Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
07.07.2015 - 19:34
Вопрос:
Периодически течет чистая вода по ул. Ильменской из колодца у дома ул. Доватора, 20-а. Вновь несколько дней течет вода, никаких работ не проводится. Когда, наконец, будет наведен порядок, в том числе восстановлена дорога от ул.Елькина по ул. Ильменской к домам по ул. Доватора, 20-а, 20-б, 22-а? Из какого источника будет оплачиваться текущая по дороге вода, раскинут на общедомовые нужды? Или, наконец, расплачиваться будет МУП ПОВВ, Водоканал или организация, ответственная за это безобразие?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу аварийной ситуации на наружных сетях водоснабжения по ул. Доватора, д. 20-А, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «ПОВВ» 08.07.2015 были проведены аварийные работы на наружных сетях водоснабжения.

По окончанию работ холодное водоснабжения соответствует санитарно- техническим нормам, предусмотренным действующим законодательством РФ.

В настоящее время заявок в диспетчерской МУП «ПОВВ» не зафиксировано.
Дополнительно администрация Советского района города Челябинска сообщает, что вопрос восстановления нарушенного благоустройства после проведения земляных работ находится в компетенции Управления благоустройства Администрации города Челябинска и МКУ «Административно-техническая инспекция». 

07.07.2015 - 16:43
Вопрос:
По адресу ул мебельная 85 с внешней стороны дома находится аварийное дерево,которое может в любой момент рухнуть на тротуар и дорогу.В связи с большой вероятностью что дерево обломиться и упадёт существует угроза здоровью и жизни граждан. Обращался с писменным заявлением в управляющую компанию МЖКО,но ответ был только устный,что спил аварийных деревьев уже был произведён.Хочу обратить внимание на бездействие сей управляющей компании. Прошу рассмотреть моё обращение и как-то помочь.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния придомовой территории (аварийное состояние деревьев) многоквартирного жилого дома № 85 по ул. Мебельная рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что за счет средств администрации района не проводятся работы по сносу и обрезки зеленых насаждений, расположенных на территории, прилегающие к жилым домам находящихся на обслуживание управляющих компаний. В связи, с чем администрацией района в адрес ОАО «МЖКО» направлено письмо с просьбой произвести обследование и рассмотреть возможность сноса аварийных деревьев расположенных на придомовой территории жилого дома № 85 по ул. Мебельная. 

07.07.2015 - 10:21
Вопрос:
По адресу Трактовая 3а (поселок АМЗ) течет канализация. Дом принадлежит моим родителям. Канализации в доме нет. Канализация проходит около ворот и гаража возле дома. За последний год в данном месте происходила неоднократно! В данный момент стоит зловонный запах и ЭТО ВСЁ течет непосредственно в Шершневское водохранилище!!! 04 июля приезжала техника, всё разрыли, закидали землей и уехали. Подъезда ни к дому, ни к гаражу нет. Сил никаких уже нет. Примите меры, пожалуйста.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросам аварийной ситуации на сетях водоотведения и восстановления нарушенного благоустройства по ул. Трактовая, д. 3-А, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «Производственного объединения водоснабжения и водоотведения» в начале июля 2015 были начаты аварийные работы на наружных сетях водоотведения по вышеуказанному адресу. В связи с тем, что в непосредственной близости с канализационным коллектором расположены сети электроснабжения ОАО «Челябинская электросетевая компания», земляные работы приостановлены до согласования с сетевой организацией.

После согласования земляных работ с ОАО «Челябинская электросетевая компания» работы по устранению повреждения на сетях водоотведения будут продолжены.

Дополнительно администрация Советского района города Челябинска сообщает, что вопрос восстановления нарушенного благоустройства после проведения земляных работ находится в компетенции Управления благоустройства Администрации города Челябинска и МКУ «Административно-техническая инспекция». 

06.07.2015 - 23:53
Вопрос:
Губернатору Челябинской области Дубровскому Б.А. Руководителю Администрации города Челябинска Тефтелеву Е.Н. Главе администрации Советского района города Челябинска Буренкову М.В. По состоянию на 06.07.2015 в управляющей компании «Созвездие» г.Челябинск администрации Челябинской области и города Челябинска нет ясного решения подачи жителям 2 подъезда дома 92 по улице Свободы г.Челябинска холодной воды в соответствии с государственными стандартами. Сокращенная с 22.06.2015 до минимума подача холодной воды по указанному адресу из-за чрезвычайно низкого напора воды лишила жителей возможности пользоваться стиральными машинами, производить ручную стирку белья и одежды,, принимать ванну и душ, качественно мыть продукты питания, фрукты и овощи, полноценно готовить пищу, пользоваться сантехническими приборами, что привело к созданию санитарно-гигиенических проблем и реальной угрозе кишечных инфекций. В творческих метаниях при умозаключениях о причинах прекращения подачи холодной воды в доме 92 по улице Свободы в Челябинске УК «Созвездие» обращались к идеям возобновления подачи холодной воды методом прочистки стояка ХВС или замены стояка ХВС. Проявляя убогость в работе, не имея современных средств диагностики и информации о наличии и месте пробок в трубе, инструмента по прочистке трубы кроме стальной проволоки диаметром 5 мм, при наличии технологических отверстий для обслуживания стояка, УК «Созвездие» при поддержке главы администрации Советского района Буренкова М.В. преследует вандальная идея прожига дырки в трубе стояка для прочистки стояка ХВС «наугад» и «на удачу» методом ковыряния в этой дырке проволочкой именно в квартире моей престарелой матери, видимо в назидание мне за мою несговорчивость и за отказ в подписании каких-то инсинуаций, вместо кропотливой, профессиональной и ударной работы по устранению пробок в запущенных коммуникациях. Вместо мобилизации УК «Созвездие» на преодоление созданной ей же из-за годового бездействия техногенной катастрофы глава администрации Советского района Челябинска Буренков М.В. повторил инсинуации нерадивых «хозяйственников» о причине катастрофы в нежелании престарелой женщины дать кому-то поковыряться проволочкой в прожженной в трубе дырке. Требую обязать под личную ответственность руководство УК «Созвездие» и районную администрацию в лице Буренкова М.В. прекратить грубые инсинуации и заняться, наконец, круглосуточной деятельностью для оперативно решения серьезной технической задачи в ЖКХ современными техническими средствами с привлечением квалифицированных подрядчиков для срочного спасения жителей из-за сокращения до минимума и практического прекращения подачи холодной воды по указанному адресу. Ворначев Олег Владимирович, 06.07.2015
Ответ администрации:

Ваше обращение в по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в жилом доме № 92 по ул.Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак», проведено обследование системы холодного водоснабжения данного жилого дома.

15.07.2015 года 000 УК «Созвездие» были проведены работы по замене участка холодного водоснабжения в подвальном помещении Вашего жилого дома. Однако, для проведения ремонтных работ в полном объеме и повышения качества холодного водоснабжения, необходим доступ в квартиру.

По состоянию на сегодняшний день, доступ в данную квартиру не предоставлен.

По информации 000 УК «Созвездие» Вам выдано предписание о необходимости в срочном порядке предоставить доступ в помещение для проведения работ. 

06.07.2015 - 23:18
Вопрос:
здравствуйте! Хочу задать вопрос: На перекрестке ул. Яблочкина и ул. Омская ограниченная видимость из-за больших кустарников и деревьев, что мешает обзору при движении на автомобиле и на переходе через перекресток. Прошу принять меры по вырубке кустарников и деревьев, поскольку этот участок очень опасен.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу вырубки поросли зелёных насаждений на перекрёстке улиц Яблочкина и Омская, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, в связи с тем, что улица Яблочкина находится на содержании и обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, в адрес руководителя вышеуказанной организации направлено письмо с просьбой провести обследование дорожной ситуации и для обеспечения безопасности участников дорожного движения, в том числе пешеходов (особенно в целях предупреждения детского травматизма в дни летних каникул), провести работы по вырубке поросли зелёных насаждений на перекрёстке улиц Яблочкина и Омская. 

06.07.2015 - 15:29
Вопрос:
Добрый день! У придомовой территории д.47-Б по ул. Цвиллинга, не проводят скос травы. На обращение по телефону в обслуживающую компанию ООО "Созвездие" отвечают, что некому провести данные работы, мастер участка в курсе. На вопрос в какой срок будут проведены работы конкретных сроков не дают и отвечают, что нет людей для проведения данной услуги. Просим помочь. Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния придомовой территории (кошение травы) многоквартирного жилого дома №47Б по ул. Цвиллинга рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» 24.07.2014 проведены работы по кошению травы на придомовой территории жилого дома № 47Б по ул. Цвиллинга. 

06.07.2015 - 10:35
Вопрос:
Добрый день! Хочу Вам сообщить о нарушении, на которое НИКТО не реагирует. Возле дома 40 а по Троицкому тракту уже более недели из под асфальта бежит вода. Меня бы это не беспокоило, но ведь вода уже затопила весь двор возле дома 42-а мы не можем пройти к подъезду. Звоним в МУП ПОВВ у них не свободной бригады. Сколько можно терпеть это безобразие. Вода скопилась под домом, а ведь это бежит питьевая вода. 2) Челябинскгазком красили газовые трубы. Кто у них принимал работу? Красили с земли был сильный ветер, так они украсили не только трубу но и весь фасад дома сначала красной краской, а потом желтой. И так дом в ужасном состоянии, а сейчас и вовсе как после бомбежки. Пусть переделывают это безобразие. 3) Вот уже почти год бьюсь с Жэком Альфард забить конек на крыше дома 42-а, та же самая история не могут найти материал. Сейчас идут такие сильные дожди, заливает и туда постоянно залетают голуби. Жду от Вас письменного объяснения. В случае отписки вынуждены будем жаловаться губернатору.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска по вопросам аварийной ситуации на сетях водоснабжения и некачественного обслуживания жилого дома № 42-А по Троицкому тракту, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие» силами 000 «Газэнергосервис» в летний период 2015 были проведены работы по покраске газораспределительной сети по фасаду вышеуказанного жилого дома. Фасад жилого дома находится в удовлетворительном состоянии. В настоящее время организовать работы по восстановлению конька на крыше по вышеуказанному адресу не предоставляется возможным в связи с тем, что в настоящее время проводятся работы по подготовке систем теплоснабжения к отопительному периоду 2015-2016 годов. По окончании данных работ силами 000 УК «Созвездие» будут проведены мероприятия по восстановлению конька на крыше жилого дома № 42-А по Троицкому тракту.

По информации МУН «Производственного объединения водоснабжения и водоотведения» 11.07.2015 были проведены аварийные работы на наружных сетях водоснабжения. По окончании работ холодное водоснабжения соответствует санитарно-техническим нормам, предусмотренным действующим законодательством РФ.

В настоящее время заявок в диспетчерской МУП «ПОВВ» не зафиксировано. 

04.07.2015 - 11:33
Вопрос:
Губернатору Челябинской области Дубровскому Б.А. Руководителю Администрации города Челябинска Тефтелеву Е.Н. Главе администрации Советского района города Челябинска Буренкову М.В. Начальнику Главного управления "Государственная жилищная инспекция Челябинской области" Дмитриеву А.Г. По состоянию на 04.07.2015 в управляющей компании «Созвездие» г.Челябинск администрации Челябинской области и города Челябинска нет ясного решения подачи жителям 2 подъезда дома 92 по улице Свободы г.Челябинска холодной воды в соответствии с государственными стандартами. Сокращенная до минимума подача холодной воды по указанному адресу из-за чрезвычайно низкого напора воды лишила жителей возможности пользоваться стиральными машинами, производить ручную стирку белья и одежды,, принимать ванну и душ, качественно мыть продукты питания, фрукты и овощи, полноценно готовить пищу, пользоваться сантехническими приборами, что привело к созданию санитарно-гигиенических проблем и реальной угрозе кишечных инфекций. В творческих метаниях при умозаключениях о причинах прекращения подачи холодной воды в доме 92 по улице Свободы в Челябинске УК «Созвездие» вернулись к старой идее возобновления подачи холодной воды методом прочистки стояка ХВС. Не имея средств диагностики и информации о наличии и месте пробок в трубе, инструмента по прочистке трубы кроме стальной проволоки диаметром 5 мм, при наличии технологических отверстий для обслуживания стояка, УК «Созвездие» преследует вандальная идея прожига дырки в трубе стояка ) для прочистки стояка ХВС «наугад» и «на удачу», не гарантируя положительного результата и не неся ответственности за нанесение убытков жильцам. Не имея современных средств диагностики, технологий и инструментов для обслуживания труб системы ХВС и ГВС разной степени кривизны УК «Созвездие» не придумали ничего лучше, как решать проблему прочистки труб водоснабжения через дырку в трубе методом ковыряния в ней проволочкой. 02.07.2015 УК «Созвездие» предложила замену стояка ХВС, но, кроме как со мною, данный вопрос с жителями не обсуждался. Требую обязать под личную ответственность руководство УК «Созвездие» и городскую администрацию оперативно решать серьезные технические задачи в ЖКХ современными техническими средствами с привлечением квалифицированных подрядчиков для срочного спасения жителей из-за сокращения до минимума подачи холодной воды. 04.07.2015
Ответ администрации:

Ваше обращение в по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в жилом доме № 92 по ул.Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак», проведено обследование системы холодного водоснабжения данного жилого дома.

15.07.2015 года 000 УК «Созвездие» были проведены работы по замене участка холодного водоснабжения в подвальном помещении Вашего жилого дома. Однако, для проведения ремонтных работ в полном объеме и повышения качества холодного водоснабжения, необходим доступ в квартиру.

По состоянию на сегодняшний день, доступ в данную квартиру не предоставлен.

По информации 000 УК «Созвездие» Вам выдано предписание о необходимости в срочном порядке предоставить доступ в помещение для проведения работ. 

03.07.2015 - 16:00
Вопрос:
заявление. К дому №12 по ул. Ярославской Советского района подходит воздушная линия, снабжающая дом электричеством. В последние два года постоянно резко меняется напряжение в электросети, мерцательно пропадает подача электроэнергии, что приводит к принудительному отключению электроприборов и к опасности их порчи и возгорания. Нередко подача электричества совсем прекращается, что зафиксировано в частых заявках в диспетчерские службы МЖКО, ЧЭК. Но электрики аварийных служб заявляют, что ремонт воздушной электролинии – не их зона ответственности. В Челябэнерго также отстраняются от ответственности. Мы не можем сами точно установить, в чём причина: слабое натяжение, что создаёт «болтанку», или ветви деревьев, которые без распоряжения Администрации, никто не может тронуть. Напоминаем, что наш дом 1939 года постройки, с деревянными перекрытиями, с деревянными лестничными пролётами. Очень высока пожароопасность, тем более что в этом году прямо под окнами дома со стороны улицы проложили газовую трубу. Напоминаем, что не так давно сгорел рядом стоящий жилой барак. Просим определить ответственного исполнителя для быстрейшего устранения некачественной (неустойчивой) подачи электроэнергии на дом №12 по ул. Ярославской и проконтролировать исполнение.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в Администрацию города Челябинска по вопросу нарушений параметров электроснабжения в жилом доме .№12 по ул, Ярославской рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что, по информации ОАО «Челябинская электросетевая компания», подводящие сети электропередач к вышеуказанному жилому дому находятся в неудовлетворительиом состоянии. В связи с этим ОАО «Челябинская электросетевая компания» разрабатывается комплекс мероприятий по улучшению качества электроснабжения, в частности запланированы работы по реконструкции воздушной линии электропередач. 

03.07.2015 - 12:11
Вопрос:
Вопрос: от 19.05.15 Скажите пожалуйста когда будут сносить дома в центре города построенные еще до революции к примеру дом по ул. Свободы 88 А и рядом стоящие такие же древние? Ответ администрации: Ваше обращение в Интернет-приемную администрации по вопросу признания ветхо-аварийным жилого дома № 88а по ул.Свободы, рассмотрено администрацией района. По существу вопроса администрация района сообщает, что администрацией района в Администрацию города Челябинска переданы все необходимые документы (справка БТИ, технический паспорт) для рассмотрения вопроса о признании данного жилого дома ветхо-аварийным и непригодным для проживания. Для получения более полной информации администрация района рекомендует Вам обращаться в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска (пл.Революции, д.2, тел. 263-91-48). Здравствуйте! На обращение в Администрацию города челябинска был дан ответ, что на рассмотрение этого вопроса никаких документов не предоставлялось. В ответе была рекомендация обратиться обратно в Администрацию района, а точнее "Вопрос о признании многоквартирных домов № 84а, 86а, 866 по улице Свободы в городе Челябинске в городе Челябинске аварийным и подлежащим сносу Комиссией не рассматривался." Не могли бы Вы разъяснить ситуацию?
Ответ администрации:

В связи с перераспределением полномочий по решению вопросов местного значения в городе Челябинске между администрациями внутригородских районов и Администрацией города Челябинска и в соответствии с ч.З, СТ.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение по вопросу сноса домов в центре города направлено в Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для решения вопроса в пределах компетенции и подготовки ответа в установленные законом сроки. 

Страницы