Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
08.06.2015 - 13:05
Вопрос:
Здравствуйте. Убедительно просим Вас принять участие в решении вопроса по ремонту группы №9 детского сада № 467 (Ново Синеглазово). В группе на стенах плесень, отходят обои, вздута краска на подоконниках, в игровой нет света и не работает пожарная сигнализация. Заведующая разводит руками: "нет денег, делать некому". С уважением, Родители группы № 9.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу выполнения работ по ремонту помещения группы № 9 муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад №407 (далее - группа) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Согласно информации, представленной Советским управлением образования Администрации города Челябинска (далее - Управление) отделка стен в группе была повреждена при таянии снега и протекании кровли в весенний период. Было принято решение о начале выполнения работ по ремонту в группе только после просыхания кровли, стен и электропроводки.

В мае 2015 года произведен ремонт кровли и устранено протекание.

В начале июня силами сотрудников и родителей воспитанников сделан косметический ремонт группы, спальни и приемной вышеназванного учреждения, а обслуживающей организацией 000 «Мастер-Комфорт» восстановлена электропроводка.

В настоящее время силами организации, обслуживающей пожарную сигнализацию в дошкольном учреждении (000 «Уран»), ведутся работы по восстановлению ее работоспособности. 

08.06.2015 - 12:16
Вопрос:
Здраствуйте! Я проживаю по Кузнецова 25, а в соседнем доме по Кузнецова 23, есть детский городок, он поделен на две части игровая площадка и футбольная площадка.Дело в том, что он находится возле дороги,где проезжают машины, городок не чем неогорожден.Я была очевидцем, когда дети играли с мячом,этот мяч вылетел на дорогу, естественно ребенок несется за этим мячом и ладно остановились машины и ребенок взял мяч, но могло бы случится и подругому.Хотелось бы чтобы ребенок поиграв,пришел домой здоровый и невредимый!!! Оградите пожалуйста детскую площадку по Кузнецова 23.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ограждения детской площадки, расположенной на дворовой территории многоквартирного жилого дома № 23 по ул. Кузнецова, рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что дворовая территория многоквартирного жилого дома № 23 по ул. Кузнецова является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса о благоустройстве дворовой территории, в том числе установки ограждения детской площадки, собственникам помещений вышеуказанного многоквартирного дома необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

07.06.2015 - 02:04
Вопрос:
Между многоквартирным домом по ул.Курчатова 2 и дорогой по ул.Елькина па пред домовой территории 5 июня 2015г было произведено снятие грунта,вырубка деревьев и отсыпка территории щебнем.По словам строителей будет строиться кафе.Жители дома возмущены,в доме весь первый этаж занимают магазины торгующие спиртными напитками и продуктами питания.Эта небольшая территория очень важна жильцам.Просим Вашей помощи в разборе этой ситуации.Правомерно ли строительство и вырубка деревьев?Дальнейшие действия жильцов,сбор подписей,обращение в гор.администрацию и прокуратуру.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу сноса деревьев и правомерности строительства кафе по адресу: г. Челябинск, ул. Елькина, 98 рассмотрено специалистами администрации района с выездом на место 15.06.2015.

По существу перечисленных вопросов администрация района сообщает, что предоставление земельного участка в аренду под строительство кафе с благоустройством сквера по вышеуказанному адресу согласовано на уполномоченной Комиссии при Администрации города Челябинска. Снос двух угнетенных деревьев произведен на основании разрешения Управления экологии и природопользования Администрации города Челябинска.

По окончанию строительства кафе содержание и уборка сквера будет возложена на индивидуального предпринимателя. 

06.06.2015 - 21:47
Вопрос:
Прочитала Ваш ответ. Очень обтекаемо и неконкретно! Практически нет ответа на мой вопрос. А неубранный мусор зарастает нескошенной травой, частично скрывается с глаз... Видимо, администрация и работники ЖЭУ этого и ждут.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (неудовлетворительное санитарное состояние ул. Кизильская от торца дома № 56 по ул. Мебельная до ул. Дарвина) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее -
администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района повторно сообщает, что за счет средств администрации района весной 2015 года неоднократно проводились мероприятия по санитарной очистке ул. Мебельная, ул. Дарвина. Также в период проведения общегородских субботников силами предприятий и организаций, расположенных по ул. Дарвина, была приведена в надлежащее состояние прилегающая к ним территория, в том числе у дома № 75 по ул. Дарвина.

Ваше предложение по санитарной очистке ул. Кизильская (от дома № 75 по ул: Дарвина до торца дома № 56 по ул. Мебельная) будет учтено администрацией района при реализации программ по благоустройству территории Советского района города Челябинска. 

06.06.2015 - 10:08
Вопрос:
С торца дома Кузнецова 21 растет тополь засох. Сухие ветки падают на автомобили и людей. Может произойти происшествие. Просим Вас направить людей для спила дерева.
Ответ администрации:

Ваше обращение вопросу проведения работ по сносу зеленого насаждения, расположенного с торца дома № 21 по ул. Кузнецова, рассмотрено администрацией Советского района.

По существу обращения сообщаем, что 23.06.2015 сотрудником администрации района был совершен выезд на место, в результате которого было установлено, что зеленое насаждения (с торца дома № 21 по ул. Кузнецова) находится у края проезжей части ул. Кузнецова. Данное зеленое насаждение (тополь) является аварийным и требует проведения работ по омолаживающей обрезке.

В связи с тем, что ул. Кузнецова находится на обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, администрацией района направлено письмо с просьбой провести работу по омолаживающей обрезке зеленого насаждения.

05.06.2015 - 15:07
Вопрос:
Проживаю в Локомотивном поселке по Заслонова 15, рядом с ЖД путями. Переходя улицу Заслонова к ЖД путям, оказываешься на территории сплошь засыпанной мусором, в траве, на дороге, в кустарниках. Почему эту территорию никто не убирает, из года в год одно и тоже? Разберитесь, пожалуйста
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (неудовлетворительное санитарное состояние территории, находящейся у железнодорожных путей вдоль ул. к.Заслонова) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что вышеуказанная территория находится в санитарной зоне Южно-Уральской железной дороги - филиала ОАО «РЖД».

В связи с этим администрацией района в адрес руководства Южно-Уральской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» с просьбой о проведении мероприятий по санитарной очистке территории, находящейся у железнодорожных путей вдоль ул. К.Заслонова. 

04.06.2015 - 16:34
Вопрос:
В начале мая на ст. Шершни по ул.Телеграфной начато строительство трубопровода (назначение не известно), было выкопано несколько ям. Прошел месяц работы не ведутся, часть ям осталась не закопанной и не имеет ограждений. Местные дети развлекаются, сбрасывая в ямы мусор и прыгая через них. Хотелось знать, когда закопают ямы и будут ли произведено восстановление асфальтного покрытия и очистка проезжей части от грязи нанесенной техникой во время проведения работ. Дома по ул. Телеграфной находятся без надзора обслуживающей организации, надеемся что эта ситуации когда то измениться. А сейчас администрация района может привлечь какую-либо организацию для обслуживания придомовой территории и жителям выставить счета за обслуживание?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросам восстановления нарушенного благоустройства по ул. Телеграфной и обслуживания жилого дома № 2-А по ул. Телеграфной, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МКУ «Административно-техническая инспекция» в мае 2015 разрешение (ордер) на производство земляных работ на придомовой территории жилого дома № 4 по ул. Телеграфной выдавалось МУП «ПОВВ», в связи с аварийной ситуацией на сетях водоснабжения.

Администрацией района была передана указанная Вами информация в МКУ «Административно-техническая инспекция» для проведения проверки и принятия мер административного воздействия в рамках своих полномочий.

Вопрос восстановления нарушенного благоустройства после проведения земляных работ находится в компетенции Управления благоустройства Администрации города Челябинска и МКУ «Административно-техническая инспекция».

Дополнительно администрация района сообщает, что 01.08.2014 года истек срок действия агентского договора на обслуживание Вашего жилого дома 000 УК «Созвездие». На сегодняшний день Ваш дом находится в непосредственном управлении.

На основании вышеизложенного администрация района рекомендует собственникам помещений Вашего жилого дома для решения в дальнейшем вопросов проведения ремонтных работ, включения дома в городскую целевую программу по ремонту дворовой территории, рассмотреть вопрос о выборе обслуживающей организации. 

04.06.2015 - 13:52
Вопрос:
Здравствуйте, почему регулярно (ежедневно) отключают электричество по улице Курская Советского района г. Челябинска?
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска (Интернет-приемная) по вопросу нарушений параметров электроснабжения для жилых домов по ул. Курской рассмотрено
администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, по информации ПО «ЧГЭС» перерывы электроснабжения по ул. Курской были связаны с плановыми работами на воздушной линии электропередач, а так же в связи с подключением новой трансформаторной подстанции для электроснабжения частного сектора п. Урицкого. Каждое из указанных   отключений по продолжительности соответствует всем       нормам,           предусмотренных             Правилами устройства электроустановок.     Линии электропередач находятся в рабочем состоянии.

В настоящее время в диспетчерскую службу ПО «ЧГЭС» обращений жителей вышеуказанной улицы о нарушении параметров электроснабжения не поступало. 

04.06.2015 - 10:56
Вопрос:
Добрый день, уважаемый Михаил Васильевич! Просим Вашей помощи в решении вопроса. В нашем доме проживает ветеран Великой Отечественной войны, участница блокады Ленинграда 1935 года рождения. Активная, добрая женщина, несмотря на то, что она прожила ужас тех дней...! Просим Вас в честь великого праздника юбилея Победы в подарок для ветерана отремонтировать подъезд №2 дома ул. Клубная 4. Пусть ветеран хоть немного поживет в красоте, поймет, что о ней помнят и ценят.... Подъезд наш в плачевном состоянии, перекошены перила, есть провалы в лестнице, пожилые люди даже падают, разбивают ноги и руки.... Мы просим хотя бы косметический ремонт,если не получится сделать капитальный - покрасить, подлатать, окна поменять. Очень надеемся на Вас, Михаил Васильевич! Ждем Вашего решения! Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонтных работ в подъезде № 2 жилого дома № 4 по ул. Клубной, рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, ОАО «МЖКО» подтверждает свою готовность провести необходимые ремонтные работы в вышеуказанном подъезде при условии наличия денежных средств на статье «Содержание и ремонт МКД».

Администрация района настоятельно рекомендует собственникам помещений Вашего жилого дома погасить имеющуюся задолженность в размере 74720 руб.59 коп. за полученные коммунальные услуги. 

03.06.2015 - 11:01
Вопрос:
Здравствуйте, обратился в Инженерное предприятие «Энерготехника» по вопросу предоставления документов для оформления пенсии, менеджер (через три месяца с момента обращения) отказала мотивировав пропажей документов и веслела обращаться в архив, из городского архива мне пришёл ответ : На Ваш запрос сообщаем, что документы АО «Энерготехника» на хранение в Архивный отдел Администрации города Челябинска не поступали. Подтвердить сведения о стаже и заработной плате за период работы в данной организации не можем. Место нахождения документов неизвестно. главный специалист Т.В. Егозина Подскажите что мне делать.
Ответ администрации:

Ваше обращение администрацией Советского района города Челябинска рассмотрено. По результатам рассмотрения, сообщаем, что ввиду отсутствия документов, подтверждающих сведения о стаже и заработной плате за период работы в Инженерном предприятии «Энерготехника» у данного предприятия, Вы вправе подтвердить факт осуществления трудовой деятельности в вышеуказанном предприятии и защитить свои права и законные интересы в порядке гражданского судопроизводства. 

Страницы