Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
13.11.2013 - 17:32
Вопрос:
Добрый день. В настоящее время во дворе домов № 17, 17а, 17б и 21б по ул. Воровского расположена не обустроенная площадка. Детская площадка в неудовлетворительном состоянии, машины постоянно паркуются на ней, из-за грязи людям сложно пройти до домов. А между тем это место очень выгодно расположено и при его благоустройстве можно получить хорошее место отдыха для горожан. Площадь позволяет даже создать минипарк с обустроенной парковкой, это еще один плюс, так как в этом месте есть проблемы с зелеными насаждениями и местами стоянки для машин. Этот парк может стать популярным для жителей близлежащих домов. Мой вопрос: возможно ли провести конкурс на обустройство этого места и реально ли в этом месте создать зону отдыха?
Ответ администрации:

В ответ на ваше обращение на Интернет-сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства территории между домами №17, №17a и №17б по улице Воровского сообщаем, что в 2014 году в рамках городской целевой про граммы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездам к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» вошла территория многоквартирного дома №23б по улице Воровского.

Также администрация района сообщает, что работы по благоустройству территорий остальных домов данного микрорайона будут продолжаться в последующие годы.

12.11.2013 - 18:17
Вопрос:
Добрый вечер! Михаил Васильевич, жильцы дома по адресу ул.Заслонова д.9 обращаются к вам с просьбой по вопросу благоустройства двора дома. Некторое время назад во дворе дома были произведены ремонтные работы по замене водопроводных труб, после этот участок земли был просто зарыт, теперь там грязь и нет возможности нормально подойти к мусорным контейнерам. Просим помочь в решении данного вопроса. Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу восстановления нарушенного благоустройства во дворе жилого дома № 9 по ул. Заслонова рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что согласно ответу, полученному от Управления благоустройства Администрации города Челябинска, на 20.12.2013 факт нарушения благоустройства при производстве земляных работ не подтвердился. Разрешение (ордер) на производство земляных работ не выдавалось. В настоящее время ведутся работы по установлению ответственной организации за производство земляных работ по указанному адресу.

11.11.2013 - 13:45
Вопрос:
Здравствуйте. В последнее время с ул. Пушкина исчезло много деревьев. Часть погибла после омолаживающей обрезки, часть спилена под строительство парковок, часть спилена в связи со строительством ЦБО по Пушкина, 71. В связи с этим прошу включить участок ул. Пушкина от ул. Тимирязева до ул. Плеханова в программу озеленения на 2014 год.
Ответ администрации:

Ваше обращение, по вопросу озеленения улицы Пушкина на участке от улицы Тимирязева до улицы Плеханова, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу Вашего обращения сообщаем, что в ходе выездной проверки выявлена необходимость проведения работ по озеленению указанного участка улицы Пушкина. В связи с тем, что сезон производства работ по благоустройству и высадке зелёных насаждений в настоящее время окончен, Ваше обращение будет учитываться при формировании городских и районных программ по благоустройству Советского района города Челябинска на последующие годы.

11.11.2013 - 11:43
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу Вас обратить внимание на состояние дороги к детскому саду №74 на отрезке Воровского 51а и Крупской 27. На протяжении половины дороги находится глубокая яма, которую в сухое время года сложно объехать, не повредив машину, с детской коляской вообще не пройти. Во время дождей яма переполняется водой и дорога становится непроходимой для пешеходов, а в яме буксуют машины. На этом же отрезке дороги установлены фонари, но они не горят, дороги не видно, пешеходов тоже, а каждое утро в детсад идут дети. Примите, пожалуйста, меры!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта внутриквартального проезда на участке от дома № 51а по ул. Воровского до дома № 27 по ул. Крупской рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ремонт внутриквартальных проездов в городе Челябинске производится в соответствии с утвержденной городской целевой программой «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска». В рамках указанной программы ремонт внутриквартального проезда на участке от дома № 51а по ул. Воровского до дома № 27 по ул. Крупской не вошёл в перечень работ на 2013 год.

В дальнейшем при реализации городских и районных программ по благоустройству территории Советского района города Челябинска Ваше обращение будет учитываться администрацией района.

11.11.2013 - 10:34
Вопрос:
ПОВТОРНО Хочу сообщить о бездействии ООО "АЛИОТ" УК "Созвездие" эксплуатационный участок №4 по ул. Свободы 88 а. Я являюсь собственником жилья по улице Овчинникова 7, с мая месяца проходит протечка с крыши, были затоплены жилые помещения (спальная комната) и кухня, на кухне прогорела электрика, и с того момента по настоящее время, нет возможности пользоваться электричеством. Мною была подана заявка в УК о составлении акта по поводу протечки кровли, акты был составлен, но действий до сегодняшнего момента по устранению протечки крыши УК не были сделаны. В связи с погодными условиями, постоянными дождями, сейчас протоплены не только кухня, но и спальная комната и гостиная, под угрозой электрическая проводка, поскольку вода стекает не только с потолка, но и уже по стенам комнат. От постоянной протечки воды, вздулся пол. В квартире проживает несовершеннолетний ребенок, которому угрожает опасность в связи с тем что в квартире стоит ужасный запах от протечки с крыши фекалий животных, неимоверная сырость, и невозможность нормальной жизнедеятельности. Обратилась в диспетчерскую службу Советского района, для оказания содействия, но, результатов это тоже не дало. На сегодняшний день нарушаются мои права потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Администрацией города и Советского района мне были присланы письма о том, что в срок до 16 октября 2013 года, будут произведены работы силами УК "Созвездие" о гидроизоляции крыши, но, до сегодняшнего момента эти работы НЕ ПРОИЗВЕДЕНЫ! В связи с погодными условиями, постоянными дождями, у меня протекает по 3-4 ведра воды ежедневно, условия для жизни просто не пригодные, управляющая компания продолжает своим бездействием УГРОЖАТЬ здоровью моей семье. Так же отсутствие контроля со стороны АДМИНИСТРАЦИИ ставит под сомнение, действительно ли такие проблемы можно решить обычному гражданину! Так же УК "Созвездие" не возмещает материальный и моральный ущерб по поводу своего бездействия в отношении моего жилья! Неужели нужно довести ситуацию до критической точки, чтобы обрушился потолок и пострадали люди?
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу протекания кровли квартиры жилого дома № 7 по ул. Овчинникова повторно рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющая Компания «Созвездие» силами эксплуатационного участка «Алиот» 18.11.2013 были произведены работы по текущему ремонту кровли вышеуказанной квартиры. Повторных обращений либо замечаний от собственника данного помещения по вышеуказанному вопросу не зафиксировано.

09.11.2013 - 13:06
Вопрос:
Кто нам поможет найти управу на шумного соседа?Не спим двумя подьездами, из за одной квартиры. Неоднократные вызовы полииции,заявления участковому и в прокуратуру не дали никаких результатов, ночные пирушки с громкой музыкой,драками,битьем стекол,топотом и прочими мерзкими подробностями продолжаются уже второй год,полицию вызываем переодически,они просто не открывают им дверь. Куда обращаться еще?
Ответ администрации:

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в адрес начальника отдела полиции №3 УМВД России по городу Челябинску направлено письмо с просьбой принять соответствующие меры в рамках компетенции.

06.11.2013 - 22:08
Вопрос:
Здравствуйте! Во дворе дома по улице Чехова дом 4 в поселке Новосинеглазово отсутствует какое-либо уличное освещение. Обращения в УК результатов не дали (заявки принимают, но никто не приезжает). Надеемся на Вашу положительную реакцию, либо обращаемся дальше.
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное в адрес администрации Советского района города Челябинска, по вопросу наружного освещения жилого дома по адресу: улица Чехова, д.4 сообщаем следующее.

Проверкой на месте установлено, что проезжая часть улицы, тротуар вдоль главного фасада дома освещается от централизованной сети наружного освещения.

Решение об установке светильников для освещения дворовой территории Вам необходимо принять на общем собрании собственников жилых помещений дома с участием управляющей компании ОАО «МЖКО» (ул. Кыштымская, 7). Протокол общего собрания является для управляющей компании основанием для производства работ и расходования денежных средств, собираемых на Вашем доме.

01.11.2013 - 00:09
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации,сложившейся в подземном переходе на перекрестке Ленина/Свободы.Арендодатель ООО "Стройэлемент" сдает нежилые помещения предпринимателям для мелко-розничной торговли.С ноября поднимают арендную плату на 60-100%. Электроэнергия стоит 8руб-1кВт. Темпы поднятия арендной платы не соответствуют темпам роста выручки.У меня торговое место №20 под брендом "Зайка" вдали от основного пассажиропотока,торгую молочными продуктами с фермерских хозяйств и фабричными,хлебобулочные изделия, горячее питание и полуфабрикаты.Наценка небольшая 4-6руб.,в выходные покупателей немного.За счет стремления потребителей к натур.продуктам,понемногу покупатели узнают о нас.Гости города часто фотографируют нашу витрину,потому что мы единственные в стране продаем кроличье молоко.Для развития торговли на должном уровне проходит не один год,чтобы улучшить сервис.Просим разобраться.может стоит убрать всех арендодателей и заключить договоры с предпринимателями напрямую?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу повышения арендной платы в подземном переходе, расположенного по адресу: г. Челябинск, пересечение ул. Свободы и пр. Ленина рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации Советского района города Челябинска с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что арендатор заключил договор аренды с Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям Администрации города Челябинска на 49 лет. В соответствии с договором арендатор обязан содержать объект в надлежащем техническом, санитарном, противопожарном состоянии, сдавать в субаренду третьим лицам объекты в эксплуатацию для использования в коммерческих целях. Арендатор, согласно договора аренды, имеет право менять размер арендной платы в течении года, расторгать договор аренды с третьим лицом, в случае не выполнения третьим лицом условий договора, подписанного обеими сторонами.

Если Вы считаете, что своими действиями арендодатель ущемляет Ваши законные интересы и наносит определенный ущерб, Вы вправе решать вопрос в судебном порядке.

28.10.2013 - 16:33
Вопрос:
Поселок им Урицкого(Колупаевка) по адресу Карпинского,41 уже как год работает шашлычная уже все в округе спились и повытаскивали из домов каслинское литье и многое другое что эти деятели принимают в обмен на 100 грамм водки у меня вопрос к администрации ЕСТЬ ЛИ У НИХ ЛИЦЕНЗИЯ НА РОЗЛИВ КРЕПКИХ СПИРТНЫХ НАПИТКОВ ЕСЛИ РАЗРЕШЕНИЕ САНЭПИДЕСТАНЦИИ НА ЭТУ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ(почти круглосуточно спаивают народ) и если нет то что там переодически делает милиция
Ответ администрации:

Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу реализации алкогольной продукции на предприятии, расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Карпинского, 41 рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации Советского района с выездом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что факты, указанные в обращении частично подтвердились. Индивидуальный предприниматель, чей объект установлен по вышеуказанному адресу, в администрацию района документы на осуществление предпринимательской деятельности не представил. По вопросу выдачи лицензии в администрацию района представители предприятия не обращались. Факт реализации алкогольной продукции сотрудниками администрации не зафиксирован.

Руководителю отдела полиции №3 Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Челябинску направлено письмо о проведении проверки указанного объекта и принятию мер, так как контроль за реализацией алкогольной продукции, в том числе пива находится в их компетенции.

Администрация района доводит до Вашего сведения, что согласно Федерального Закона от 26.12. 2008г № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля «предусмотрен только уведомительный характер о начале осуществления предпринимательской деятельности». Это уведомление представляется хозяйствующими субъектами исключительно в
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.            .

22.10.2013 - 10:43
Вопрос:
Просим вас оказать содействие в решении данного вопроса. Мы проживание по данному адресу Советского р-на ул. Ярославская д14. стало невозможным (отсутствие воды не доходит до второго этажа, потолки трескаются, трубы ржавые и ремонту не подлежат - крошатся, вентиляции не предусмотрена, дом рассыпается на глазах), осеню и зимой дом промерзает, на стенах образуется грибок, у меня ребенок всегда болеет диагноз бронхиальная астма. Деревянные перекрытия стен и потолков приходят в негодность, ни разу не менялись трубы водопровода и канализации. За такие условия мы еще оплачиваем коммунальным службам за обслуживание и ремонт, который делать никто не собирается. Почему район так безучастен к проблемам жителей? Дворы отвратительном состояние дворников нету, детских площадок тоже нету, мы неоднократно обращались, ничего не происходит, как был двор по колено в снегу, так и остается. У нас во дворе и вокруг дома очень большие и высокие тополя. Когда ветер на улице усиливается, то ветки с этих деревьев летят на высоковольтные провода, обрывают их, и у нас пропадает электричество. И вообще поселок, запущенный, по сути если вырубка деревьев ведется только в крайних случаях, если само упадет. По техническому паспорту Износ домов признано 61% в 1995 году. У меня вопрос что нам делать и куда обратиться? И когда все-таки эти дома признают не пригодны для проживания!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу капитального ремонта жилого дома № 14 по ул. Ярославская рассмотрено администрацией района.

Администрация района сообщает, что для включения вышеуказанного дома в программу софинансирования для проведения капитального ремонта необходимо совместно с представителями ОАО «МЖКО» провести обследование технического состояния данного жилого дома, по результату которого составить акт осмотра. На основании данного акта осмотра ОАО «МЖКО» составляется смета необходимых работ по капитальному ремонту. Далее, на общедомовом собрании собственников помещений в данном многоквартирном доме, на основании составленной сметы, принимается решение об участии в вышеуказанной программе софинансирования. Решение должно быть принято более чем 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений, оформлено протоколом, который передается в ОАО «МЖКО».

По информации ОАО «МЖКО», по состоянию на 11 ноября 2013 года, обращений по вопросу капитального ремонта от жителей жилого дома № 14 по ул, Ярославская не поступало.

Также администрация района сообщает, что согласно «Положения о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №30/9, решение о признании многооквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых помещений непригодными для проживания принимаются путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

На администрацию района указанным правовым актом возложены полномочия по формированию в Советском районе реестра жилищного фонда, который может быть признан непригодным для проживания. В вышеуказанный реестр включаются жилые помещения муниципального жилищного фонда, которые по своему техническому состоянию (на основании справки БТИ), в том числе в связи с высоким уровнем износа, являются непригодными для проживания, и многоквартирные дома муниципального жилищного фонда города Челябинска, которые по своему техническому состоянию могут быть признаны аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 года № 47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы (заявление, нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, план жилого помещения с его техническим паспортом, заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома).

Страницы