Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
28.04.2016 - 01:31
Вопрос:
Здравствуйте! Из письма Т-15 от 9.02.16 не получила ответов на вопросы: 1)когда будут установлены 2 батареи и оконная рама в подъезде №1 дома 41 по ул.Воровского,которые должны стоять, чтобы в подъезде т-ра была не +4 при -22 на улице 2)когда будет отрегулирована подача горячей воды из крана (приходится по 30 минут сливать воду).Что касается проверки в моем жилище. Т-ра в моей квартире на н и ж н е й границе нормы при т-ре на улице 0 градусов 5.02.16 в 11.30 утра. Хотелось бы видеть комиссию при т-ре на улице - 22 или -35(бывает и такая зимой). И еще: ответ на коллективное письмо в адрес УК "Арктур" №206 от 9.10.2015 так и не получен. Это письмо было подписано собственниками 10 из 12 квартир (в двух квартирах никто не проживал),и в котором ещё мы просили установить перила на крыльце,отремонтировать крыльцо,убирать территорию у подъезда и с торца дома.А сейчас еще и трещина по фасаду дома образовалась, хотелось бы,чтобы и её заделали и т.д.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу обслуживания жилого дома № 41 по ул. Воровского, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», все виды работ, указанные в Вашем обращений, (установка козырьков входных групп подъезда № 1, установка перильного ограждения на крыльце подъезда № 1, ремонт штукатурного слоя входных групп
лестничных маршей подъезда №2, текущий ремонт первого подъезда, текущий ремонт кровли, установка радиатора отопления в подъезде №1), внесены в план мероприятий на 2016 год. Для уточнения сроков про ведения вышеуказанных работ Вам необходимо обратиться в 000 УК «Созвездие» (ул. Российская, д.279а,
729-95-59).

По вопросу низких параметров системы горячего водоснабжения, администрация района сообщает, что на Вашем доме расположена система горячего водоснабжения с нижней разводкой. Поступающая из водопровода вода проходит через водонагреватель и затем через разводящую линию, стояки и подводки идет на водоразборные точки. При отсутствии водоразбора вода в трубопроводе охлаждается, в связи с чем, при открытии крана в Вашей квартире, некоторое время из него поступает холодная вода.

По вопросу проведения работ по устранению трещины на фасаде вышеуказанного дома, администрация района сообщает, что, так как ремонт фасада жилого дома относится к капитальному ремонту, по данным СНОФ «Регионального оператора капитального ремонта» Ваш дом стоит в очереди на проведение работ до 2019 гг. 

27.04.2016 - 18:29
Вопрос:
Когда заасфальтируют небольшой участок тротуара около светофора остановки "Мебельный поселок" в сторону центра? Возле пешеходного перехода грязь и лужи.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного покрытия пешеходного тротуара в районе пешеходного перехода у остановки общественного транспорта «Посёлок Мебельный» по улице Блюхера, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, в связи с тем, что улица Блюхера находится на содержании и обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, данное обращение направлено в адрес руководителя вышеуказанного Управления для принятия решения по существу поставленного вопроса. 

27.04.2016 - 17:58
Вопрос:
Добрый день. Во дворе дома по адресу ул. Свободы 76 (второй адрес ул. Тимирязева 25)несколько десятков лет не проводилось обустройство территории, нет детской площадки, нет беседки для жителей и т.п Поясните пожалуйста, когда планируется обустройство данного двора? В УК Созвездие еще в 2015 году был отнесен протокол от жителей данного дома по этой тематике.Никаких результатов нет. Так же прошу написать время приема лица отвечающего за данную территорию города и способ записи на прием. Вопрос 2. Почему приостановлен кап. ремонт дома в 2016 г.? Благодарю.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства дворовой территории многоквартирного жилого дома № 76 по ул. Свободы, и проведения работ по капитальному ремонту в вышеуказанном жилом доме, рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория многоквартирного жилого №76 по ул. Свободы является общим имуществом собственников помещений в данных многоквартирных домах. Для решения вопроса благоустройства вышеуказанной дворовой территории собственникам помещений вышеуказанного многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников – указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

По вопросу проведения работ по капитальному ремонту в жилом доме № 76 по ул. Свободы, администрация района сообщает, что по информации СНОФ «Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области», информация о Региональной программе капитального ремонта, перечень домов и периоды проведения работ по капитальному ремонту размещены на сайте регионального оператора http://fondkapremont74.ru, в разделе «Региональная программа капитального ремонта.

27.04.2016 - 08:49
Вопрос:
Добрый день! В нашем дворе после зимы скопилось огромное количество мусора, который жители самостоятельно собрали, сложили по пакетам. Но никто его не вывозит. Около мусорной площадке в связи с этим количество мусору увеличивается, т.к. его приносят из соседних дворов. Прошу организовать вывоз мусора, спиленных деревьев и веток.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории многоквартирного жилого дома № 17 по ул. Овчинникова, рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

Администрация района сообщает, что, в период проведения общегородских субботников действительно наблюдалось складирование растительного мусора на вышеуказанной дворовой территории.

В соответствии с п. 58, п. 59, п. 60, п. 65, п. 71 Решения Челябинской городской Думы № 16/32 от 22.12.2016 «Правила благоустройства территории города Челябинска» (далее – Правила) физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели должны соблюдать чистоту, поддерживать порядок и принимать меры для сохранения объектов благоустройства на всей территории города, а именно в границах закрепленной территории в соответствии с Правилами. На основании вышеизложенного выполнение работ по санитарной уборке территории газона вдоль проезда на дворовой территории жилого дома №17 по ул. Овчинникова находится в компетенции ООО УК «Созвездие».

В связи, с чем силами ООО УК «Созвездие» были выполнены работы по санитарной уборке и вывозу мусора с территории, прилегающей к жилому многоквартирному дому №17 по ул. Овчинникова.

По состоянию на 25.05.2016 дворовая территория жилого дома №17 по ул. Овчинникова находится в удовлетворительном санитарном состоянии.

26.04.2016 - 20:22
Вопрос:
Улица Дарвина от Кондитерской фабрики и до моста в сторону Новосинеглаво посыпали щебнем недели 2 назад. ЗАЧЕМ??? От ям это не спасло дорогу. Сейчас невозможно ходить пешком от Дарвина 10(Место работы) до ТК Кольца, и окно не открыть - ПЫЛЬ ДО 4 ЭТАЖА. Жителей частного сектора напротив это тоже не радует. Пожалуйста почистите улицу от щебня. Посмотрите на это безобразие сами, когда проезжают машины пыль столбом, и дышать нечем.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного покрытия улицы Дарвина, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что в весенний период 2016 года, до наступления сезона дорожно-строительных работ, подрядной организацией Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска
действительно проводилась подсыпка дорожного полотна улицы Дарвина песчано-щебёночной смесью. В настоящее время подрядной организацией  Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска проводятся работы по капитальному ремонту асфальтобетонного покрытия улицы Дарвина.
 

 

26.04.2016 - 13:38
Вопрос:
Добрый день! По улице Калининградской дом 20 нашим детям совершенно негде гулять.Кругом заросли,старые деревья,кусты,заброшенные гаражи.Перед домом нет детской площадки.Постоянно через двор проносятся машины,детей страшно отпускать.Помогите пожалуйста благоустроить территорию возле дома,а самое главное сделать детскую площадку.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории многоквартирного жилого дома № 20 по ул. Калининградской, рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория многоквартирного жилого дома № 20 по ул. Калининградской является общим имуществом собственников помещений в данных многоквартирных домах. Для решения вопроса благоустройства вышеуказанной дворовой территории собственникам помещений вышеуказанного многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников – указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

26.04.2016 - 11:10
Вопрос:
На улице Дарвина невозможно дышать из-за облака пыли от щебня, которым постоянно засыпают ямы дорожные службы. На этой улице частные дома с огородами, всё в пыли! Окна невозможно открыть! Дождь размывает ямы и их снова засыпают. Можно нормально отремонтировать дорогу и дать людям возможность дышать? Пожалуйста, примите меры!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного покрытия улицы Дарвина, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района)/

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что в весенний период 2016 года, до наступления сезона дорожно-строительных работ, подрядной организацией Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска действительно проводилась подсыпка дорожного полотна улицы Дарвина песчано-щебёночной смесью. В настоящее время подрядной организацией  Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска проводятся работы по капитальному ремонту асфальтобетонного покрытия улицы Дарвина.

26.04.2016 - 10:04
Вопрос:
Здравствуйте, просьба произвести спил деревьев во дворе по улице Днепропетровская 14. Ветки тополей находятся на электропроводах, даже при не сильном ветре происходит замыкание, а при сильном ветре ветки может поломать что приведёт к обрыву электропроводов и к возможным травматическим последствиям прохожих,жильцов или гуляющих во дворе детей (которых там не мало), а также порче автомобилей и тд.. Убедительная просьба отреагировать как можно скорее пока не произошла трагедия!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района), по вопросу проведения работ по обрезке деревьев, которые угрожают безопасной эксплуатации электрических сетей, проходящих по дворовой территории жилого дома №14 по ул. Днепропетровская, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, вышеуказанные сети электроснабжения находятся на содержании и обслуживании, ОАО «Челябинская электросетевая компания». В связи с этим, вопрос проведения работы по обрезке деревьев, которые находятся в охранной зоне вышеуказанных сетей электроснабжения, находится в компетенции указанной организации, расположенной по адресу: ул. Харлова, д.3 (223-93-73).

Дополнительно администрация района сообщает, что администрацией района в адрес ОАО «ЧЭК» направлено письмо с просьбой принять необходимые меры по устранению данной ситуации. 

25.04.2016 - 22:01
Вопрос:
В Администрацию Советского района г.Челябинска От жильцов дома №19 по ул.Родькина На наше обращение в Администрацию Советского района г.Челябинска пришел ответ за подписью и.о. главы Администрации района Е.В.Астаховой от 02.12.2014 № С-1961, где говорится, что дворовая территория по ул.Родькина 19 вошла в расширенный перечень объектов в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска», но сроки проведения работ по нашему дому не указаны, а прошло уже 1,5 года с момента нашего обращения. Также мы должны были получить ответ о проверке факта о не приведении дороги в надлежащее состояние после проведенных строительных работ компанией ООО «Водмет». Хотелось бы узнать конкретные сроки проведения работ по благоустройству нашего двора. К письму прилагаются копии нашего обращения в к Вам в Администрацию от 10.11.2014 и Ваш ответ от 02.12.2014. Ответ просим выслать представителю Домового комитета в письменном или электронном виде.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района по вопросу включения в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее – программа) дворовой территории многоквартирного жилого дома № 19 по ул. Родькина рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

Администрация района сообщает, что дворовая территория вышеуказанного дома в 2014 году вошла в расширенный перечень объектов в рамках программы. В связи с недостаточным финансированием работы по благоустройству вышеуказанной дворовой территории не были выполнены. В настоящее время программа формируется и реализуется Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска. Администрация района рекомендует Вам, для решения вопроса включения в программу дворовой территории многоквартирного жилого дома № 19 по ул. Родькина обратиться в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска.

25.04.2016 - 19:06
Вопрос:
Уважаемый Глава Администрации! Уберите городскую свалку во дворе областной онкологической поликлиники,рядом частный сектор - ПОЖАРООПАСНО.Как ВАМ не стыдно перед жителями области за эту грязь! СТЫД И ПОЗОР! Грош цена такому руководителю!!!!!!!!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (несанкционированная свалка мусора у дома №49 по ул. Блюхера) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что проведение мероприятий по уборке и вывозу несанкционированной свалки мусора у дома №2 49 по ул. Блюхера включены администрацией района в план проведения работ и будут проведены в соответствии с графиком. 

Страницы