Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
05.05.2016 - 11:32
Вопрос:
Добрый день! Интересует вопрос по поводу дороги на улице Овчинникова,5. Угол дома вдоль садика до дома Овчинникова,7. Дорога разбита, машины проваливаются в ямы и бьются. Не то что ездить, а даже ходить не возможно! Очень надеемся на Ваше понимание и ждем результата!
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу неудовлетворительного состояния дорожного полотна вдоль домов №№ 5- 7 по улице Овчинникова, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что текущий ремонт асфальтобетонного полотна внутриквартального проезда вдоль домов №№ 5- 7 по улице Овчинникова будет учтён администрацией района и при выделении целевых финансовых средств на развитие улично-дорожной сети Советского района будет рассмотрен дополнительно. 

04.05.2016 - 22:45
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, почему никогда не убирается тротуар по улице Овчинникова по нечетной стороне? Людей ходит очень много, а там постоянная грязь.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния пешеходного тротуара (нечётная сторона) по улице Овчинникова, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции сообщает, что 16-17.05.2016 года за счёт средств администрации района проведены работы по ручной очистке от песчано- щебёночной смеси и мусора пешеходных тротуаров и прилегающих газонов как
по чётной так и по нечётной сторонам улицы Овчинникова.

В дальнейшем работы по благоустройству будут продолжены администрацией района.
 
04.05.2016 - 12:04
Вопрос:
Добрый день!Хотелось бы узнать кто должен заниматься уборкой и благоустройством территории Городской больницы#14 по адресу Днепропетровская 11.В данны момент там гуляют с собаками,распивают алкогольные напитки,обитают бомжи,в городе прошли субботники а там до сих пор лежит мусор(фантики,листва,бутылки и стекла).Хотелось бы наблюдать убранный и благоустроенный "больничный городок".
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ненадлежащего состояния территории, прилегающей к зданию Муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Городская больница № 14» г. Челябинска (далее - МБУ3 ГБ N214), расположенного по улице Днепропетровская, 11, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Согласно информации, представленной МБУ3 ГБ №14, территория стационара, расположенного по улице Днепропетровская, 11, имеет площадь 1,175 га, на которой находятся два корпуса, соединенные между собой переходом. Территория МБУ3 ГБ №14 по периметру ограждена забором из сетки рабицы, но в некоторых местах его целостность нарушается местными жителями и бездомными гражданами.
Также на данной территории жителями, проживающими в близлежащих домах, осуществляется выгул собак и употребление алкогольной продукции. Регулярный вызов наряда вневедомственной охраны не приводит к должному результату.

На территории стационара проводится ежедневная уборка, однако по вышеуказанным причинам поддерживать качественный результат труда длительный период времени не представляется возможным.

В настоящее время планируется работа по определению оптимального варианта раздела земельного участка МБУ3 ГБ № 14, что впоследствии приведет к поддержанию его в нормативном санитарном состоянии.
 
03.05.2016 - 19:46
Вопрос:
Уважаемая администрация Советского района. Мы, жители 6 дома, по ул. Дорожной (подъезд 1) обращаемся к Вам за помощью в решении возникшей у нас аварийной ситуации и просим помочь разобраться в ней. В подвале нашего дома уже в течении 2 недель стоит холодная чистая вода. От этого дома холодно и сыро. При обращении в УК "АЛЬФАРД" (5 участок) нам сказали что приедут и осмотрят помещение. На рассмотрение данной ситуации дали нам 2 дня. По истечении этого срока мы вновь позвонили в УК, где диспетчер Казанцева сообщила, что воды в нашем подвале нет. На наш вопрос как она это выяснила, она сразу же переключила нас на мастера Солдатова, который в свою очередь сказал что никто по нашему адресу не выезжал, т.к. у них сломана машина. Предложили подождать ещё 2 дня. Мы ждали. Подошёл конец недели, пятница, 29 апреля, хотя первое наше обращение было сделано в понедельник утром 25 апреля. По звонку нам сообщили что выезжал мастер, проверил подвал 2 подъезда, и воды там нет, хотя мы ясно говорили что вода стоит в 1 подъезде, что свидетельствует о невнимательности сотрудников УК. В итоге никакого результата мы не получили. Опять же мы сами, 29 апреля, обратили в компанию теплосетей, предполагая что вода тячет из их труб, потому что на улице перед нашим домом проваливается земля, видимо воды там её омывают и она тячёт под наш дом. Вечером этого же дня приехала аварийная бригада теплосетей, которые проверили наш подвал, сделали заключение что вода чистая и холодная, проверили свои колодцы, они пустые, и открыли колодцы водопровода, которые оказались полны воды, при чём оба, и который находится вблизи нашего дома, и 2-й который находится возле колонки. Составили соответствующие акты, которые мы, жильцы, подписали. На след.день мы вызвали аварийную бригаду водоканала, которые увидев воду в своих колодцах заявили что это виноваты теплосети. В общем стало ясно, что никто не виноват, и каждый валит вину на другого!!!!!!! Тем не менее, проблема не решена, вода тячёт под наш дом. Дом сыреет и это уже не выносимо. Несумев решить вопрос своими силами, просим о помощи вас. И просьба не передавать решение данного вопроса Вострокопытову А.Ю., т.к. он один из первых был оповещён о нашей проблеме, но никак на неё не отреагировал. Заранее спасибо, жители посёлка Исаково, ул. Дорожная, д.6, подъезд 1.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу аварийной ситуации в системе водоснабжения жилого дома № 6 по ул. Дорожная, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ООО УК «Созвездие», силами МУП «ПОВВ», проведены работы по замене водяной колонки.

На сегодняшний день параметры системы водоснабжения в данном жилом доме  восстановлены в полном объеме. Обращений от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. Подтопления техподполья в квартирах у собственников не выявлено.

03.05.2016 - 14:35
Вопрос:
ДОбрый день! уже не первую неделю во дворе домов по улице Цвиллинга 58, 58Б, 58В на ДЕТСКОЙ площадке гора мусора!! когда вы ее уберете? детская площадка и придомовая территория это не место для свалки! также при въезде во двор домов 58Б и 58В с осени снят асфальт просто огромные ямы который каждый день проезжает машина и портит свои колеса и ходовую часть! сделайте уже ямочный ремонт!!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории многоквартирных жилых домов № 58, №58Б, №58В по ул. Цвиллинга, рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

Администрация района сообщает, что, в период проведения общегородских субботников действительно наблюдалось складирование растительного мусора
на дворовой территории жилого дома №58 по ул. Цвиллинга.

По информации ООО УК «Созвездие», ООО УК «Уют – сервис» выполнены работы по санитарной очистке и вывозу мусора с дворовых территорий многоквартирных жилых домов №58, №58Б, №58В по ул. Цвиллинга.

Так же администрация района сообщает, что в осенний период силами МУП «ПОВВ» для проведения земляных работ были выполнены работы по шурфованию асфальтобетонного покрытия проезда от ул. Орджоникидзе жилым домам №58Б, №58В по ул. Цвиллинга. В настоящее время выполнены необходимые ремонтные работы асфальтобетонного покрытия вышеуказанного проезда.

02.05.2016 - 14:08
Вопрос:
Прошу разобраться с законностью расположения торговых киосков примыкающих к жилому многоквартирному дому, расположенному по адресу г. Челябинск, ул. Плеханова,47. Данные киоски находятся в санитарно-защитной зоне жилого дома, создают очаги распространения насекомых, а также возможных инфекционных заболеваний. Скорее всего, расположены на подводящих инженерных сетях к жилому дому. На просьбу со стороны жильцов предоставить документы подтверждающие права собственности пользования данными земельными участками к лицам участвующим в торговле, вразумительного ответа нет. Прошу указать законность размещение данных временных сооружений возле жилого дома вдоль ул. Плеханова.
Ответ администрации:

Обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу законности размещения временного нестационарного объекта (киоска), расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Плеханова, 47 рассмотрено совместно специалистами отдела экономики и торговли администрации района и Управления Администрации города Челябинска с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что место размещения временного нестационарного объекта киоска по вышеуказанному адресу предусмотрено Схемой размещения временных нестационарных объектов на территории города Челябинска и согласовано на заседании уполномоченной комиссии при Администрации города Челябинска, в соответствии с решением Челябинской городской Думы от 22.02.2011 года № 22/18 «О внесении изменений и дополнений в решение Челябинской городской Думы от 25.06.2013 №43/25 «Об утверждении Порядка оформления документов для предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности». 

02.05.2016 - 13:52
Вопрос:
Здравствуйте, скажите куда следует обратится и какие документы нужны, о признании молодой семьи нуждающейся в жилищном улучшение. и имеем ли мы вообще на это право у нас ипотека квартира 29,6кв.м. часть ипотеки мы погасили материнским капиталом у нас двое маленьких детей семья из четверых человек муж не прописан, но ипотеку мы оформляли в браке.
Ответ администрации:

В связи с перераспределением полномочий по решению вопросов местного значения в городе Челябинске между администрациями внутригородских районов и Администрацией города Челябинска и в соответсвии с ч.3, ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение направлено в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для решения вопроса и подготовки ответа

01.05.2016 - 20:45
Вопрос:
почему в п.амз нет не чего для детей хотяб бы батут поставили дома строят,детей много ни чего нет двор на кузнецова 15 совсем смешной не где уже таких нет как у нас,места много можно что то придумать для деток.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства дворовой территории многоквартирного жилого дома № 15 по ул. Кузнецова, рассмотрено администрацией Советского района (далее – администрация района).

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория многоквартирного жилого №15 по ул. Кузнецова является общим имуществом собственников помещений в данных многоквартирных домах. Для решения вопроса благоустройства вышеуказанной дворовой территории, собственникам помещений вышеуказанного многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников – указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

29.04.2016 - 16:57
Вопрос:
Здравствуйте , во дворе был спил деревьев по адресу улица Шаумяна 81.кто должен вывести ветки которые уже три недели свалены на детской площадке ?В управляющей компаний отказываются давать какие либо коментарий.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений у дома № 81 по улице Шаумяна рассмотрены администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что действительно в апреле 2016 года за счёт средств администрации района специализированной подрядной организацией проведены работы по санитарной обрезке зелёных насаждений у дома № 81 по улице Шаумяна. Спил зелёных насаждений по вышеуказанному адресу вывезен до 2го мая 2016 года. 

28.04.2016 - 10:49
Вопрос:
Добрый день! Прошу помочь в уборке территории! Въезд с улицы Трактовой (АМЗ), ч/з ул. Орлиную выезд к Шершневскому водохранилищу. Ужасная грязь! Мусор: бутылки, одноразовая посуда, памперсы.... Пытались убирать сама, вывозили несколько мешков на своей машине, но это не реально убрать своими силами всю эту грязь. Вообще, желательно, что бы и заезд к воде закрыт был или хотя бы табличка какая то была, люди конечно СВИНЬИ сами. Но лично мне, проживающей в этом месте противно на это все смотреть. Очень прошу помочь, ведь сейчас идут субботники! Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства ул. Орлиная рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в мае 2016 года администрацией района силами привлеченных организаций были проведены работы с применением специализированной техники по планировке территории (несанкционированное складирование грунта, строительных материалов), расположенной между Шершневским водохранилищем, ул. Озерной, ул. Орлиной, в настоящее время данная территория находится в удовлетворительном санитарном состоянии.

Дополнительно администрацией района сообщает, что в настоящее время продолжается проведение весенних субботников и предлагает собственникам и (или) пользователям индивидуальных жилых домов по ул. Орлиная принять участие в мероприятиях по благоустройству территории Советского района города Челябинска. 

Страницы