Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
25.06.2015 - 17:09
Вопрос:
Добрый день! Обращаемся повторно, т.к. в предыдущем обращении ответ был получен не совсем по существу. Цитирую: "Вопрос: 21.05.2015 г. произошел пожар бесхозных хозяйственных построек возле забора моего дома по улице Осоавихаима, дом.2 (частный сектор), что привело его в негодность и послужило угрозой возгорания моего дома. А также 22.05.2015 г. вновь произошел пожар этих же построек. Была полностью уничтожена телефонная связь. Прошу принять срочные меры по сносу бесхозных хозяйственных построек и вывозу образовавшегося обгорелого мусора. Ответ администрации: Ваше обращение, направленное в Интернет-приёмную Администрации города Челябинска по вопросу вывоза несанкционированной свалки мусора и спила зелёных насаждений по улице Осоавиахима, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района). По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ранее, администрацией района в адрес руководителя Управления благоустройства Администрации города Челябинска направлен перечень несанкционированных свалок мусора, стихийно организованных на территории Советского района города Челябинска и в том числе несанкционированной свалки мусора и спила зелёных насаждений по улице Осоавиахима. В настоящее время вопрос вывоза данной свалки мусора и спила зелёных насаждений по вышеуказанному адресу находится на рассмотрении и контроле Управления благоустройства Администрации города Челябинска". Повторный вопрос: Прошу принять срочные меры по сносу сгоревших бесхозных хозяйственных построек и вывозу образовавшегося обгорелого мусора после пожара. Принесен ущерб собственности.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу вывоза несанкционированной свалки мусора и спила зелёных насаждений по улице Осоавиахима рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время подготовлена проектно-сметная документация на выполнение муниципального контракта на проведение работ по уборке несанкционировавных сванок мусора на территории Советского района города Челябинска и в том числе несанкционированной свалки мусора по улице Осоавиахима. После проведения процедуры определения подрядной организации, работы по уборке несанкционированной свалки мусора по вышеуказанному адресу будут выполнены. 

25.06.2015 - 16:26
Вопрос:
Здравствуйте.Могу ли я получить информацию о должнике (организации),в каком банке у него открыты счета?Основанием является судебный приказ о взыскании заработной платы.Нужно ли заверять копию судебного приказа?
Ответ администрации:

Ваше обращение от 25.06.2015 администрацией Советского района города Челябинска рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаем, что в соответствии со ст. 121 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) судебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений.

В соответствии со ст. 130 ГПК РФ в случае, если в установленный срок от должника не поступят в суд возражения, судья выдает взыскателю второй экземпляр судебного приказа, заверенный гербовой печатью суда, для предъявления его к исполнению. По просьбе взыскателя судебный приказ может быть направлен судом для исполнения судебному приставу-исполнителю, в том числе в форме электронного документа, подписанного судьей усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Судебный пристав-исполнитель в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя.
Если сведений о наличии у должника имущества не имеется, то судебный пристав-исполнитель запрашивает эти сведения у налоговых органов, иных органов и организаций, исходя из размера задолженности. У налоговых органов, банков и иных кредитных организаций могут быть запрошены сведения: о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника; о номерах расчетных счетов, количестве и движении денежных средств в рублях и иностранной валюте; об иных ценностях должника, находящихся на хранении в банках и иных кредитных организациях.

С учетом вышеизложенного, для исполнения судебного приказа вам необходимо обратиться в Отдел судебных приставов соответствующего района. 

25.06.2015 - 13:58
Вопрос:
Хочу пожаловаться на организацию работы отдела ЗАГС Советского района. САйт МУП ЗАГСа имеет недостоверную информацию, работники дают противоречивую информацию. 1. Работники не знают какой у них сайт, какая там размещена информация. 2. На сайте ЗАГС нет адреса электронной почты, пришлось по имеющимся 4 адресам рассылать своё заявление.3. Он-лайн приёмная не работает, и работники знают об этом.3. На сайте ЗАГСа указан график работы в субботу с 9 до 11 выдача готовых документов, работники опровергают эту информацию. Мне нужна срочно справка о браке 40-летней давности, почтовые доставки растянуты на неделю -две, в рабочие дни не могу приехать из Озёрска, почему работники отказываются выдать её по расписанию, указанному на сайте??
Ответ администрации:

В связи с перераспределением полномочий по решению вопросов местного значения в городе Челябинске между администрациями внутригородских районов и Администрацией города Челябинска и в соответствии с ч.3, ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение по вопросу организации работы Советского отдела ЗАГС Администрации города Челябинска направлено в Администрацию города Челябинска. 

25.06.2015 - 13:53
Вопрос:
Отключение горячей воды по Кузнецова 21. Срок отключения непреемлемый как говорит диспетчер до сентября 2015. Резко вдруг оказался неисправен бойлер, хотя напор и температура горячей воды была в норме. Если бойлер неисправен где можно получить АКТ. Намерен подать жалобу в вышестоящие инстанции и прокуратуру на предмет законности действий.Неисправность бойлера резко проявилась как только появился проведение сроков капитального ремонта который должны провести в ближайшие 5 лет. В доме проживают не только маленькие дети но и люди пожилого возраста. Также не был предоставлен АКТ осмотра бойлера. Отключене воды было произведено в пятницу вечером 19 июня.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 21 по ул.Кузнецова рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района  сообщает, что по информации ОАО «МЖКО» в процессе про ведения подготовительных работ к отопительному периоду 2015-2016 годов выявлено неисправное техническое состояние системы горячего водоснабжения (требуется замена секций бойлера, либо всего бойлера).

Выполнение вышеуказанных работ возможно только после проведения общедомового собрания собственников помещений и принятия решения о проведении данных работ.

По информации ОАО «МЖКО», запланировано проведение общедомового собрания собственников по данному вопросу, на котором собственникам для рассмотрения будет выдана сметная документация на проведение необходимых работ. 

24.06.2015 - 10:26
Вопрос:
В апреле 2015 наш дом большинством голосов решил сменить управляющую компанию МЖКО на Уют-сервис.Передача полномочий новой УК должна была произойти с мая 2015.Однако МЖКО не передала свои дела.Сейчас эти компании разбираются в суде.Если есть возможность,прошу ускорить процесс смены управляющей компании.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу смены управляющей организации жилого дома №59а по ул.Воровского рассмотрено администрацией Советского района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что на основании Жилищного Кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в доме и может быть изменен в любое время на основании его решения.

В случае, если обслуживающая организация препятствует исполнению решения общедомового собрания собственников о переходе в иную обслуживающую информацию, администрация района рекомендует Вам обратиться в судебные органы для решения вопроса в судебном порядке.

24.06.2015 - 10:03
Вопрос:
По проекту застройки микрорайона ограниченного улицами Ворвского-Доватора-Яблочкина-Омская строительная компания Магистр планирует построить 17-тиэтажное здание между домами 4 и 8 по Яблочкина,тогда как высотное строительство в центре запрещено (ограничено).Хочу выразить свое несогласие с высотной (и вообще плотной) застройкой центра города и прошу не разрешить превращение нашего микрорайона в каменные джунгли.У нас и так маленькие дворы и нехватка парковочных мест.Прошу заняться облагораживанием и укомплектовкой дворов и игровых площадок в указанном микрорайоне.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу застройки микрорайона, ограниченного улицами: Воровского, Омская, Яблочкина, Доватора рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска.

По существу вопроса, действуя в рамках своих полномочий, согласно Уставу, администрация района сообщает, что постановлением Администрации города Челябинска от 01.02.201О № 15-п утверждена документация по планировке и межеванию территории квартала в границах улиц Воровского, Омская, Яблочкина, Доватора для дальнейшего архитектурного проектирования отдельных объектов капитального строительства, предусматривающая сохранение МДОУ детского сада компенсирующего вида № 103 в данном микрорайоне.

По вопросу предоставления разрешения строительной организации 000 «Магистр» на условно разрешенный вид использования земельного участка и объекта капитального строительства (жилой дом №30(стр)) со встроено-пристроенными детскими садом № 30-а (стр) на 90мест и школой на 52 учащихся по улице Яблочкина 04.06.2015 проведены публичные слушания Доме архитектора по адресу: г.Челябинск, пр.Ленина, д.41-а.

Согласно заключению о результатах публичных слушаний от 18.06.2015 000 «Магистр» отказано в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и объекта капитального строительства (жилой дом № 30 (стр) со встроено-пристроенными детскими садом № 30-а (стр) на 90 мест и школой на 52 учащихся) по улице Яблочкина. Результаты публичных слушаний опубликованы в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации города Челябинска (http://cheladmin.ru/). 

23.06.2015 - 17:29
Вопрос:
Главе администрации Советского Района Челябинска Буренкову М.В. Моя прошлогодняя претензия к управляющей компании "Созвездие" о низком давлении в сети холодного водоснабжения по адресу: г.Челябинск, ул.Свободы, дом 92, нашла продолжение в этом году в недовольстве соседей этой проблемой, т.к. понижение давления холодной воды с повышением этажности создает трудности в эксплуатации стиральных машин, автоматически отключающихся при превышении времени заполнения бака водой, приводя к сбоям в программах и непредвиденным ремонтам, создавая также массу других бытовых и санитарно-гигиенических проблем. Реализованная 22.06.2015 слесарями попытка механической очистки стояка ХВС привела в условиях аномальной жары к еще меньшему давлению в системе, исключающему эксплуатацию стиральных машин, принятие душа из-за возможности получения термической травмы; к давлению, исключающему надлежащую работу унитаза в связи длительным наполнением смывного бачка, приводя к антисанитарным условиям проживания. Одновременное включение холодной воды на кухне и в ванной комнате практически полностью исключает пользование холодной водой. В связи с тем, что более эффективные технологии очистки стояка системы ХВС управляющей компанией не рассматриваются прошу Вас обязать руководство УК "Созвездие" немедленно произвести очистку стояка ХВС прогрессивными методами очистки без нарушения целостности трубопроводов, организовать подачу холодной и горячей воды по нормам, обеспечивающим комфортное проживание жильцов, надлежащую работу бытовой техники и санитарно-технических устройств.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в жилом доме №92 по ул. Свободы рассмотрено администрацией района. 
По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак», проведено обследование системы холодного водоснабжения данного жилого дома. 
По информации 000 УК «Созвездие» по состоянию на сегодняшний день, провести необходимые ремонтные работы не представляется возможном по причине не предоставления собственником квартиры доступа в помещение. 
По информации 000 УК «Созвездие» Вам выдано предписание о необходимости в срочном порядке предоставить доступ в помещение для проведения работ. 

 

23.06.2015 - 13:23
Вопрос:
надеюсь на помощь коммунального омбудсмена, поскольку ситуация нестандартная, но и не единичная... Управляющие компании все нас любят, когда мы платим денежки, но когда доходит до конкретного дела, им не до нас...Куда только не обращались В нашем доме в одной из квартир умер старый человек, возможно одинокий, квартира приватизирована... труп вынесли только через месяц, а может и больше, наследников пока не обнаружили... запах в подъезде невыносимый, хотим обработать, согласны затраты покрыть сами, но не знаем как попасть на законных основаниях в квартиру, всем инстанциям безразлично, хоть президенту жалуйся, что делать, хочу на телевидение обратиться, хотя знаю , что это не выход, но может хоть что-то поможет от лица нашего подъзда будем благодарны, если вы подскажете выход из сложившегося положения. Соседи, квартира которых находится над этой квартирой съехали к родственникам, а что делать остальным, Просить администрацию о временном размещении 20 квартир на время, когда запах трупный развеется?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу обработки квартиры жилого дома № 28 по ул.Плеханова, собственник которой скончался, рассмотрено администрацией района.

Администрация района сообщает, что 000 УК «Созвездие» сделан запрос в Управление ГО и ЧС о возможности нахождения наследников данного собственника.

Дополнительно администрация района сообщает, что после того, как собственникам Вашего жилого дома будет выбрана организация, проводящая необходимые дератизационные работы, Вы можете обратиться в Отдел полиции «Советский» для оказания содействия в вопросе предоставления доступа в помещение. 

23.06.2015 - 11:35
Вопрос:
2 июня 2015 года нашему дому была прекращена подача горячей воды. На сегодняшний день (23 июня) горячей воды все еще нет и не было!По нашему адресу ежегодно нарушается график подключения горячей воды.Кто виновен в этом и как изменить сложившуюся ситуацию? Когда наконец-то подключат горячую воду?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Интернет-приемную администрацию Советского района города Челябинска по вопросу некачественного горячего водоснабжения жилого дома № 6-А по ул. Телевизионной рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 «Славянка» филиал «Челябинский» отсутствие горячего водоснабжения в жилом доме № 6-А по ул. Телевизионной было связанно с подготовкой (опрессовкой) системы теплоснабжения, а так же с выявлением аварийных участков на сетях теплоснабжения в период подготовки к отопительному периоду 2015-2016. Горячее водоснабжение было восстановлено 01.07.2015.

По окончанию работ параметры горячего водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ в сфере эксплуатации жилищного фонда.

В настоящее время жалоб от других собственников по некачественного горячего водоснабжения не зафиксировано. 

22.06.2015 - 12:56
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич, просим предоставить нам информацию о законности выделения и границах участка по адресу: г.Челябинск, пос. АМЗ, ул.1-я Горная, 16. Дело в том, что между участками 18 и 16 находится естественный природный родник, питающий Шершневское водохранилище, он обозначен на картах города. Этот родник – единственный источник питьевой воды для жителей улиц Промысловая, Балтийская, 1-я Горная. Новый хозяин огородил родник металлическим забором, перекрыл доступ жителям к воде и утверждает, что этот участок с родником выделен ему Администрацией Советского района на аукционе. Не хочется верить, что в Администрации не обладают сведениями о природных водных источниках. Согласно ст.65 п.5 Водного Кодекса Российской Федерации радиус водоохранной зоны для истоков реки, ручья устанавливается в размере пятидесяти метров. Выделение в собственность или сдача в аренду данного земельного участка с водным подземным источником незаконна. Надеемся получить от Вас внятный ответ до того, как новый владелец ручья зальет его бетоном. Жители улиц Промысловая, Балтийская, 1-я Горная. Всего 12 подписей.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу отвода земельного участка, находящегося между участками по адресу: г.Челябинск, ул.Горная 1-я, д.16-18, в границах которого находится естественный функционирующий родник, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (далее - ГУАиГ).

По существу вопроса, согласно имеющейся информации, администрация района сообщает, что ранее на основании проекта распоряжения и графической документации, разработанной ГУ АиГ и МУП «АПЦ» Администрации города Челябинска в 2010 году было подготовлено постановление Главы администрации Советского района города Челябинска о предоставлении в аренду земельного участка для строительства по адресу: г.Челябинска, ул.Горная l-я, д.l6-а. Указанный документ оформлен на основании определения Судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда от 06.04.2010 (далее - Определение Судебной коллегии) об обязании ГУАиГ повторно рассмотреть заявление о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, так как на первичное обращение по данному вопросу заявителю было отказано.

 

В оформленном распоряжении на основании вышеуказанного Определения Судебной коллегии особо прописалось арендатору предусмотреть разработку и выполнение комплекса технических мероприятий по обеспечению урегулирования природного стока поверхностных вод с участка строительства жилого дома и прилегающих территорий по ул.Горной 1-й. Данные мероприятия должны быть проведены без ущемления интересов третьих лиц.

 

В виду отсутствия пользователя земельного участка по адресу: г.Челябинск, у л .Горная l-я, д.16-а во время выездного рассмотрения на месте, выдать уведомление производителю работ о недопустимости перекрытия природного родника, находящегося в границах земельного участка, не представил ось возможным.

В настоящее время полномочия по контролю за использованием земель возложены на Администрацию города Челябинска. В случае ущемления Ваших законных интересов не исключено рассмотрение данного вопроса в досудебном порядке.
 

Страницы