Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
25.05.2015 - 09:51
Вопрос:
Прошу вмешаться в ситуацию состояния жилого дома по Цвиллинга55А .После кап.ремонта,квартиры заливает водой,практически ежегодно.Под карнизами размыта штукатурка,торчат размытые водой камни,упасть могут в любую минуту.Наш дом находится рядом с зданием администрации-обратите внимание.УК Созвездие обещают сделать,но когда?-неизвестно.Квартиры-то заливает с каждым дождем.Надеемся на помощь.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ремонта кровли жилого дома № 55а по ул.Цвиллинга рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компанией «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак», необходимые ремонтные работы кровли будут проведены до конца июня 2015 года. 

24.05.2015 - 20:34
Вопрос:
Вопрос у меня такой! Мы проживаем по Адресу -Днепропетровская д13 ! У нас в доме 4е подъезда ! и двор наш совместили с Горьковская 9 у них 5 подъездов ! Когда строили дом по Горьковской 9,то нам обещали общий двор! теперь его поделили! у нас остался дворик только возле первого подъезда! МАЛО ТОГО все детские малые формы, у нашего дома(Днепропетровская 13) СНЕСЛИ и сдали на металл!В этом году по адресу Горьковская 9 поставили шлагбаум для въезда автомобилей!Теперь все автомобили ставят у нашего ( 4го ) подъезда,и напротив нашего (4го) подъезда находится СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИННИКА-(ИВЕЛЛА)!И все кто лечит зубы ставят автомобили у нас! у нас много детей и они хотят иметь свой двор! а так как слишком много автомобилей ИМ просто негде гулять! у нас 50 подписей от дома ! Убедительная просьба помочь нам! Решить вопрос со стоянкой и с детским ГОРОДКОМ!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома №13
по улице Днепропетровская рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория дома №13 по ул. Днепропетровская является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса о благоустройстве дворовой территории собственникам помещений многоквартирного дома №13 по ул. Днепропетровская необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

Дополнительно администрация района сообщает, что ограждение установленные на придомовой территории многоквартирного жилого дома №29 по ул. Горьковская не препятствуют доступу на дворовую территорию вышеуказанного многоквартирного дома, по информации ТСЖ «Стимул» вышеуказанное ограждение установлено, для исключения возможности заезда автотранспорта на газоны, расположенные на придомовой территории многоквартирного жилого дома №9 по ул. Горьковская.

Так же администрация района сообщает, что в случае если Вы считаете, что права собственников помещений многоквартирного дома № 13 по ул. Днепропетровская нарушены собственниками помещений многоквартирного дома № 9 по ул. Горьковская, то для восстановления нарушенных законодательных прав и интересов Вы в праве обратиться в судебные органы. 

24.05.2015 - 18:34
Вопрос:
Здравствуйте, уважаемые товарищи! Работы по содержанию объектов благоустройства на территории района и города производится в соответствии с Правилами благоустройства города Челябинска в рамках бюджетного финансирования. Где можно познакомиться с этими Правилами? Хотелось бы, чтобы в этих правилах было прописано оснащение улиц города, в особенности, остановок общественного транспорта урнами. Урн нет на протяжении нескольких лет. Что касается незаконной расклейки различного рода объявлений, то в Екатеринбурге этот вопрос остро не стоит. У нас достаточно газонов в городе, но вот их состояние плачевное, газоны вытоптаны, за ними никто не ухаживает. Вид из-за этого удручающий. Прописано ли в правилах благоустройства города уход за газонами и деревьями? После обрезки деревьев, некоторые гибнут, Так они и стоят голые и мертвые. Никто больше за ними не ухаживает, а это тоже портит вид города. На центр города надо обратить особое внимание - это лицо города. житель города, ветеран труда.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу предоставления информации (нормативный правовой акт, в соответствии с которым проводятся работы по благоустройству территории города Челябинска) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что благоустройство территории города Челябинска осуществляется в соответствии с Правилами благоустройства территории города Челябинска, утвержденными Решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3. Правила благоустройства территории города Челябинска разработаны на основе законодательства Российской Федерации, Устава города Челябинска и иных нормативных правовых актов, утвержденных органами местного самоуправления города Челябинска. Ознакомиться с Правилами благоустройства территории города Челябинска Вы можете на сайте Челябинской городской Думы (www.chelduma.ru) в подразделе «Нормативные правовые акты» раздела «Правовые акты».

На сегодняшний день в Администрации города Челябинска ведется работа по внесению изменений в нормативно-правовые акты об утверждении Правил благоустройства территории города Челябинска. После утверждения данных изменений в вышеуказанные нормативно-правовые акты администрацией района будут разработаны нормативно-правовые акты Советского района города Челябинска с учетом изменений на уровне Челябинского городского округа, а именно Правила благоустройства в Советском районе города Челябинска. 

24.05.2015 - 13:07
Вопрос:
Здравствуйте, у меня не вопрос, а скорее просьба. У нас на улице Доватора постоянно происходят ДТП, причины разные, но очень часто стали появляться пострадавшие пешеходы. Нам построили отличный сквер Им.Колющенко, где гуляет очень много детей и родителей, но от этого сквера нас отделяет "страшная" дорога Доватора, жители не чувствуют себя в безопасности ни на остановках, ни на пешеходных переходах. Пожалуйста оснастите перекрестки Шаумяна-Доватора и Колсанова-Доватора, камерами фиксирующими нарушения по скорости, обезопасьте остановки. Может быть это поможет сохранить жизнь пешеходам. И усмирит пыл любителей погонять на Доватора.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу установки системы видеонаблюдения безопасности дорожного движения на перекрёстках улиц Колсанова- Доватора и Шаумяна- Доватора, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, установка систем наружного видеонаблюдения улично-дорожной сети города Челябинска осуществляется специализированной организацией- Областное государственное бюджетное учреждение «Безопасный город» по заданию ГУ МВД России по Челябинской области. В связи с этим администрацией района в адрес руководителя ГУ МВД России по Челябинской области направлено письмо рассмотреть возможность установки систем наружного видеонаблюдения улично-дорожной сети на перекрёстках улиц Колсанова- Доватора и Шаумяна- Доватора.

22.05.2015 - 16:13
Вопрос:
21.05.2015 г. произошел пожар бесхозных хозяйственных построек возле забора моего дома по улице Осоавихаима, дом.2 (частный сектор), что привело его в негодность и послужило угрозой возгорания моего дома. А также 22.05.2015 г. вновь произошел пожар этих же построек. Была полностью уничтожена телефонная связь. Прошу принять срочные меры по сносу бесхозных хозяйственных построек и вывозу образовавшегося обгорелого мусора.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет-приёмную Администрации города Челябинска по вопросу вывоза несанкционированной свалки мусора и спила зелёных насаждений по улице Осоавиахима, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ранее, администрацией района в адрес руководителя Управления благоустройства Администрации города Челябинска направлен перечень несанкционированных свалок мусора, стихийно организованных на территории Советского района города Челябинска и в том числе несанкционированной свалки мусора и спила зелёных насаждений по улице Осоавиахима. В настоящее время вопрос вывоза данной свалки мусора и спила зелёных насаждений по вышеуказанному адресу находится на рассмотрении и контроле Управления благоустройства Администрации города Челябинска. 

22.05.2015 - 14:12
Вопрос:
Михаил Васильевич.Обращается к Вам председатель КТОС посёлка им. Урицкого.Во время проведения городских субботников,силами жителей улицы Хрустальная,провели обрезку поросли вдоль ручья по вышеуказанной улице,но вывести данные ветки у нас нет такой возможности,их достаточно много.Они находятся напротив дома №6 по улице Хрустальная.Просим вывести их. Несколько лет назад в данный ручей присоединились ЛЭРУ и от этого идет большой поток воды заливая улицы,дома и огороды.Но представители ЛЭРУ не желают углублять ручей, укреплять берега, делая благоустройство.Ссылаются на то,что на балансе он у них не находится, но ведь ручей переполняется именно от ливнёвки, затопление идёт именно от этой воды.Напрашивается вопрос почему они не должны исполнять свои обязательства? И такое безобразие уже не первый год.У людей накопилось очень много гнева.Учитывая вышеизложенное просим принять меры по недопущению затопления частного сектора поселка им. Урицкого.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу подтопления и обустройства существующего ручья, протекающего по улице Хрустальная посёлка имени Урицкого, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что в настоящее время существует проектная документация по строительству закрытой ливневой канализации улиц Профинтерна- Хрустальная до ливневого коллектора речки Игуменка в целях исключения прохождения существующего русла ручья по улице Хрустальная поверхностным способом и как следствие исключение подтопления жилых домов индивидуальной постройки посёлка имени Урицкого. В связи с чем администрацией района в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо, о предоставлении в администрацию района информации по реализации вышеуказанного проекта. 

22.05.2015 - 13:44
Вопрос:
По улице 1-й Потребительской возле дома 1а на перекрестке не установлен знак "Уступи дорогу". С одной стороны он есть, а с другой нет, на перпендикулярной улице стоит знак "Главная дорога".
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки знака 2.4 «Уступи дорогу» на перекрёстке улицы Потребительская 1ая и технологического проезда к ПМС- 176 ОАО РЖД, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что администрацией района в адрес руководителя специализированной организации ОАО СМЭУ ГАИ передана телефонограмма провести обследование дорожной ситуации на перекрёстке улицы Потребительская 1ая и технологического проезда к ПМС- 176 ОАО РЖД и для предотвращения возникновения дорожно-транспортных происшествий восстановить знак 2.4 «Уступи дорогу» на вышеуказанном перекрёстке. 

22.05.2015 - 13:40
Вопрос:
Собираются ли расширять мосты по Троицкому тракту в районе Металлбазы и пос. Смолино??? Постоянные аварии и заторы ежедневно и там и там.
Ответ администрации:

По вопросам благоустройства (проведение работ по реконструкции путепровода (район ОАО «Металл-база») по Троицкому тракту, проведение работ по реконструкции путепровода (район о.п. 7 км) по Троицкому тракту, расширение проезжей части ул. Дарвина) администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска планом первоочередных мероприятий в рамках муниципальной программы «Развитие улично-дорожной сети города Челябинска» на 2015-2020 годы предусмотрены работы по реконструкции Троицкого тракта от ул. Дарвина до автодороги «Меридиан», включая реконструкцию вышеуказанных путепроводов, и ул. Дарвина от ул. Блюхера до Троицкого тракта.

Сроки реализации данных мероприятий зависят от условия выделения необходимого объема финансовых средств из городского бюджета, после чего Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска готово приступить К выполнению работ по реконструкции вышеуказанных объектов.        

22.05.2015 - 13:37
Вопрос:
Живу по улице Заслонова 15. С некоторых пор рядом с домом установили поселковую мусорку - один большой контейнер. Ранее контейнер и несколько баков были установлены в другом месте через дорогу. Сегодня пятница, но на этой неделе еще ни разу за мусором не приезжала машина. При въезде в поселок Локомотивный на самом видном месте расположен мусорный контейнер сверху заполненный мусором, рядом валяется огромное количество того, что в него не вошло, а это еще пару таких контейнеров. В мусоре копается несколько собак, стая держится неподалеку от мусорки. Запах стоит невозможный. Мусор разнесло повсюду. Неужели нельзя оградить мусорку? Поставить несколько баков? Переловить бродячих собак? и главное вовремя увозить мусор???
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам отлова бродячих животных, неудовлетворительного санитарного состояния контейнерной площадки, расположенной по адресу: ул. Заслонова, д.15, а так же увеличения количества контейнеров на вышеуказанной контейнерной площадке рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что силами МУП «ГорЭкоЦентр» 23.05.2015 проведены работы по санитарной очистке контейнерной площадки расположенной по адресу: ул. Заслонова, д.15.

Так же администрация района сообщает, что в адрес МУП «ГорЭкоЦентр» администрацией района направлено письмо с просьбой рассмотреть возможность замены контейнера емкостью 5м3 на контейнеры емкостью 0,6м3 и выполнения работ по благоустройству, а так же усилить контроль за своевременным вывозом ТБО на контейнерной площадке расположенной по вышеуказанному адресу.

Дополнительно администрация района сообщает, что на территории города Челябинска специализированной организацией, осуществляющей отлов бродячих животных, является МУП «ГорЭкоЦентр». В случае обнаружения Вами бездомных бродячих животных необходимо предоставить информацию в МУП «ГорЭкоЦентр» по номеру телефона: 776-94-93. 

21.05.2015 - 15:16
Вопрос:
Повреждение сетей наружной канализации между двумя колодцами.Дважды приезжала авврийная бригада,чистили,промывали колодцы.сделали заключение о повреждении трубы между колодцами.Вызвали ремонтную бригаду,те согласились,что придется производить земляные работы для устранения повреждения.Через день провалился асфальт, проседает грунт по линии трассировки канализации.ЭУ№4 ООО" Алиот" предупредил нас о том, что 16,17,мая ПОВВ будут производить ремонтные работы.16 мая ремонтная бригада ПОВВ ямы засыпала кирпичами и дресвой.Сразу же снова стал проседать грунт.Направили письмо в УК с просьбой оказать содействие-либо ПОВВ даёт официальное заключение, что нарушений в работе сетей нет,либо устраняет дефект.Сегодня опять рпиехали .подсыпали щебня и на этом работа закончилась. Объясняют что для ремонта,надо офорлять ордер.Вопрос ,так в чём дело,почему не оформляют? С собсвенниками ПОВВ общаться не желает,говорят что все переговоры только с УК" Созведие" надо решать вопросы. Ждем, выходит случая, когда подмоет стоками фундамент дома или из -за обвала грунта будет несчастный случай.Помогите,пожалуйста Председатель Совета дома 106,по ул.Cвободы.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу повреждения на наружных сетях водоотведения около жилого дома № 106 по ул. Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» силами данной организации была произведена гидродинамическая промывка и чистка смотровых колодцев от ила и навала мусора. Незначительные провалы у колодца засыпаны щебнем. Оперативному выполнению заявок препятствует закрытая территория двора жилого дома и постановка личного автотранспорта на смотровые колодцы. В настоящее время сети водоотведения находятся в технически исправном состоянии. 

Страницы