Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
03.06.2015 - 10:46
Вопрос:
ЗДРАВСТВУЙТЕ.С 18 ПО 29 МАЯ 3 РАЗА ЗВОНИЛА В СВОЮ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ "СОЗВЕЗДИЕ" 4 УЧАСТОК ПО ПОВОДУ ЗАМЕНЫ ЛАМПОЧЕК В ПОДЪЕЗДЕ.КОГДА ЗВОНИЛА ПЕРВЫЙ РАЗ-ВСЕГО ОДНА ЛАМПОЧКА БЫЛА ПЕРЕГОРЕВШЕЙ.НА ДАННОЕ ВРЕМЯ УЖЕ 3 ЛАМПОЧКИ НЕ СВЕТЯТ (НА 2,4 И 5 ЭТАЖАХ) . ПРИ ПОВТОРНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ДИСПЕТЧЕР УДИВЛЯЕТСЯ :"РАЗВЕ ЭЛЕКТРИКА НЕ БЫЛО? ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕТ." ПОЧЕМУ МАСТЕР УЧАСТКА ИЛИ ДИСПЕТЧЕР НЕ КОНТРОЛИРУЮТ ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАЯВОК? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВОВРЕМЯ ОПЛАТИТЬ КВИТАНЦИИ И ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, И ОДН ЗА Э\энегию ?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу подъездного освещения жилого дома № 11 б по ул. Ширшова рассмотрено администрацией района города
Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие» силами эксплуатационного участка 000 «Алиот» 08.06.2015 года проведены работы по восстановлению освещения в Вашем подъезде.

Обращений либо замечаний от иных собственников Вашего подъезда по данному вопросу не зафиксировано. 

02.06.2015 - 11:59
Вопрос:
Здравствуйте, в жилом доме по адресу г. Челябинск, ул. Телевизионная 6а тчёт крыша, тёкут стены в подъезде, вода в квартирах и на лестничных площадках. Жилищная компания Славянка 2й год подряд отказывает в ремонте кровли. Квитанцию на оплату формирования фонда капитального ремонта оплатили. Прошу призвать УК к ответственности и вернуть нам сухие потолки.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу ремонта кровли жилого дома № 6а по ул.Телевизионной рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 «Славянка», в связи с большим объемом работ, необходимые ремонтные работы кровли будут проведены до 10 июля 2015 года. 

02.06.2015 - 08:35
Вопрос:
Добрый день, хотел предложить услуги по вывозу мусора с территории района. Имеется мусоровоз-ломовоз МАЗ с грейферным захватом. Большой кузов 33 куба,самосвальный. Сам в себя грузит, сам везёт и сам вываливает. Незаменимая вещь в хозяйстве.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу предоставления услуг по вывозу мусора рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» администрация района осуществляет закупочную деятельность через конкурентные способы определения поставщиков - электронные аукционы, открытые конкурсы, запросы котировок и другие. Информация о размещении заказов для нужд администрации района посредством конкурентных процедур размещена на официальном сайте Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг (www.zakupki.gov.ru). 

01.06.2015 - 22:52
Вопрос:
К вам обращаются жители поселка Некрасова, живущие по улице Омская,Колсанова,Книжная, Минская. Уже четвертый год жителям приходится бороться с тараканами,т.к. на перекрестке ул. Омская и Колсанова установлены мусорные баки вблизи теплотрассы. В летний период баки постоянно переполнены, нерегулярно вывозят мусор. Вокруг баков горы, из которых в разные стороны к домам бегут тараканы. Жители самостоятельно приобретают дез.средства, обрабатывают территории вокруг домов. Тараканы заполонили огорода, дворы и дома. Обращались в гор.Экоцентр но они объяснили что не заключен договор с дезостанцией. мы обращались сами в СЭС, но они озвучили такую сумму что нам не под силу. Просим изыскать средства из бюджета администрации и нам помочь. Мы регулярно оплачиваем услуги по вывозу мусора, а оплата в летний период может повернуть на оплату дез.средств.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния контейнерной площадки расположенной по адресу: ул. Омская, д.2З рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что на территории города Челябинска специализированной организацией, осуществляющей обслуживание и работы по дератизации контейнерных площадок, является МУП «ГорЭкоЦент».
В связи, с чем администрацией района направлено письмо в вышеуказанную организацию с просьбой выполнить работ по дератизации на контейнерной площадке расположенной по адресу: ул. Омская, д.2З. 

30.05.2015 - 12:56
Вопрос:
Добрый день. Мною уже неоднократно направлялись жалобы на состояние проезжей части на главной улице пос. Федоровка, в особенности под железнодорожным переездом. Жалобы направлялись в: -ГИБДД -Администрацию района -Администрацию города Есть масса ответов с отсылками к лицам\организациям ответственным за данный участок дороги. Но! Дорога по сей день не отремонтирована. Заявления отправляются с 2014 года. Я еще раз настоятельно прошу обратить внимание на следующий факт: при выезде/въезде из поселка, проезжая под железнодорожным мостом, много водителей объезжают ямы по полосе встречного движения. Вы ждете пока произойдет ДТП со смертельным исходом? Так же я хочу обратить внимание что множество автомобилей на перекрестке центральной ул. пос. Федоровка и ул. Молодогвардейской повреждали колеса в огромной яме. Местные жители так и не дождались ремонтной бригады и засыпали яму самостоятельно. Но 2-3 сильных ливня и яма вновь образуется. И многие водители будут снова терпеть убытки из-за чьей-то беспечности. В начале 3-й декады мая на данном участке работала бригада ремонтников. Были произведены срезы непригодных для эксплуатации частей дорожного полотна. Глубина срезов 35-55 мм. На этом все ремонтные мероприятия прекратились. И вместо круглых бесформенных ям появись другие углубления, но только правильной формы. Я настоятельно прошу: 1) Провести проверку соответствия перечня реально выполненных работ и работ указанных в отчете о выполнении. 2) Уточнить в ответственном ведомстве детали календарного плана выполнения работ на данном участке и проконтролировать их соблюдение. 3) В случае нарушения плана выполнения работ, наказать виновных, принять меры по доведению работ до конечного результата. 4) Сообщить мне о результатах проведения выше указанных мероприятий. https://yadi.sk/i/C724RsEsgxSqK - по данной ссылке вы можете скачать изображение с фрагментом карты поселка, на котором точно указаны участки дорог с повреждениями. Кроме того хочу обратить ваше внимание что качество дорожного покрытия на центральной улице от пер. с ул. Капитанская до пер. с ул. Якорная ухудшается с каждым проливным дождем. Количество и размеры неровностей уже превышает допустимые ГОСТом значения. По данному вопросу тоже необходимо провести работу и обозначить план ремонта дороги в ответном письме.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу срока окончания работ по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия на въезде в поселок Федоровка рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 04.07-6.2015-07.06.2015 подрядной организацией Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска выполнен текущий ремонт асфальтобетонного покрытия на въезде в поселок Федоровка. В настоящее время дорожное покрытие указанного участка находится в удовлетворительном проезжем состоянии.

 

29.05.2015 - 15:22
Вопрос:
Уберите, пожалуйста, мусорку от дома по адресу: переулок Писарева 11. Устали от грязи, мух и бомжей. Рядом пустырь со строительным мусором. Объедините этот ужас.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу переноса контейнерной площадки расположенной по адресу: пер. Писарева, д. 11, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения администрация района сообщает, что администраций района совместно с МУП «ГорЭкоЦентр» инициировано комиссионное обследование вышеуказанной контейнерной площадки, в ходе которого 08.06.2015 было выявлено, что перенос контейнерной площади невозможен, в связи с тем, что по информации Комитета по управлению имуществом и земельными отношениями города Челябинска, предложенный Вами пустующий участок принадлежит физическому лицу.
Контейнерная площадка расположена в соответствии с действующими санитарными нормами. Ограждение вышеуказанной контейнерной площадки нарушено, по информации МУП «ГорЭкоЦентр» реконструкция контейнерной площадки включена в план на 2015 год и будет сделана при условии выделения средств из городского бюджета на данный вид работ. Так же по информации МУП «ГорЭкоЦентр» вывоз мусора с контейнерной площадки, расположенной по адресу: пер. Писарева, д.11 производится согласно графику.

Также администрацией района направлен запрос в отдел полиции «Советский» УМВД России по городу Челябинску по проведению проверки лиц без определенного места жительства по вышеуказанному адресу. 

29.05.2015 - 13:06
Вопрос:
Доброго времени суток. Прошу проверить исполнение предписания об освобождении самовольно занятого участка, земли общего пользования, гаражом по адресу гор. Челябинск ул. Бульдозерная 7. (GPS координаты 55.137494, 61.390491) Предписание о сносе гаража (https://pp.vk.me/c312630/v312630697/1801/elb1Fqa0zD8.jpg) было наклеено на его воротах еще в мае 2013 года, но до сих пор гараж не убран. Прошу принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу проверки исполнения предписания о демонтаже самовольно установленного металлического гаража на землях общего пользования по адресу: г.Челябинск, ул.Бульдозерная, д.7, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса администрация района сообщает, что согласно Уставу Советского района, к полномочиям органов местного самоуправления внутригородских районов по осуществлению муниципального земельного контроля в границах внутригородского района относится содействие уполномоченным органам в освобождении самовольно занятых территорий и сносе незаконно возведенных строений.

В рассматриваемом случае, ранее Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям Администрации города Челябинска (далее - КУиЗО) было оформлено уведомление о необходимости демонтажа самовольно установленного металлического гаража. Привлечение виновных лиц к административной
ответственности за выявленное нарушение требований земельного законодательства относится к полномочиям органам местного самоуправления Челябинского городского округа в лице КУиЗО (ул.Тимирязева, 36). В виду чего, администрацией Советского района города Челябинска повторно направлено письмо в адрес КУиЗО о необходимости рассмотрения данного вопроса и применения мер административного воздействия в рамках своих полномочий. 

28.05.2015 - 12:24
Вопрос:
Здравствуйте, вопрос по поводу состояния детских площадок во дворах. Во дворах домов 13 и 13а по ул.Овчинникова находятся опасные для детей объекты. В частности, на Овчинникова 13 горка, нижняя часть которой оторвана от земли и куски железа торчат вверх, дети постоянно ранят ноги. Во дворе дома Овчинникова 13А стоит старый и сломаный детский комплекс с предполагаемыми тремя горками, но в одной дыры, другой просто нет, то есть там обрыв с высоты больше 2х метров. Также внутри комплекса огромные дыры на ступеньках и дорожках, у детей проваливаются туда ноги. Кто-то же должен следить за безопасностью этих объектов? Ведь ни о каком соответствии стандарам речи не идет. Дворы старые и скдыдывается впечатление, что про них все забыли. Но там тоже живут дети.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома № 13 по улице Овчинникова рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13 .08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория дома № 13 по ул. Овчинникова является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса о благоустройстве дворовой территории собственникам помещений многоквартирного дома №13 по ул. Овчинникова необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

Дополнительно администрация района сообщает, что в адрес 000 Управляющая компания «Созвездие» направлено письмо с просьбой провести обследование и при необходимости выполнить ремонтные работы малых архитектурных форм расположенных на вышеуказанной дворовой территории. 

28.05.2015 - 09:05
Вопрос:
Добрый день! В нашем доме по ул. Свободы д.92 подъезд №2,очень плохо течет холодная вода, по стойку кв. 20,24,28,30. Уже два года не можем добиться действий "СОЗВЕЗДИЯ". Устали писать заявления, претензии. Если в ближайшем времени не будет принято мер, бодем писать коллективную жалобу в прокуратуру и приемную призедента! Мои родители проработали на госслужбе по 30 лет, и я знаю, как приходит проверка из прокуратуры по жалобам к призеденту!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации района города Челябинска по вопросу некачественного водоснабжения подъезда № 2 жилого дома №92 по ул. Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в адрес 000 УК «Созвездие» отправлен запрос для разъяснения сложившейся ситуации.

Ваш вопрос находится на контроле администрации района.
 
27.05.2015 - 21:31
Вопрос:
Здравствуйте, от жителей с Российской 303! Спасибо за вывоз мусора и за людей без определенного места жительства. Но, возле торцевых сторон двора и мусорки жители убирали сами. Пожалуйста, посодействуйте: -в ограждении двора, т к люди без определенного места жительства появляются на трубах опять и двор "атакуют" машины железнодорожников и Школы машинистов. А пока нет ограждения мы не можем озеленить двор и своими силами облагородить детскую площадку. -В 4 подъезде капает вода с крыши (письмо написано входящее №49 от 12.05.15) результатов нет. -Во дворе когда идет дождь жителям приходится выходить из подъездов в плавь. Надеемся на помощь
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет - приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам установки ограждения придомовой территории, ремонта кровли над 4 подъездом и обустройству ливневой канализации на дворовой территории многоквартирного дома № 303 по ул. Российская рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что установка ограждения возможна, если документация планировки территории предусматривает устройство ограждения. В Вашем случае информация о документах, предусматривающих ограждение дворовой территории многоквартирного жилого дома №303 ул. Российская, отсутствует.

Так же администрация района сообщает, что, по информации 000 Управляющая компания «Созвездие», необходимые ремонтные работы кровли над 4 подъездом будут проведены до конца III квартала 2015 года.

Дополнительно администрация района сообщает, что для решения вопроса подтопления придомовой территории многоквартирного жилого дома №303 по ул. Российская необходимо оборудовать ливневую канализацию.

В соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Дворовая территория дома №303 по ул. Российская является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса о благоустройстве дворовой территории, в том числе и оборудованию ливневой канализации собственникам помещений многоквартирного дома №303 по ул. Российская необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

Страницы