Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
06.05.2015 - 10:26
Вопрос:
В последнее время вдоль объездной дороги в Новосинеглазово, за домами по улице Чапаева стали вываливать строительный мусор. ПРОСИМ обратить ВНИМАНИЕ!!! Загрязняют близлежащее озеро. Насколько законны данные действия? Принимаются ли какие-либо меры по ликвидации образовавшихся свалок строительного мусора?
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу свалки строительного мусора вдоль объездной дороги в пос. Новосинеглазовский сообщаем.

Наличие указанной Вами свалки строительного мусора подтверждено проверкой на месте. По вопросу ликвидации данной свалки, проведены соответствующие беседы со строительными компаниями 000 «Феникс-Гран» и 000 «Геострой». По информации 000 «Феникс-Гран» и 000 «Геострой» работы по ликвидации свалки строительного мусора будут выполнены в срок до 01.07.2015 г. 

29.04.2015 - 19:01
Вопрос:
Здравствуйте. По ул. Плеханова, между домом №28 и школой №121 растут взрослые высокие деревья. По-моему, они ни разу не проходили санитарную обрезку. Деревья раскидистые, с толстыми ветвями. Ежедневно по этому участку улицы проходят сотни людей, включая учащихся школы. Ветра в последнее время дуют очень сильные, прошлой осенью от этих деревьев уже отламывалась крупная ветка. Прошу провести санитарную обрезку указанных деревьев, только аккуратно и бережно, чтобы лишь исключить опасность для прохожих, но сохранить деревья, они здоровые. Странно, что руководство школы до сих пор ничего не предприняло.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений у дома № 28 по улице Плеханова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, 19.05.2015 года при проведении выездной комиссионной проверки вышеуказанной территории установлено, что зелёные насаждения находятся на внутридворовой территории дома № 28 по улице Плеханова. Для проведения работ по санитарной и омолаживающей обрезке зелёных насаждений на прилегающей территории дома № 28 по улице Плеханова Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию УК «Созвездие» . 

29.04.2015 - 12:43
Вопрос:
Главе администрации Советского района города Челябинска Михаилу Васильевичу Буренкову. Жалоба 10 февраля 2015 года в ОАО "МЖКО" по улице Доватора 19А, жильцами дома Сулимова 94А (подъезд № 8) было отдано заявление по просьбе произвести санитарную обрезку веток деревьев,растущих напротив подъезда.16 апреля снова пришли в ОАО "МЖКО" и подтвердили заявку.Диспетчер сказала что обрезка будет произведена до конца апреля. 28 апреля нам сказали,что по заявке отказано т.к ОАО "МЖКО"санитарной обрезкой деревьев не занимается.Инженер по обращениям граждан Холодилина Вера Александровна сказала что наше заявление к ней не поступало,и обрезкой они действительно не занимаются.Деревья не ухоженные, висят сломанные ветки,внутри дереьев листья,грязь.Тем более они растут рядом с газовой трубой. Очень большая просьба разобраться по нашему делу.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории (аварийное состояние деревьев) многоквартирного жилого дома № 94А по ул. Сулимова рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что действующим законодательством обязанность по содержанию элементов озеленения на территории, прилегающей к многоквартирным домам, возложена на обслуживающие данные дома организации, выполняющие работы по содержанию общего имущества и технической эксплуатации жилых домов за счет средств собственников жилья этих домов. В связи с чем администрацией района направлено письмо в адрес ОАО «МЖКО» с просьбой произвести вывоз поваленных деревьев с придомовой территории вышеуказанного жилого дома, а так же произвести обследование и рассмотреть возможность сноса сухостойных деревьев расположенных на придомовой территории жилого дома № 94А по ул. Сулимова. 

29.04.2015 - 11:26
Вопрос:
Добрый день! Прошу принять информацию о факте незаконной торговли алкоголем в магазине по адресу ул. Цвиллинга 61 с торца дома за Трансконтейнером. Систематически происходит торговля водкой в любое время, алкоголь на витрине не стоит, но купить его может любой человек. Распитие происходит во дворе жилого дома на детской площадке. С уважением, жители дома 63.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу продажи алкогольной продукции, в том числе в ночное время суток, в магазине по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 61 и нарушении общественного порядка во дворе и на детской площадке вышеуказанного дома направлено в отдел полиции «Советский» УМВД по городу Челябинску для организации проверки и принятия мер, так как рассмотрение данного вопроса входит в компетенцию органов внутренних дел. 

28.04.2015 - 12:00
Вопрос:
По соседству с нашим домом по адресу г. Челябинск, ул. 3-я Восточная , 20 находится заброшенный деревянный дом 18, который уже валиться на нашу сторону участка. Над постройками этого дома проходит газовая труба. Этот дом посещают и собаки и люди, без определенного места жительства. Боимся, что может возникнуть пожар. Прошу предписать хозяевам этого дома разобрать хоз. постройки и дом во избежании пожара т.к. дом не пригоден для проживания. Или подскажите как нам действовать, куда написать заявления.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу технического состояния строений на соседнем участке по адресу: г. Челябинск, ул. Восточная З-я, д. 18, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса, действуя в рамках своих полномочий на основании У става Советского района города Челябинска, администрация района сообщает, что согласно федеральному закону бремя содержания своего имущества несет собственника.

В Вашем случае, если собственник жилого дома по адресу: г. Челябинск, ул. Восточная З-я, д. 18 своими действиями ущемляет Ваши законные интересы и наносит определенный ущерб, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в судебные органы. Официальную информацию о собственнике жилого дома по адресу: г. Челябинск, ул. Восточная 3-я, д. 18, Вы можете запросить в виде выписки из Единого государственного реестра прав в Управлении Россреестра, либо в виде справки о принадлежности в ОГУП «Обл.ЦТИ». 

27.04.2015 - 18:30
Вопрос:
Сформировать и поставить на кадастровый учёт земельный участок, входящий в состав общего имущества дома 19 по ул Пономарева, для передачи его в общую долевую собственность собственникам помещений дома.Повестка дня общего собрания собственников помещений в многоквартирного дома19 по ул Пономарева
Ответ администрации:

В связи с перераспределением полномочий по решению вопросов местного значения Ваше обращение переадресовано в Администрация города Челябинска.

27.04.2015 - 11:22
Вопрос:
Обращается к вам, проживающая по адресу пос. Новосинеглазовский ул. Дубинина, Прилегающая к моему дому территория и проезжая часть находятся в безобразном состоянии: - большие лужи, грязь невозможно ни ходить ни ездить. Причиной этого стала деятельность соседа дома Он засыпал водоотводную канаву за которой обязан следить и теперь вся сточная вода с улицы, с ее верхней части, не уходит дальше, а остается у моего дома. Вследствии этого проезжающими машинами деформирована канава у моего дома по которой уходила вода от меня через соседа и далее... На мои замечания он не реагирует слушать ничего не хочет, люди ругаются, а мер по устранению замечаний он не предпринимает. В связи с вышеизложенным, жители улицы Дубинина проcят Вас повлиять на гражданина и обязать восстановить водоотводную канаву и испорченную территорию в результате его безобразной деятельности.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска, по вопросу состояния водоотводной канавы вдоль домов по улице Дубинина, сообщаем следующее.

Проверкой на месте установлено, что водоотводная канава действительно требует восстановления.

Содержание прилегающей территории, водоотводных труб, канав входит в обязанность собственников или пользователей индивидуальных жилых домов. Выдано письменное предписание о восстановлении водоотводной канавы, нарушенной при производстве строительных работ. 

25.04.2015 - 19:22
Вопрос:
Подвал дома по адресу цвиллинга 49а (2 подъезд) регулярно топится канализационными водами. последние затопление произошло 22 апреля, и до сих пор не устранено управляющей компанией. Я, как и многие другие жители, испытываю сильный дискомфорт в связи с устойчивым характерным запахом в квартире и в подъезде. Прошу как можно скорее предпринять действия по устранению аварии, т.к. обращение к управляющей компании не дало результатов. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу аварийной ситуации в системе водоотведения жилого дома N2 49а по ул. Цвиллинга, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», силами 000 «Альнитак», проведены необходимые ремонтные работы по устранению сложившейся аварийной ситуации в системе водоотведения данного жилого дома (затопление подвального помещения). Подвальное помещение обработано хлор-известковым раствором.

Обращений от иных собственников помещений Вашего дома по данному вопросу не зафиксировано. 

24.04.2015 - 16:30
Вопрос:
Здравствуйте! Мы писали коллективное письмо от 25.12.2014, в котором излагали проблемы дома 83 по улице Шаумяна. Вкратце напомним, что в 2012 году были отремонтированы подъезды № 1,2 дома №83. Подъезды 3 и 4 остались без ремонта. ОАО "Жилищник" обещал сделать ремонт в 2013 году, затем в 2014 году. После мы обратились к Вам, т.к. доверия им уже нет. От Вас был получен ответ: "Обслуживающей организацией ООО «Жилищник» работы по текущему ремонту подъездов № 3, 4, жилого дома № 83 по улице Шаумяна включены в план работ на 2015 год." На сегодняшний день ремонт так и не начался. Мы позвонили в ОАО "МЖКО", чтобы узнать о сроках проведения ремонта и получили ошеломляющий ответ, что "НИКАКОГО РЕМОНТА В ВАШИХ ПОДЪЕЗДАХ В 2015 ГОДУ НЕ ЗАПЛАНИРОВАНО". Как же так? Кому верить? Просим разъяснит нам ситуацию. Заранее благодарны за ответ. P.S.Также остался не решенным вопрос об уборке придомовых территорий (дома 81, 83) по улице Шаумяна. Ни зимой, ни весной уборка дворов не производится, а плата взимается регулярно. Почему мы платим за услуги, которыми не пользуемся? ОАО "Жилищник" отвечает нам, что субботники будут проходит до июня, но платим то мы ежемесячно?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонтных работ в подъездах № 3 и 4 жилого дома № 83 по ул. Шаумяна рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, ОАО «МЖКО» подтверждает свою готовность провести необходимые ремонтные работы в вышеуказанных подъездах при условии наличия денежных средств на статье «Содержание и ремонт МКД».

Администрация района настоятельно рекомендует собственникам помещений Вашего жилого дома погасить имеющуюся задолженность за полученные коммунальные услуги. 

22.04.2015 - 19:33
Вопрос:
Доброго времени суток! Наш адрес ул.Омская,10.На ЖИЛСТРОЙ СЕРВИС ПЛЮС,ЖИЛСТРОЙ 9.Мы проживаем на девятом этаже,десятиэтажного дома.История у нас такая.Летом 2014 года из за ливневых дождей была затоплена квартира...по причине того,что застройщики не качественно сделали слив,и по стояку в подъезде текла вода.....В следствии чего нашу квартиру на девятом этаже затопило....Мы обратились в ЖЕК,они пришли проверили,зафиксировали и всё на этом закончилось.И с лета мы оббиваем пороги Жека,застройщиков.Было написано множество заявлений,предоставлены чеки на произведённый ранее ремонт и установку встроенной мебели( которые пострадали вследствии затопления)Но со стороны строительной компании ни каких действий..На наши звонки юрист разговаривать не желает( хамски отвечает),то ей некогда,то нет на месте.Мы просим вернуть не большую сумму в размере(30000 т.р)чтобы заменить разбухшую мебель и сделать ремонт вновь,так как все обои отпали и потолок в разводах.Хотелось бы ускорить процесс.Или уже необходимо подавать в суд на строительную компанию.P.S.Что говорить о квартире,если во всём дома на лестничных пролётак из за дождей отваливается штукатурка,дыры в полу.Качество строительства отвратительное.Не малые деньги тратишь на покупку квартиры,а в результате получаешь халупу...с промёрзшими стенами и плесенью на окнах-зимой,С подтёками около рам и затопом от дождей- летом.
Ответ администрации:

Администрация Советского района города Челябинска сообщает, что Ваше обращение рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаем, что Вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Таким образом, если ваша квартира или имущество, находящееся в

квартире, пострадали в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Дополнительно сообщаем, что общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
 

Страницы