 11:06
Вопрос:
Когда вывезут спил деревьев с детской площадки,спилили ещё в апреле,сюда же носят спиленные деревья из других домов.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории многоквартирного жилого дома № 81 по ул. Шаумяна рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что, в соответствии с п. 58, п. 59, п. 60, п. 65, п. 71 Решения Челябинской городской Думы № 16/32 от 22.12.2016 «Правила благоустройства территории города Челябинска» (далее - Правила) физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели должны соблюдать чистоту, поддерживать порядок и принимать меры для сохранения объектов благоустройства на всей территории города, а именно в границах закрепленной территории в соответствии с Правилами. На основании вышеизложенного выполнение работ по санитарной обрезке деревьев и вывозу мусора с дворовой территории жилого дома №81 по ул. Шаумяна находится в компетенции ОАО «МЖКО». Но в связи с многочисленными обращениями граждан по данному вопросу подрядной организацией администрации района в апреле 2016 года были выполнены работы по обрезке деревьев и вывозу растительного мусора с дворовой территории жилого дома №81 по ул. Шаумяна.

В мае 2016 года наблюдалось повторное складирование растительного мусора на дворовой территории жилого дома №81 по ул. Шаумяна. 

27.05.2016 силами ОАО «МЖКО» выполнены работы по вывозу несанкционированной свалки мусора с вышеуказанной дворовой территории. 

06.05.2016 - 10:50
Вопрос:
Зимой 2016 года , после реконструкции, введена в эксплуатацию столовая Уральского государственного университета физической культуры по адресу: г.Челябинск, ул. Российская, д.258. Вытяжная вентиляция из столовой направлена в сторону окон жилого дома, находящегося напротив на небольшом расстоянии (менее 20 метров). В безветренную погоду, все что вентилируется из столовой попадает через форточки к нам в квартиры. Стоит соответствующий запах. Прошу воздействовать на администрацию Уральского государственного университета физической культуры с целью преределки вытяжной вентиляции. До реконструкции выхлоп был направлен вверх и мы неудобств не испытывали. Пишу по поручению жильцов 3-го подъеэда дома, начиная с 3-го этажа
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу запахов пищи из вытяжной вентиляции столовой, расположенной в учебном корпусе Уральского государственного университета физической культуры (далее - УралГУФК.) по адресу: г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д.1-в рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что во время реконструкции главного учебного корпуса УралГУФК были проведены работы по замене вентиляционной системы в столовой, расположенной на первом этаже корпуса. Проведены вышеуказанные работы, обществом с ограниченной ответственностью «Строймонтаж» в соответствии с проектной документацией. В администрацию района были пред ставлены документы подтверждающие соответствие строительным, санитарным, противопожарным нормам и правилам.

Дополнительно администрация района информирует Вас о том, что вышеуказанный вопрос, находится в компетенции Управления Роспотребнадзора по Челябинской области (далее - Управление). Если своими действиями собственник нежилого помещения ущемляет Ваши законные интересы и наносит определенный ущерб, Вы вправе обратиться в Управление, которое находится по адресу: г. Челябинск, ул. Елькина, д. 73. 

Страницы