Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
02.07.2015 - 19:34
Вопрос:
Прошу обратить внимание на грубейшее систематическое нарушение водителями грузовых автомобилей установленных ПДД при движении через поселок Федоровка (г. Челябинск). В частности, движение по центральной улице в направлении запрещенном для движения грузовых автомобилей соответствующим знаком. Так же прошу обратить внимание на то что грузовики постоянно двигаются через зоны плотной застройки, крайне негативно влияя на окружающую среду. Дорожное покрытие в пределах поселка постоянно находится в аварийном состоянии из за постоянного прохождения тяжелого транспорта. В непосредственной близости к центральной улице находятся два детских сада и школа, постоянное движение грузовых автомобилей угрожает здоровью детей. Как правило, тяжелый грузовой транспорт проходит после 17 часов и очень часто в ночное время, создавая не только загазованность при движении по узким улицам, но и существенный шум.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу нарушения водителями грузовых автомобилей ПДД сообщаем следующее.

Администрацией Советского района направлено письмо на имя начальника ГИБДД УМВД по г. Челябинску о проведение работ по выявлению и пресечению нарушений Правил дорожного движения РФ на территории поселка Федоровка. 

01.07.2015 - 15:07
Вопрос:
В городе Челябинске действует подпрограмма «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий» . Собираю документы, хочу принять участие в этой программе. Везде пишут и говорят о том, что очередь в десятки раз превышает реальный лимит сертификатов. Люди стоят по 4-5 лет в очередях. Мне сейчас 33 года и если учитывать такую очерёдность, то получается мне бесполезно вступать в эту программу, потому что возраст одного из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет; (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.10.2011 N 825)
Ответ администрации:

В связи с перераспределением полномочий по решению вопросов местного значения в городе Челябинске между администрациями внутригородских районов и Администрацией города Челябинска и в соответствии с ч.3, СТ.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение для решения вопроса в пределах компетенции и подготовки ответа в установленные законом сроки направлено в Комитет по
управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска.

01.07.2015 - 12:19
Вопрос:
Во дворе дома 6 по ул Евтеева после урагана упало старое дерево, нужна спецтехника для его уборки, таких деревьев еще около десятка. Может уже заняться благоустройством двора, не дожидаясь падения других деревьев??? Детям из близлежащих домов просто негде гулять, пропадает отличное место для отличной детской площадки..... Бомжей и выпивох уже устали гонять отсюда.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную Администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния придомовой территории многоквартирного жилого дома №6 по ул. Евтеева рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения администрация района сообщает, что силами 000 УК «Созвездие» 05.08.2015 проведены работы по санитарной очистке и вывозу поваленных деревьев с придомовой территории жилого дома № 6 по ул. Евтеева.

Так же администрация района сообщает, что дворовая территория многоквартирного жилого дома №6 по ул. Евтеева вошла в перечень объектов в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее программа). При условии финансирования работы по благоустройству вышеуказанной дворовой территории будут выполнены в 2015 году. 

01.07.2015 - 10:10
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда появиться горячая вода в нашем доме.Отключили с 15-20 июня и до сих пор её нет.Каждый день звоним в ООО МЖКО (диспетчер по тел. 7298887), где отвечают,что воды долго не будет не поймут в чем дело и подключить не могут(вопрос что за люди там работают,которые не понимают в чем дело?).А сегодня еще сказали что с 2 июля-9:00- 4 июля 9:00 не будет еще и холодной.А это ещё не этап опрессовки,он у нас с 14 июля.Почему люди должны жить без горячей воды???? А как же не более 14 дней по закону? Прошу принять меры!Заранее спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 8 по ул. Центральной, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ОАО «МЖКО» факт, указанный в обращении, подтверждает.

По данному факту, силами эксплуатационного    участка 000 «ЖилСпектр-плюс», проведена проверка системы горячего водоснабжения Вашего жилого дома. Нарушения, выявленные в ходе проверки, устранены. По состоянию на сегодняшний день все необходимые параметры системы горячего водоснабжения соответствуют нормам и правилам.

Обращений либо замечаний от иных собственников Вашего подъезда по данному вопросу не зафиксировано. 

01.07.2015 - 09:56
Вопрос:
Здравствуйте! В доме по ул. Горьковская, 6 нет горячей воды две недели. Управляющая компания говорит, что при опрессовке внутренней системы отопления были повреждены две секции бойлера, хотя вода горячая была подана в срок после опрессовки. Хотели собрать жильцов на собрание и объяснить ситуацию, но до сих пор собрание не провели,и дату подачи горячей воды называют 30 сентября( по телефону) Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 6 по ул.Горьковской рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района повторно сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», по состоянию на сегодняшний день существует необходимость проведения работ капитального характера системы горячего водоснабжения (замена бойлера), так как текущий ремонт не приносит необходимого результата. Выполнение вышеуказанных работ возможно только после проведения общедомового собрания собственников помещений и принятия решения о необходимости проведения данных работ.

По информации ОАО «МЖКО», 09.07.2015 года было проведено общедомовое собрание собственников по данному вопросу, на котором собственникам для рассмотрения выдана сметная документация на проведение необходимых работ.

На сегодняшний день, по информации ОАО «МЖКО», подписанный собственниками протокол общедомового собрания, либо иные документы, согласованные собственниками, в ОАО «МЖКО» не поступали.

Администрация района рекомендует собственникам для быстрейшего проведения необходимых работ по замене бойлера в вышеуказанном жилом доме, ускорить процесс согласования сметной документации. 

30.06.2015 - 23:32
Вопрос:
Здравствуйте! По адресу Доватора, 16 - находится круглосуточный бар. (Относится в магазину Губернский). Дело в том, что там продают алкоголь 24 часа с выносом. Тем самым, во дворе за этим домом - по ночам постоянно собираются компании, очень шумно. Ребенок просыпается от криков, драк, смеха. Прошу как-то посодействовать!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу шума от посетителей предприятия общественного питания с круглосуточным режимом работы, расположенным на первом этаже многоквартирного жилого дома по адресу: г. Челябинск, ул, Доватора, 16 рассмотрено специалистами администрации района с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что размещение вышеуказанного предприятия не противоречит п. 3.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Руководствуясь статьей 8 Федерального Закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующие субъекты самостоятельно определяют режим работы предприятия при условии соблюдения законодательства Российской Федерации.

Алкогольную продукцию предприятие реализует на основании действующей лицензии от 14.01.2014 года, выданной Министерством сельского хозяйства Челябинской области.

С директором заведения проведена разъяснительная беседа по соблюдению тишины в вечернее и ночное время, взято гарантийное письмо об усилении контроля за поведением гостей заведения.

Дополнительно администрация района информирует Вас, что контрольные функции за исполнением Федерального Закона от 29 апреля 2004 года № 227-30 «О соблюдении общественного порядка на территории Челябинской области» входит в компетенцию правоохранительных органов и возложены на отдел полиции «Советский» Управления Министерства внутренних дел РФ по городу Челябинску. 

29.06.2015 - 21:20
Вопрос:
Обращаюсь повторно спустя год. Вопрос: когда отремонтируют крыльцо под"езда номер 3, дома 75 по улице Воровского. Если ЖЭК может только обещать выполнить ремонт (обещают уже третий год), но при этом не могут ничего сделать, я предлагаю привезти 2 мешка цемента, 4 мешка дресвы и мы самостоятельно отремонтируем крыльцо под"езда. Лето проходит и не хочется, чтобы следующий ответ ЖЭКа был "ремонт не выполнен из-за неблагоприятных погодных условий". Надеюсь на помощь нашей Администрации Советского района, поддержку и понимание. С огромным уважением к Вашей работе,
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонтных работ крыльца подъезда № 3 жилого дома № 75 по ул. Воровского рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО», силами эксплуатационного участка 000 «ЖилСпектр-плюс» ремонтные работы крыльца подъезда №3 Вашего жилого дома проведены в полном объеме.

Обращений, либо замечаний от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. 

28.06.2015 - 11:40
Вопрос:
Я задавала вопрос 16.06.15.Ответ так и не получила.Когда будет горячее водоснабжение в доме по адресу:ул.Н.Ковшовой,6.Обещали включить 26.06.15.Сегодня 28.06.15,Горячей воды нет.Никакой информации нет.Отключения горячей воды происходят постоянно.Никаких работ в подвале я не замечала.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 6 по ул. Н.Ковшовой рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района повторно сообщает, что по ТСЖ «НТМ-Жилсервис» факт отсутствия горячего водоснабжения подтверждает. По данному факту представителями ТСЖ «НТМ-Жилсервис» было проведено обследование системы горячего водоснабжения Вашего жилого дома, а также необходимые ремонтные работы по устранению, выявленных в ходе обследования, замечаний.

Дополнительно администрация района сообщает, что на качество предоставляемой услуги, а именно горячего водоснабжения, повлияло про ведение ремонтных работ и работ по модернизации на сетях МУП «ПОВВ».

По состоянию на сегодняшний день инженерные коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии. Параметры горячего и холодного водоснабжения соответствуют всем необходимым нормам и правилам. 

26.06.2015 - 22:19
Вопрос:
Здравствуйте. Вопрос №1: На улице Саблина,возле нашего дома,стоят старые,очень хрупкие,в некоторых местах сломанные деревья,тополя.Мы убедительно просим их спилить,так как при больших порывах ветра,что очень часто происходит в последнее время,мы боимся что они могут сломаться,и повредить наше жилище,и рядом стоящие дома,так же могут нанести увечья людям.И еще когда наступает цветение,весь огород,двор усыпан пухом тополей,что сказывается на нашем здоровье(так как страдаем аллергией),и постоянная пожароопасная ситуация. Вопрос №2:После того как проходит даже не значительный дождь,не говорю о сильных ливнях,в нашем погребе(под домом)вода доходит до пола,а во дворе ,и в огороде по колено.Просим решить вопрос с ливневыми сооружениями,так как их попросту нет.Очень давно они существовали,но соседи их засыпали,и сколько бы им не говорили,они не хотят привести ливневки в надлежащий вид.Очень убедительно просим ,в срочном порядке принять меры.Просьба известить о рассмотрении наших вопросов,или об отказе о рассмотрении этих вопросов,по электронной почте,и в письменном виде.Для дальнейшего обжалования этой ситуации.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений и подтопления жилого индивидуального дома № 5 по улице Саблина посёлка Локомотивный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района) с выездом на место.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 20.07.2015 года представителем администрации района при осмотре прилегающей территории жилого индивидуального дома № 5 по улице Саблина не выявлено обустроенных водоотводных сооружений (водоотводные канавы, перепускные трубы, водоотводной вал). Прилетающая территория отсыпана и проведена планировка несжимаемым грунтом. В соответствии с п.101 (пп. 5 и 7) Правила благоустройства территории города Челябинска, утвержденного Решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3, собственники жилых домов на территориях индивидуальной застройки, в целях предотвращения подтопления ливневыми и паводковыми водами- за счёт собственных сил и средств обустраивают и содержат в надлежащем техническом состоянии ливневые канавы (перепускные трубы; водоотводные валы) и в том числе проводят их очистку от травы, ила и бытового мусора. Для решения проблемы подтопления вышеуказанного индивидуального жилого дома, администрация района рекомендует Вам совместно с владельцами близлежащих индивидуальных жилых домов улиц Саблина и Шарова обустроить ливневые канавы, что позволит предотвратить подтопление ливневыми и паводковыми водами земельный участок дома № 5 по улице Саблина,

По вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений (тополя в количестве 3х единиц) находящихся на (противоположной) прилегающей территории к жилому индивидуальному дому № 28 по улице Шарова администрация района сообщает, что в настоящее время подготовлена проектно-сметная документация на выполнение муниципального контракта на проведение работ по санитарной обрезке зелёных насаждений на территории Советского района города Челябинска. Вышеуказанные зелёные насаждения (тополь) внесены в предварительный перечень по санитарной обрезке зелёных насаждений. После проведения процедуры определения подрядной организации, работы по санитарной обрезке зелёных насаждений по вышеуказанному адресу будут выполнены. 

25.06.2015 - 19:54
Вопрос:
https://cloud.mail.ru/public/Byv5/4mZRJk5so Между домом Цвиллинга-90 и Разина-2, яма в тротуаре, размерами 40х40см. Глубина около 3 метров. Нормально ли это?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу провала асфальтобетонного полотна пешеходного тротуара у дома №2 улицы С.Разина рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации, полученной от представителя Регионального центра связи филиала ОАО РЖД, у дома № 2 по улице С.Разина произошло разрушение и как следствие обрушение лотковой части бетонного основания сетей связи ОАО РЖД. В настоящее время проводится комплекс мер по определению вида работ по замене бетонного основания лотковой части разрушенного участка сети связи, восстановительные работы по восстановлению нарушенного благоустройства будут проведены в кратчайшие сроки. 

Страницы